影響管理者選擇組織結(jié)構(gòu)類型和組織方法的因素有哪些?
答:權(quán)變理論的核心含義是:外部資源會(huì)影響組織獲取資源的能力,因此不存在最佳的組織方式,,管理者所選擇的組織機(jī)構(gòu)和控制系統(tǒng)取決于組織的外部環(huán)境特征,,或者說根據(jù)組織外部環(huán)境特征相機(jī)抉擇,以最大限度的獲取資源,。外部環(huán)境穩(wěn)定時(shí),,機(jī)械性組織結(jié)構(gòu);快速變化時(shí),,有機(jī)型組織結(jié)構(gòu),。
根據(jù)權(quán)變理論,管理者設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)是為了適應(yīng)對(duì)組織影響最大并且為組織帶來極大不確定性的因素或者環(huán)境,。因此,,有四種重要因素決定著管理者選擇的組織結(jié)構(gòu)類型和組織方法:組織環(huán)境的性質(zhì)、組織所采用的戰(zhàn)略類型,、組織運(yùn)用的技術(shù)(尤其是信息技術(shù))以及組織人力資源的特征,。
1.組織環(huán)境:在外部環(huán)境變化越快,其中不確定性越大的情況下,,管理者在獲取稀缺資源過程中遇到的問題就越多,,為了加快決策和溝通速度,更易于獲取資源,,管理者往往會(huì)做出有助于增強(qiáng)組織結(jié)構(gòu)靈活性的組織選擇,。他們可進(jìn)行分權(quán),給予低層員工做出重要運(yùn)營(yíng)決策的權(quán)利—即一種有機(jī)化程度更高的結(jié)構(gòu),。相反,,如果外部環(huán)境比較穩(wěn)定,資源很容易獲取,,不確定性程度也比較低,,個(gè)人和職能部門之間不需要進(jìn)行很多協(xié)調(diào)和溝通就能夠獲得資源,那么管理者通常會(huì)做出使組織結(jié)構(gòu)更加穩(wěn)定或者更加正式的組織選擇,。
2.戰(zhàn)略:一旦管理者選擇了一種戰(zhàn)略,,他們就必須選擇正確的方法來實(shí)施所選擇的戰(zhàn)略。不同的戰(zhàn)略往往要求運(yùn)用不同的組織結(jié)構(gòu),。如:差異化戰(zhàn)略以提高消費(fèi)者對(duì)組織所提供產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知價(jià)值為目的,,這種戰(zhàn)略字啊柔性結(jié)構(gòu)中往往更容易成功。這是因?yàn)樵谌嵝越Y(jié)構(gòu)中,,管理者能夠迅速地開發(fā)新的產(chǎn)品或者創(chuàng)新的產(chǎn)品,,從而有利于實(shí)施差異化戰(zhàn)略。相反,,低成本戰(zhàn)略以降低各個(gè)職能部門的成本為目的,,通常在更規(guī)范的結(jié)構(gòu)中最有效,,因?yàn)檫@種結(jié)構(gòu)賦予管理者更多的控制力,能夠更嚴(yán)密地管理組織各個(gè)部門的支出和行動(dòng),。
3.技術(shù):技術(shù)是用來設(shè)計(jì),、生產(chǎn)和分銷組織產(chǎn)品與服務(wù)的技能、知識(shí),、工具,、機(jī)器、計(jì)算機(jī)和設(shè)備的結(jié)合體,。通常,,一個(gè)企業(yè)應(yīng)用的技術(shù)越是復(fù)雜,對(duì)于管理者和員工來說,,對(duì)技術(shù)進(jìn)行嚴(yán)格控制或者有效調(diào)整就越困難,。因此,技術(shù)越復(fù)雜,,就越需要一種柔性結(jié)構(gòu),。這樣,才能提高管理者應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的能力,,給予他們充分的自由來設(shè)計(jì)出解決問題的新方法。相反,,技術(shù)越常規(guī),,就越適合規(guī)范的結(jié)構(gòu),因?yàn)槿蝿?wù)很簡(jiǎn)單,,生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)所需要的步驟也是事先設(shè)定好的,。
人力資源:影響一個(gè)組織的結(jié)構(gòu)選擇的最后一個(gè)重要因素是組織所使用的人力資源的特征。組織擁有的勞動(dòng)力技術(shù)含量越高,,員工在群體或者團(tuán)隊(duì)中協(xié)同完成工作的機(jī)會(huì)越多,,組織就越需要采用一種柔性的分權(quán)制結(jié)構(gòu)。以分權(quán)和向員工授權(quán)為特征的柔性結(jié)構(gòu)能夠很好地適應(yīng)高技能員工的需要,。所以,,當(dāng)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)時(shí),管理者必須特別注意勞動(dòng)力和工作本身的特征,。
管理學(xué)——如何進(jìn)行組織的最優(yōu)化設(shè)計(jì),?
其實(shí)組織設(shè)計(jì)一般不存在最優(yōu)化設(shè)計(jì)的問題,因?yàn)樽顑?yōu)化沒有一個(gè)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),,合理就是最優(yōu),。
首先,在組織設(shè)計(jì)時(shí)要考慮組織設(shè)計(jì)要素:組織的專業(yè)化,,組織的部門化,,指揮連問題,,管理幅度問題,集權(quán)與分權(quán)問題,,正規(guī)化程度問題,。也就是說進(jìn)行組織設(shè)計(jì)時(shí)要從這六個(gè)方面重點(diǎn)進(jìn)行決策。
而影響組織設(shè)計(jì)的因素則包括這么幾個(gè)方面:組織的戰(zhàn)略問題,,組織的規(guī)模,,組織的各種技術(shù)問題,組織所處的環(huán)境,,民族文化差異對(duì)組織的設(shè)計(jì)也有一定影響,。
比如說,組織采用單一品種戰(zhàn)略——多品種戰(zhàn)略——多角化戰(zhàn)略,,其組織結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜化,,正規(guī)化;大規(guī)模的組織傾向于按機(jī)械式組織設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu),,專業(yè)化程度較高,,正規(guī)化程度也較高,部門設(shè)置比較復(fù)雜,;信息技術(shù)的發(fā)展使得組織扁平化傾向更加明顯,,組織層次壓縮,管理幅度擴(kuò)大,;組織面臨的技術(shù)如果為常規(guī)技術(shù)(即問題較為確定,,任務(wù)的變化性較低),則適合于機(jī)械式組織設(shè)計(jì),;簡(jiǎn)單穩(wěn)定環(huán)境中的組織可以按機(jī)械式進(jìn)行組織設(shè)計(jì),。民族文化的影響比如對(duì)工作的態(tài)度上的差異、風(fēng)險(xiǎn)承受能力,、個(gè)人主義與集體主義傾向差異,、時(shí)間觀念差異等等都會(huì)對(duì)組織設(shè)計(jì)產(chǎn)生影響。
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