怎么能做好銷售和業(yè)務(wù)員？

很多銷售的同事都關(guān)心這個(gè)問題,，針對于內(nèi)向的同事來說,那么首先談一下銷售人員怎樣鍛煉口才：

1,、朗讀

每天早上朗讀一篇文章，最好是用普通話

2,、交流

多與專業(yè)人士進(jìn)行交流,，經(jīng)驗(yàn)、心得等

3,、辯論

參與同行或者非工作類話題的辯論,，從辯論中學(xué)會(huì)急才

4、控制

很多人說話的時(shí)候思想和語速是不能同步的,，因此會(huì)造成口吃,、頓語、語塞等習(xí)慣,，因此,，要適當(dāng)?shù)目刂谱约旱恼Z言速度，盡量做到邊說邊想,，先想后說

5,、急轉(zhuǎn)彎

很多人認(rèn)為，急轉(zhuǎn)彎是一些趣味的玩兒,，但是,，在真正的口才鍛煉中，腦筋的轉(zhuǎn)速會(huì)直接影響到自己的表達(dá)能力及理解能力,，因此,，多做急轉(zhuǎn)彎的題目絕對有好處

此外還要注意銷售員的八大禁忌：
1、懶惰（接待客戶不積極）
2,、推卸（從來不會(huì)做自我反?。?br>3、不懂裝懂（不懂的問題自以為懂了,，就向客戶介紹了）
4,、自以為是（事情想當(dāng)然,，從不追究是否錯(cuò)了）
5、自不量力（以為自己的能力非常強(qiáng),，其實(shí)是相反）
6,、信口開河（夸大事實(shí)，華而不實(shí)）
7,、超越職權(quán)（隨便越權(quán)）
8,、屢教不改（知錯(cuò)不改，聽不進(jìn)忠實(shí)的意見）
以下再談一下銷售員基本心態(tài),，首先：
1,、相信自己，相信自己的產(chǎn)品
2,、用心聆聽客戶及消費(fèi)者的聲音
3,、堅(jiān)持、靈活,、變通（這三點(diǎn)非常重要）
4,、虛心、肯學(xué)
5,、每天出門三件事（今天應(yīng)該干什么,、應(yīng)該怎么干、應(yīng)該帶什么出門）
6,、每天回家三件事（今天做了什么,、今天是怎么去做的、今天的做法有沒有問題）
接下來再談一下促銷技巧：
1,、欲擒故縱（和客戶砍價(jià)的時(shí)候比較適用）
2,、裝可憐（給客戶長時(shí)間解釋的時(shí)候比較適用）
3、拍胸口（客戶在猶豫的時(shí)候的比較適用）
4,、先擋后放（客戶對購買產(chǎn)品之后有其他要求的時(shí)候比較適用）
5,、以面蓋點(diǎn)（客戶在針對產(chǎn)品一些小問題的時(shí)候,，你就用這一招,，一句話“我們產(chǎn)品是非常優(yōu)質(zhì)的，這點(diǎn)小問題基本不會(huì)出現(xiàn)”）
主要是這幾種,，能做的話是可以成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售精英的

祝你成功

營利組織和非營利組織人力資源管理的不同

非營利組織（non-profitorganization,簡稱NPO）是指不以營利為目的的,、主要開展各種資源性的公益或互益活動(dòng)的非政府的社會(huì)組織。它介于政府組織,、營利機(jī)構(gòu)之間的一切社會(huì)組織,，又稱為“第三部門”。
非營利組織人力資源管理是指以非營利組織的人力資源為主要分析對象,，研究管理機(jī)關(guān)依據(jù)法律規(guī)定對非營利組織所屬的人力資源進(jìn)行規(guī)劃,、錄用,、任用、激勵(lì)等管理活動(dòng)和過程的總和,。
正因?yàn)榉菭I利組織具有非營利性,、自治性、志愿性等幾大有別于其他組織的特性,，同時(shí)也就決定了非營利組織人員構(gòu)成的復(fù)雜性,。其主要表現(xiàn)為：（一）志愿性的特性要求組織中的工作者們不是以獲取金錢報(bào)酬為工作的第一要?jiǎng)?wù)，更強(qiáng)調(diào)個(gè)人的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神,。（二）非營利組織績效評(píng)估一般采用定性描述,，采取諸如平衡記分卡之類的方法。強(qiáng)調(diào)以人為出發(fā)點(diǎn),，注重調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性,、創(chuàng)造性。

怎么才能更好的做好銷售方面的工作,？

要掌握好銷售技巧才是最重要的,。銷售技巧包括：產(chǎn)品了解（對產(chǎn)品有了一定的了解后整理出自己的銷售思路）；銷售語言（怎么能把產(chǎn)品的賣點(diǎn)表達(dá)出來程最佳效果）,；售后服務(wù)（做好售后了,，就不愁沒顧客）