做銷(xiāo)售工作,,半年沒(méi)有開(kāi)單,,而越做越?jīng)]勇氣去跑了,,是否該繼續(xù),?
悟空問(wèn)答:
我做銷(xiāo)售工作第一次聽(tīng)說(shuō)半年沒(méi)有開(kāi)單這種現(xiàn)象,,應(yīng)該停下來(lái)商討對(duì)策。
《一》產(chǎn)品質(zhì)量也許有問(wèn)題,可能從外表就能聞到氣味,包裝差,,新概念產(chǎn)品,顧客一看就覺(jué)得有討厭的感覺(jué),,至少不舒服,。
《二》沒(méi)有媒體廣告宣傳作用,根本沒(méi)人見(jiàn)過(guò),,聽(tīng)說(shuō)過(guò),,當(dāng)然沒(méi)有人用過(guò)且價(jià)格也沒(méi)有顧客能接受。
《三》同類(lèi)相似,,相近的產(chǎn)品太多,沒(méi)有選擇這種產(chǎn)品的必要,。
《四》廠家對(duì)這種產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方式也有嚴(yán)重的問(wèn)題,,一個(gè)新產(chǎn)品銷(xiāo)售思路出了問(wèn)題,馬上得改,,如果不改,,白給銷(xiāo)售員的工資和倉(cāng)庫(kù)費(fèi),不如拿來(lái)恵及顧客,,讓商品走向市場(chǎng),。
《五》銷(xiāo)售員跑了半年,至少給銷(xiāo)售員底薪還不低,,否則沒(méi)有銷(xiāo)售貨而且還沒(méi)有提成的情況下,,白跑市場(chǎng)半年。
《六》改變銷(xiāo)售方式,,采用代銷(xiāo)或付一半價(jià),,欠一半價(jià)的銷(xiāo)售模式,少賣(mài)勤補(bǔ)貨的方式,,就能打開(kāi)市場(chǎng),,產(chǎn)品好孬就能讓廣大群眾來(lái)評(píng)價(jià)這個(gè)產(chǎn)品。
《七》搞促銷(xiāo)活動(dòng),,只要能保本就可以了,,達(dá)到讓產(chǎn)品不過(guò)期,而且起到廣告效果,。
老鬼直接分享操性建議供您一步步的去實(shí)施吧,!首先您要做的就是想別跑了,只好未來(lái)的幾天別出去了,!您請(qǐng)假都行,,老老實(shí)實(shí)的按老鬼提供的脈絡(luò)做一些必須要做的“工作”,!開(kāi)句玩笑:反正半年都不開(kāi)單了,不差這幾天,!
可以一兩天,,也可以一周,無(wú)所謂了,!您需要的是冷靜下來(lái),、按照某個(gè)線索去做點(diǎn)什么,否則您大腦現(xiàn)在處于混沌迷茫狀態(tài),,這毫無(wú)意義的,!
既然您都迷茫了,就暫且不要“點(diǎn)炮就響”??!您需要沉下心來(lái)看看老鬼的建議為好。最好不要看著某句話不順心,、不是自己想要的就馬上心浮氣躁的,。這樣對(duì)您沒(méi)有 好處的。一,、理性的評(píng)估一下,,自己所在的行業(yè)屬于什么性質(zhì)的行業(yè)“銷(xiāo)售”、“業(yè)務(wù)員”只是一個(gè)統(tǒng)稱(chēng),,但各個(gè)行業(yè),、各個(gè)領(lǐng)域的銷(xiāo)售工作差異非常大。
1,、各個(gè)行業(yè)銷(xiāo)售成交的周期差異巨大
有些行業(yè)的銷(xiāo)售夸張一點(diǎn)可以形容為“三年不開(kāi)張,,開(kāi)張吃三年”,即銷(xiāo)售達(dá)成的周期非常長(zhǎng),。
而有些分行業(yè)的銷(xiāo)售工作幾乎每天都會(huì)有成交的客戶(hù),,或者每周會(huì)有合同的簽訂。
2,、各個(gè)行業(yè)的銷(xiāo)售成功,,對(duì)于銷(xiāo)售人員的綜合性 要求差異巨大
銷(xiāo)售的成功,除了產(chǎn)品力之外,,是銷(xiāo)售人員的綜合實(shí)力共同促成的結(jié)果,。而“綜合實(shí)力”說(shuō)包含的要素 非常多。例如:銷(xiāo)售話術(shù),、談判技能,、公關(guān)能力、人脈資源、社會(huì)背景,、資源整合能力.....等等各種要素共同促進(jìn)銷(xiāo)售工作的推動(dòng)與最終的成交,。
