如何調(diào)動(dòng)銀行柜員的保險(xiǎn)營(yíng)銷積極性?
增加營(yíng)銷業(yè)績(jī)考核中這一方面的比重,,提高物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),,有利益才有動(dòng)力,,簡(jiǎn)單的培訓(xùn)和罰款扣獎(jiǎng)金之類起不到作用還使得其反,使柜員更是有抵觸心理,,下達(dá)任務(wù)扣獎(jiǎng)金只能使柜員為了任務(wù)而完成任務(wù),起不到努力營(yíng)銷保險(xiǎn)的作用,,
銀行人員在營(yíng)銷產(chǎn)品過程中,,應(yīng)該以什么為原則
商業(yè)銀行銷售理財(cái)產(chǎn)品應(yīng)遵循的原則如下:
1.商業(yè)銀行銷售理財(cái)產(chǎn)品,,應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)守信、勤勉盡責(zé),、如實(shí)告知原則,。
2.商業(yè)銀行銷售理財(cái)產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)遵循公平,、公開,、公正原則,充分揭示風(fēng)險(xiǎn),,保護(hù)客戶合法權(quán)益,,不得對(duì)客戶進(jìn)行誤導(dǎo)銷售。
3.商業(yè)銀行銷售理財(cái)產(chǎn)品,,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行合規(guī)性審查,,準(zhǔn)確界定銷售活動(dòng)包含的法律關(guān)系,防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),。
4.商業(yè)銀行銷售理財(cái)產(chǎn)品,,應(yīng)當(dāng)做到成本可算、風(fēng)險(xiǎn)可控,、信息充分披露,。
5.商業(yè)銀行銷售理財(cái)產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)遵循風(fēng)險(xiǎn)匹配原則,,禁止誤導(dǎo)客戶購買與其風(fēng)險(xiǎn)承受能力不相符合的理財(cái)產(chǎn)品,。風(fēng)險(xiǎn)匹配原則是指商業(yè)銀行只能向客戶銷售風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)等于或低于其風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)級(jí)的理財(cái)產(chǎn)品。
6.商業(yè)銀行銷售理財(cái)產(chǎn)品,,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)客戶風(fēng)險(xiǎn)提示和投資者教育,。
如何做好金融行業(yè)的營(yíng)銷策劃
這個(gè)這個(gè),不熟悉業(yè)務(wù),,不知道該怎么做,。
但是還是能給你一個(gè)方向的。
首先,,建立公司資源數(shù)據(jù)庫,。
比如公司都有那些客戶,客戶構(gòu)成是什么樣子,,他們的投資額度和收益比例是多少……
說白了,,就是一個(gè)客戶細(xì)分。
然后根據(jù)這些數(shù)據(jù)制造產(chǎn)品
比如大豆的期貨賣給張三,,白銀的投資賣給李四,。
再次,根據(jù)產(chǎn)品線的構(gòu)成衍生服務(wù)。
投資理財(cái)講座,,大師分析,,宣傳推廣以及各種視覺輸出服務(wù)性東西。
營(yíng)銷策劃,,其實(shí)就是把產(chǎn)品通過科學(xué)合理有效的方法賣給別人,。
誰買,怎么買,,去哪里買,,為啥買,買啥,,啥時(shí)候買,,多少錢……
不斷簡(jiǎn)化過程,追求最大結(jié)果
比如推出一款傻瓜式投資理財(cái)產(chǎn)品,,收益分析合理,,客戶體驗(yàn)良好,各種終端齊備,,安全防護(hù)周密,。。,。,。。,。,。。,。,。。,。,。。,。。,。,。
每個(gè)環(huán)節(jié)每一步都想到所有細(xì)節(jié),再把這些細(xì)節(jié)都簡(jiǎn)化到極致,,就是營(yíng)銷策劃,。
