營銷方面的職位有那些?
1,、市場策劃
從事應(yīng)用科學(xué)的思維和方法,,對以贏利為目的的社會經(jīng)濟(jì)組織的整體活動進(jìn)行系統(tǒng)、科學(xué)的創(chuàng)造構(gòu)思,、謀劃和設(shè)計,,以期達(dá)到最佳效果。
主要工作包括:策劃目標(biāo)定位,、策劃診斷調(diào)查,、策劃創(chuàng)意構(gòu)想、策劃方案論證,、策劃實(shí)施操作,、策劃評估服務(wù)等。
2,、市場督導(dǎo)
又稱調(diào)研督導(dǎo),,是對市場調(diào)研(調(diào)查)工作的監(jiān)督和后期檢查的措施。它是市場調(diào)查組織結(jié)構(gòu)的一個構(gòu)架,。
市場調(diào)查組織結(jié)構(gòu)應(yīng)包括調(diào)研經(jīng)理,,調(diào)研督導(dǎo),調(diào)研員三個構(gòu)架,,它們相互制約,,互為監(jiān)督,。市場督導(dǎo)是市場調(diào)研不可欠缺的一部分。 督導(dǎo)的概念:督導(dǎo)是對制造產(chǎn)品/或提供服務(wù)的員工進(jìn)行管理的人,。
3,、首席營銷官
首席營銷官(CMO,Chief Marketing Officer)是指企業(yè)中負(fù)責(zé)市場運(yùn)營工作的高級管理人員,,又稱作市場部經(jīng)理,、營銷總監(jiān)。主要負(fù)責(zé)在企業(yè)中對營銷思想進(jìn)行定位,;
把握市場機(jī)會,,制定市場營銷戰(zhàn)略和實(shí)施計劃,完成企業(yè)的營銷目標(biāo),;協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系,對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略計劃的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和控制,;負(fù)責(zé)企業(yè)營銷組織建設(shè)與激勵工作,。
4、銷售經(jīng)理
銷售經(jīng)理,,Sales Manager ,,是指導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)際銷售的人。通過確定銷售領(lǐng)域,、配額,、目標(biāo)來協(xié)調(diào)銷售工作,并為銷售代表制定培訓(xùn)項(xiàng)目,。分析銷售數(shù)據(jù),,確定銷售潛力并監(jiān)控客戶的偏好。有較強(qiáng)的組織能力,,溝通能力,,交際能力,創(chuàng)造能力,,商務(wù)技能,,談判策略以及管理下屬能力。
5,、客戶服務(wù)代表
客戶服務(wù)代表(Customer Service Representative,CSR),,即代表企業(yè)或公司,透徹掌握和深入了解公司產(chǎn)品或公司所提供的服務(wù),,
通過多種渠道(電話,、傳真、電子郵件,、互聯(lián)網(wǎng),、視頻圖像,、短信、數(shù)據(jù)庫等現(xiàn)代綜合信息處理手段)為客戶提供售前,、售中或售后服務(wù),,以提升公司形象及客戶滿意度為主旨的職業(yè)。
如何看待市場營銷是一個系統(tǒng)工作
答復(fù):如何做好銷售工作,?
著重歸納總結(jié)以下幾點(diǎn):
第一,、在銷售過程中,以銷售人員真誠和友善來對待客戶,,說得好“顧客就是上帝”,,以顧客為中心的思想論點(diǎn),以及時為顧客著想,。
第二,、在銷售過程中,以體現(xiàn)銷售人員的職業(yè)義務(wù),,以“熱情與執(zhí)著”,,“熱忱與服務(wù)”來感動顧客,以及時為顧客處理相關(guān)的問題和相關(guān)要求,。
第三,、在銷售過程中,以銷售員建立對客戶的信任關(guān)系,,與此同時,,對客戶談?wù)撚信d趣而有意義的話題,以相互彼此了解對方的心聲和需要,,以接受雙方的產(chǎn)品訂單需求,。
第四、在銷售過程中,,以相互建立客戶的家庭住址和聯(lián)系方式及數(shù)據(jù)庫檔案,,以備注鎖定目標(biāo)客戶的相關(guān)資料,以進(jìn)行對客戶聯(lián)絡(luò)和溝通的需要,,以進(jìn)行有針對性的客戶資源,,做好上門拜訪和咨詢等工作。
第五,、在銷售過程中,,以產(chǎn)品與客戶之間提升服務(wù)和品質(zhì),以傾力打造顧客首選可信賴的合作品牌,,為顧客量身定制產(chǎn)品的個性化專屬方案,,為顧客提供讓渡附加價值的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與增值服務(wù)。
第六,、作為銷售團(tuán)隊(duì),,以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)共同協(xié)作的集體榮譽(yù)感,,以培養(yǎng)銷售團(tuán)隊(duì)的凝聚力和號召力,為銷售團(tuán)隊(duì)口號為“我們時刻準(zhǔn)備著”,,為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造最佳銷售業(yè)績而努力奮斗,。
第七、作為銷售人員,,以扎扎實(shí)實(shí)的,,努力的做好每項(xiàng)工作流程,以細(xì)心到細(xì)致入微的做好每一件事情,,為下一步工作事務(wù)的展開,,做好充分的準(zhǔn)備工作就緒。
第八,、作為銷售人員,,以按質(zhì)按量的完成屬下的工作,并作好向銷售經(jīng)理匯報工作的有關(guān)情況,,和需要交代的相關(guān)事宜,,以認(rèn)真落實(shí)好銷售工作的具體任務(wù)與相關(guān)事項(xiàng),并做好銷售工作總結(jié)的相關(guān)事情,。
營銷本領(lǐng)是可以學(xué)來的嗎?
答復(fù):概括以下幾點(diǎn)要求,?
第一,、擅長與人交往的能力和口才表達(dá)能力;
第二,、培養(yǎng)即興演講和擅長表演的能力,;
第三、培養(yǎng)語言文字的寫作能力,;
第四,、培養(yǎng)人際交往與形象禮儀塑造;
第五,、培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣與刻苦鉆研的能力,;
第六、培養(yǎng)社會實(shí)踐能力與結(jié)交朋友圈,;
第七,、學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)知識與專業(yè)技能;
第八,、銷售員與客戶達(dá)成合作往來關(guān)系,;
第九、評論新聞觀點(diǎn),,學(xué)會分析和研判的能力,;
第十,、培養(yǎng)與客戶事務(wù)談判的能力;
第十一,、學(xué)會自我工作總結(jié)與心得體會,;
第十二、了解產(chǎn)品知識結(jié)構(gòu)與性能,;
第十三,、分析產(chǎn)品結(jié)構(gòu)原理及構(gòu)造;
第十四,、了解市場產(chǎn)品行情與同行業(yè)產(chǎn)品競爭,;
第十五、客戶樣品交底及產(chǎn)品議價,;
第十六,、雙方達(dá)成訂購意向,并簽定訂單合同,;
第十七,、雙方完成訂單交易;
第十八,、銷售員催收賬款,,資金到位。
綜合上述內(nèi)容,,是個人總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之談望采納,!
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