電話營銷工作規(guī)劃怎么寫?,?
工作總結(jié)很好寫的,,就是要讓你的領導了解你,,體現(xiàn)你的工作價值所在,。所以寫好幾點:
1,、你都做了哪些事,,簡明扼要,;
2、這些事情中有哪些需要用你個人的技巧去解決,,或需要你個人的腦子去解決,,讓領導看到你是用心用腦在工作,,即使沒有問題,,你也要寫出遇到有難度的問題,然后通過你的努力解決了,沒有給公司帶來負擔或者帶來哪些效益,;
3,、通過的工作,你對崗位和工作的認識,;
4,、今后的工作你還要提高哪些能力或者需要再補充哪方面的知識,并已開始著手去做,,去學了,;
5、上司喜歡自動自發(fā)的人,,而不是推一推動一下的人,。所以,沒有分派到你的工作但是你分內(nèi)的工作,,你要先有做的準備,。這幾點你寫就差不多了。
希望能解決您的問題,。
保險電銷策劃書怎么寫,?
你先搞清楚保險銷售的性質(zhì),目前大體分為代理人線下渠道,,電銷渠道和網(wǎng)銷渠道,,你遇到的是屬于電銷渠道的客戶經(jīng)理給你打電話推銷保險。
先給你說一下投保流程,,每個保險公司電銷渠道基本流程都一樣,,可能有細微差別,但是因為都是錄音電話,,隨時可以調(diào)取的,,如果有誤導投訴12378一投訴一個準,不僅可以要求全額退保,,甚至可以要求賠償,。電話銷售成交的保單必須保證在錄音電話里有完整的,準確的產(chǎn)品介紹,,健康告知以及保額保費確認,,最后,在錄音電話里告知客戶扣費并且得到客戶明確同意后,,在線扣費承保,,保單隨后生成,分為電子與紙質(zhì)版兩種,,具有同等法律效應,,當然,現(xiàn)在大部分壽險公司一年期短險已經(jīng)沒有紙質(zhì)保單了,全部是電子保單,,需要客戶在閱讀完電子保單以后在線進行簽字,,很多還要錄入人像,保單才正式承保并進入猶豫期,。
你寫了一大堆,,我也沒搞清楚你到底是為什么買單的,首先你已經(jīng)清楚這是一款保險了,,保險是要花錢買的,,你應該也是知道的,所以你同意扣費了,,也就是初步成交了,,后續(xù)你要做的就是簽收電子保單,正式承保了,。從短信來看這就是招商信諾的保險,,保單號啥都有,你已經(jīng)購買成功了,,又不是被哪個詐騙公司騙了錢,,你如果覺得銷售過程有誤導你也寫啊,我也好給你看看是咋回事,,我也好知道是他夸大保障范圍了還是給你夸大分紅了,,犯了哪一條品質(zhì)問題。
最后,,你應該是同意扣費了他才敢扣你的錢,,不然你投訴他一投訴一個準,這個客戶經(jīng)理如果不是個小白應該不會做這種蠢事,。如果你是擔心保單效力的問題那就沒必要了,,電銷保單和其他渠道保單沒有任何區(qū)別,都是正規(guī)保險機構(gòu)在監(jiān)管下承保的,,所以你這方面不用擔心,。
當然如果是其他方面你不滿意,你也說清楚,,什么電話號碼什么的那些都不重要,,只要你有保單號能在招商信諾查到這份保單,那就沒問題,,內(nèi)容你自己去找他們要電子版合同的pdf文件在哪里看,,自己進去看一下有沒有產(chǎn)品內(nèi)容的誤導就可以了,畢竟能同意扣錢你對他們介紹的內(nèi)容應該還是滿意的,。如果你發(fā)現(xiàn)內(nèi)容與介紹不符,,還是那句話,,打電話給客服要求協(xié)議解約保單,全額退還保費,,客服不解決就直接告訴客服你會投訴到12378銀保監(jiān)去,,分分鐘有人聯(lián)系你,。
這也是電銷保單對客戶比較友好的地方,,銷售只要有誤導,客戶不僅可以要求全額退保還可以要求賠償損失,,所有電銷客戶經(jīng)理都是跟保險公司簽訂的勞動合同,,雖然也算是外勤,但是出了問題公司是要跟著去解決的,。不會像個別老油條代理人如果誤導客戶,,基本不會留證據(jù),出了問題只要沒證據(jù),,保險公司基本不會管,,大不了把那個代理人合同解約了就是了,畢竟只是個代理銷售產(chǎn)品的合同,,跟勞動合同性質(zhì)不一樣(很多代理人可能要噴我了,,對不起,我說的是個別)
如果你真的有啥問題你可以在下面具體問我,,反正我看了半天沒明白你是哪里覺得被騙了(╥ω╥`)
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