NLP導(dǎo)讀：我從不擔(dān)心別人來(lái)挖我的人,，有人挖,，證明他們很優(yōu)秀。作者說(shuō),，我這人很自信,，相信自己和公司有能力給團(tuán)隊(duì)成員營(yíng)造一個(gè)比別處更好更大的平臺(tái),，會(huì)讓大家舍不得走。
　　做大客戶營(yíng)銷,，不是靠管理者自己或個(gè)別人單打獨(dú)斗能完成的,，往往考驗(yàn)的還是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合服務(wù)能力，需要團(tuán)隊(duì)協(xié)同合作,。大到一個(gè)集團(tuán),，小到一個(gè)項(xiàng)目組，做團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)者,，都有共通之處,。
　　敢于擔(dān)責(zé)，體恤下屬
　　我認(rèn)為,，帶隊(duì)伍一定要勇于承擔(dān)責(zé)任,。只有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者敢于擔(dān)責(zé)，下面的人才能放心大膽向前沖,。講一件小事,。當(dāng)年我在一家音響企業(yè)，有一次搞一個(gè)大型晚會(huì)彩排,，現(xiàn)場(chǎng)突然出現(xiàn)了技術(shù)性故障,，當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)里所有人都嚇壞了，特別是技術(shù)主管,，本來(lái)為這個(gè)晚會(huì)累死累活精神高度緊張,，兩天兩夜睡不著覺(jué)，偏偏臨到播出還出故障,，人都快崩潰了,。頭天晚上出事,，第二天見到我就哭。公司里的人也明里暗里埋怨他,。
　　這位主管三十出頭,，技術(shù)能力強(qiáng)，但心理承受力弱,，在此情況下,，如果我再說(shuō)他兩句，估計(jì)他會(huì)瘋掉,。雖然我也很光火很著急,，但當(dāng)時(shí)我還是先攬下所有責(zé)任，在公司大會(huì)上做檢討,。然后裝作輕松地半訓(xùn)半開導(dǎo)他：這算多大個(gè)屁事,！責(zé)任又不是你的。不要太沒(méi)出息,，檢討我都檢討了,，責(zé)任在我身上，你不要有包袱,。但他還是放不下,，竟向我提出辭職，認(rèn)為自己對(duì)不起公司,，對(duì)不起你,，只有辭職。
　　對(duì)現(xiàn)在很多年輕人來(lái)說(shuō),，生活都太順利了,，遇到點(diǎn)挫折受不了。作為團(tuán)隊(duì)管理者,，一定要學(xué)會(huì)關(guān)心他們?，F(xiàn)在許多80后、90后,，價(jià)值認(rèn)同的需求特別高，未必高薪就一定能留人,，有時(shí)候錢多錢少不重要,，反而氛圍很重要，特別對(duì)發(fā)展中的中小企業(yè)更是如此,。我認(rèn)識(shí)的許多年輕人都和我聊過(guò)：大家圍著一大桌子吃飯,，生日一起過(guò)，女同事三八節(jié)收到花,，有人積極組織業(yè)余活動(dòng),，這種集體生活的企業(yè)氛圍,，更吸引他們。
　　年青時(shí)我在TCL,，就算被領(lǐng)導(dǎo)罵得狗血淋頭也不敢輕易說(shuō)走,，現(xiàn)在信息發(fā)達(dá)，人才流動(dòng)更加容易,，特別是做大客戶營(yíng)銷,，做幾年下來(lái)，每個(gè)人手里都會(huì)掌握一大批客戶,，你批得狠了他心里不爽,，說(shuō)走人就走人。所以作為管理者,，不能劈頭蓋臉罵手下,，避免被反炒魷魚。所以說(shuō),，現(xiàn)在帶隊(duì)伍,，既要講管理之道，又要拿他們當(dāng)兄弟,。既要講原則,、講規(guī)矩、重承諾,，又要跟他們將心比心,、以心換心。
