如何主持銷售晨會
一般來說,,晨會要注意幾個重要的步驟(個人總結(jié)出來的)
首先是問好問好是很關(guān)鍵的,,有激情的問好是一個好的開始,,使員工有精神,,有激情,,這個可以自己運用一個有動作性的問好方式,。
接下來是用小故事或是近期發(fā)生的事來引出一些工作上的事,,由此引入直接可以進入到技巧演練,。(或是表揚某位員工的優(yōu)秀事跡)
最后就是業(yè)績匯報和激勵,。純屬個人總結(jié)出來的,,適當(dāng)變更才能更適合你,祝你好運,!
公司怎么舉辦商務(wù)會議,?
商務(wù)會議中主要為很多瑣碎的事,所以要求的是細心(時間在2天以上的會議),。
1.場地:在商務(wù)會議中要注意以下幾點
a.客戶是否需要地點在公司的附近(一 般情況下客戶會要求在自己的公司附近,,這樣客戶往返公司方便)
b.距離機場和火車站的距離及交通情況 (要考慮到在會議前和后會安排接站和接機,如果交通不方便經(jīng)常堵車的話,,就需要增加會務(wù)的車輛,,增加成本)
c.周邊環(huán)境(周遍環(huán)境一定要好,如果過于雜亂的話對整體形象有很大的影響)
d.價格及硬件設(shè)施(酒店在功能上分商 務(wù)酒店,,會議酒店,,和旅游酒店)
商務(wù)酒店:主要接待的是商務(wù)散客,酒店硬件設(shè)施較好,,但價格貴而且會場不會很充足
會議酒店:主要以接待會議為主,,這種酒店在設(shè)計初始就是以接待大型會議為主(如中苑酒店、京西賓館),,所以選擇地點要以會議酒店為主,。
旅游酒店:酒店以接待旅游團為主,酒店環(huán)境會很差,,而且旅游團對酒店硬件的損害會很大,,所以要避免選擇這類酒店。
2.前期安排:在前期安排中有以下幾點要注意
a.是否需要接站接機,,如果客戶有此要求要客戶提供人員到京時間表,,如果是火車要詳細到幾號車廂,根據(jù)到京人員的時間,、航班和車次來計算需要多少輛會務(wù)車輛,。
b.酒店房間安排,,房間最好是選擇整層的包住,這樣好方便管理,。同時要問明是否有人需要單獨住,,有沒有領(lǐng)導(dǎo)需要套間,有沒有特殊要求,。
C.鮮花和水果,,有的客戶要求在房間中放水果,在套間里放鮮花,。水果的采購可以在五道口果品批發(fā)市場采購,,但要記住的是在事先要計算好數(shù)量,如果有需要削皮的水果要配水果刀,。水果要多買一些,,分送酒店的客房部、餐飲部,、銷售部,,這幾個部門會在會議中提供很大的幫助。
d.會務(wù)車輛安排,,在會務(wù)車輛的使用中可以使用出租的紅旗車,,但要注意的是這些車也要主要做會議的,這些車輛沒有護網(wǎng),,沒有頂燈,,而且車況較好,不要使用在大街上拉散客的車輛,。車輛的使用,,要主要是在前期接站和后期的送站,如果中間客戶要求在會議期間安排會務(wù)車輛,,要給司機留出房間,。
e.如果需要提供預(yù)定回程機票、火車票,,要提前聯(lián)系好出票點,。
f.酒店的協(xié)調(diào),要提前跟酒店協(xié)商好會議日程,,具體到每天開房的數(shù)量,,用餐人數(shù),會場的使用和布置,,接待的安排,,如果有高級別領(lǐng)導(dǎo)到場還要指定詳細的保衛(wèi)方案。停車位的使用,。
g活動報批有以下幾條,。
1.交通:大型活動要提前向交管部門備案,現(xiàn)場人數(shù)過多或級別很高時要請交警到現(xiàn)場維持秩序,。準備好活動車證,。
2.環(huán)衛(wèi):大型露天活動,要提前安排好臨時廁所,,及垃圾清掃運輸,。
3.當(dāng)?shù)毓芾聿块T:在活動舉辦的區(qū)域要提前到管理部門備案,審批,。
4.用餐:因大型活動參加人數(shù)較多所以要提前和送餐公司預(yù)定,。
5.舞美:大型活動當(dāng)中要慎重選用舞美公司,因為小公司雖然便宜但沒有資質(zhì),,在報批活動的時候會增加不必要的麻煩,,而大型舞美公司,比如燈光(工體),,舞臺搭建(北奧)等,,因這些公司都長期于各管理部門打教導(dǎo),所以雖然價格會貴,,但是可以省下很多不必要的麻煩和費用,。
