怎么做好銷售管理
搞好銷售工作,,首先要搞好銷售管理工作,。許多企業(yè)銷售業(yè)績不佳,如產(chǎn)品銷售不暢,、應(yīng)收賬款一大堆,、銷售人員沒有積極性,、銷售費用居高不下等問題,并非是由于銷售策略不正確,、銷售人員不愿努力,,而是由于銷售管理工作不到位造成的。許多企業(yè)的銷售工作是銷售黑洞--無管理銷售……
銷售大忌之一:銷售無計劃
銷售工作的基本法則是,,制定銷售計劃和按計劃銷售,。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo),也包括實施這一目標(biāo)的方法,。具體內(nèi)容有:在分析當(dāng)前市場形勢和企業(yè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,,制定明確的銷售目標(biāo)、回款目標(biāo),、和其他定性,、定量目標(biāo);根據(jù)目標(biāo)編制預(yù)算和預(yù)算分配方案,;落實具體執(zhí)行人員,、職責(zé)和時間。
然而,許多企業(yè)在銷售計劃的管理上存在一系列的問題:如無目標(biāo)明確的年度,、季度,、月度的市場開發(fā)計劃;銷售目標(biāo)不是建立在準(zhǔn)確把握市場機會,、有效組織企業(yè)資源的基礎(chǔ)上確定的,,而是拍腦袋拍出來的;
銷售計劃沒有按照地區(qū),、客戶,、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)員等進行分解,,從而使計劃無法具體落實,;公司管理層只是向業(yè)務(wù)員下達目標(biāo)數(shù)字,卻不指導(dǎo)業(yè)務(wù)員制定實施方案,;許多企業(yè)銷售計劃的各項工作內(nèi)容,,也從未具體地量化到每一個業(yè)務(wù)員頭上等。
由于沒有明確的市場開發(fā)計劃,,結(jié)果企業(yè)的銷售工作失去了目標(biāo),,各種銷售策略、方案,、措施不配套,、預(yù)算不確定、人員不落實,、銷售活動無空間和時間概念,,也無銷售過程監(jiān)控和效果檢驗措施。這樣,,在競爭激烈的市場上,,企業(yè)銷售就象一頭闖入火陣的野牛,東沖西撞最后撞得頭破血流,。
銷售大忌之二:過程無控制
只要結(jié)果,,不管過程,不對業(yè)務(wù)員的銷售行動進行監(jiān)督和控制,,這是企業(yè)普遍存在的問題,。由此而造成一系列問題:業(yè)務(wù)員行動無計劃,無考核,;無法控制業(yè)務(wù)員的行動,,從而使銷售計劃無實現(xiàn)保證;業(yè)務(wù)員的銷售活動過程不透明,,企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險增大,;業(yè)務(wù)員工作效率低下,,銷售費用高;業(yè)務(wù)員的銷售水平不提高,,業(yè)務(wù)員隊伍建設(shè)不力等,。
銷售大忌之三:客戶無管理
一粒麥子有三種命運:一是磨成面被人們消費掉,實現(xiàn)自身的價值,;二是作為種子播種,,結(jié)出一粒豐碩的果實,創(chuàng)造出新的價值,;三是由于保管不善,麥子霉?fàn)€變質(zhì),,失去自身的價值,。
這就是說,管理得當(dāng),,麥子就會實現(xiàn)自身的價值或是為人類創(chuàng)造出新的價值,;管理不善,就會失去自身的價值,。同樣道理,,企業(yè)對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,,會積極地配合廠家的政策,,努力銷售產(chǎn)品;管理不善,,就會導(dǎo)致銷售風(fēng)險,。目前,銷售過程中普遍存在的問題,,如客戶對企業(yè)不忠誠,、竄貨現(xiàn)象、應(yīng)收帳款成堆等,,都是企業(yè)對客戶管理不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果,。
怎么做好銷售?
銷售其實不復(fù)雜,,任何人都能完成銷售,,做好銷售!
首先,,我認為信念是主要的,。有了始終堅持的銷售信念,你就不會放棄,,堅持就能成功,。
其次,自我肯定。無論現(xiàn)在優(yōu)秀與否,,對自己都有一個充分的認知和肯定,,這樣就可以自信的完成銷售。
第三,,自我學(xué)習(xí),。銷售理論和書籍很多,周邊的人都很優(yōu)秀,,不斷的想任何人,、事學(xué)習(xí),完善自己,。
第四,,那就是實踐。逃避是人的本能,,為了安全和不被傷害人就本能的自我封閉,,承認本能,勇敢去做,。
第五,,總結(jié)。對上面的總結(jié),,我們做到了么,?只有不斷反省才能進步。
這只是我的一些認識,,我也做銷售,,著同樣是寫給我的。讓我們一同成功,。come on,!
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