　　有一次,，團(tuán)隊(duì)里一個(gè)兄弟在公司年飯上跟財(cái)務(wù)發(fā)脾氣,，摔杯子。我找他談,，要求他去跟財(cái)務(wù)道歉,。我講了三點(diǎn)：第一，業(yè)務(wù)員做業(yè)務(wù),，財(cái)務(wù)審核費(fèi)用,，都是各司其職。財(cái)務(wù)對(duì)超標(biāo)費(fèi)用公事公辦,，不給報(bào)銷也正常,。企業(yè)沒(méi)制度怎么行？第二,，今天公司年飯,，在這種場(chǎng)合摔杯子摔給誰(shuí)看？大家都看著呢,。摔杯子解決不了問(wèn)題,，還是得坐下來(lái)談,；第三，我是大哥,，你這樣做也丟了我的臉,，你得聽我的，去跟人家道歉,。最后,，這個(gè)兄弟還是聽我的話，去辦公室找人道歉,，費(fèi)用的事情,，大家也好好坐下來(lái)談，一起討論解決辦法,?！　∽⒅丶?xì)節(jié)，以身作則
　　一個(gè)團(tuán)隊(duì)里什么樣的人都會(huì)有,。對(duì)于業(yè)務(wù)能力都很強(qiáng),、誰(shuí)都不服誰(shuí)的團(tuán)隊(duì)成員，要盡量把他們分成不同項(xiàng)目組,，形成競(jìng)爭(zhēng),。特別是一些技術(shù)型單位，大家都覺(jué)得自己很牛,，而且做技術(shù)出身的人,，對(duì)成就感的追求似乎更強(qiáng)烈，技術(shù)佬一旦內(nèi)耗起來(lái),，公司損失更嚴(yán)重,。事實(shí)上，企業(yè)每個(gè)部門的頭,，都難免有地盤意識(shí),，都會(huì)情不自禁地維護(hù)自己一畝三分地的利益。我的經(jīng)驗(yàn)是一定要?jiǎng)?chuàng)造條件讓他們賽馬飆業(yè)績(jī),，要競(jìng)爭(zhēng)不要斗爭(zhēng),。
　　團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人做久了，也很容易固執(zhí)己見,，剛愎自用,，我經(jīng)常提醒自己要特別警惕，因?yàn)槲以?jīng)有過(guò)這樣的教訓(xùn),。有一次投一個(gè)標(biāo)，我認(rèn)為所有該做的工作都做完了,，手下提出了一些意見我認(rèn)為都是多余的,，固執(zhí)己見,，堅(jiān)持去投，最后連入圍都入不了,。還有一次,，當(dāng)時(shí)有一個(gè)文員提了個(gè)意見，包括我在內(nèi)大家都沒(méi)重視,。她提到要先去拿到一個(gè)產(chǎn)品的授權(quán)再去投標(biāo),，因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品很有競(jìng)爭(zhēng)力。我們當(dāng)時(shí)自信地認(rèn)為,，公司這么大,，平時(shí)像我們這種賣系統(tǒng)的，各種相關(guān)配套產(chǎn)品企業(yè)都追在我們后面,，要靠我們打進(jìn)市場(chǎng),，要拿到某個(gè)產(chǎn)品的授權(quán)根本不在話下。最后沒(méi)想到業(yè)主單位發(fā)現(xiàn)在招標(biāo)文件中因?yàn)槲覀儧](méi)有對(duì)該產(chǎn)品的獨(dú)家授權(quán),，我們流標(biāo)了,。
　　所以說(shuō)，帶團(tuán)隊(duì)不一定都要做轟轟烈烈的大事,，或者說(shuō),，在做大事之余一定要把小事做好，注重細(xì)節(jié),。說(shuō)到小事,，我這么多年來(lái)做營(yíng)銷、做管理,，平時(shí)晚上應(yīng)酬很多,，但只要我不出差，即使晚上搞得再晚,，第二天早上總是堅(jiān)持9點(diǎn)前到公司,，以身作則。
　　作為團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)者,，我從來(lái)不擔(dān)心別人來(lái)挖團(tuán)隊(duì)成員,，有人挖，證明你的團(tuán)隊(duì)成員很優(yōu)秀,。我這人很自信,，相信自己和公司有能力給團(tuán)隊(duì)成員營(yíng)造一個(gè)比別處更好更大的平臺(tái)，會(huì)讓大家舍不得走,。當(dāng)然,，自信歸自信，商業(yè)社會(huì)，人才流動(dòng)始終難免,，每有人要走,，只要是中層以上的人員，我都會(huì)找他們?cè)斦?，能挽留的盡量挽留,，實(shí)在挽留不下的也好聚好散，盡量做到上司下屬緣盡,，兄弟情誼不斷,。
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