又年尾了,,公司要寫年終總結(jié),,怎么構(gòu)思內(nèi)容,表達(dá)一年工作成績比較好呢,?
本人曾在機(jī)關(guān)做過秘書,,在企業(yè)做過辦公室主任,,起草過多年的工作總結(jié)。下面結(jié)合實(shí)際,,說說怎么寫年終總結(jié),。
我不說文章結(jié)構(gòu),遣詞造句等,,就說說年終總結(jié)的總體思路,。
務(wù)必抓住“年終總結(jié)”四個字,寫出與月度或季度或半年的總結(jié)不同的東西來一、這是一份全年的總結(jié),,要全面
各方面的工作都要提到,,不要遺漏。例如,,某部門不是一線部門,,平時可以不提,但是全年總結(jié)要總結(jié)到,,否則,,該部門的同志會問你:“難到我們一年沒干工作嗎?”全面總結(jié),,要把握全局,。
二,、這是一份年終的總結(jié),,要多談成績、經(jīng)驗(yàn),、優(yōu)點(diǎn)和長處
這是一年的總結(jié),,大家拼死累活干了一年,需要肯定,、鼓勁,、安慰,而不是被批評得灰頭土面,,灰心喪氣,。缺點(diǎn)和問題怎么辦?肯定要說,,但點(diǎn)到為止,。在談到來年工作時,把存在的缺點(diǎn)和問題以下一年工作怎么做來表達(dá),,多說,。對于這一點(diǎn),或許有人不理解,,說我回避問題,,不實(shí)事求是。其實(shí)不是,。對待問題,,是平時專題會議以及周會或月會上去解決,早就應(yīng)該解決了的,。到年底還存在,,就不是個別問題,而是面上的問題,需要從總體上在下一年作為專門工作來解決,,而不是大篇幅地來批評大家,。如果這么做,效果會很差,。
三,、這是一份新舊年度銜接的總結(jié),新一年工作設(shè)想務(wù)必要有亮點(diǎn)和實(shí)招
總結(jié)今年,,目的不是讓大家沉醉于勝利的喜悅之中不起來,,而是為了來年更好地工作。來年工作設(shè)想是總結(jié)報告出彩的地方,,這一塊寫不好,,文章就成了光說成績的涂脂抹粉的東西了,是失敗的,。不要把著力點(diǎn)過于偏向今年成績上,。來年工作設(shè)想這一塊寫好了,會讓人對下一年有信心,,有干勁,,有利于鼓舞士氣,激發(fā)工作熱情,。如果今年成績差一些,,來年設(shè)想既誘人又切實(shí)可行,就會給人不一樣的心里感覺,,體會到我們今年雖然差,,但是士氣是旺的,激情是有的,,來年有希望,,是一個敗不餒的團(tuán)隊(duì)。如果今年成績很好,,來年設(shè)想依然美好而實(shí)在,,會讓人感到我們能夠再創(chuàng)佳績,是一個勝不驕的團(tuán)隊(duì),。這一塊寫不好,,會給人評功擺好,夸夸其談,,工作不務(wù)實(shí)的感覺,,對來年工作心里沒底,不利于鼓勁加壓,,再接再厲,。
四、這是一份承上啟下的總結(jié),總體基調(diào)要明亮高昂熱情
平時會議就是一次次地面對問題,,解決問題,,追究責(zé)任,批評得多一些,。有時候就開成批評會,。成績不說跑不了,年終一起說,,問題不說依然在,,不能等到年終再解決。既然平時批評多,,年終就多說好話,,說好聽的話,順耳的話,,讓聽了報告的人激情澎湃,,自信滿滿,昂揚(yáng)向上,。
這不是粉飾太平,,這是工作需要,。在年終總結(jié)這個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),,需要給希望,給信心,,給成就感和榮譽(yù)感,。
五、這是一份總結(jié)材料,,多用數(shù)據(jù)和事例
