marketing concept
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
All marketing methods (such as a website) work best as part of anoverall marketing concept.
如果有一個(gè)全局的營(yíng)銷觀念,，那么所有的營(yíng)銷手段（比如網(wǎng)站）都會(huì)很有效,。

案例分析：市場(chǎng)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)和理解,，希望詳細(xì),。

首先你要知道,這個(gè)案例不是個(gè)真實(shí)的案例, 但卻被營(yíng)銷培訓(xùn)界不斷引用, 并且內(nèi)容越來(lái)越不同, 越來(lái)越詭異.

其實(shí)無(wú)非就是要說明一個(gè)道理: 做銷售的要發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求, 并加以引導(dǎo), 從發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)到培育市場(chǎng),

現(xiàn)實(shí)中,是有這種案例的:

比如:寶潔公司, 咱中國(guó)人以前只用香皂, 洗頭,洗臉,洗手, 寶潔進(jìn)來(lái)之后, 告訴我們洗臉要用洗面奶,

洗頭要用洗發(fā)水, 有頭屑的用海飛絲, 要滋潤(rùn)的用潘婷, 要順滑的用漂柔, 洗澡要用沫浴露.

你的案例還可以進(jìn)一步深化:

除了賣鞋以外,應(yīng)該在當(dāng)?shù)亟⒁粋€(gè)水果加工廠, 做成果汁, 于是賺更多的錢, 不但解決當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)

問題, 而且為公司節(jié)省了不少工資(因?yàn)楫?dāng)?shù)貏趧?dòng)成本低).

也為公司找到了一個(gè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn), 于是該公司從單純的賣鞋, 向食品業(yè)拓展.

市場(chǎng)部是做什么的,？

市場(chǎng)部是一個(gè)企業(yè)中營(yíng)銷組織架構(gòu)的重要組成部分,。通常,，企業(yè)的營(yíng)銷組織由市場(chǎng)部和銷售部組成,。按職能劃分,，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)拉近產(chǎn)品與消費(fèi)者的心理距離,，銷售部負(fù)責(zé)拉近產(chǎn)品與消費(fèi)者的物理距離 　　職責(zé) 　　一、市場(chǎng)部的職責(zé) 　　市場(chǎng)部的主要職責(zé)有十五大方面,。

　　1) 制定年度營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃,。 　　2) 建立和完善營(yíng)銷信息收集、處理,、交流及保密系統(tǒng),。 　　3) 對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買心理和行為的調(diào)查,。 　　4) 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格,、促銷手段等的收集,、整理和分析。 　　5) 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略,、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析,。

　　6) 做出銷售預(yù)測(cè)，提出未來(lái)市場(chǎng)的分析,、發(fā)展方向和規(guī)劃,。 　　7) 制定產(chǎn)品企劃策略。 　　8) 制定產(chǎn)品價(jià)格,。 　　9) 新產(chǎn)品上市規(guī)劃,。 　　10) 制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)。 　　11) 促銷活動(dòng)的策劃及組織,。 　　12）合理進(jìn)行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理,。

　　13) 制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)。 　　14) 實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè),。 　　15) 負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作,。 　　市場(chǎng)部在產(chǎn)品不同階段側(cè)重點(diǎn)各有不同 　　1) 在產(chǎn)品導(dǎo)入期，市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有： 　　對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買心理行為的調(diào)查,；制定產(chǎn)品上市規(guī)劃：制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo),；制定產(chǎn)品價(jià)格；制定產(chǎn)品企劃策略 　　2) 在產(chǎn)品成長(zhǎng)期,，市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有： 　　建立和完善營(yíng)銷信息收集,、處理、交流及保密系統(tǒng),；制定年度營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃,；負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作 　　3) 在產(chǎn)品成熟期，市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有： 　　對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略,、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析,。