例子:
?a.在會議開始前一天進住酒店,安排好第二天的接站接機及接待工作,。接站和接機的安排可在會務(wù)司機中指定一人來協(xié)調(diào)和安排因為他們長期在路上跑對時間的掌控會比較穩(wěn)妥,。
b.第二天主要是安排入住,要提前和前臺聯(lián)絡(luò),,開房把房間鑰匙拿到手,,但要注意的是如果不和前臺提前說好,會從拿到房間鑰匙的那一刻開始計算房費,,一定要爭取做到,,先拿到鑰匙,在客人入住后在通知前臺開始記費,。安排好總機為客人在第二天叫早,。
c.會議正式開始的一天
06:00:提前檢查早餐是否準備好,等待客人開始用餐,。
06:30:客人開始用餐時檢查會場準備,,及路牌指引。
07:00:會議開始,,在會場門口檢查參會人員證件,,協(xié)調(diào)會場安排。要注意是否有不是參會人員進入現(xiàn)場,。 09:00:和酒店確認午餐及下午會場的安排,,及解決會議中出現(xiàn)的問題,。
10:30:會議結(jié)束后,安排參會人員先回房間休息,。
10:30:檢查午餐安排
11:30:引導(dǎo)參會人員用餐(注意和餐飲部人員搞好關(guān)系,,因為這種會議一般為自助餐,餐廳門口的禮儀小姐手中會有個計數(shù)器,,酒店會根據(jù)記錄的人數(shù)來結(jié)算,。)
13:00:引導(dǎo)參會人員回房間休息。
13:00:進行樓層巡視,,避免外來人員打擾客人休息,,注意安全(小偷及會議騙子)。如果是公司的采購部門等重點部門會議,,要避免銷售公司的打擾,,所有送客人的東西一定要由會務(wù)組轉(zhuǎn)交。
13:30:檢查下午會場準備情況
14:00:同上午會議期間安排
16:30:引導(dǎo)回房間休息
16:30:檢查晚餐安排(此處注意,,有很多參會人員晚上不在酒店用餐,,如果是桌餐的話要提前確認好人數(shù))
17:30:引導(dǎo)參會人員用晚餐
19:00:引導(dǎo)參會人員回房間休息
19:30:和酒店確認第二天安排
20:00:和主辦方商討第二天的安排,并確認當(dāng)天所增加的費用,。
20:00:在樓層巡視,,注意安全,晚上客人會到別的房間走動而不關(guān)自己的房間門,,同時一些會議騙子會在這個時間以同是參加會議的人員,,一起打牌等手段對參會人員進行詐騙。
24:00:酒店前臺會對酒店各個部門當(dāng)天產(chǎn)生的費用進行統(tǒng)計,,要到前臺要當(dāng)天會議所發(fā)生的全部費用,,回來和自己記錄的情況進行比對,如發(fā)現(xiàn)錯誤要在第二天和銷售部協(xié)調(diào),。
如第三天會議沒有其他變動繼續(xù)按此流程運做,。
4.會議結(jié)束的前一天:要聯(lián)絡(luò)出票,把參會人員預(yù)定的車票和機票送到參會人員手里,,并確認第二天離店時間,。
5.會議結(jié)束:a.安排車輛的送站送機。
b.和酒店搞好關(guān)系的話客人在4點前離點的話可以只收半天房費,。
c.送走所有參會人員后和酒店進行結(jié)算,。
d.和會務(wù)用車進行結(jié)算。(這些司機都是在會議結(jié)束后當(dāng)時結(jié)算,,他們可以提供包車用發(fā)票)
在商務(wù)會議中,,因為現(xiàn)在的價格都是很明的,所以在會議中一定要細心,,在房,、餐,、水果、用車,、會場,、設(shè)備等使用中都可以節(jié)省費用。 但前提是一定要和酒店人員搞好關(guān)系,,這也是辦好會議的關(guān)鍵。必要時可以分給銷售部主管此會議的人員一些好處費,。我們做會議時曾經(jīng) 從上述這些環(huán)節(jié)獲得5%的利潤,。做好商務(wù)會議的兩個關(guān)鍵是1.細心2.和酒店搞好關(guān)系。
本網(wǎng)站文章僅供交流學(xué)習(xí) ,不作為商用,, 版權(quán)歸屬原作者,,部分文章推送時未能及時與原作者取得聯(lián)系,若來源標注錯誤或侵犯到您的權(quán)益煩請告知,,我們將立即刪除.