大家一定注意:不同行業(yè)、不同產(chǎn)品,、不同銷(xiāo)售模式的銷(xiāo)售工作,,對(duì)于銷(xiāo)售人員的“綜合實(shí)力”的要素要求是不同的!各個(gè)要素所占的權(quán)重也是有巨大差異的,。
例如,,普通的店面銷(xiāo)售,面對(duì)隨機(jī)進(jìn)入店面的消費(fèi)者,,對(duì)于銷(xiāo)售話術(shù),、談判技巧、個(gè)人形象等等要素的要求占據(jù)了最大的權(quán)重,。而對(duì)于“日常公共關(guān)系的提升與維護(hù)”能力,,不需要有什么關(guān)注。(當(dāng)然,,這里不談店面銷(xiāo)售老顧客回訪,、維護(hù)的問(wèn)題。)
而針對(duì)工程項(xiàng)目,、巨額合作 金額的產(chǎn)品銷(xiāo)售,除了銷(xiāo)售話術(shù),、談判技能之外,,對(duì)于公關(guān)能力、個(gè)人在社會(huì)上的人脈資源,、社會(huì)背景等等的要求可能會(huì)非常高,!這種大型項(xiàng)目,很難單單靠自己高超的銷(xiāo)售話術(shù),、談判技能,,就實(shí)現(xiàn)成交的!很可能還需要一些社會(huì)人脈的調(diào)動(dòng),、日常公共關(guān)系的維護(hù)等等,。像這類(lèi)銷(xiāo)售工作,一般成交的周期也會(huì)比較長(zhǎng),。
因此,,請(qǐng)正在瀏覽的朋友一定要認(rèn)真的對(duì)待、分析自己所在行業(yè)的銷(xiāo)售到底是什么特點(diǎn),,這一點(diǎn)非常重要,。
如果你所在的行業(yè),本身就是一個(gè)對(duì)社會(huì)資源、人脈,、公關(guān)等要求很高的領(lǐng)域,,個(gè)人在某個(gè)行業(yè)浸淫的時(shí)間、個(gè)人在某個(gè)領(lǐng)域的資源擁有等等起到了非常大的作用,。那里半年沒(méi)有成交,,也很正常的。因?yàn)?,你就是一個(gè)新人,,一個(gè)沒(méi)有積累的新人。單單想靠點(diǎn)兒銷(xiāo)售技巧,、話術(shù),、談判智慧以及生澀的請(qǐng)客吃飯就想拿下大項(xiàng)目,很難的,!
如果您所在的行業(yè),,本身就屬于不需要太多 依靠人脈、資源,、公關(guān)的銷(xiāo)售類(lèi)型,,那就要認(rèn)真的反思嘍!
請(qǐng)首先呢站在這個(gè)角度去分析,、評(píng)價(jià),!不要單單盯著別人是不是能夠成交!如果你是做大型工程機(jī)械的,,動(dòng)輒數(shù)百萬(wàn)成交額的生意,。你的同事 都是在這個(gè)行業(yè)里很多年的老手,而你一個(gè)新手,,開(kāi)始階段沒(méi)單子很正常,。就連你的老板都知道你的火候還不到、資源正在積累過(guò)程中,,不會(huì)因此而對(duì)你另眼相待的,。
二、拋棄外因,,理性的分析自己一直沒(méi)有開(kāi)單的原因——這是至關(guān)重要的,、最容易走偏的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)!1,、你首先要做的就是別再把自己沒(méi)有開(kāi)單的原因都?xì)w結(jié)于外因,!
都半年沒(méi)有開(kāi)單了,您應(yīng)該徹底的冷靜下來(lái),。不要再動(dòng)不動(dòng)的將自己一直處于失敗狀態(tài)的責(zé)任都?xì)w結(jié)于外部因素了,!因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)已經(jīng)很明白:即使有外因的作用,,即使將責(zé)任都推給外因,對(duì)自己也沒(méi)有絲毫的正面意義與幫助,。
很多失敗的銷(xiāo)售人員特別容易理直氣壯的找到一堆的外因:
公司不安排師傅帶自己,、教自己;
公司安排的老師傅不好好教自己,;
公司根本沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)化的銷(xiāo)售技能培訓(xùn),;
公司是在放羊,根本不關(guān)心自己的成長(zhǎng),;
公司不支持我們的工作,;
公司相關(guān)部門(mén)的支持不到位.....
