首先感謝您的邀請,！

社群經(jīng)濟當下大行其道,，很多的實體與非實體經(jīng)營者,，因為掌握了社群的精髓，將自己的生意或者是項目，社群轉(zhuǎn)型成功，占領(lǐng)了這波紅利的前段,！

社群，是由某一共同興趣愛好,，價值觀的人們,，借助互聯(lián)網(wǎng)工具，打造高質(zhì)量的社交群體,！

社群營銷的六脈神劍：產(chǎn)品——流量——價值——信任——成交——裂變,，環(huán)環(huán)相扣，缺一不可,。

那么社群的裂變邏輯是什么,？

我是這樣認為的,，站在群員的角度,，群員的核心需求和利益基礎(chǔ)上考慮問題，先付出,，再獲得回報,。

群員在一定的互動基礎(chǔ)上，群管理人員會持續(xù)不斷的輸出價值,，基于群員的需求點維護好第一批價值吸引來的群員,，建立強的信任關(guān)系。

有了第一批的鐵粉,，讓他們來做裂變,。他們因為認可了價值，愿意主動傳播,，這時裂變就開始了,！

社群如何裂變？

裂變方式1：內(nèi)容裂變,。

你根據(jù)你們?nèi)豪锍蓡T的屬性,，可以單獨成立一個知識興趣群。如果你的群里寶媽比較多,，你成立一個兒童教育提升的群,。

讓群里的寶媽，幫你轉(zhuǎn)發(fā)海報,，100個寶媽幫助轉(zhuǎn)發(fā),，你至少可以吸引6000人進群,。然后給這6000人，輸出價值,。

裂變方式2：利益驅(qū)使參與,。

我再來總結(jié)裂變方式：

1，因為好的體驗,，自然轉(zhuǎn)介紹裂變,。

2，因為內(nèi)容,，帶動的知識需求裂變,。

3，因為利益驅(qū)使,，帶動的賺錢裂變,。

裂變核心：體驗+內(nèi)容+利益。

社群裂變我們拆開來看,，先說一下社群,。

社群廣義的社群，有非常多的形態(tài),，微信群,、QQ群、豆瓣小組,、百度貼吧,、天涯論壇等等都屬于社群，他們是一群有組織,、有共同目標的人的聚合,。而狹義的社群，指的是微信群聊,，也就是本文中提及的社群,。

裂變道生一、一生二,、二生三,、三生萬物

人是從一個細胞分裂開始的，生意也是從第一批種子用戶裂變開始的,，高速迭代的時代,，口碑不需要積累，人設(shè)也無需沉淀,。一切唯“快與裂變”為不破,。

總結(jié)起來，社群裂變就是通過社群的方式完成用戶的快速增長,。

社群裂變怎么做呢,？

社群裂變的3個核心流程是：用戶裂變流程,、用戶參與流程和運營操作流程。

用戶裂變流程指的是在社群裂變過程中,，用戶與用戶之間傳播的路徑,，例如A用戶傳播給B和C用戶，B用戶又傳播給了D和E用戶,，C用戶…

用戶參與流程單個用戶參與社群裂變的完整流程,。以當前社群裂變最常見的玩法為例，用戶參與流程一般為：

1）在公眾號/朋友圈/微信群看見裂變海報,，激起興趣,；2）掃碼入群；3）收到歡迎語和轉(zhuǎn)發(fā)任務(wù),；4）完成轉(zhuǎn)發(fā)任務(wù),；5）截圖回復到群里；6）收到審核消息,。

運營操作流程指的是運營人員操盤社群裂變的全流程,，也是做社群裂變的核心流程，這里著重介紹,。

1,、活動策劃

包含活動目的、時間,、獎勵,、流程、推廣渠道等,，和其他線上活動并無太大差異，它的作用是幫助運營者理清思路,、分清重點,，從而從容不迫地按照計劃執(zhí)行活動。

2,、設(shè)計裂變海報

根據(jù)活動方案,，提煉出海報文案，然后設(shè)計裂變海報,。

裂變海報六要素：主標題,、副標題、賣點,、背書,、促行活動。

3,、群內(nèi)話術(shù)準備

群內(nèi)話術(shù)包含入群話術(shù),、審核話術(shù),、提醒話術(shù)、踢人話術(shù),。

入群話術(shù)

指用戶進群時,，機器人艾特用戶后，給用戶發(fā)送的話術(shù),，通常建議分兩段發(fā)送：

第一段表示對用戶的歡迎,，以及介紹任務(wù)；

第一段話術(shù)舉例

第二段是需要用戶轉(zhuǎn)發(fā)的文案,，將需要用戶轉(zhuǎn)發(fā)的文案單獨放一段是為了方便用戶復制粘貼,。

第二段話術(shù)（轉(zhuǎn)發(fā)的文案）舉例

tips：其實還有第三段，但第三段是一張裂變海報,。

審核話術(shù)

指用戶完成轉(zhuǎn)發(fā)/邀請任務(wù)后,，機器人自動發(fā)送的話術(shù)，用于告知用戶通過審核,。

審核話術(shù)舉例

提醒話術(shù)

當入群人數(shù)越來越多,，必定會有部分人由于某些原因而沒有做任務(wù)，這時就可以利用提醒話術(shù),，艾特所有沒有做任務(wù)的群成員,，提醒他們做任務(wù)。

踢人話術(shù)

當用戶因違反群內(nèi)規(guī)則或者發(fā)廣告被踢時,，就會觸發(fā)踢人話術(shù),。

4、后臺設(shè)置

按照前面的步驟準備好物料,，就可進入社群裂變工具的操作后臺,，進行活動相關(guān)的設(shè)置。不同的產(chǎn)品,，設(shè)置的方法會有不同,，這里不一一介紹，但有幾個容易被忽略的點,，在此提醒大家,。

（1）注意群是否夠用。（2）設(shè)置好以后,，將活碼下載下來,，放入裂變海報中。（3）不要混淆活碼和群二維碼,，需要放入裂變海報中的二維碼是活碼,，而不是群二維碼。（4）設(shè)置完成后要親自測一遍流程,，拾漏補缺,。（5）自己人一定要進群,，留心用戶反饋的問題，關(guān)鍵時引導輿論,。5,、活動推廣及數(shù)據(jù)監(jiān)控

將裂變海報推廣出去后，運營人員需要跟進活動,，不僅需要在宏觀上了解活動進展的情況（通過數(shù)據(jù)反饋）,，還需要深入活動現(xiàn)場（也就是群內(nèi)），觀察用戶的反饋,、發(fā)現(xiàn)用戶的需求,、發(fā)現(xiàn)其他可以完善的點，能優(yōu)化的立即優(yōu)化,，不能優(yōu)化的登錄下來,，思考下次活動如何規(guī)避相同問題。

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