工作總結(jié)很好寫的,，就是要讓你的領(lǐng)導(dǎo)了解你，體現(xiàn)你的工作價值所在,。所以寫好幾點(diǎn)：
1,、你都做了哪些事，簡明扼要,；
2,、這些事情中有哪些需要用你個人的技巧去解決，或需要你個人的腦子去解決,，讓領(lǐng)導(dǎo)看到你是用心用腦在工作,，即使沒有問題，你也要寫出遇到有難度的問題,，然后通過你的努力解決了,，沒有給公司帶來負(fù)擔(dān)或者帶來哪些效益；
3,、通過的工作,，你對崗位和工作的認(rèn)識；
4,、今后的工作你還要提高哪些能力或者需要再補(bǔ)充哪方面的知識,，并已開始著手去做，去學(xué)了,；
5,、上司喜歡自動自發(fā)的人，而不是推一推動一下的人。所以,，沒有分派到你的工作但是你分內(nèi)的工作,，你要先有做的準(zhǔn)備。這幾點(diǎn)你寫就差不多了,。
希望能解決您的問題,。

保險電銷策劃書怎么寫？

你先搞清楚保險銷售的性質(zhì),，目前大體分為代理人線下渠道,，電銷渠道和網(wǎng)銷渠道，你遇到的是屬于電銷渠道的客戶經(jīng)理給你打電話推銷保險,。

先給你說一下投保流程,，每個保險公司電銷渠道基本流程都一樣，可能有細(xì)微差別,，但是因?yàn)槎际卿浺綦娫?，隨時可以調(diào)取的，如果有誤導(dǎo)投訴12378一投訴一個準(zhǔn),，不僅可以要求全額退保,，甚至可以要求賠償。電話銷售成交的保單必須保證在錄音電話里有完整的,，準(zhǔn)確的產(chǎn)品介紹，健康告知以及保額保費(fèi)確認(rèn),，最后,，在錄音電話里告知客戶扣費(fèi)并且得到客戶明確同意后，在線扣費(fèi)承保,，保單隨后生成,，分為電子與紙質(zhì)版兩種，具有同等法律效應(yīng),，當(dāng)然,，現(xiàn)在大部分壽險公司一年期短險已經(jīng)沒有紙質(zhì)保單了，全部是電子保單,，需要客戶在閱讀完電子保單以后在線進(jìn)行簽字,，很多還要錄入人像，保單才正式承保并進(jìn)入猶豫期,。

你寫了一大堆,，我也沒搞清楚你到底是為什么買單的，首先你已經(jīng)清楚這是一款保險了,，保險是要花錢買的,，你應(yīng)該也是知道的，所以你同意扣費(fèi)了，也就是初步成交了,，后續(xù)你要做的就是簽收電子保單,，正式承保了。從短信來看這就是招商信諾的保險,，保單號啥都有,，你已經(jīng)購買成功了，又不是被哪個詐騙公司騙了錢,，你如果覺得銷售過程有誤導(dǎo)你也寫啊,，我也好給你看看是咋回事，我也好知道是他夸大保障范圍了還是給你夸大分紅了,，犯了哪一條品質(zhì)問題,。

最后，你應(yīng)該是同意扣費(fèi)了他才敢扣你的錢,，不然你投訴他一投訴一個準(zhǔn),，這個客戶經(jīng)理如果不是個小白應(yīng)該不會做這種蠢事。如果你是擔(dān)心保單效力的問題那就沒必要了,，電銷保單和其他渠道保單沒有任何區(qū)別,，都是正規(guī)保險機(jī)構(gòu)在監(jiān)管下承保的，所以你這方面不用擔(dān)心,。

當(dāng)然如果是其他方面你不滿意,，你也說清楚,，什么電話號碼什么的那些都不重要,，只要你有保單號能在招商信諾查到這份保單，那就沒問題,，內(nèi)容你自己去找他們要電子版合同的pdf文件在哪里看,，自己進(jìn)去看一下有沒有產(chǎn)品內(nèi)容的誤導(dǎo)就可以了，畢竟能同意扣錢你對他們介紹的內(nèi)容應(yīng)該還是滿意的,。如果你發(fā)現(xiàn)內(nèi)容與介紹不符,，還是那句話，打電話給客服要求協(xié)議解約保單,，全額退還保費(fèi),，客服不解決就直接告訴客服你會投訴到12378銀保監(jiān)去，分分鐘有人聯(lián)系你,。

這也是電銷保單對客戶比較友好的地方,，銷售只要有誤導(dǎo)，客戶不僅可以要求全額退保還可以要求賠償損失,，所有電銷客戶經(jīng)理都是跟保險公司簽訂的勞動合同,，雖然也算是外勤,，但是出了問題公司是要跟著去解決的。不會像個別老油條代理人如果誤導(dǎo)客戶,，基本不會留證據(jù),，出了問題只要沒證據(jù)，保險公司基本不會管,，大不了把那個代理人合同解約了就是了,，畢竟只是個代理銷售產(chǎn)品的合同，跟勞動合同性質(zhì)不一樣（很多代理人可能要噴我了,，對不起,，我說的是個別）

如果你真的有啥問題你可以在下面具體問我，反正我看了半天沒明白你是哪里覺得被騙了(╥ω╥`)