如何提高互聯(lián)網(wǎng)公司銷售團隊的執(zhí)行力呢,?
“沒有執(zhí)行力,,就沒有競爭力”這是所有企業(yè)面臨的現(xiàn)狀,。而作為企業(yè)最重要組成部分的銷售人員的執(zhí)行力是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石,。他們是否具有執(zhí)行力直接影響到產(chǎn)品在該地區(qū)的銷售業(yè)績;直接影響到企業(yè)的資源投入是否能轉(zhuǎn)化成效益,;直接影響到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是否能順利實現(xiàn),。
但是,企業(yè)區(qū)域銷售人員的執(zhí)行力現(xiàn)狀又怎么樣呢,?一家權(quán)威機構(gòu)對企業(yè)區(qū)域銷售人員執(zhí)行力進行了調(diào)查,,并對調(diào)查結(jié)果進行量化分析得出如下結(jié)論:5%的人看不出來是在工作,而是在制造矛盾,,無事生非,;10%的人正在等待著什么;20%的人正在為增加庫存而工作,;10%的人由于沒有對公司做出貢獻,實際上是在創(chuàng)造負效勞動;40%的人正在按照低效的標準或方法工作,,而不會正確有效地做,;只有15%的人屬于正常范圍,但績效仍然不高,。
“歐洲戰(zhàn)神”拿破侖說過:一只獅子率領(lǐng)一群綿羊的隊伍,,可以打敗由一只綿羊帶領(lǐng)一群獅子的部隊。這句格言給我們表達的意思是只要有一個優(yōu)秀指揮官,,他可以將一支平庸的隊伍調(diào)教成富有戰(zhàn)斗力的隊伍,。所以本文將從區(qū)域經(jīng)理的角度來探討如何提高區(qū)域銷售人員的執(zhí)行力。
完善的區(qū)域工作計劃是保證團隊執(zhí)行力的前提
在銷售工作的實踐中,,我們都能深刻體會到日常工作受到諸多因素的影響,。所以我們在制定工作計劃時,,一要任務(wù)明確,二要責任到人,,三要有明確的執(zhí)行時間,。這三者的有機結(jié)合才能有效提升銷售人員的執(zhí)行力,因為,,一方面大部分的銷售人員在工作中存在著惰性,,缺乏責任心,對待工作能推就推,,能逃就逃,,很少有人愿意主動去思考、主動去工作,,只有當領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)壓下來時他們才會猛然醒悟:“哦,,這原來是我的工作”;另一方面銷售人員對待工作普遍存在的問題是缺乏計劃性,,大多數(shù)銷售人員充當?shù)摹熬然饐T”的角色,,哪有情況發(fā)生就撲向哪里,更糟糕的是就算是撲火也會出現(xiàn)一處“火情”未撲滅,,又掉頭去了另一個目標的情況,,永遠不知道自己負責區(qū)域現(xiàn)階段工作重點是什么?永遠不知道明天應(yīng)該去做什么,?最后,,銷售人員在對工作進度的把握上因為工作態(tài)度、責任心,、工作技能等的影響也總是存在偏差,,所以要有詳細的執(zhí)行時間表來不斷跟進。所以說,,完善的區(qū)域工作計劃提供了明確的執(zhí)行策略,,是提升執(zhí)行力的前提。
動態(tài)工作過程控制是提升銷售人員執(zhí)行力的保證
動態(tài)過程控制可以在提升銷售人員執(zhí)行力方面起到三方面的作用:強化銷售人員的責任心,、提升銷售人員的執(zhí)行能力和及時糾偏,。
責任心是一種態(tài)度,態(tài)度決定一切,,銷售人員沒有一個良好的工作態(tài)度,,何談執(zhí)行力?銷售人員的工作態(tài)度到底怎么樣,,在工作過程中一定會表現(xiàn)的淋漓盡致——不管是好還是壞,。所以區(qū)域經(jīng)理不能只看結(jié)果,更應(yīng)該關(guān)注過程,以達到迫使銷售人員在工作過程中提升責任心的目的,?!捌笮ā比藛T管理軟件助企業(yè)做好過程管理,控制動態(tài)工作過程,。
