首先感謝您的邀請(qǐng),！

社群經(jīng)濟(jì)當(dāng)下大行其道,，很多的實(shí)體與非實(shí)體經(jīng)營(yíng)者，因?yàn)檎莆樟松缛旱木瑁瑢⒆约旱纳饣蛘呤琼?xiàng)目，社群轉(zhuǎn)型成功,，占領(lǐng)了這波紅利的前段！

社群,，是由某一共同興趣愛好,，價(jià)值觀的人們，借助互聯(lián)網(wǎng)工具,，打造高質(zhì)量的社交群體,！

社群營(yíng)銷的六脈神劍：產(chǎn)品——流量——價(jià)值——信任——成交——裂變，環(huán)環(huán)相扣,，缺一不可。

那么社群的裂變邏輯是什么,？

我是這樣認(rèn)為的,，站在群?jiǎn)T的角度，群?jiǎn)T的核心需求和利益基礎(chǔ)上考慮問題,，先付出,，再獲得回報(bào)。

群?jiǎn)T在一定的互動(dòng)基礎(chǔ)上,，群管理人員會(huì)持續(xù)不斷的輸出價(jià)值,，基于群?jiǎn)T的需求點(diǎn)維護(hù)好第一批價(jià)值吸引來的群?jiǎn)T，建立強(qiáng)的信任關(guān)系,。

有了第一批的鐵粉,，讓他們來做裂變。他們因?yàn)檎J(rèn)可了價(jià)值,，愿意主動(dòng)傳播,，這時(shí)裂變就開始了！

社群如何裂變,？

裂變方式1：內(nèi)容裂變,。

你根據(jù)你們?nèi)豪锍蓡T的屬性,，可以單獨(dú)成立一個(gè)知識(shí)興趣群。如果你的群里寶媽比較多,，你成立一個(gè)兒童教育提升的群,。

讓群里的寶媽，幫你轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào),，100個(gè)寶媽幫助轉(zhuǎn)發(fā),，你至少可以吸引6000人進(jìn)群。然后給這6000人,，輸出價(jià)值,。

裂變方式2：利益驅(qū)使參與。

我再來總結(jié)裂變方式：

1,，因?yàn)楹玫捏w驗(yàn),，自然轉(zhuǎn)介紹裂變。

2,，因?yàn)閮?nèi)容,，帶動(dòng)的知識(shí)需求裂變。

3,，因?yàn)槔骝?qū)使,，帶動(dòng)的賺錢裂變。

裂變核心：體驗(yàn)+內(nèi)容+利益,。

社群裂變我們拆開來看,，先說一下社群。

社群廣義的社群,，有非常多的形態(tài),，微信群、QQ群,、豆瓣小組,、百度貼吧、天涯論壇等等都屬于社群,，他們是一群有組織,、有共同目標(biāo)的人的聚合。而狹義的社群,，指的是微信群聊,，也就是本文中提及的社群。

裂變道生一,、一生二,、二生三、三生萬物

人是從一個(gè)細(xì)胞分裂開始的，生意也是從第一批種子用戶裂變開始的,，高速迭代的時(shí)代,，口碑不需要積累，人設(shè)也無需沉淀,。一切唯“快與裂變”為不破,。

總結(jié)起來，社群裂變就是通過社群的方式完成用戶的快速增長(zhǎng),。

社群裂變?cè)趺醋瞿兀?/p>

社群裂變的3個(gè)核心流程是：用戶裂變流程,、用戶參與流程和運(yùn)營(yíng)操作流程。

用戶裂變流程指的是在社群裂變過程中,，用戶與用戶之間傳播的路徑,，例如A用戶傳播給B和C用戶，B用戶又傳播給了D和E用戶,，C用戶…

用戶參與流程單個(gè)用戶參與社群裂變的完整流程,。以當(dāng)前社群裂變最常見的玩法為例，用戶參與流程一般為：

1）在公眾號(hào)/朋友圈/微信群看見裂變海報(bào),，激起興趣,；2）掃碼入群；3）收到歡迎語(yǔ)和轉(zhuǎn)發(fā)任務(wù),；4）完成轉(zhuǎn)發(fā)任務(wù),；5）截圖回復(fù)到群里；6）收到審核消息,。