抓住總結(jié)報告的特點(diǎn),,多用數(shù)據(jù)和實(shí)例。說觀點(diǎn)如“2019年度,,扶貧工作取得重大進(jìn)展”,,后面務(wù)必跟上各種數(shù)據(jù),再接上產(chǎn)生此成績的原因即做法和經(jīng)驗(yàn),。切忌空洞,。實(shí)實(shí)在在的數(shù)據(jù)和事例,讓總結(jié)有分量,,有厚度,,令人信服。吹大牛的總結(jié)讓人生厭,,落人笑話,,這是總結(jié)的大忌。寫總結(jié)說空話、大話,、套話,、假話,這不僅是寫作水平問題,,而且是文風(fēng)問題,,是這寫總結(jié)報告的人需要注意的大問題。
“沈理職談”給你解答:很多人上來就給你直接建議寫年終總結(jié)的技巧,,其實(shí)僅僅只是通用型的方法論指導(dǎo)而已,,說白了也是一種“形而上學(xué)”的做法。如果你將我寫的內(nèi)容讀完,,關(guān)于年終總結(jié),,我將給你不一樣的角度解讀。其實(shí)想要寫好年中總結(jié),,在掌握構(gòu)思技巧的同時,,你要先明確幾點(diǎn):第一、你首先應(yīng)該考慮自己今年的工作業(yè)績和成效到底如何,,這將決定了你年終總結(jié)的行文風(fēng)格是“委婉匯報”還是“直抒胸臆”,;第二、你要去考慮匯報對象是誰,,站在他的角度來說,,他想看到什么,這將決定了你年終總結(jié)的內(nèi)容側(cè)重點(diǎn),;第三,、你要思考準(zhǔn)備凸顯出自己什么樣的價值,通過年終匯報在領(lǐng)導(dǎo)心里打造一種什么樣的形象,,這將決定了你的“內(nèi)容渲染點(diǎn)”,;第四、同時你也要考慮下一步想實(shí)現(xiàn)什么,,如何做好任務(wù)規(guī)劃和定位,,讓領(lǐng)導(dǎo)看完你的匯報,不會額外給你“挑刺”,。以上這四點(diǎn)是你寫年終總結(jié)之前的著眼點(diǎn),,也是我寫在前邊的話。
一年又一年,,寫年終總結(jié)成了職場人年底的必修課,,這個工作雖然很常見,但卻不是每個職場人都能得心應(yīng)手的,。有很多人在寫年終總結(jié)的時候東拼西湊,,草草了事,,殊不知這種“應(yīng)付”的心態(tài)將會直接影響到你在老板心中的地位,影響到自己來年在公司的發(fā)展,。年終總結(jié)并不代表一年的結(jié)束,,恰恰相反,它從某種意義上代表了新的一年的開始,,因此寫好年終總結(jié)有著舉足輕重的作用,。怎么構(gòu)思內(nèi)容,如何寫好年終總結(jié)了,,整體的建議有幾點(diǎn):第一,、先做整合,再做拆分,。也就是說你首先要把“框架”搭好,,想明白工作概況、成績和缺點(diǎn),、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),、未來如何打算這幾個大的板塊,然后再去拆解每個板塊的內(nèi)容,,整體脈絡(luò)要清晰,,具體內(nèi)容要重點(diǎn),這是全局的思維,;第二,、立足結(jié)果,確定文風(fēng),。也就是說你要對自己這一年的工作結(jié)果進(jìn)行“價值性分析”,,不管你做的好,還是做得差,,最后展示出來的內(nèi)容肯定是“強(qiáng)化亮點(diǎn),提及缺點(diǎn),,表明決心,,描繪未來”這個局面,這樣領(lǐng)導(dǎo)才會將著眼點(diǎn)放在你未來的規(guī)劃之上,,淡化你的不足,,這是“高情商”所在;第三,、換位思考,,確定重點(diǎn)。