電話營(yíng)銷是有基本的話述方法的,如果你不知道的話,，剛說兩句話就會(huì)被客戶掛掉電話，建議你學(xué)下電話營(yíng)銷的課程,，學(xué)下基本話述和應(yīng)對(duì)策略,，要不很騅做好工作，會(huì)走彎路,，第一口才培訓(xùn)網(wǎng)上的課程還不錯(cuò)你可以學(xué)習(xí)

中移鐵通月營(yíng)銷總結(jié)怎么寫?

促銷與管理的重要,。
沒有范文。
以下供參考,，
主要寫一下主要的工作內(nèi)容,，如何努力工作，取得的成績(jī),，最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向,。。,。,。。,。,。
工作總結(jié)就是讓上級(jí)知道你有什么貢獻(xiàn)，體現(xiàn)你的工作價(jià)值所在,。
所以應(yīng)該寫好幾點(diǎn)：
1,、你對(duì)崗位和工作上的認(rèn)識(shí)2、具體你做了什么事
3,、你如何用心工作,，哪些事情是你動(dòng)腦子去解決的。就算沒什么,，也要寫一些有難度的問題,，你如何通過努力解決了
4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實(shí)哪些知識(shí)
5,、上級(jí)喜歡主動(dòng)工作的人,。你分內(nèi)的事情都要有所準(zhǔn)備，即事前準(zhǔn)備工作以下供你參考：
總結(jié)，就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總評(píng)價(jià),、總分析,，分析成績(jī)、不足,、經(jīng)驗(yàn)等,。總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種,，是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考,。
總結(jié)的基本要求
1．總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單,，有的比較詳細(xì),。
2．成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的主要內(nèi)容,?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn),。成績(jī)有哪些,，有多大，表現(xiàn)在哪些方面,，是怎樣取得的,；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面,，是怎樣產(chǎn)生的,，都應(yīng)寫清楚。
3．經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。為了便于今后工作,，必須對(duì)以前的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究,、概括,，并形成理論知識(shí)。
總結(jié)的注意事項(xiàng)： 　　
1．一定要實(shí)事求是,，成績(jī)基本不夸大,，缺點(diǎn)基本不縮小。這是分析,、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ),。 　 　
2．條理要清楚。語句通順,，容易理解,。
3．要詳略適宜,。有重要的，有次要的,，寫作時(shí)要突出重點(diǎn),。總結(jié)中的問題要有主次,、詳略之分。
總結(jié)的基本格式：　
1,、標(biāo)題 　　
2,、正文 　 　
開頭：概述情況，總體評(píng)價(jià),；提綱挈領(lǐng),，總括全文。 　　
主體：分析成績(jī)?nèi)焙?，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。 　　
結(jié)尾：分析問題，明確方向,。 　 　
3,、落款 　　
署名與日期。