運(yùn)營(yíng)操作流程指的是運(yùn)營(yíng)人員操盤社群裂變的全流程,，也是做社群裂變的核心流程，這里著重介紹,。

1,、活動(dòng)策劃

包含活動(dòng)目的、時(shí)間,、獎(jiǎng)勵(lì)、流程,、推廣渠道等,，和其他線上活動(dòng)并無太大差異，它的作用是幫助運(yùn)營(yíng)者理清思路,、分清重點(diǎn),，從而從容不迫地按照計(jì)劃執(zhí)行活動(dòng)。

2,、設(shè)計(jì)裂變海報(bào)

根據(jù)活動(dòng)方案,，提煉出海報(bào)文案，然后設(shè)計(jì)裂變海報(bào)。

裂變海報(bào)六要素：主標(biāo)題,、副標(biāo)題,、賣點(diǎn)、背書,、促行活動(dòng),。

3、群內(nèi)話術(shù)準(zhǔn)備

群內(nèi)話術(shù)包含入群話術(shù),、審核話術(shù),、提醒話術(shù)、踢人話術(shù),。

入群話術(shù)

指用戶進(jìn)群時(shí),，機(jī)器人艾特用戶后，給用戶發(fā)送的話術(shù),，通常建議分兩段發(fā)送：

第一段表示對(duì)用戶的歡迎,，以及介紹任務(wù)；

第一段話術(shù)舉例

第二段是需要用戶轉(zhuǎn)發(fā)的文案,，將需要用戶轉(zhuǎn)發(fā)的文案單獨(dú)放一段是為了方便用戶復(fù)制粘貼,。

第二段話術(shù)（轉(zhuǎn)發(fā)的文案）舉例

tips：其實(shí)還有第三段，但第三段是一張裂變海報(bào),。

審核話術(shù)

指用戶完成轉(zhuǎn)發(fā)/邀請(qǐng)任務(wù)后,，機(jī)器人自動(dòng)發(fā)送的話術(shù)，用于告知用戶通過審核,。

審核話術(shù)舉例

提醒話術(shù)

當(dāng)入群人數(shù)越來越多,，必定會(huì)有部分人由于某些原因而沒有做任務(wù)，這時(shí)就可以利用提醒話術(shù),，艾特所有沒有做任務(wù)的群成員,，提醒他們做任務(wù)。

踢人話術(shù)

當(dāng)用戶因違反群內(nèi)規(guī)則或者發(fā)廣告被踢時(shí),，就會(huì)觸發(fā)踢人話術(shù),。

4、后臺(tái)設(shè)置

按照前面的步驟準(zhǔn)備好物料,，就可進(jìn)入社群裂變工具的操作后臺(tái),，進(jìn)行活動(dòng)相關(guān)的設(shè)置。不同的產(chǎn)品,，設(shè)置的方法會(huì)有不同,，這里不一一介紹，但有幾個(gè)容易被忽略的點(diǎn),，在此提醒大家,。

（1）注意群是否夠用。（2）設(shè)置好以后，將活碼下載下來,，放入裂變海報(bào)中,。（3）不要混淆活碼和群二維碼，需要放入裂變海報(bào)中的二維碼是活碼,，而不是群二維碼,。（4）設(shè)置完成后要親自測(cè)一遍流程，拾漏補(bǔ)缺,。（5）自己人一定要進(jìn)群,，留心用戶反饋的問題，關(guān)鍵時(shí)引導(dǎo)輿論,。5,、活動(dòng)推廣及數(shù)據(jù)監(jiān)控

將裂變海報(bào)推廣出去后，運(yùn)營(yíng)人員需要跟進(jìn)活動(dòng),，不僅需要在宏觀上了解活動(dòng)進(jìn)展的情況（通過數(shù)據(jù)反饋）,，還需要深入活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)（也就是群內(nèi)），觀察用戶的反饋,、發(fā)現(xiàn)用戶的需求,、發(fā)現(xiàn)其他可以完善的點(diǎn)，能優(yōu)化的立即優(yōu)化,，不能優(yōu)化的登錄下來,，思考下次活動(dòng)如何規(guī)避相同問題。

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