也就是說年終總結(jié)是要寫給領(lǐng)導(dǎo)看的,,要去分析領(lǐng)導(dǎo)想看到什么,,你就去凸顯什么,,這樣你在年底才能做到“完美收官”;第四,、打造標(biāo)簽,,成就自我。通過年終總結(jié),,你要提醒老板這一年你也“很不容易”,,變相的讓老板夠給你一定的扶持和獎勵,讓老板意識到你過往的貢獻(xiàn)和價值,,喚起在領(lǐng)導(dǎo)心里的“一席之地”,;第五、表達(dá)期望,,索取資源,。年終總結(jié)不在于總結(jié),而在于規(guī)劃,,這一點(diǎn)一定要想清楚,。也就是說你要把明年的工作安排好,借此向領(lǐng)導(dǎo)提前報備“資源訴求”,,為明年的工作提前做好準(zhǔn)備,,給領(lǐng)導(dǎo)預(yù)期值;如果你把這幾點(diǎn)想明白,,你的年終總結(jié)肯定會與眾不同,。又到了年底,該寫工作總結(jié)了,,到底該如何行文呢,?這是一個具有普遍指導(dǎo)意義的話題。為了解答你疑惑,,幫助有類似難題的職場人,,我將針對“職場中,想要寫好年終總結(jié),,該如何構(gòu)思”的話題展開論述,,希望能夠給你帶來幫助。此文可做類似場景的標(biāo)準(zhǔn)化教程來使用:
第一,、為什么我們要寫年終總結(jié)呢,?這個問題看似簡單,但細(xì)想之下卻很有價值,,只有想明白寫年終總結(jié)是為了什么,,我們才能搭好自己的框架。有人可能會說,,為什么要寫年終總結(jié),,這個問題太小兒科了,,這不是多此一問嗎?
但你的答案是不是:年終總結(jié)就是總結(jié)本年度工作,,規(guī)劃明年的工作,。
我相信這是多數(shù)人的答案,如果你這樣想,,那么你的年終總結(jié)只能是“泯泯眾人矣”,。
以我來看,我們要從價值的角度去看待為什么寫年終總結(jié)這個問題,。
整體來說,,為什么要寫年終總結(jié)呢?
通過年終總結(jié),,去證明自己對公司有什么價值,,表達(dá)自己想要實(shí)現(xiàn)什么價值,規(guī)劃自己未來準(zhǔn)備給公司帶來什么價值,,這才是內(nèi)容的核心點(diǎn),,也是老板的關(guān)注點(diǎn),更是你應(yīng)該圍繞去行文為的落腳點(diǎn),。
我們?nèi)绾卫斫膺@個邏輯呢,?
先看反面教材:
如果你僅寫本年度完成工作,達(dá)成的績效,,總結(jié)自己的優(yōu)缺點(diǎn),,規(guī)劃明年的工作內(nèi)容和想要達(dá)成的目標(biāo),這屬于“中規(guī)中矩”的寫法,。在老板的眼中,,這些內(nèi)容是你“本應(yīng)該這么做的”,是沒有“價值增量”的,,也是不能深入老板內(nèi)心的,。而站在老板的角度來說,通過年終總結(jié),,如果僅知道了員工今年干了什么,,干的怎么樣,明年準(zhǔn)備怎么干,,對老板來說,也是千篇一律的內(nèi)容,。
老板更想通過這個總結(jié)來“真正認(rèn)識”你,,來考慮他的“用人之道”,這才是換位思考以后的潛規(guī)則邏輯,。
從這個邏輯出發(fā),,年終總結(jié)整體的框架要做到如下幾點(diǎn):1,、通過總結(jié)今年的工作,來證明你擅長做什么
第一個板塊,,總結(jié)一年的工作內(nèi)容,,大眾都會寫,都知道將自己的本職工作按月份,,按季度羅列一下,,再去突出工作亮點(diǎn),得到老板的表揚(yáng),。