如果要找外部的原因,一定有,!一定能夠讓包括老鬼在內(nèi)的很多老銷(xiāo)售人員毫無(wú)反駁的理由,、借口。
但是,,這些就是現(xiàn)實(shí),!抱怨無(wú)用!反正你沒(méi)有業(yè)績(jī)就沒(méi)有獎(jiǎng)金,,就會(huì)威脅到自己后面的生存發(fā)展,!
因此,請(qǐng)拋棄這些看似合情合理其實(shí)屁用沒(méi)有的“客觀理由”吧,!
2,、要敢于面對(duì)自己最不愿意面對(duì)的,鬼使神差想為自己找借口的一些問(wèn)題,!
你這半年,,真的研究過(guò)銷(xiāo)售嗎?
你是真的研究,、學(xué)習(xí)過(guò),,還是完全靠自己的“感覺(jué),、自認(rèn)為應(yīng)該如何”來(lái)工作的,?
半年了,你對(duì)于銷(xiāo)售的理解,、對(duì)于面對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中面對(duì)很多問(wèn)題的應(yīng)對(duì)思路,、方法等等,有沒(méi)有自我否定過(guò),?有沒(méi)有新的認(rèn)知,?有沒(méi)有顛覆自己原來(lái)看法的一些收獲?
這半年了,,你有沒(méi)有主動(dòng)的,、積極的向他人請(qǐng)教過(guò)?
你是主動(dòng)找人,還是被動(dòng)的等待別人來(lái)教你,?
你受到面子的影響而不好意思問(wèn)別人嗎,?
你是否自認(rèn)為“銷(xiāo)售這種工作全憑悟性、全憑自己的實(shí)踐總結(jié)”,?
你是否被一些人的觀念給影響了,?(比如,銷(xiāo)售話術(shù)屁用都沒(méi)有,,每個(gè)人面對(duì)的客戶(hù)不一樣,,學(xué)的那些話術(shù)根本排不上用場(chǎng).......)
你是否真的為學(xué)習(xí)銷(xiāo)售付出過(guò)時(shí)間、精力甚至財(cái)力,?
你是否真的敞開(kāi)心扉,,虔誠(chéng)主動(dòng)的去向他人請(qǐng)教?
你是否認(rèn)為自己請(qǐng)教的方式,、方法是科學(xué)的,?
這半年是不是過(guò)于迷信互聯(lián)網(wǎng)了?是否將最大的精力用在了從互聯(lián)網(wǎng)上偶爾找?guī)灼щx破碎的文章來(lái)進(jìn)行所謂的“研究,、學(xué)習(xí)”,?
......
這些問(wèn)題,您需要真的一個(gè)個(gè)思考了,!你需要做一個(gè)認(rèn)真的檢討,!
當(dāng)我們步入社會(huì)、進(jìn)入企業(yè),,就已經(jīng)決定了:誰(shuí)都沒(méi)有任何的責(zé)任,、義務(wù)去幫助你、教授你,、主動(dòng)的給予你什么,!巨嬰心態(tài)會(huì)把自己害死的!
銷(xiāo)售本身就是一門(mén)功夫,,而要通過(guò)銷(xiāo)售產(chǎn)生業(yè)績(jī)并為自己帶來(lái)收入,,一定不是一個(gè)簡(jiǎn)單的過(guò)程。多數(shù)人單單靠自己的那點(diǎn)兒悟性就遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。
而現(xiàn)實(shí)中,,很多人太自信了,其實(shí)在不知不覺(jué)中,,已經(jīng)到了自負(fù)的程度,。
還有些人把“面子”看的太重了,這也是要命的地方,。
因此,,請(qǐng)?zhí)拐\(chéng)的面對(duì)自己吧,!去一個(gè)個(gè)的問(wèn)題思考吧!不要再像原來(lái)那樣迷迷瞪瞪的只是迷茫了,!
三,、走出去!請(qǐng)那些前輩,、師者一塊坐坐,,真誠(chéng)的求教、請(qǐng)教并且請(qǐng)人家為你提供意見(jiàn)建議吧,!網(wǎng)絡(luò)上包括老鬼在內(nèi),,都不清楚您的實(shí)際情況。包括您的性格,、您的思維方式,、你的現(xiàn)狀、你的背景......網(wǎng)絡(luò)上的朋友們都是不清楚的,。而你身邊的人對(duì)你的了解要比老鬼多的多?。?/p>
什么人最受尊重,?知道自己的不足,,敢于放下虛假的面子想他人請(qǐng)教的人,最值得尊重,!不懂,、不行,卻不愿意放下面子,、不愿意敞開(kāi)心扉去和他人交流的人,,才是最容易被人笑話的!