銀行如何面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在營(yíng)銷中制勝
呵呵 兄弟 這個(gè)問題好大呀~! 你是要寫東西啊還是隨便問問啊,,我就當(dāng)你隨便問問了,,我這就簡(jiǎn)單說說,,不一定對(duì)啊,因?yàn)檫@個(gè)題目太大了,。任何競(jìng)爭(zhēng)你要想取勝,,不單指銀行啊,都是看你的競(jìng)爭(zhēng)力,,說白了產(chǎn)品和服務(wù),,東西好,這個(gè)是核心,。你有他無,,他有你優(yōu),始終你占優(yōu)勢(shì),。同等的產(chǎn)品,,你服務(wù)比他好也是優(yōu)。同等服務(wù)你效率高還是優(yōu),。目前銀行產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,,要想做到上述的優(yōu)勢(shì),就得創(chuàng)新,,這就是你有他無啊,,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,如何提高,?好的制度優(yōu)的流程設(shè)置,,是吧?專業(yè),,這個(gè)也很重要,,能發(fā)現(xiàn)企業(yè)的問題,并通過銀行產(chǎn)品解決,,這都是啊,。能人所不能,就能占據(jù)主動(dòng),。關(guān)系維護(hù),,這也是很重要的,同樣的東西,,誰和他關(guān)系好他給誰,,是吧。有了優(yōu)勢(shì),,就有了談判砝碼,,就能夠議價(jià),效益自然就高了~ 個(gè)人淺見,僅供參考,。
淺談如何做好柜面營(yíng)銷
柜面不僅是為客戶提供各種金融服務(wù)的地點(diǎn),,而且是客戶了解銀行體會(huì)銀行服務(wù)的窗口。因?yàn)楣衩嬷苯咏佑|客戶,,所以柜面營(yíng)銷更為直接有效,。在為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)的同時(shí),還要向客戶營(yíng)銷各類金融產(chǎn)品,,為其提供更優(yōu)質(zhì)的金融以持續(xù)創(chuàng)造共同價(jià)值,。那么如何做好柜面營(yíng)銷,是我們柜面人員,,特別是我們新進(jìn)員工值得學(xué)習(xí)與探討的話題,。 在網(wǎng)上看過一些關(guān)于營(yíng)銷的案例,我覺得有個(gè)說得特別好,。借鑒中醫(yī)的“望聞問切”,,我覺得在了解客戶需要時(shí)也正好需要這種方式。 “望”,,指觀氣色,。對(duì)于柜面工作人員來說當(dāng)按下叫號(hào)機(jī)按鈕,客戶來到柜臺(tái)時(shí),,柜員要對(duì)客戶做出第一判斷,。留意客戶的言行舉止,初步分析客戶的消費(fèi)心理,,這樣就可以有效的指導(dǎo)下一步營(yíng)銷行為,。 “聞”,指聽聲息,。當(dāng)客戶坐下辦理業(yè)務(wù)時(shí)一定要專心聆聽客戶所說的話,,快速捕捉有效的營(yíng)銷信息例如辦理什么樣的業(yè)務(wù)所涉及的金額是多少,從中發(fā)掘客戶有意或無意流露出的對(duì)營(yíng)銷有利的信息,。 “問”,,詢問癥狀。在聽完客戶表達(dá)后適時(shí)的提問,,一方面表達(dá)對(duì)客戶的尊重和重視,,另一方面有助于正確的理解客戶表達(dá)的意思。問的過程要問一些引導(dǎo)性的問題,,漸漸步入主題激發(fā)客戶對(duì)產(chǎn)品的興趣,,從而引起客戶對(duì)產(chǎn)品的迫切需求。 “切”,,摸脈象,對(duì)癥下藥。我們首先站在客戶的角度去分析各類金融產(chǎn)品及服務(wù),,是考慮作為客戶想要買什么樣的產(chǎn)品及服務(wù)而不是柜員想要銷售什么樣的,。最后推薦產(chǎn)品是要引起客戶的興趣,是客戶愿意聽產(chǎn)品的介紹,,對(duì)待不同的客戶要“按方抓藥”,,推薦個(gè)性化的產(chǎn)品。 通過這四步我們可以更準(zhǔn)確的發(fā)掘潛在客戶,,營(yíng)銷各類金融產(chǎn)品,。在營(yíng)銷方面,雖然我目前經(jīng)驗(yàn)不足,,但在以后的工作中我會(huì)更用心的做個(gè)有心人,,不但辦好柜面業(yè)務(wù)辦好,更要做好柜面營(yíng)銷,。
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