答復：如何做好銷售的本職工作,？
著重歸納總結以下幾點：
第一,、作為銷售工作，能夠進一步銜接工作事務的進程,，能夠具體把握事務完成的程度,，以工作事務的具體流程,，來執(zhí)行對銷售工作的業(yè)績與否的效率完成度，以及銷售工作進度的完成量,。
第二,、作為銷售工作，以市場營銷管理人員進行戰(zhàn)略化的統(tǒng)籌布局,，以積極謀劃銷售工作中突出的問題,，以進行探討和研究營銷事務的執(zhí)行力決策部署，以有效把握好戰(zhàn)略決策的分析能力,，以市場調研出成果,，為市場營銷管理人員提供戰(zhàn)略思維與市場策劃的依據，以集中分析市場營銷策略與可行性調研的數據報告,，以采取擇中的市場策略,，以整合市場營銷資源和開發(fā)人力資源關系與人脈資源關系,，以市場營銷人員能夠維護客戶的關系，以相互認知或認可達成雙方業(yè)務的伙伴關系,，以客戶與產品之間,，取信于誠信與合作共贏的發(fā)展格局，以有效達成雙方一致共識,。
第三,、作為銷售工作，以市場營銷人員積極努力的做好每一項工作,，以跟進事務工作的目標,，來進行統(tǒng)籌規(guī)劃管理，以能夠扎扎實實的做好每一項工作程序,，并能夠按照工作事務的流程,，來及時辦理相關的手續(xù)，以市場營銷人員細心到細致入微的做好每一件事情,，以確保下一步工作事務能夠順利展開,，以保證工作的效率與效益。
第四,、作為銷售工作,，以銷售人員認真、負責的做好這些事情,，以精明的頭腦去運作這些事情,，以講究與客戶交往的藝術魅力，和端莊的交際能力與形象,，以靈活運用市場營銷的專業(yè)知識,，以考驗“實踐出真知”的才華與口才相得益彰，只要銷售人員勤肯,、努力,、用心的做好這些事情，相信交代的事情會做得很好,。
第五,、作為銷售工作，以市場營銷管理人員作好工作計劃的安排事項,，以帶動銷售團隊的工作積極性,，以培養(yǎng)銷售團隊的凝聚力和號召力，以銷售團隊的口號為“我們時刻準備著”,，以銷售人員扎實推進每項工作的議程,，以按質按量的完成屬下的工作事務，以銷售團隊共同協作努力下,，來共同實現銷售工作業(yè)績的提升,。
第六,、作為銷售人員，以認真的聽取上級領導的會議指示要求,，以做好銷售會議記錄,，以明確銷售的工作任務，以共同實現銷售工作的目標,，以銷售人員做好個人工作總結，以及下一步工作計劃的安排事項與實施過程的情況,，以銷售人員作出向銷售經理匯報工作等情況,。
謝謝！

淺析怎樣在銷售流程中提高營銷效率

可能,，你的企業(yè)在銷售流程上需要做些改進了,。
以銷售人員為主體的銷售流程改進
大多數情況下，公司的銷售流程是由高層領導來撰寫制定的,，然而大多數企業(yè)的高層管理人員遠離市場,，也沒有主動去走訪市場或者接觸客戶
，他們缺乏對一線市場信息的有效了解,。而他們卻覺得自己比客戶還要了解客戶,，并且自我感覺良好，認為銷售人員要做到只是服從命令就好,。在此基礎上制定出的銷售流程,，并不能達到提高營銷效率和效果的目標。
銷售流程的制定必須有銷售人員參與,，并實時更,。銷售人員是市場的情報員，他們提供的市場信息可以成為優(yōu)化銷售流程的第一手材料,。同時銷售人員存在的意義在于說服顧客簽單,、提高公司收益、想方設法接近顧客并進行必要的售后服務,。因此,，聽取這些銷售流程執(zhí)行者的意見至關重要。