這個邏輯很普通,,如果這樣做就顯得“太淺”了,因?yàn)槟銢]有去挖掘“個人價值”,。
正確的邏輯是:通過總結(jié)自己本年度的工作成績,,要提煉出“通用型的工作方法論”,用以指導(dǎo)類似工作的開展,,讓同樣的工作場景變得“標(biāo)準(zhǔn)化”,。
這是我多年寫工作總結(jié)得到的精髓:不僅我自己干得好,并且通過我的成績,,讓公司以后做類似工作的人都能“有據(jù)可循”,,這樣你就不僅是員工的身份了,你是“老板助手”的角色定位了,,老板必定對你刮目相看,。
2、通過今年個人的成長,,來說明你個人想要什么
第二點(diǎn),,你要寫自己今年在公司的成長,包括你的收入情況,。
你通過自己的努力,,今年工作做出了成績,自己也得到了收獲,,此時領(lǐng)導(dǎo)必定會有所共鳴,,會去肯定你的成績,這個時候你就要趁機(jī)表明自己對現(xiàn)狀的“不滿足”:
一方面證明自己不甘于現(xiàn)狀,,勇往直前,;另一方面,你是變相向領(lǐng)導(dǎo)“要資源,,要加薪”,,這才是通過年終總結(jié)來爭取實(shí)現(xiàn)個人訴求的邏輯。
3,、通過規(guī)劃未來的工作,,來詮釋你的潛力有多大
未來工作規(guī)劃這個板塊,,也是大家都很明了的地方,需要根據(jù)今年的工作完成情況,,定明年的目標(biāo)和規(guī)劃,,喊口號,定方法,,這些大家都心知肚明,,沒必要過渡剖析。
但你要明白一點(diǎn):工作規(guī)劃這一步不能“為了規(guī)劃而規(guī)劃”,,你要通過寫明年的工作規(guī)劃來證明自己的“工作眼光”和“工作潛力”,,這才是老板愛看,而你又能直擊老板內(nèi)心的關(guān)注點(diǎn),。
小結(jié):年年歲歲都要寫年終總結(jié),,每次都是按部就班,如果你還停留在傳統(tǒng)的總結(jié)邏輯上,,那么你的總結(jié)根本不會出彩,。想明白我上邊的價值邏輯,你才知道每個板塊的核心立足點(diǎn)在哪,,這是多年工作的精髓歸納,。
第二、在寫年終總結(jié)的時候,,我們的核心關(guān)注點(diǎn)在哪,,如何布局內(nèi)容?想明白內(nèi)容邏輯后,,作為職場人,,我們寫年終總結(jié)的時候,核心的關(guān)注點(diǎn)在哪呢,?
我可以明確的告訴你,,并不在于個人做了什么工作這個點(diǎn)上,這是很多人的誤區(qū),。
核心關(guān)注點(diǎn)有兩個:第一,、為了讓領(lǐng)導(dǎo)滿意;
第二,、為了讓自己發(fā)展,。
如何剖解這兩個關(guān)注點(diǎn)呢?
1,、為了讓領(lǐng)導(dǎo)滿意
不管你的內(nèi)容寫得如何天花亂墜,,最后總結(jié)都是要給領(lǐng)導(dǎo)過目的,去切合領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn),,那這份總結(jié)就是有價值的,。
有很多人過于關(guān)注自己今年整體的工作概況,挖空心思去找自己的亮點(diǎn),,其實(shí)對于老板來說,,他很了解你已經(jīng)做了什么,你只是再次提醒他而已,,很難打動他,。
因此,這個時候你首先要去分析公司的整體戰(zhàn)略動向:公司在近三個月內(nèi)有沒有什么大的動作,,老板有沒有什么舉動,,去推斷公司接下來的工作重心,然后將你的工作概況和你的業(yè)績成果向這個工作重心靠攏,。
如何靠攏呢,?
