電話營銷是有基本的話述方法的,如果你不知道的話，剛說兩句話就會被客戶掛掉電話,，建議你學下電話營銷的課程,，學下基本話述和應對策略，要不很騅做好工作,，會走彎路,，第一口才培訓網(wǎng)上的課程還不錯你可以學習

中移鐵通月營銷總結怎么寫?

促銷與管理的重要。
沒有范文,。
以下供參考,，
主要寫一下主要的工作內(nèi)容，如何努力工作,，取得的成績,，最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。,。,。。,。,。。
工作總結就是讓上級知道你有什么貢獻,，體現(xiàn)你的工作價值所在,。
所以應該寫好幾點：
1、你對崗位和工作上的認識2,、具體你做了什么事
3,、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的,。就算沒什么，也要寫一些有難度的問題,，你如何通過努力解決了
4,、以后工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內(nèi)的事情都要有所準備,，即事前準備工作以下供你參考：
總結,，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統(tǒng)的總評價、總分析,，分析成績,、不足、經(jīng)驗等,?？偨Y是應用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考,。
總結的基本要求
1．總結必須有情況的概述和敘述,，有的比較簡單，有的比較詳細,。
2．成績和缺點,。這是總結的主要內(nèi)容?？偨Y的目的就是要肯定成績,，找出缺點。成績有哪些,，有多大,，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的,；缺點有多少,，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣產(chǎn)生的,，都應寫清楚,。
3．經(jīng)驗和教訓。為了便于今后工作,，必須對以前的工作經(jīng)驗和教訓進行分析,、研究、概括,，并形成理論知識,。
總結的注意事項： 　　
1．一定要實事求是，成績基本不夸大,，缺點基本不縮小,。這是分析、得出教訓的基礎,。 　 　
2．條理要清楚,。語句通順,，容易理解。
3．要詳略適宜,。有重要的,，有次要的，寫作時要突出重點,?？偨Y中的問題要有主次、詳略之分,。
總結的基本格式：　
1,、標題 　　
2、正文 　 　
開頭：概述情況,，總體評價,；提綱挈領，總括全文,。 　　
主體：分析成績?nèi)焙?，總結經(jīng)驗教訓。 　　
結尾：分析問題,，明確方向,。 　 　
3、落款 　　
署名與日期,。