NLP導(dǎo)讀：我從不擔(dān)心別人來挖我的人，有人挖,，證明他們很優(yōu)秀,。作者說，我這人很自信,，相信自己和公司有能力給團隊成員營造一個比別處更好更大的平臺,，會讓大家舍不得走。
　　做大客戶營銷,，不是靠管理者自己或個別人單打獨斗能完成的,，往往考驗的還是一個團隊的綜合服務(wù)能力,，需要團隊協(xié)同合作。大到一個集團,，小到一個項目組,，做團隊帶領(lǐng)者，都有共通之處,。
　　敢于擔(dān)責(zé),，體恤下屬
　　我認為，帶隊伍一定要勇于承擔(dān)責(zé)任,。只有團隊領(lǐng)導(dǎo)者敢于擔(dān)責(zé),，下面的人才能放心大膽向前沖。講一件小事,。當(dāng)年我在一家音響企業(yè),，有一次搞一個大型晚會彩排，現(xiàn)場突然出現(xiàn)了技術(shù)性故障,，當(dāng)時團隊里所有人都嚇壞了,，特別是技術(shù)主管，本來為這個晚會累死累活精神高度緊張,，兩天兩夜睡不著覺,，偏偏臨到播出還出故障，人都快崩潰了,。頭天晚上出事,，第二天見到我就哭。公司里的人也明里暗里埋怨他,。
　　這位主管三十出頭,，技術(shù)能力強，但心理承受力弱,，在此情況下,，如果我再說他兩句，估計他會瘋掉,。雖然我也很光火很著急,，但當(dāng)時我還是先攬下所有責(zé)任，在公司大會上做檢討,。然后裝作輕松地半訓(xùn)半開導(dǎo)他：這算多大個屁事,！責(zé)任又不是你的。不要太沒出息,，檢討我都檢討了,，責(zé)任在我身上，你不要有包袱。但他還是放不下,，竟向我提出辭職，認為自己對不起公司,，對不起你,，只有辭職。
　　對現(xiàn)在很多年輕人來說,，生活都太順利了,，遇到點挫折受不了。作為團隊管理者,，一定要學(xué)會關(guān)心他們?，F(xiàn)在許多80后、90后,，價值認同的需求特別高,，未必高薪就一定能留人，有時候錢多錢少不重要,，反而氛圍很重要,，特別對發(fā)展中的中小企業(yè)更是如此。我認識的許多年輕人都和我聊過：大家圍著一大桌子吃飯,，生日一起過,，女同事三八節(jié)收到花，有人積極組織業(yè)余活動,，這種集體生活的企業(yè)氛圍,，更吸引他們。
　　年青時我在TCL,，就算被領(lǐng)導(dǎo)罵得狗血淋頭也不敢輕易說走,，現(xiàn)在信息發(fā)達，人才流動更加容易,，特別是做大客戶營銷,，做幾年下來，每個人手里都會掌握一大批客戶,，你批得狠了他心里不爽,，說走人就走人。所以作為管理者,，不能劈頭蓋臉罵手下,，避免被反炒魷魚。所以說,，現(xiàn)在帶隊伍,，既要講管理之道，又要拿他們當(dāng)兄弟。既要講原則,、講規(guī)矩,、重承諾，又要跟他們將心比心,、以心換心,。
　　有一次，團隊里一個兄弟在公司年飯上跟財務(wù)發(fā)脾氣,，摔杯子,。我找他談，要求他去跟財務(wù)道歉,。我講了三點：第一,，業(yè)務(wù)員做業(yè)務(wù)，財務(wù)審核費用,，都是各司其職,。財務(wù)對超標費用公事公辦，不給報銷也正常,。企業(yè)沒制度怎么行,？第二，今天公司年飯,，在這種場合摔杯子摔給誰看,？大家都看著呢。摔杯子解決不了問題,，還是得坐下來談,；第三，我是大哥,，你這樣做也丟了我的臉,，你得聽我的，去跟人家道歉,。最后,，這個兄弟還是聽我的話，去辦公室找人道歉,，費用的事情,，大家也好好坐下來談，一起討論解決辦法,?！　∽⒅丶毠?jié)，以身作則
　　一個團隊里什么樣的人都會有,。對于業(yè)務(wù)能力都很強,、誰都不服誰的團隊成員，要盡量把他們分成不同項目組，形成競爭,。特別是一些技術(shù)型單位,，大家都覺得自己很牛，而且做技術(shù)出身的人,，對成就感的追求似乎更強烈,，技術(shù)佬一旦內(nèi)耗起來，公司損失更嚴重,。事實上，企業(yè)每個部門的頭,，都難免有地盤意識,，都會情不自禁地維護自己一畝三分地的利益。我的經(jīng)驗是一定要創(chuàng)造條件讓他們賽馬飆業(yè)績,，要競爭不要斗爭,。
　　團隊領(lǐng)頭人做久了，也很容易固執(zhí)己見,，剛愎自用,，我經(jīng)常提醒自己要特別警惕，因為我曾經(jīng)有過這樣的教訓(xùn),。有一次投一個標,，我認為所有該做的工作都做完了，手下提出了一些意見我認為都是多余的,，固執(zhí)己見,，堅持去投，最后連入圍都入不了,。還有一次,，當(dāng)時有一個文員提了個意見，包括我在內(nèi)大家都沒重視,。她提到要先去拿到一個產(chǎn)品的授權(quán)再去投標,，因為這個產(chǎn)品很有競爭力。我們當(dāng)時自信地認為,，公司這么大,，平時像我們這種賣系統(tǒng)的，各種相關(guān)配套產(chǎn)品企業(yè)都追在我們后面,，要靠我們打進市場,，要拿到某個產(chǎn)品的授權(quán)根本不在話下。最后沒想到業(yè)主單位發(fā)現(xiàn)在招標文件中因為我們沒有對該產(chǎn)品的獨家授權(quán),，我們流標了,。
　　所以說，帶團隊不一定都要做轟轟烈烈的大事，或者說,，在做大事之余一定要把小事做好,，注重細節(jié)。說到小事,，我這么多年來做營銷,、做管理，平時晚上應(yīng)酬很多,，但只要我不出差,，即使晚上搞得再晚，第二天早上總是堅持9點前到公司,，以身作則,。
　　作為團隊帶領(lǐng)者，我從來不擔(dān)心別人來挖團隊成員,，有人挖,，證明你的團隊成員很優(yōu)秀。我這人很自信,，相信自己和公司有能力給團隊成員營造一個比別處更好更大的平臺,，會讓大家舍不得走。當(dāng)然,，自信歸自信,，商業(yè)社會，人才流動始終難免,，每有人要走,，只要是中層以上的人員，我都會找他們詳談,，能挽留的盡量挽留,，實在挽留不下的也好聚好散，盡量做到上司下屬緣盡,，兄弟情誼不斷,。
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