電話營(yíng)銷(xiāo)是有基本的話述方法的,如果你不知道的話,，剛說(shuō)兩句話就會(huì)被客戶掛掉電話,，建議你學(xué)下電話營(yíng)銷(xiāo)的課程,，學(xué)下基本話述和應(yīng)對(duì)策略，要不很騅做好工作,，會(huì)走彎路，第一口才培訓(xùn)網(wǎng)上的課程還不錯(cuò)你可以學(xué)習(xí)

中移鐵通月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)總結(jié)怎么寫(xiě)?

促銷(xiāo)與管理的重要,。
沒(méi)有范文,。
以下供參考，
主要寫(xiě)一下主要的工作內(nèi)容,，如何努力工作,，取得的成績(jī)，最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向,。,。。,。,。。,。
工作總結(jié)就是讓上級(jí)知道你有什么貢獻(xiàn),，體現(xiàn)你的工作價(jià)值所在。
所以應(yīng)該寫(xiě)好幾點(diǎn)：
1,、你對(duì)崗位和工作上的認(rèn)識(shí)2,、具體你做了什么事
3、你如何用心工作，哪些事情是你動(dòng)腦子去解決的,。就算沒(méi)什么,，也要寫(xiě)一些有難度的問(wèn)題，你如何通過(guò)努力解決了
4,、以后工作中你還需提高哪些能力或充實(shí)哪些知識(shí)
5,、上級(jí)喜歡主動(dòng)工作的人。你分內(nèi)的事情都要有所準(zhǔn)備,，即事前準(zhǔn)備工作以下供你參考：
總結(jié),，就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總評(píng)價(jià)、總分析,，分析成績(jī),、不足、經(jīng)驗(yàn)等,?？偨Y(jié)是應(yīng)用寫(xiě)作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考,。
總結(jié)的基本要求
1．總結(jié)必須有情況的概述和敘述,，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì),。
2．成績(jī)和缺點(diǎn),。這是總結(jié)的主要內(nèi)容?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī),，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些,，有多大,，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的,；缺點(diǎn)有多少,，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣產(chǎn)生的,，都應(yīng)寫(xiě)清楚,。
3．經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為了便于今后工作,，必須對(duì)以前的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析,、研究、概括,，并形成理論知識(shí),。
總結(jié)的注意事項(xiàng)： 　　
1．一定要實(shí)事求是,，成績(jī)基本不夸大，缺點(diǎn)基本不縮小,。這是分析,、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。 　 　
2．條理要清楚,。語(yǔ)句通順,，容易理解。
3．要詳略適宜,。有重要的,，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要突出重點(diǎn),?？偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分,。
總結(jié)的基本格式：　
1,、標(biāo)題 　　
2、正文 　 　
開(kāi)頭：概述情況,，總體評(píng)價(jià),；提綱挈領(lǐng)，總括全文,。 　　
主體：分析成績(jī)?nèi)焙?，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。 　　
結(jié)尾：分析問(wèn)題,，明確方向,。 　 　
3、落款 　　
署名與日期,。