就是負(fù)責(zé)在公司對(duì)重要的客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)的工作,，客戶(hù)遇到問(wèn)題,，需要及時(shí)解答。 電信政企客戶(hù)經(jīng)理就是大客戶(hù)經(jīng)理,，負(fù)責(zé)對(duì)重要的公司或政府客戶(hù)進(jìn)行一對(duì)多的專(zhuān)門(mén)服務(wù),，客戶(hù)在使用電信光纖電話(huà)的過(guò)程中如果遇到什么問(wèn)題，會(huì)直接聯(lián)系該客戶(hù)經(jīng)理,，然后由客戶(hù)經(jīng)理與電信后端運(yùn)維部門(mén)協(xié)商解決,。 除了服務(wù)之外，客戶(hù)經(jīng)理的另一重要職責(zé)是營(yíng)銷(xiāo),，即向客戶(hù)介紹并推銷(xiāo)電信的業(yè)務(wù),。工作強(qiáng)度不大，就是要經(jīng)常拜訪客戶(hù),。當(dāng)然客戶(hù)經(jīng)理也有分級(jí),，如果你管的是大公司或政府客戶(hù)，可能會(huì)好些,，但如果你管的是小商戶(hù)客戶(hù),，工作強(qiáng)度就大了。 女生做客戶(hù)經(jīng)理的我也見(jiàn)過(guò)不少,，都做的還不錯(cuò),。 電信客戶(hù)經(jīng)理的主要工作職責(zé)及內(nèi)容： 負(fù)責(zé)做好對(duì)所負(fù)責(zé)客戶(hù)的分析，實(shí)施客戶(hù)保留計(jì)劃,，做好所轄客戶(hù)收入的保存量和激增量工作,。 根據(jù)所負(fù)責(zé)的企業(yè)客戶(hù)通信及信息應(yīng)用需求，做好“商務(wù)領(lǐng)航”宣傳推介工作,，做好營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作,。 做好所負(fù)責(zé)企業(yè)客戶(hù)市場(chǎng)的調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)工作,，了解客戶(hù)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),，及時(shí)反饋信息，為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)模和市場(chǎng)策略制定提供有力依據(jù),。 負(fù)責(zé)企業(yè)客戶(hù)檔案的建立和客戶(hù)資料信息動(dòng)態(tài)管理,，按照客戶(hù)統(tǒng)一視圖授權(quán)管理范圍內(nèi)的客戶(hù)資料進(jìn)行及時(shí)的更新和維護(hù)，確?？蛻?hù)資料的規(guī)范性,、準(zhǔn)確性、有效性,。 負(fù)責(zé)對(duì)所管企業(yè)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作,，實(shí)施公司統(tǒng)一組織的銷(xiāo)售、促銷(xiāo)活動(dòng),。 提醒所管轄客戶(hù)及時(shí)交納電信費(fèi)用,，做好欠費(fèi)客戶(hù)的催繳工作。 現(xiàn)有企業(yè)客戶(hù)的客戶(hù)關(guān)系管理、按客戶(hù)的服務(wù)等級(jí)和服務(wù)規(guī)范對(duì)客戶(hù)進(jìn)行客戶(hù)關(guān)懷,，從而建立起穩(wěn)固的客戶(hù)關(guān)系,。

電信政企客戶(hù)經(jīng)理就是大客戶(hù)經(jīng)理，負(fù)責(zé)對(duì)重要的公司或政府客戶(hù)進(jìn)行一對(duì)多的專(zhuān)門(mén)服務(wù),，客戶(hù)在使用電信光纖電話(huà)的過(guò)程中如果遇到什么問(wèn)題,，會(huì)直接聯(lián)系該客戶(hù)經(jīng)理，然后由客戶(hù)經(jīng)理與電信后端運(yùn)維部門(mén)協(xié)商解決,。除了服務(wù)之外,，客戶(hù)經(jīng)理的另一重要職責(zé)是營(yíng)銷(xiāo)，即向客戶(hù)介紹并推銷(xiāo)電信的業(yè)務(wù),。