你的身邊一定有和你一樣出身草根并且靠自己的努力獲得不錯(cuò)發(fā)展的同事,、前輩,、師者、成功人士,。一定有的,!可能您只是過(guò)去沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的認(rèn)真思考、對(duì)待過(guò),!更沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的為了自己的成長(zhǎng),、發(fā)展而特意請(qǐng)教他們而已,!或許原來(lái)只是閑聊或者偶爾互動(dòng)一下而已,。
現(xiàn)在,需要您走出去,、拜訪他們,,真誠(chéng)的邀約人家,!都干了半年銷(xiāo)售了,這點(diǎn)心理素質(zhì),、臉皮還是有的吧,!
準(zhǔn)備好自己的心態(tài),準(zhǔn)備好自己想要表達(dá)的內(nèi)容,,直來(lái)直去的,、真誠(chéng)的、開(kāi)誠(chéng)布公的去談,!你的收獲很可能超越你的現(xiàn)象,!
四、如果你是真的不合適做銷(xiāo)售,,那就盡早轉(zhuǎn)換跑道并非每個(gè)人都適合做銷(xiāo)售工作,,這一點(diǎn)老鬼必須要承認(rèn)。絕對(duì)不會(huì)像培訓(xùn)師那樣的給大家灌迷魂湯,,說(shuō)什么只要跟他學(xué),,只要肯努力就一定能夠成為銷(xiāo)售精英。
這是典型的雞湯,。
如果經(jīng)過(guò)自己的理性分析以及與他們的溝通,,最終得出的結(jié)論是自己不適合做銷(xiāo)售,那就盡快轉(zhuǎn)換跑道吧,!沒(méi)什么好糾結(jié)的,。
當(dāng)然了,老鬼原來(lái)也分享過(guò)有關(guān)銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的素養(yǎng)的文章,,大家可以抽時(shí)間瀏覽一下,。以后老鬼也會(huì)加強(qiáng)有關(guān)銷(xiāo)售板塊的文章分享比例的。
五,、如果你是因?yàn)槿狈茖W(xué),、有效、實(shí)戰(zhàn)型的銷(xiāo)售研究,、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練而導(dǎo)致的不能開(kāi)單,那里還有無(wú)盡的機(jī)會(huì),!從現(xiàn)在開(kāi)始研究銷(xiāo)售一點(diǎn)都不晚,!銷(xiāo)售工作,單單靠自己的悟性以及某些大的原則,、理念是根本不夠的,。需要沉下心來(lái)一點(diǎn)一滴一招一式的來(lái)學(xué)習(xí)才好。那些宣稱(chēng)掌握了幾個(gè)原則,、幾個(gè)理念,、幾個(gè)訣竅,、幾段話術(shù)就能搞定客戶(hù)的說(shuō)法,純粹扯淡,!
謹(jǐn)記:學(xué)習(xí)銷(xiāo)售沒(méi)有捷徑,,但有科學(xué)、高效,、實(shí)戰(zhàn)的方法,!沉下心來(lái)學(xué)習(xí) 研究就好了。別氣餒,!誰(shuí)讓咱之前沒(méi)有重視,、關(guān)注這一點(diǎn)呢?
例如,,單單一個(gè)初次陌生拜訪,,如果要想達(dá)到非常理想的效果,就需要一套實(shí)戰(zhàn)化的學(xué)習(xí),、研究,、訓(xùn)練啊,!那不是掌握幾個(gè)初次拜訪的原則就一定能做好 的,!再細(xì)一點(diǎn)!——單單拜訪前的準(zhǔn)備,,看似沒(méi)什么特別的,,其實(shí)里面是有乾坤、有大智慧的,!
您可以不信,,老鬼也不會(huì)介意。但可以送有緣的朋友有關(guān)拜訪客戶(hù)實(shí)戰(zhàn)準(zhǔn)備的音頻讓大家聽(tīng),!您聽(tīng)了那一個(gè)來(lái)小時(shí)的內(nèi)容,,或許會(huì)有感覺(jué)的,應(yīng)該就可以理解老鬼不是在刻意夸大銷(xiāo)售學(xué)習(xí)的精度與難度了,。
其實(shí)也不算難,,只是需要他下心來(lái)一招一式的學(xué)而已。
很多人不知道一個(gè)道理,,每天進(jìn)步百分之一,,一年后你將是原來(lái)的37.4倍!越是重視每天學(xué)一點(diǎn)點(diǎn)的人,,往往只用上半年,,反而容易脫胎換骨!
以上供參考吧。
歡迎【關(guān)注】老鬼,,,每天分享職場(chǎng),、銷(xiāo)售,、口才、人脈類(lèi)實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容,。越多分享,,越多收獲!
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