對(duì)銷售預(yù)測(cè)，提出未來(lái)市場(chǎng)的分析,、發(fā)展方向和規(guī)劃,。制定產(chǎn)品企劃策略,。制定廣告策略,。施品牌規(guī)劃。 　　二,、市場(chǎng)部經(jīng)理的職責(zé) 　　市場(chǎng)部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部門的業(yè)務(wù)及人員管理,，其具體職責(zé)是： 　　1) 全面計(jì)劃,、安排、管理市場(chǎng)部工作,。 　　2) 制定年度營(yíng)銷策略和營(yíng)銷計(jì)劃,。

　　3) 協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。 　　4) 制定市場(chǎng)部的工作規(guī)范,、行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)勵(lì),。 　　5) 指導(dǎo)、檢查,、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施,。 　　6) 配合人力資源部對(duì)市場(chǎng)人員的培訓(xùn)、考核,、調(diào)配,。 　　7) 擬定并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)規(guī)劃與預(yù)算。

　　8) 擬定并監(jiān)督執(zhí)行公關(guān)及促銷活動(dòng)計(jì)劃,，計(jì)劃安排年,、季、月及各項(xiàng)市場(chǎng)推廣策劃,。 　　9) 制定廣告策略,，包括年、季,、月及特定活動(dòng)的廣告計(jì)劃,。 　　10) 場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析，并未產(chǎn)品的開發(fā),、生產(chǎn)及投放市場(chǎng)做出準(zhǔn)備,。 　　11) 擬定并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃。

　　12) 擬定并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃和預(yù)算,。 　　13) 制定各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)及審核程序,。 　　三、市場(chǎng)調(diào)研主管的職責(zé) 　　1) 負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃的制定及實(shí)施,。 　　2) 建立健全營(yíng)銷信息系統(tǒng),，制定內(nèi)部信息、市場(chǎng)情報(bào)收集,、整理,、分析、交流及保密制度,。

　　3) 為本部門和其他部門提供信息決策支持,。 　　4) 協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制定 各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。 　　5) 組織進(jìn)行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研,。 　　6) 組織對(duì)企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷環(huán)境調(diào)研,。 　　7) 組織對(duì)消費(fèi)者及用戶調(diào)研,。 　　8）對(duì)銷售渠道的調(diào)研。

　　9）收集競(jìng)爭(zhēng)廠家的市場(chǎng)情報(bào)和各級(jí)政府,、業(yè)界團(tuán)體,、學(xué)會(huì)發(fā)布的行業(yè)政策和信息。 　　10）提出新產(chǎn)品開發(fā)提案,。 　　四,、市場(chǎng)部營(yíng)業(yè)企劃主管的職責(zé) 　　1）制定各種不同的通路配置計(jì)劃。 　　2）負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息的整理與分類,。 　　3）制定產(chǎn)品的分銷計(jì)劃,。

　　4）制定通路的培訓(xùn)、激勵(lì)和控制政策,。 　　5）定期分析,、評(píng)估通路。 　　6）與銷售部及時(shí)溝通每月銷量計(jì)劃并適量安排生產(chǎn),。 　　7）控制產(chǎn)成品,、包裝式樣和庫(kù)存數(shù)量。 　　8）控制物流,。 　　9）協(xié)同進(jìn)行促銷計(jì)劃,。 　　五、市場(chǎng)部產(chǎn)品企劃主管的職責(zé) 　　1）根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，判定產(chǎn)品壽命,、新產(chǎn)品開發(fā)周期。