在實際工作中,,有些銷售人員雖然有良好的工作態(tài)度,但總是業(yè)績不佳,,對分配的工作不能圓滿達成,,這很可能是執(zhí)行能力的問題。對于這樣的員工,,區(qū)域經(jīng)理該做的是深度參與到其工作的過程中去,,關(guān)注其工作的細節(jié),找出銷售人員自身的“短板”,,及時的給予指導(dǎo)和在一個區(qū)域團隊中,,不同銷售人員有不同的個性、不同的工作經(jīng)歷必然造就不同的工作方式,、不同的工作技能,、不同的工作態(tài)度。所以區(qū)域經(jīng)理作為團隊的掌舵者,,對工作過程的細微掌控,,就顯得尤為重要——因為,你給團隊成員表達的與他們所理解的和去實際執(zhí)行的總是存在差別,。所以區(qū)域經(jīng)理對過程的掌控是不可或缺的,,因為你必須及時發(fā)現(xiàn)問題、及時糾偏,,并不斷的給予銷售人員指導(dǎo),,這樣才能提升團隊執(zhí)行力,并最終達成目標,。
適當?shù)募罨貓?,嚴格?zhí)行獎罰是提升銷售人員執(zhí)行力的催化劑
如果對銷售人員的工作執(zhí)行評估得當,獎懲機制將是一個最有力的激勵杠桿,,它是提升銷售人員執(zhí)行力的一個有效的催化劑,,它還能起到價值導(dǎo)向的功能,并將團隊的優(yōu)秀價值觀和核心理念加以強化,。但需要強調(diào)的是,獎勵是一種拉力,,懲罰是一種推力,,只有二者合力才可以倍增執(zhí)行力。
在實際工作中那些對象是值得區(qū)域經(jīng)理去獎懲的呢?首先,,區(qū)域經(jīng)理要對每個銷售人員的心態(tài)進行評估,,看一個人是否能夠在執(zhí)行過程中端正心態(tài),并給予相應(yīng)的獎懲,;其次,,主要是對在執(zhí)行過程中充分發(fā)揮角色意識,具有大局觀,、責任感的優(yōu)秀執(zhí)行者給予獎勵,,對那些只知“撞鐘多少下”,不知“為什么撞鐘”的“和尚”進行處罰,;最后,,是對執(zhí)行效果的評估,根據(jù)達成狀況給予獎懲,。
塑造學(xué)習(xí)型的團隊是提升銷售人員執(zhí)行力的根本
首先,,學(xué)習(xí)型的銷售團隊中的每個銷售人員都具有極強的責任心、進取心,,他們自覺地把企業(yè)利益放在首位,,兢兢業(yè)業(yè)的為企業(yè)工作、為企業(yè)奉獻,,而個人得失總是放在第二位,;其次,學(xué)習(xí)型的銷售團隊是一個充滿激情的團隊,,能坦然面對銷售工作中的困難,,具有超強的創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力;最后,,學(xué)習(xí)型的銷售團隊是一個善于學(xué)習(xí)的團隊,,團隊成員積極上進,對新知識有渴望和再學(xué)習(xí)的意識,,團隊成員之間溝通順暢,,善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點,加以吸收,。所以,,區(qū)域經(jīng)理在團隊管理和培養(yǎng)中,學(xué)習(xí)型團隊是風向標,,只有這樣的團隊才可能具有完全的執(zhí)行力,。
最后,以上所述的四個方面在提升銷售人員執(zhí)行力上是一個有機的整體,,互為補充,,互相促進。但是,正如美國ABB公司董事長巴尼維克曾說過:“一位管理者的成功,,5%在戰(zhàn)略,,95%在執(zhí)行?!币胩嵘齾^(qū)域銷售人員的執(zhí)行力,,區(qū)域經(jīng)理的表率作用是必須的。
您好,,我是一家教育機構(gòu)的教學(xué)校長,,關(guān)于執(zhí)行的問題給公司員工做過培訓(xùn),今天和大家一起討論這個話題,。執(zhí)行力是當今企業(yè)和個人發(fā)展的核心競爭力之一,,是決定成敗的一個重要因素。無論多么宏偉的藍圖,,多么正確的決策,,如果沒有高效的執(zhí)行,都是紙上談兵,。要想提升執(zhí)行力要從以下幾個方面著手,。
