就是負(fù)責(zé)在公司對(duì)重要的客戶進(jìn)行服務(wù)的工作,，客戶遇到問(wèn)題,，需要及時(shí)解答,。 電信政企客戶經(jīng)理就是大客戶經(jīng)理，負(fù)責(zé)對(duì)重要的公司或政府客戶進(jìn)行一對(duì)多的專門服務(wù),，客戶在使用電信光纖電話的過(guò)程中如果遇到什么問(wèn)題,，會(huì)直接聯(lián)系該客戶經(jīng)理，然后由客戶經(jīng)理與電信后端運(yùn)維部門協(xié)商解決,。 除了服務(wù)之外,，客戶經(jīng)理的另一重要職責(zé)是營(yíng)銷，即向客戶介紹并推銷電信的業(yè)務(wù),。工作強(qiáng)度不大,，就是要經(jīng)常拜訪客戶。當(dāng)然客戶經(jīng)理也有分級(jí),，如果你管的是大公司或政府客戶,，可能會(huì)好些，但如果你管的是小商戶客戶,，工作強(qiáng)度就大了,。 女生做客戶經(jīng)理的我也見(jiàn)過(guò)不少,，都做的還不錯(cuò)。 電信客戶經(jīng)理的主要工作職責(zé)及內(nèi)容： 負(fù)責(zé)做好對(duì)所負(fù)責(zé)客戶的分析,，實(shí)施客戶保留計(jì)劃,，做好所轄客戶收入的保存量和激增量工作。 根據(jù)所負(fù)責(zé)的企業(yè)客戶通信及信息應(yīng)用需求,，做好“商務(wù)領(lǐng)航”宣傳推介工作，做好營(yíng)銷服務(wù)工作,。 做好所負(fù)責(zé)企業(yè)客戶市場(chǎng)的調(diào)查,、分析和預(yù)測(cè)工作，了解客戶需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),，及時(shí)反饋信息,，為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)模和市場(chǎng)策略制定提供有力依據(jù)。 負(fù)責(zé)企業(yè)客戶檔案的建立和客戶資料信息動(dòng)態(tài)管理,，按照客戶統(tǒng)一視圖授權(quán)管理范圍內(nèi)的客戶資料進(jìn)行及時(shí)的更新和維護(hù),，確保客戶資料的規(guī)范性,、準(zhǔn)確性,、有效性。 負(fù)責(zé)對(duì)所管企業(yè)客戶的營(yíng)銷工作,，實(shí)施公司統(tǒng)一組織的銷售,、促銷活動(dòng)。 提醒所管轄客戶及時(shí)交納電信費(fèi)用,，做好欠費(fèi)客戶的催繳工作,。 現(xiàn)有企業(yè)客戶的客戶關(guān)系管理、按客戶的服務(wù)等級(jí)和服務(wù)規(guī)范對(duì)客戶進(jìn)行客戶關(guān)懷,，從而建立起穩(wěn)固的客戶關(guān)系,。

電信政企客戶經(jīng)理就是大客戶經(jīng)理，負(fù)責(zé)對(duì)重要的公司或政府客戶進(jìn)行一對(duì)多的專門服務(wù),，客戶在使用電信光纖電話的過(guò)程中如果遇到什么問(wèn)題,，會(huì)直接聯(lián)系該客戶經(jīng)理，然后由客戶經(jīng)理與電信后端運(yùn)維部門協(xié)商解決,。除了服務(wù)之外,，客戶經(jīng)理的另一重要職責(zé)是營(yíng)銷，即向客戶介紹并推銷電信的業(yè)務(wù),。工作強(qiáng)度不大,，就是要經(jīng)常拜訪客戶。當(dāng)然客戶經(jīng)理也有分級(jí),，如果你管的是大公司或政府客戶,，可能會(huì)好些,，但如果你管的是小商戶客戶，工作強(qiáng)度就大了,。拓展資料：中國(guó)電信集團(tuán)有限公司,，簡(jiǎn)稱“中國(guó)電信”或“中國(guó)電信公司”。中國(guó)電信成立于1995年4月27日,，是國(guó)有特大型通信骨干企業(yè),、上海世博會(huì)全球合作伙伴，連續(xù)多年入選世界500強(qiáng)企業(yè),，主要經(jīng)營(yíng)固定電話,、移動(dòng)通信、衛(wèi)星通信,、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用等綜合信息服務(wù),。截至2019年12月，擁有固定電話用戶1.10億戶,，移動(dòng)電話用戶3.35億戶,，寬帶用戶 1.5億戶，集團(tuán)公司總資產(chǎn)7109.64億元,，員工總數(shù)40余萬(wàn)人,。2019年6月6日，工信部正式向中國(guó)電信發(fā)放5G商用牌照,。2020年12月18日,，中國(guó)電信與中國(guó)傳媒大學(xué)在北京簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，攜手推進(jìn)5G智能媒體應(yīng)用,、傳播產(chǎn)業(yè)發(fā)展,。同時(shí)，雙方還發(fā)揮各自資源優(yōu)勢(shì),，共同成立了“5G智能媒體傳播與產(chǎn)業(yè)研究院”,。中國(guó)電信與中國(guó)傳媒大學(xué)的戰(zhàn)略合作，是務(wù)實(shí)推進(jìn)新基建,、數(shù)字中國(guó)和“媒體融合”等國(guó)家戰(zhàn)略的重要舉措,。中國(guó)電信旗下號(hào)百控股公司，與中國(guó)傳媒大學(xué)簽署業(yè)務(wù)合作協(xié)議,，推進(jìn)具體合作項(xiàng)目落地,。中國(guó)電信企業(yè)標(biāo)志于2008年設(shè)計(jì)，中國(guó)電信的企業(yè)標(biāo)識(shí)整體造型質(zhì)樸簡(jiǎn)約,、線條流暢,、富有動(dòng)感。以中國(guó)電信的英文首個(gè)字母C的趨勢(shì)線進(jìn)行變化組合，似張開(kāi)的雙臂,，又似充滿活力的牛頭和振翅飛翔的和平鴿,，具有強(qiáng)烈的時(shí)代感和視覺(jué)沖擊力。傳遞出我們的自信和熱情,，象征著四通八達(dá),，暢通、高效的電信網(wǎng)絡(luò)連接著每一個(gè)角落,，服務(wù)更多的用戶,；表達(dá)了我們“用戶至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念,，體現(xiàn)了與用戶手拉手,、心連心的美好情感。同時(shí),，也蘊(yùn)含著企業(yè)全面創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí),，不斷超越的精神風(fēng)貌,，展現(xiàn)了企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)、奮發(fā)向上,、蓬勃發(fā)展,，致力于創(chuàng)造美好生活的良好愿景。經(jīng)緯度的兩個(gè)C,，象征著中國(guó)電信國(guó)際業(yè)務(wù)的布局,，而且通過(guò)黃金分割方法的運(yùn)用使得整個(gè)標(biāo)志在動(dòng)感中又具有沉穩(wěn)屬性。中國(guó)電信的企業(yè)標(biāo)識(shí)以代表高科技,、創(chuàng)新,、 進(jìn)步的藍(lán)色為主色調(diào)。文字采用書法體,，顯得有生命力,、感染力和親和力，與國(guó)際化的標(biāo)識(shí)相襯,，使古典與現(xiàn)代融為一體,、傳統(tǒng)與時(shí)尚交相輝映。