　　2）負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā),，并與研發(fā),、生產(chǎn)、采購(gòu),、財(cái)務(wù)等部門共同進(jìn)行產(chǎn)品商業(yè)化運(yùn)作企劃,。 　　3）負(fù)責(zé)產(chǎn)品全方位企劃，包括價(jià)格企劃,、包裝企劃,、通路企劃、延伸企劃,。 　　4）協(xié)助廣告及促銷企劃部門進(jìn)行產(chǎn)品廣告及促銷企劃,。 　　六、市場(chǎng)部廣告企劃主管的職責(zé) 　　1）制定年度季度月度廣告費(fèi)用計(jì)劃 　　2）負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)產(chǎn)品,、公關(guān)活動(dòng)的策劃及執(zhí)行 　　3）正確地選擇廣告公司 　　4）督導(dǎo)廣告及制作代理公司的工作 　　5）制定產(chǎn)品不同時(shí)期的廣告策略 　　6）進(jìn)行廣告檢測(cè)與統(tǒng)計(jì),，并保持與生產(chǎn)調(diào)研主管的業(yè)務(wù)溝通 　　7）及時(shí)進(jìn)行廣告、公關(guān)活動(dòng)的效果評(píng)估 　　七、市場(chǎng)部促銷企劃主管的職責(zé) 　?、?根據(jù)公司的整體規(guī)劃,，進(jìn)行年度,、季度,、月度及節(jié)假日的各種促銷活動(dòng)； 　?、?負(fù)責(zé)擬訂各種促銷方案,，并監(jiān)督各種促銷方案的實(shí)施與效果的評(píng)估； 　?、?指導(dǎo),、監(jiān)督各區(qū)域市場(chǎng)促銷活動(dòng)計(jì)劃的擬訂和實(shí)施，制定市場(chǎng)促銷活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的申報(bào)以及審批程序,，并對(duì)該項(xiàng)程序予以監(jiān)督,； 　　⒋ 促銷品的設(shè)計(jì),、制作及發(fā)放管理,； 　　⒌ 區(qū)域銷量的分析統(tǒng)計(jì)及提出推進(jìn)計(jì)劃,； 　?、?制定不同時(shí)期、不同促銷活動(dòng)的各項(xiàng)預(yù)算,，并依據(jù)預(yù)算控制促銷經(jīng)費(fèi)的使用,。

　　八、市場(chǎng)部推廣制作主管的職責(zé) 　?、?制定年度推廣計(jì)劃,； 　　⒉ 負(fù)責(zé)各商場(chǎng)專柜,、專賣店的美術(shù)設(shè)計(jì)與制作以及POP的設(shè)計(jì)與制作,； 　　⒊ 負(fù)責(zé)各種推廣方案的制定,； 　?、?推廣制作費(fèi)用預(yù)算與控制； 　?、?負(fù)責(zé)各種推廣方案的實(shí)施,，并對(duì)方案的實(shí)施予以監(jiān)督，并進(jìn)行銷售的評(píng)估,。

　　九,、市場(chǎng)部理貨員職責(zé) 　　⒈ 安排固定的走街拜訪線路； 　?、?直接拜訪零售店客戶,； 　　⒊ 完成商品化陳列工作,，有效進(jìn)行陳列位置,、空間位置、地面陳列的管理,； 　?、?進(jìn)行有效的購(gòu)買點(diǎn)援助器材的張貼、懸掛及陳列,； 　?、?培育零售商店對(duì)于商品化陳列工作的積極態(tài)度和對(duì)深度分銷的較多認(rèn)識(shí)； 　?、?積極了解并獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各種信息,，積極利用有效渠道對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行反饋并提出建議； 　?、?建立良好的客戶關(guān)系,，保持親善的態(tài)度，樹立公司的專業(yè)形象,； 　?、?積極有效利用促銷資金，以最經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)作并保持高效率,； 　?、?完整、準(zhǔn)確,、及時(shí)地制作,、呈報(bào)各類報(bào)表； 　?、?在市場(chǎng)代表的指導(dǎo)下,，管理促銷人員。

市場(chǎng)調(diào)研：對(duì)公司的產(chǎn)品定位和產(chǎn)品的開發(fā)方向提供市場(chǎng)需求的信息,；2,，市場(chǎng)策劃：對(duì)公司的產(chǎn)品銷售提供全面的市場(chǎng)定位和市場(chǎng)銷售方案；3,，市場(chǎng)細(xì)化：對(duì)公司產(chǎn)品銷售做前期的市場(chǎng)宣傳和開拓工作,；