你之前所做的一切都是為了接下來公司的發(fā)展做鋪墊的,從這個邏輯去行文,,將會讓老板眼前一亮,,忽然就會覺得你將會是明年公司的得力干將了。
2,、為了讓自己發(fā)展
年終總結(jié)的第二個關(guān)注點(diǎn)就是:你寫總結(jié)是為了讓自己明年能夠更好的去發(fā)展,。
這個時候你就要懂得“總結(jié)”和“復(fù)盤”。
在總結(jié)和復(fù)盤的時候,,一定要找到“足夠讓領(lǐng)導(dǎo)信服”的原因,,不要過于強(qiáng)調(diào)大環(huán)境這個因素,你要從“資源支持”這個版塊上去寫,,復(fù)盤時候要給出“投入和產(chǎn)出”的預(yù)估,,這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)通過你的總結(jié),思考下一步給你更多的資源和權(quán)限,。
通過一份總結(jié),,可以省去你多次向領(lǐng)導(dǎo)溝通和哭訴資源不足的情況。
俗話說“會哭的孩子有奶吃”,,但是“想吃奶”,,一定要“把握好哭訴的時機(jī)”,年終總結(jié)就是臨門一腳的重要機(jī)會,。
小結(jié):我并不會給你講傳統(tǒng)的年終總結(jié)如何做做,,那樣就沒有信心增量了,我給你的建議都是實(shí)戰(zhàn)總結(jié),,并且是過程中的關(guān)鍵點(diǎn),。把握好這幾點(diǎn),一般職場人也可以成為年終總結(jié)高手。
第三,、寫年終總結(jié)的邏輯性技巧有哪些,,如何避免踩到常見的那些坑經(jīng)過以上分析,想必你對年終總結(jié)的內(nèi)容板塊有了全新的認(rèn)識,,但在整體的構(gòu)思過程中,,我們還是要去思考一些技巧性的邏輯,這是錦上添花的因素,。
關(guān)于成文技巧,,有幾點(diǎn)建議:1、內(nèi)容精煉,,重點(diǎn)突出
年終總結(jié)的內(nèi)容切記不能臃腫,,不能記流水賬,不能模板化,。
如果是這個情況的話,,老板都懶得去看,甚至你匯報時候也懶得聽,,費(fèi)時費(fèi)力不討好,。
其實(shí)你只需要列出整體的完成情況,重要項(xiàng)目的進(jìn)度,;未來整體規(guī)劃,,重點(diǎn)規(guī)劃,這就行了,。有整體,,有重點(diǎn),這樣的邏輯才能讓領(lǐng)導(dǎo)快速的記憶,。
2,、強(qiáng)化亮點(diǎn),淡化優(yōu)點(diǎn)
年終總結(jié)更多的是要做到“粉飾自我”,,這一點(diǎn)大家都懂,。
自己的亮點(diǎn)多說點(diǎn),不足之處也要有,,但你的不足之處必須有彌補(bǔ)策略,,不能今年講的不足,明年還是照舊,,這就沒意義了,;領(lǐng)導(dǎo)也不傻,自然會去看你的進(jìn)步和改正策略,。
3,、以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),,實(shí)現(xiàn)量化
年終總結(jié)一定要重視數(shù)據(jù)體現(xiàn),這是最直觀的表現(xiàn)手法,。
但具體如何呈現(xiàn)數(shù)據(jù),,當(dāng)然是拿得出手的地方要重點(diǎn)去講,拿不出手的也要有合理的開解理由和扭轉(zhuǎn)措施,,領(lǐng)導(dǎo)們都喜歡看能夠量化的內(nèi)容,,這一點(diǎn)很關(guān)鍵。
4,、以思考為支撐,突出軟實(shí)力
總結(jié)和復(fù)盤是相輔相成的,,在整體的行文報過程中,,要加入“個人思考”出來的內(nèi)容,這是證明自己軟實(shí)力的地方,,也是我多次強(qiáng)調(diào)的方,。
小結(jié):把握這四點(diǎn)技巧,你的年終總結(jié)將會更加出彩,,也會讓領(lǐng)導(dǎo)更愿意去深讀的,。第四、到了年底,,作為職場人,,到底該如何寫年終總結(jié),具體行為是什么的又年尾了,,公司要寫年終總結(jié),,怎么構(gòu)思內(nèi)容,表達(dá)一年工作成績比較好呢,?
