汽車行業(yè)如何構(gòu)建有效而暢通的分銷渠道
汽車市場分銷渠道模式的建議
1,、堅持品牌專營的主渠道地位,。品牌專營,,對汽車工業(yè)的發(fā)展起著積極的推動作用,并且也是目前最為有效的一種渠道模式,。尤其是在消費者對汽車服務(wù)功能的延伸具有較高需求的時候,品牌專營具有無法比擬的優(yōu)越性,。制造商在品牌經(jīng)營上要著重提高軟件水平,,降低成本,提高顧客滿意度,。
2,、雖然傳統(tǒng)的汽車交易市場與現(xiàn)代汽車工業(yè)的發(fā)展需要相去甚遠,從某種程度而言已完成其歷史使命,。但由于其能夠降低用戶的購買和比較成本,,依然受到消費者的認可。因此在很長一段時間內(nèi)這種模式依然會存在,,只是內(nèi)容將有所改變,。為了適應(yīng)今后汽車市場發(fā)展趨勢及私人購車的需要,汽車交易市場要進行戰(zhàn)略調(diào)整:引進各大汽車名牌專營店,,使專賣店集群成為市場的主體形象,;加大招商引資,完善“四位一體”功能,;促進經(jīng)營機制的改變,,由管理型向經(jīng)營管理型轉(zhuǎn)變。
3、對汽車園區(qū)進行合理規(guī)劃,。汽車園區(qū)的建設(shè)大多位于城郊,,因此應(yīng)順應(yīng)城市的整體發(fā)展規(guī)劃,合理利用土地,,加強交通設(shè)施的規(guī)劃,,以功能化、規(guī)?;?、園林化等特點,體現(xiàn)“以人為本”的現(xiàn)代經(jīng)營理念,,加強園區(qū)周邊設(shè)施的配套建設(shè),,調(diào)動投資者的積極性,打消顧慮,,增加投資力度,,促進汽車園區(qū)建設(shè)和發(fā)展。
4,、汽車連鎖經(jīng)營,,采用了世界第三次商業(yè)革命的成果-特許連鎖經(jīng)營作為手段,以低成本,、低風(fēng)險迅速發(fā)展銷售網(wǎng)絡(luò),。當(dāng)前應(yīng)完善連鎖服務(wù)體系,將保險,、維修,、零部件供應(yīng)和汽車救援等建立起全國連鎖體系,真正實現(xiàn)汽車連鎖經(jīng)營的規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢效益,。
5,、探索開拓電子商務(wù)等創(chuàng)新型渠道模式。通過電子商務(wù)提供的模塊化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),,在滿足顧客需求,、降低流通成本、減少交易環(huán)節(jié),、便利溝通等方面具有傳統(tǒng)分銷渠道無可比擬的優(yōu)越性,。通過網(wǎng)絡(luò)進行信息傳播,加強客戶關(guān)系管理,,實施有針對性的溝通,,可以極大提高顧客滿意度,創(chuàng)造消費價值,。
面對營銷環(huán)境變化汽車企業(yè)可以采取什么策略
1,、深入的市場調(diào)研,。史玉柱在推出腦白金之前,親自到長三角走家穿巷的調(diào)研,,最終挖掘出了百姓真實的需求,,這是無論哪本書,無論哪位專家都不能告訴你的,。這是掌握市場變化的第一手資料,,是任何營銷策略的基礎(chǔ)。
2,、充分的內(nèi)外環(huán)境分析。對自身產(chǎn)品和自身優(yōu)劣勢進行分析,。對外界環(huán)境分析,,找出市場的突破口,針對自身產(chǎn)品特點,,結(jié)合市場情況制定具體措施,。
3、制定切實的營銷方案,。
4,、沙盤模擬。
5,、區(qū)域測試,。
6、效果評估,。
7,、方案調(diào)整。
8,、大區(qū)推廣,。
9、實時監(jiān)控,,根據(jù)實際情況進行微調(diào)
請問要怎樣做才能提高車輛來廠臺次,?最吸引車輛客戶來廠的是哪些營銷活動?,?
把提高客戶滿意度放在首要的位置,,用戶第一,質(zhì)量第一,,信譽第一,。工作要細心細微細致,不怕投訴,,怕的是沒有投訴,。如果一個用戶不滿意你的服務(wù)并且他不投訴,,那么這個客戶回來的機會最多只有10%,如果這個客戶不滿意并且投訴了那么他回來的可能性是80%,。最好的營銷策略就是把用戶的車看成是自己車來服務(wù),。
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