NLP導讀：我從不擔心別人來挖我的人,，有人挖,，證明他們很優(yōu)秀。作者說,，我這人很自信，相信自己和公司有能力給團隊成員營造一個比別處更好更大的平臺,，會讓大家舍不得走,。
　　做大客戶營銷，不是靠管理者自己或個別人單打獨斗能完成的,，往往考驗的還是一個團隊的綜合服務能力,，需要團隊協(xié)同合作,。大到一個集團，小到一個項目組,，做團隊帶領者,，都有共通之處。
　　敢于擔責,，體恤下屬
　　我認為,，帶隊伍一定要勇于承擔責任。只有團隊領導者敢于擔責,，下面的人才能放心大膽向前沖,。講一件小事。當年我在一家音響企業(yè),，有一次搞一個大型晚會彩排,，現(xiàn)場突然出現(xiàn)了技術性故障，當時團隊里所有人都嚇壞了,，特別是技術主管,，本來為這個晚會累死累活精神高度緊張，兩天兩夜睡不著覺,，偏偏臨到播出還出故障,，人都快崩潰了。頭天晚上出事,，第二天見到我就哭,。公司里的人也明里暗里埋怨他。
　　這位主管三十出頭,，技術能力強,，但心理承受力弱，在此情況下,，如果我再說他兩句,，估計他會瘋掉。雖然我也很光火很著急,，但當時我還是先攬下所有責任,，在公司大會上做檢討。然后裝作輕松地半訓半開導他：這算多大個屁事,！責任又不是你的,。不要太沒出息，檢討我都檢討了,，責任在我身上，你不要有包袱,。但他還是放不下,，竟向我提出辭職,，認為自己對不起公司，對不起你,，只有辭職,。
　　對現(xiàn)在很多年輕人來說，生活都太順利了,，遇到點挫折受不了,。作為團隊管理者，一定要學會關心他們?，F(xiàn)在許多80后,、90后，價值認同的需求特別高,，未必高薪就一定能留人,，有時候錢多錢少不重要，反而氛圍很重要,，特別對發(fā)展中的中小企業(yè)更是如此,。我認識的許多年輕人都和我聊過：大家圍著一大桌子吃飯，生日一起過,，女同事三八節(jié)收到花,，有人積極組織業(yè)余活動，這種集體生活的企業(yè)氛圍,，更吸引他們,。
　　年青時我在TCL，就算被領導罵得狗血淋頭也不敢輕易說走,，現(xiàn)在信息發(fā)達,，人才流動更加容易，特別是做大客戶營銷,，做幾年下來,，每個人手里都會掌握一大批客戶，你批得狠了他心里不爽,，說走人就走人,。所以作為管理者，不能劈頭蓋臉罵手下,，避免被反炒魷魚,。所以說，現(xiàn)在帶隊伍,，既要講管理之道,，又要拿他們當兄弟。既要講原則,、講規(guī)矩,、重承諾,，又要跟他們將心比心、以心換心,。
　　有一次,，團隊里一個兄弟在公司年飯上跟財務發(fā)脾氣，摔杯子,。我找他談,，要求他去跟財務道歉。我講了三點：第一,，業(yè)務員做業(yè)務,，財務審核費用，都是各司其職,。財務對超標費用公事公辦,，不給報銷也正常。企業(yè)沒制度怎么行,？第二,，今天公司年飯，在這種場合摔杯子摔給誰看,？大家都看著呢,。摔杯子解決不了問題，還是得坐下來談,；第三,，我是大哥，你這樣做也丟了我的臉,，你得聽我的,，去跟人家道歉。最后,，這個兄弟還是聽我的話,，去辦公室找人道歉，費用的事情,，大家也好好坐下來談,，一起討論解決辦法?！　∽⒅丶毠?jié),，以身作則
　　一個團隊里什么樣的人都會有。對于業(yè)務能力都很強,、誰都不服誰的團隊成員,，要盡量把他們分成不同項目組，形成競爭。特別是一些技術型單位,，大家都覺得自己很牛,，而且做技術出身的人，對成就感的追求似乎更強烈,，技術佬一旦內耗起來，公司損失更嚴重,。事實上,，企業(yè)每個部門的頭，都難免有地盤意識,，都會情不自禁地維護自己一畝三分地的利益,。我的經(jīng)驗是一定要創(chuàng)造條件讓他們賽馬飆業(yè)績，要競爭不要斗爭,。
　　團隊領頭人做久了,，也很容易固執(zhí)己見，剛愎自用,，我經(jīng)常提醒自己要特別警惕,，因為我曾經(jīng)有過這樣的教訓。有一次投一個標,，我認為所有該做的工作都做完了,，手下提出了一些意見我認為都是多余的，固執(zhí)己見,，堅持去投,，最后連入圍都入不了。還有一次,，當時有一個文員提了個意見,，包括我在內大家都沒重視。她提到要先去拿到一個產(chǎn)品的授權再去投標,，因為這個產(chǎn)品很有競爭力,。我們當時自信地認為，公司這么大,，平時像我們這種賣系統(tǒng)的,，各種相關配套產(chǎn)品企業(yè)都追在我們后面，要靠我們打進市場,，要拿到某個產(chǎn)品的授權根本不在話下,。最后沒想到業(yè)主單位發(fā)現(xiàn)在招標文件中因為我們沒有對該產(chǎn)品的獨家授權，我們流標了,。
　　所以說,，帶團隊不一定都要做轟轟烈烈的大事，或者說，在做大事之余一定要把小事做好,，注重細節(jié),。說到小事，我這么多年來做營銷,、做管理,，平時晚上應酬很多，但只要我不出差,，即使晚上搞得再晚,，第二天早上總是堅持9點前到公司，以身作則,。
　　作為團隊帶領者,，我從來不擔心別人來挖團隊成員，有人挖,，證明你的團隊成員很優(yōu)秀,。我這人很自信，相信自己和公司有能力給團隊成員營造一個比別處更好更大的平臺,，會讓大家舍不得走,。當然，自信歸自信,，商業(yè)社會,，人才流動始終難免，每有人要走,，只要是中層以上的人員,，我都會找他們詳談，能挽留的盡量挽留,，實在挽留不下的也好聚好散,，盡量做到上司下屬緣盡，兄弟情誼不斷,。
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