影響管理者選擇組織結構類型和組織方法的因素有哪些?
答:權變理論的核心含義是:外部資源會影響組織獲取資源的能力,,因此不存在最佳的組織方式,,管理者所選擇的組織機構和控制系統取決于組織的外部環(huán)境特征,,或者說根據組織外部環(huán)境特征相機抉擇,以最大限度的獲取資源,。外部環(huán)境穩(wěn)定時,,機械性組織結構,;快速變化時,有機型組織結構,。
根據權變理論,,管理者設計組織結構是為了適應對組織影響最大并且為組織帶來極大不確定性的因素或者環(huán)境。因此,,有四種重要因素決定著管理者選擇的組織結構類型和組織方法:組織環(huán)境的性質,、組織所采用的戰(zhàn)略類型、組織運用的技術(尤其是信息技術)以及組織人力資源的特征,。
1.組織環(huán)境:在外部環(huán)境變化越快,,其中不確定性越大的情況下,管理者在獲取稀缺資源過程中遇到的問題就越多,,為了加快決策和溝通速度,,更易于獲取資源,管理者往往會做出有助于增強組織結構靈活性的組織選擇,。他們可進行分權,,給予低層員工做出重要運營決策的權利—即一種有機化程度更高的結構。相反,,如果外部環(huán)境比較穩(wěn)定,,資源很容易獲取,不確定性程度也比較低,,個人和職能部門之間不需要進行很多協調和溝通就能夠獲得資源,,那么管理者通常會做出使組織結構更加穩(wěn)定或者更加正式的組織選擇。
2.戰(zhàn)略:一旦管理者選擇了一種戰(zhàn)略,,他們就必須選擇正確的方法來實施所選擇的戰(zhàn)略,。不同的戰(zhàn)略往往要求運用不同的組織結構。如:差異化戰(zhàn)略以提高消費者對組織所提供產品和服務的認知價值為目的,,這種戰(zhàn)略字啊柔性結構中往往更容易成功,。這是因為在柔性結構中,管理者能夠迅速地開發(fā)新的產品或者創(chuàng)新的產品,,從而有利于實施差異化戰(zhàn)略。相反,,低成本戰(zhàn)略以降低各個職能部門的成本為目的,,通常在更規(guī)范的結構中最有效,因為這種結構賦予管理者更多的控制力,,能夠更嚴密地管理組織各個部門的支出和行動,。
3.技術:技術是用來設計、生產和分銷組織產品與服務的技能,、知識,、工具、機器、計算機和設備的結合體,。通常,,一個企業(yè)應用的技術越是復雜,對于管理者和員工來說,,對技術進行嚴格控制或者有效調整就越困難,。因此,技術越復雜,,就越需要一種柔性結構,。這樣,才能提高管理者應對突發(fā)狀況的能力,,給予他們充分的自由來設計出解決問題的新方法,。相反,技術越常規(guī),,就越適合規(guī)范的結構,,因為任務很簡單,生產產品和服務所需要的步驟也是事先設定好的,。
人力資源:影響一個組織的結構選擇的最后一個重要因素是組織所使用的人力資源的特征,。組織擁有的勞動力技術含量越高,員工在群體或者團隊中協同完成工作的機會越多,,組織就越需要采用一種柔性的分權制結構,。以分權和向員工授權為特征的柔性結構能夠很好地適應高技能員工的需要。所以,,當設計組織結構時,,管理者必須特別注意勞動力和工作本身的特征。
管理學——如何進行組織的最優(yōu)化設計,?
其實組織設計一般不存在最優(yōu)化設計的問題,,因為最優(yōu)化沒有一個評判標準,合理就是最優(yōu),。
首先,,在組織設計時要考慮組織設計要素:組織的專業(yè)化,組織的部門化,,指揮連問題,,管理幅度問題,集權與分權問題,,正規(guī)化程度問題,。也就是說進行組織設計時要從這六個方面重點進行決策。
而影響組織設計的因素則包括這么幾個方面:組織的戰(zhàn)略問題,,組織的規(guī)模,,組織的各種技術問題,,組織所處的環(huán)境,民族文化差異對組織的設計也有一定影響,。
比如說,,組織采用單一品種戰(zhàn)略——多品種戰(zhàn)略——多角化戰(zhàn)略,其組織結構越來越復雜化,,正規(guī)化,;大規(guī)模的組織傾向于按機械式組織設計組織結構,專業(yè)化程度較高,,正規(guī)化程度也較高,,部門設置比較復雜;信息技術的發(fā)展使得組織扁平化傾向更加明顯,,組織層次壓縮,,管理幅度擴大;組織面臨的技術如果為常規(guī)技術(即問題較為確定,,任務的變化性較低),,則適合于機械式組織設計;簡單穩(wěn)定環(huán)境中的組織可以按機械式進行組織設計,。民族文化的影響比如對工作的態(tài)度上的差異,、風險承受能力、個人主義與集體主義傾向差異,、時間觀念差異等等都會對組織設計產生影響,。
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