銷售流程的改進還要聽取專業(yè)人員的建議,。管理層可能和銷售人員一樣都不具備敏銳的商業(yè)洞察力或專業(yè)技能,，對客戶的運營模式、管理水平,、廠商關系,，對行業(yè)的整體情況及市場全景等還不能做到客觀評價，專業(yè)人員的建議在此時便發(fā)揮了作用,。
銷售流程的執(zhí)行中還包括了銷售業(yè)務支持部門的協助,，沒有他們就不能很好的完成整個銷售流程,，在進行銷售流程改進的時候他們也需要參與其中。
　　以客戶價值為導向的銷售流程改進許多公司并沒有規(guī)范化的銷售流程,，銷售人員的銷售過程完全依靠個人的理解與個人能力來實現,，只是對銷售人員的業(yè)績有一定的評估，對于銷售過程完全由銷售人員依照自己的理解進行,。
做的較好的公司,，其銷售流程通常包含了一系列的轟動清單，規(guī)定了銷售人員在銷售流程中對客戶的一系列動作,，而銷售人員則按照銷售流程的規(guī)定來完成銷售過程中的任務,，并對此進行反饋，如：拜訪××經銷商,，并確認發(fā)貨數量,，將海報貼在經銷商店內的的宣傳欄上，等等,。
筆者曾在一家日化企業(yè)擔任咨詢顧問,，這家企業(yè)最初依靠高空廣告及合理的渠道利潤的雙重拉動成為國內日化行業(yè)的佼佼者，銷售人員對于市場的作用少之又少,。隨著市場的變化,，競爭越來越激烈，消費者也越來越理性,，企業(yè)不得不考慮增加銷售管理成本：改變銷售政策,、增加銷售人員、規(guī)定銷售人員動作并給以考核機制等,。然而,，這不能完全解決問題他們的銷售流程中還缺乏對客戶活動的關注與反饋。
銷售流程以客戶機會為起點,，客戶的客戶機會又同我們的客戶機會是一個連鎖反應,。如果顧客的顧客滿意了，那么你的顧客也會滿意,。
流程中缺乏對客戶及消費者的關注,，就不能充分了解消費者和客戶的實際需求，不能客觀評價經銷商對企業(yè)的何種政策會有何種反應,，在形成客戶機會上形成一定的障礙,。
有時銷售流程不光是將關注客戶的活動納入到銷售流程中，有時對銷售流程的改進也需要聽取客戶的意見,。
以信息化管理為基礎的銷售流程改進
筆者關注的幾家企業(yè)都存在同樣的問題：
銷售計劃的制定完全來自各區(qū)域經理主觀判斷;或者公司領導直接按照百分之幾的增長率拍腦袋確定銷售目標,，并強壓任務給各個區(qū)域，最終造成積壓或者斷貨,，這對銷售人員的客戶維護也造成了一定的壓力,。
庫存不能滿足客戶訂單需求時,，訂單負責人又不能清晰掌握近期的產成品計劃，也就不能準確的給客戶一個何時可以訂貨的答復,。當客戶的忠誠度極高,、專營，或沒有資金壓力,，或未完成銷售任務時也許這不是問題,。一旦條件改變，客戶很有可能為實現資金的利用效率轉而選擇其他公司/品牌的產品,。
因此,，建立強大的銷售信息化管理模式尤為重要，尤其是要保障信息流的暢通,。
銷售信息化管理中的一個重要環(huán)節(jié)，是對企業(yè)內分銷環(huán)節(jié)中每天產生的銷售數據進行及時記載,。在此基礎上,，以不同的緯度(如分銷體系、時間,、品牌,、產品類別等)參數，對銷售情況進行查詢,、統(tǒng)計和分析,，從而達到使不同級別的決策者可以及時地獲得相應層面的銷售數據，為企業(yè)的銷售,、生產以及采購等決策提供更加科學的依據,。并且，企業(yè)可以借助強大的信息管理系統(tǒng)來提高信息管理的效率與效果,。
與此同時,，建立有機性營銷組織，打通研,、產,、銷價值鏈協同是有效改進營銷流程的基礎與保證。