(一)人本管理,提升執(zhí)行活力
優(yōu)化人才機制,,激發(fā)人才活力,,尊重每一個員工執(zhí)行的自主性。加強員工的自我管理,,提升企業(yè)的執(zhí)行力,,通過合理的薪酬激發(fā)員工的工作積極性,良性的競爭機制會使執(zhí)行力更給力,,同時也要利用危機管理提升團隊的執(zhí)行力,。
(二)嚴守制度,規(guī)范執(zhí)行標準
制度為執(zhí)行力保駕護航,,制度是強勁執(zhí)行力的源泉,。好的制度更容易得到廣泛的認可并且順利的貫徹執(zhí)行。制度是執(zhí)行的尺度,,執(zhí)行不能逾越制度的界限,,執(zhí)行要遵守制度的規(guī)則,因為制度決定了執(zhí)行是否落到實處,。
(三)制定計劃,,掌控執(zhí)行方向
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,。執(zhí)行需要切實可行的計劃,,敢于構(gòu)建美好的藍圖,,計劃是實現(xiàn)目標的藍圖,建議每天都要安排一張優(yōu)先表,。
(四)堅定信念,增強執(zhí)行決心
信念是良好執(zhí)行的磐石,,為自己的工作設(shè)立較高的標準,,時刻抱有志在必得的決心,培養(yǎng)決斷力,,行動不遲疑,。
(五)克服拖延,即刻開始行動
只有行動,,才能成功,。千萬次心動,不如一次行動,,馬上行動,,不要因拖延而失敗。不要將任務(wù)推到最后,。為自己要做的事情設(shè)立期限,,告別拖延立即行動,懶惰是妨礙執(zhí)行的罪魁禍首,,必須改掉一些影響執(zhí)行力的壞習(xí)慣,。
(六)拒絕借口,確保執(zhí)行暢通
讓員工學(xué)會服從,,沒有任何借口,,絕對執(zhí)行,用紀律保障執(zhí)行,,很多事情都是可以完成的,。犯錯誤不辯解,不推脫,,責任為先,,勇于承擔,責任感是執(zhí)行的靈魂,,時刻要保持優(yōu)質(zhì)的溝通,。
(七)用好時間,提高執(zhí)行效率
設(shè)計好自己的時間,,先做重要的事情,,而不是緊急的事情,要學(xué)會使用“瑞士奶酪”的時間管理方法,,將黃金時間用在刀刃上,,學(xué)會如何利用零碎時間,,在限定的時間內(nèi)完成任務(wù),成為高效的人士,。
(八)改變觀念,,打造執(zhí)行文化
執(zhí)行力誕生于企業(yè)文化,優(yōu)秀的執(zhí)行力有利于執(zhí)行力的提升,,企業(yè)文化建設(shè)推動執(zhí)行力的落實,。加強企業(yè)文化建設(shè),提高企業(yè)執(zhí)行力,,通過考核機制推進企業(yè)文化建設(shè),。
(九)優(yōu)化分工,加大執(zhí)行力度
分工恰當,,保證執(zhí)行落實,,充分的分權(quán),加大執(zhí)行力度,。目標細分,,讓執(zhí)行具有落腳點,優(yōu)化權(quán)責分配,,拉動執(zhí)行力,。優(yōu)化流程是提升執(zhí)行力不可缺少的環(huán)節(jié)。
(十)加強監(jiān)控,,保證執(zhí)行到位
沒有監(jiān)控,,就沒有執(zhí)行力。執(zhí)行不打折,,全靠監(jiān)控到位,。考核決定執(zhí)行的成敗,,利用獎懲機制提升執(zhí)行內(nèi)驅(qū)力,,簡歷公平的評價標準,提升執(zhí)行力,,構(gòu)建科學(xué)評估體系,,推行績效管理,強化工作落實,。
實際上,,執(zhí)行力就是一個落實的過程。落實的過程,,也就是不斷發(fā)現(xiàn)問題今兒解決問題的過程,,因此,要想徹底落實工作,,必須解決這一過程中可能出現(xiàn)的問題,。以上是我的分享,,希望有幫助。
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