這個話題雖然是老生常談,,但很多人并沒有理解其中的價值邏輯,因此我從不同的角度給予詳細(xì)的解讀,。
從寫年終總結(jié)的目的,,到老板的關(guān)注點(diǎn),再到職場人的關(guān)注點(diǎn),,以及寫年終總結(jié)的技巧邏輯,,最后就是如何分步驟來做的問題了。整體的閉環(huán)邏輯是:場景目的分析—角色關(guān)注點(diǎn)分析—行為邏輯分析—落地執(zhí)行分析
具體怎么來做呢,?總結(jié)歸納如下:1,、先把基礎(chǔ)工作做好,羅列內(nèi)容
第一步就是別人給你的最傳統(tǒng)的建議:先把整體一年的工作概況,、工作成績,、工作亮點(diǎn),、工作暗點(diǎn)、個人成長,、未來規(guī)劃,,這幾點(diǎn)羅列出來。
這是你行文的基礎(chǔ),,也是你年終總結(jié)的“框架基礎(chǔ)”,。
2、分析公司下一步的戰(zhàn)略規(guī)劃,,找到“靠攏點(diǎn)”
第二步要去分析公司下一步的戰(zhàn)略方向,,將你的框架基礎(chǔ)去和這個方向靠攏。
,,這是得到領(lǐng)導(dǎo)看重的關(guān)鍵一環(huán),,我上邊也做了詳細(xì)建議,著重思考,。
3,、在工作亮點(diǎn)中提煉“可復(fù)制經(jīng)驗(yàn)”
第三步,寫工作亮點(diǎn)的時候,,去提煉出可復(fù)制的工作經(jīng)驗(yàn),,你的亮點(diǎn)要具備通用型的指導(dǎo)意義,這是個人的價值,,也是領(lǐng)導(dǎo)眼中的價值增量,。
4、在工作暗點(diǎn)中提煉“資源訴求點(diǎn)”
第四步,,寫工作暗點(diǎn)的時候,,不僅要去剖析客觀原因,也要剖析資源扶持力度,,在這個板塊藥突出自己需要的資源支持,,去講投入產(chǎn)出比,爭取個人的價值訴求,。
5,、在工作規(guī)劃中提煉“個人軟實(shí)力”
第五步,在寫工作規(guī)劃的時候,,要去展示自己的軟實(shí)力,,不僅是羅列工作規(guī)劃,你要去分析為什么這樣規(guī)劃,,跟公司的發(fā)展步伐是如何切合起來的,,證明自己的戰(zhàn)略眼光。
6,、用數(shù)據(jù)化,,圖形化的技巧來成文
第六步,,最后總結(jié)成文的時候,多用數(shù)據(jù)和圖形來量化,,可視感要很強(qiáng),,這樣才能抓住領(lǐng)導(dǎo)的眼球,讓他在你的總結(jié)中多停留,。
以上是我多年工作總結(jié),,給你最真誠的建議,希望能給你帶來幫助,!
后話:如何寫好年終總結(jié),?看似很簡單,但我用不一樣的角度給你詮釋了一場與眾不同的“寫作課”,。如果你真正的把我寫的讀完,,理解明白,不僅是年終總結(jié),,職場中任何時候的總結(jié)和匯報,你都會胸有成竹,,這就是我的初衷,,也是想要授之以漁的地方。
短短的六七千字,,希望能給你帶來幫助,。如果你有感悟了可以關(guān)注我;作為資深職場人,,職業(yè)規(guī)劃師,,沈理職談將會持續(xù)的給你的職場答疑解惑;創(chuàng)作不易,,未經(jīng)允許,,不得轉(zhuǎn)載,多分享,,讓更多的人看得到,!
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