公司正做一個營銷策劃展會,有沒有經(jīng)驗豐富的高人給指點一下,,公司是做鞋帽的
對展會營銷策劃,,企業(yè)中一般存在著兩種截然不同的觀點與做法:有的企業(yè),,包括國內(nèi)知名的大型企業(yè),,仍無法脫離粗放式的營銷管理,,常常倉促應(yīng)戰(zhàn),,展會營銷工作缺乏針對性目的,,策劃組織尚停留在模仿階段,缺乏對自身品牌獨特風格,、獨特銷售方式等的深入研發(fā)與創(chuàng)新,;另一類企業(yè)則在展會參加前比較早的時間內(nèi)就制定了嚴密,,甚至苛刻的展會營銷計劃指導(dǎo)其工作的開展。但遺憾的是,,制定的計劃與展會當時的背景、消費需求,、社會潮流脫節(jié),,因而展會所產(chǎn)生的效果也就大大打了折扣。當然,,從實際來說,,中國鞋帽網(wǎng)在這次展會上,無論在品牌推廣,、品牌美譽度提升,、招商等方面,均取得了非常不錯的效果,,真正做到了少花錢,,辦大事。
參加國際汽配展會時,,如何抓住展會現(xiàn)場客戶
在一次參展活動中,,展會上的展出只是企業(yè)經(jīng)營,營銷工作的開始,,在展出之后,,往往有更多的工作需要做,這些工作對于參展而言,,可以稱作”后續(xù)工作”,。
展覽后續(xù)工作的主要內(nèi)容是鞏固,發(fā)展客戶關(guān)系,,推銷產(chǎn)品和服務(wù),,洽談貿(mào)易,簽訂成交合同,。如果說,,展覽相當于”播種”,建立新的客戶關(guān)系,,那么后續(xù)工作則相當于”耕耘”和”收獲”,,是將新的關(guān)系發(fā)展成為實際的客戶關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。
宣傳
如果展出效果好,,可以舉行記者招待會或發(fā)新聞,,將有關(guān)情況提供給展覽會和新聞界,進一步擴大展出影響,。在正常情況下,,也應(yīng)將展覽會上的相關(guān)新聞稿,提供給媒體。很多參展企業(yè)不重視展覽會后的宣傳,,而重視展前宣傳,,其實,展覽之后的宣傳可以獲得比較突出的宣傳效果,,加強參觀者的印象,。
確立貿(mào)易關(guān)系
在展覽會閉幕之后和離開展出地之前,可以抓緊時間訪問展出地的關(guān)鍵新客戶,。每個買主在展覽會上都會與許多參展企業(yè)建立聯(lián)系,,但是只會與少數(shù)企業(yè)建立實際的貿(mào)易關(guān)系。這一方面依賴于產(chǎn)品,,價格等條件,,另一方面依賴于工作效率和質(zhì)量,要搶在競爭對手之前鞏固與新客戶的關(guān)系,,誰的工作做的好,,誰就可以爭取到新客戶。對于接近談成的項目,,也要抓緊繼續(xù)洽談,,爭取離開展出地之前簽約,否則,,未談完的項目隨時可能變卦,。畢竟,市場充滿變數(shù),,時機不等人,。
準備下一屆展出
展出效果好,參展企業(yè)可能希望繼續(xù)參展,,如果這樣,,可以與展覽會組織者初步接觸,商洽,,早提出申請有一些優(yōu)勢展覽會組織者更容易熟悉參展企業(yè),,參展企業(yè)有機會優(yōu)先挑選場地位置,組織者可能在其新聞稿中提及最先申請的公司,,這也是公司擴大影響的機會,。
更新客戶名單
在市場經(jīng)濟環(huán)境下,客戶是公司生存發(fā)展的重要因素,,其一般分為兩類:現(xiàn)有客戶和潛在客戶,。在信息發(fā)達的市場,搜集編制所有的客戶名單并不是一件難事,,而且,,營銷工作做的好的公司多有完整的客戶名單,。所有客戶都應(yīng)當是公司爭取建立關(guān)系的對象。現(xiàn)有客戶是有實際貿(mào)易關(guān)系的客戶,,要保持,,鞏固,發(fā)展與這些客戶的關(guān)系,,展覽工作也多負有這一任務(wù),。同時,現(xiàn)有客戶也有被競爭對手挖走的可能,。潛在客戶是還沒有貿(mào)易關(guān)系,但是通過努力有可能成為客戶的公司或機構(gòu),。接觸潛在客戶,,發(fā)展和潛在客戶的關(guān)系是展覽會工作和展覽后續(xù)工作的重要和主要任務(wù)。
通過展覽會期間的接觸,,以及展覽會之后的后續(xù)鞏固和發(fā)展工作,,一些潛在客戶能成為實際客戶,但與此同時,,也有可能失去一些現(xiàn)有客戶,。公司客戶的名單可能會有所變化,因此,,要編制,,調(diào)整,更新客戶名單,,并根據(jù)名單的變化分析,,發(fā)現(xiàn)和調(diào)整對客戶工作的方向和投入,調(diào)整宣傳,,廣告,,公關(guān),展覽工作的重點和方式,。
發(fā)展客戶關(guān)系
貿(mào)易展覽的重要任務(wù)是發(fā)展客戶關(guān)系,,包括鞏固現(xiàn)有客戶的關(guān)系和發(fā)展?jié)撛诳蛻舻年P(guān)系,尤其是后者,。潛在客戶往往意味著公司的未來發(fā)展希望,,但是由于展覽會時間短,客戶多,,展覽接待工作大多是盡可能多地接觸和認識客戶,,展覽會期間的客戶工作應(yīng)重數(shù)量,而展覽會之后的客戶工作則應(yīng)重質(zhì)量,,既要加深與客戶的相互了解,,建立相互信任關(guān)系,,將認識關(guān)系發(fā)展成伙伴關(guān)系和買賣關(guān)系。
促進貿(mào)易成交
推銷產(chǎn)品和服務(wù),,洽談簽訂合同是展覽的最終目的,。在展覽會期間,向現(xiàn)有客戶推銷老產(chǎn)品和服務(wù)可以比較迅速,,可能在展覽會期間簽約,。但是,向現(xiàn)有客戶推銷新產(chǎn)品和服務(wù),,向潛在客戶推銷任何產(chǎn)品和服務(wù),,并進行貿(mào)易洽談都可能比較費時,可能需要在展覽會之后繼續(xù)努力,。
展覽后續(xù)工作的主要內(nèi)容之一是將已開始的貿(mào)易談判續(xù)下去并爭取簽約成交,,或者向已顯示出購買興趣的客戶繼續(xù)做工作,引導(dǎo)其購買意向,,并爭取洽談成交,。 展覽后續(xù)工作的注意事項。
時效性
美國的兩項調(diào)查表示,,如果在展覽會閉幕后繼續(xù)與新建立關(guān)系的客戶聯(lián)系,,參展企業(yè)的銷售額可以多2/3。因此,,美國著名展覽專家艾倫,。可諾派奇博士 (Allen,。Konopachiph)建議展出者將預(yù)算的百分之15%-20%用于后續(xù)宣傳和后續(xù)工作,,并在展覽準備時就計劃后續(xù)工作,而不是在展覽會閉幕后才考慮這工作,。后續(xù)工作可以安排長至12個月,。
要明確負責后續(xù)工作的部門和人。一般情況下,,展覽部門不負責展覽后續(xù)工作,,而由銷售,技術(shù)部門負責,。另外,,還要分清代理,子公司和總公司之間的責任,。
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