如何調(diào)動銀行柜員的保險營銷積極性?
增加營銷業(yè)績考核中這一方面的比重,,提高物質(zhì)獎勵,,有利益才有動力,簡單的培訓和罰款扣獎金之類起不到作用還使得其反,,使柜員更是有抵觸心理,,下達任務扣獎金只能使柜員為了任務而完成任務,,起不到努力營銷保險的作用,
銀行人員在營銷產(chǎn)品過程中,,應該以什么為原則
商業(yè)銀行銷售理財產(chǎn)品應遵循的原則如下:
1.商業(yè)銀行銷售理財產(chǎn)品,,應當遵循誠實守信、勤勉盡責,、如實告知原則,。
2.商業(yè)銀行銷售理財產(chǎn)品,應當遵循公平,、公開,、公正原則,充分揭示風險,,保護客戶合法權(quán)益,,不得對客戶進行誤導銷售。
3.商業(yè)銀行銷售理財產(chǎn)品,,應當進行合規(guī)性審查,,準確界定銷售活動包含的法律關(guān)系,防范合規(guī)風險,。
4.商業(yè)銀行銷售理財產(chǎn)品,,應當做到成本可算、風險可控,、信息充分披露,。
5.商業(yè)銀行銷售理財產(chǎn)品,,應當遵循風險匹配原則,禁止誤導客戶購買與其風險承受能力不相符合的理財產(chǎn)品,。風險匹配原則是指商業(yè)銀行只能向客戶銷售風險評級等于或低于其風險承受能力評級的理財產(chǎn)品,。
6.商業(yè)銀行銷售理財產(chǎn)品,應當加強客戶風險提示和投資者教育,。
如何做好金融行業(yè)的營銷策劃
這個這個,,不熟悉業(yè)務,不知道該怎么做,。
但是還是能給你一個方向的,。
首先,建立公司資源數(shù)據(jù)庫,。
比如公司都有那些客戶,,客戶構(gòu)成是什么樣子,他們的投資額度和收益比例是多少……
說白了,,就是一個客戶細分,。
然后根據(jù)這些數(shù)據(jù)制造產(chǎn)品
比如大豆的期貨賣給張三,白銀的投資賣給李四,。
再次,,根據(jù)產(chǎn)品線的構(gòu)成衍生服務。
投資理財講座,,大師分析,,宣傳推廣以及各種視覺輸出服務性東西。
營銷策劃,,其實就是把產(chǎn)品通過科學合理有效的方法賣給別人,。
誰買,怎么買,,去哪里買,,為啥買,買啥,,啥時候買,,多少錢……
不斷簡化過程,追求最大結(jié)果
比如推出一款傻瓜式投資理財產(chǎn)品,,收益分析合理,,客戶體驗良好,各種終端齊備,,安全防護周密,。。,。,。,。。,。,。。,。,。。,。,。。,。,。。
每個環(huán)節(jié)每一步都想到所有細節(jié),,再把這些細節(jié)都簡化到極致,,就是營銷策劃。
銀行如何面對競爭對手在營銷中制勝
呵呵 兄弟 這個問題好大呀~,! 你是要寫東西啊還是隨便問問啊,,我就當你隨便問問了,我這就簡單說說,,不一定對啊,因為這個題目太大了,。任何競爭你要想取勝,,不單指銀行啊,都是看你的競爭力,,說白了產(chǎn)品和服務,,東西好,這個是核心,。你有他無,,他有你優(yōu),始終你占優(yōu)勢,。同等的產(chǎn)品,,你服務比他好也是優(yōu)。同等服務你效率高還是優(yōu),。目前銀行產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,,要想做到上述的優(yōu)勢,就得創(chuàng)新,,這就是你有他無啊,,提高服務質(zhì)量和效率,,如何提高?好的制度優(yōu)的流程設置,,是吧,?專業(yè),這個也很重要,,能發(fā)現(xiàn)企業(yè)的問題,,并通過銀行產(chǎn)品解決,這都是啊,。能人所不能,,就能占據(jù)主動。關(guān)系維護,,這也是很重要的,,同樣的東西,誰和他關(guān)系好他給誰,,是吧,。有了優(yōu)勢,就有了談判砝碼,,就能夠議價,,效益自然就高了~ 個人淺見,僅供參考,。
淺談如何做好柜面營銷
柜面不僅是為客戶提供各種金融服務的地點,,而且是客戶了解銀行體會銀行服務的窗口。因為柜面直接接觸客戶,,所以柜面營銷更為直接有效,。在為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務的同時,還要向客戶營銷各類金融產(chǎn)品,,為其提供更優(yōu)質(zhì)的金融以持續(xù)創(chuàng)造共同價值,。那么如何做好柜面營銷,是我們柜面人員,,特別是我們新進員工值得學習與探討的話題,。 在網(wǎng)上看過一些關(guān)于營銷的案例,我覺得有個說得特別好,。借鑒中醫(yī)的“望聞問切”,,我覺得在了解客戶需要時也正好需要這種方式。 “望”,,指觀氣色,。對于柜面工作人員來說當按下叫號機按鈕,客戶來到柜臺時,柜員要對客戶做出第一判斷,。留意客戶的言行舉止,,初步分析客戶的消費心理,這樣就可以有效的指導下一步營銷行為,。 “聞”,,指聽聲息。當客戶坐下辦理業(yè)務時一定要專心聆聽客戶所說的話,,快速捕捉有效的營銷信息例如辦理什么樣的業(yè)務所涉及的金額是多少,,從中發(fā)掘客戶有意或無意流露出的對營銷有利的信息。 “問”,,詢問癥狀,。在聽完客戶表達后適時的提問,一方面表達對客戶的尊重和重視,,另一方面有助于正確的理解客戶表達的意思,。問的過程要問一些引導性的問題,漸漸步入主題激發(fā)客戶對產(chǎn)品的興趣,,從而引起客戶對產(chǎn)品的迫切需求,。 “切”,摸脈象,,對癥下藥,。我們首先站在客戶的角度去分析各類金融產(chǎn)品及服務,是考慮作為客戶想要買什么樣的產(chǎn)品及服務而不是柜員想要銷售什么樣的,。最后推薦產(chǎn)品是要引起客戶的興趣,,是客戶愿意聽產(chǎn)品的介紹,對待不同的客戶要“按方抓藥”,,推薦個性化的產(chǎn)品,。 通過這四步我們可以更準確的發(fā)掘潛在客戶,營銷各類金融產(chǎn)品,。在營銷方面,雖然我目前經(jīng)驗不足,,但在以后的工作中我會更用心的做個有心人,,不但辦好柜面業(yè)務辦好,更要做好柜面營銷,。
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