日本的日清公司智取美國(guó)快餐市場(chǎng)：他們根據(jù)調(diào)查美國(guó)人的生活習(xí)好,，投其所好生產(chǎn)了“杯面”即湯多面少的美式方便面迅速占領(lǐng)了美國(guó)的快餐市場(chǎng)成為了美國(guó)消費(fèi)者人見(jiàn)人愛(ài)的快餐湯,。
百事可樂(lè)成功挑戰(zhàn)可口可樂(lè)：百事可樂(lè)根據(jù)充分的市場(chǎng)調(diào)查以消費(fèi)者需要即小包裝的可樂(lè)打入市場(chǎng)用”便攜”贏得了市場(chǎng)地位。

如何定義社群營(yíng)銷(xiāo),？

社群營(yíng)銷(xiāo)是把有共同愛(ài)好,、共同領(lǐng)域的人群通過(guò)群作為鏈接器,，把大家鏈接再一起。

下面我們通過(guò)社群的6大類(lèi)型和6大功能來(lái)分析社群營(yíng)銷(xiāo)的概念和思路,。

1.對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)型社群而言有6大類(lèi)型?。?）交流型社群

交流型社群也可以稱(chēng)之為基礎(chǔ)群，我們通過(guò)這個(gè)類(lèi)型的群可以把我們目標(biāo)客戶(hù)相關(guān)的都招募進(jìn)來(lái),，然后通過(guò)輸出干貨,，和產(chǎn)品內(nèi)容。

通過(guò)互動(dòng)溝通,、讓群成員對(duì)我們建立認(rèn)知,，了解我們是做什么的，同時(shí)產(chǎn)生一定的信任背書(shū),。

我們通過(guò)交流群培養(yǎng)種子用戶(hù),，然后把種子用戶(hù)分化到，同城群和會(huì)員群,！

（2）賦能學(xué)習(xí)型社群

賦能學(xué)習(xí)群主要用于社交電商平臺(tái),，培養(yǎng)合伙人（分銷(xiāo)人員），教成員如何通過(guò)加入合伙人計(jì)劃,，如何通過(guò)社交空間做社交電商,，以及學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)等。

一般用于S2B2C模式的社交電商,，如xx商城學(xué)習(xí)課堂群或者合伙人學(xué)習(xí)群,。

（3）同城類(lèi)社群

同城社群是從會(huì)員群和折扣福利群中培養(yǎng)分化出來(lái)的，如我們現(xiàn)在擁有了100個(gè)社群,，但區(qū)域比較亂在做線下沙龍或者營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的化,，我們可以通過(guò)同城群去分類(lèi)不同區(qū)域的客戶(hù)。

同城群一般是由其他類(lèi)型的種子成員分化出來(lái)的,，就算通過(guò)種子在同一個(gè)區(qū)域裂變而來(lái)的,。（4）優(yōu)惠折扣群

優(yōu)惠折扣群主要潛在用戶(hù)提供福利，如通過(guò)交流群培養(yǎng)的潛在客戶(hù),，可以分化到優(yōu)惠折扣群,，通過(guò)秒殺，優(yōu)惠劵激活,。

（5）會(huì)員福利群

通過(guò)優(yōu)惠折扣群或者同城群及交流群對(duì)我們的服務(wù)或者商品進(jìn)行消費(fèi)的成員,，就可以成為基礎(chǔ)會(huì)員。

會(huì)員群就是專(zhuān)門(mén)為會(huì)員提供福利的地方,，我們可以在商城設(shè)定會(huì)員專(zhuān)享區(qū)專(zhuān)門(mén)為會(huì)員提供的優(yōu)惠折扣,、福利等。

（6）分銷(xiāo)合伙人社群

在共享經(jīng)濟(jì)社交零售的趨勢(shì)下,，每個(gè)消費(fèi)者都是銷(xiāo)售者,，合伙人群的成員主要是以及成為我們合伙分銷(xiāo)人員提供的。