工作強(qiáng)度不大,，就是要經(jīng)常拜訪客戶(hù)。當(dāng)然客戶(hù)經(jīng)理也有分級(jí),，如果你管的是大公司或政府客戶(hù),，可能會(huì)好些，但如果你管的是小商戶(hù)客戶(hù),，工作強(qiáng)度就大了,。拓展資料：中國(guó)電信集團(tuán)有限公司，簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)電信”或“中國(guó)電信公司”,。中國(guó)電信成立于1995年4月27日,，是國(guó)有特大型通信骨干企業(yè)、上海世博會(huì)全球合作伙伴,，連續(xù)多年入選世界500強(qiáng)企業(yè),，主要經(jīng)營(yíng)固定電話(huà)、移動(dòng)通信,、衛(wèi)星通信,、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用等綜合信息服務(wù)。截至2019年12月,，擁有固定電話(huà)用戶(hù)1.10億戶(hù)，移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)3.35億戶(hù),，寬帶用戶(hù) 1.5億戶(hù),，集團(tuán)公司總資產(chǎn)7109.64億元，員工總數(shù)40余萬(wàn)人,。2019年6月6日,，工信部正式向中國(guó)電信發(fā)放5G商用牌照。2020年12月18日,，中國(guó)電信與中國(guó)傳媒大學(xué)在北京簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,，攜手推進(jìn)5G智能媒體應(yīng)用、傳播產(chǎn)業(yè)發(fā)展。同時(shí),，雙方還發(fā)揮各自資源優(yōu)勢(shì),，共同成立了“5G智能媒體傳播與產(chǎn)業(yè)研究院”。中國(guó)電信與中國(guó)傳媒大學(xué)的戰(zhàn)略合作,，是務(wù)實(shí)推進(jìn)新基建,、數(shù)字中國(guó)和“媒體融合”等國(guó)家戰(zhàn)略的重要舉措。中國(guó)電信旗下號(hào)百控股公司,，與中國(guó)傳媒大學(xué)簽署業(yè)務(wù)合作協(xié)議,，推進(jìn)具體合作項(xiàng)目落地。中國(guó)電信企業(yè)標(biāo)志于2008年設(shè)計(jì),，中國(guó)電信的企業(yè)標(biāo)識(shí)整體造型質(zhì)樸簡(jiǎn)約,、線(xiàn)條流暢、富有動(dòng)感,。以中國(guó)電信的英文首個(gè)字母C的趨勢(shì)線(xiàn)進(jìn)行變化組合,，似張開(kāi)的雙臂，又似充滿(mǎn)活力的牛頭和振翅飛翔的和平鴿,，具有強(qiáng)烈的時(shí)代感和視覺(jué)沖擊力,。傳遞出我們的自信和熱情，象征著四通八達(dá),，暢通,、高效的電信網(wǎng)絡(luò)連接著每一個(gè)角落，服務(wù)更多的用戶(hù),；表達(dá)了我們“用戶(hù)至上,、用心服務(wù)”的服務(wù)理念，體現(xiàn)了與用戶(hù)手拉手,、心連心的美好情感,。同時(shí)，也蘊(yùn)含著企業(yè)全面創(chuàng)新,、求真務(wù)實(shí),，不斷超越的精神風(fēng)貌，展現(xiàn)了企業(yè)與時(shí)俱進(jìn),、奮發(fā)向上,、蓬勃發(fā)展，致力于創(chuàng)造美好生活的良好愿景,。經(jīng)緯度的兩個(gè)C,，象征著中國(guó)電信國(guó)際業(yè)務(wù)的布局，而且通過(guò)黃金分割方法的運(yùn)用使得整個(gè)標(biāo)志在動(dòng)感中又具有沉穩(wěn)屬性,。中國(guó)電信的企業(yè)標(biāo)識(shí)以代表高科技,、創(chuàng)新、 進(jìn)步的藍(lán)色為主色調(diào)。文字采用書(shū)法體,，顯得有生命力,、感染力和親和力，與國(guó)際化的標(biāo)識(shí)相襯,，使古典與現(xiàn)代融為一體,、傳統(tǒng)與時(shí)尚交相輝映。