主要目的是合伙人互動(dòng)交流,、商家賦能培養(yǎng),、傳播新品，合伙人咨詢(xún)等,。

2.社群的6大功能 ,。

（1）社交溝通建立認(rèn)知

通過(guò)社群的社交功能建立用戶(hù)和用戶(hù)，用戶(hù)和商家的認(rèn)知,，了解我們是誰(shuí),，是做什么的，對(duì)我們有所了解,。

（2）建立信任背書(shū)

通過(guò)輸出內(nèi)容,，讓社群成員對(duì)我們建立信任背書(shū)，如網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的認(rèn)知,，專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識(shí),，讓成員對(duì)我們產(chǎn)生信任。

（3）內(nèi)容輸出產(chǎn)生價(jià)值

社群想要讓成員裂變倍增首先要有價(jià)值,，如干貨的價(jià)值,，福利的價(jià)值,，折扣的價(jià)值，只有價(jià)值能夠留住成員,，同時(shí)通過(guò)價(jià)值讓成員裂變倍增,。

（4）內(nèi)容分享傳播

有了社交互動(dòng)建立的認(rèn)知和內(nèi)容輸出建立的信任背書(shū)和價(jià)值，在內(nèi)容傳播環(huán)節(jié)我們才能引爆,。

如通過(guò)公眾號(hào),，做內(nèi)容分享的時(shí)候有了信任、價(jià)值和粘性,，成員才會(huì)通過(guò)分享我們的內(nèi)容,，同時(shí)我們通過(guò)內(nèi)容打通用戶(hù)的社交關(guān)系鏈，產(chǎn)生內(nèi)容引爆,。

（5）粉絲裂變倍增

通過(guò)社群讓粉絲裂變倍增的方式有兩種,，一種是價(jià)值，一種是利益,。

第一種如我們社群每天都有干貨輸出,，成員可以學(xué)到東西，就會(huì)不斷的拉身旁的好友進(jìn)群學(xué)習(xí),。用這種方式產(chǎn)生裂變和群的增長(zhǎng)分化,，變成多個(gè)群。

第二種是通過(guò)在優(yōu)惠折扣群發(fā)布優(yōu)惠劵和秒殺打折拼團(tuán)的商品,，讓用戶(hù)決定有利可圖,，就會(huì)邀請(qǐng)身旁的伙伴一起來(lái)享受體驗(yàn)。

（6）交易變現(xiàn)

有了上面的五個(gè)維度的論述,，社群最后就要變現(xiàn)了,，我們可以通過(guò)小程序作為交易變現(xiàn)平臺(tái)，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)秒殺拼團(tuán)作為激活的點(diǎn),，刺激用戶(hù)下單,。

同時(shí)通過(guò)會(huì)員管理，等級(jí),、積分等鎖客,！

1: 社群是許多有共同愛(ài)好或興趣的人組成的圈子。比如愛(ài)學(xué)習(xí)的人的圈子,，愛(ài)投資的人的圈子,，喜歡登山爬山的驢友圈子等。

2: 自從互聯(lián)網(wǎng)興起且越來(lái)越發(fā)達(dá),，最大的社群就是微信和QQ了,，比如微信群和QQ群；最近世界各國(guó)下載量都是第一的抖音也是很大的社群,，其他還有微博知乎荔枝FM等等,。

3: 社群營(yíng)銷(xiāo)是利用以上社群進(jìn)行“畫(huà)像→定位→引流→成交→加碼→追銷(xiāo)→裂變→運(yùn)營(yíng)”等一系列活動(dòng)增加流量提高轉(zhuǎn)化率達(dá)成營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售,。

4: 銷(xiāo)售信、文案,、海報(bào),、音頻、視頻等形式的產(chǎn)品通過(guò)在各個(gè)平臺(tái)各種渠道各種媒介傳播和裂變,，形成粉絲的數(shù)量規(guī)模，再加上相互間有共同話題,、共同愛(ài)好,、共同興趣，使得轉(zhuǎn)化率成交率明顯提高,。