五種營銷管理導(dǎo)向的異同
五種營銷導(dǎo)向?yàn)椋荷a(chǎn)導(dǎo)向,、產(chǎn)品導(dǎo)向,、銷售導(dǎo)向,、需求導(dǎo)向,、社會市場營銷,。
1,、生產(chǎn)導(dǎo)向就是只考慮企業(yè)內(nèi)部因素,,不考慮市場競爭與顧客需求,,能生產(chǎn)什么就生產(chǎn),,當(dāng)然產(chǎn)品就會積壓滯銷,,因?yàn)椋a(chǎn)的產(chǎn)品可能不是客戶需要的,。
2,、產(chǎn)品導(dǎo)向就是認(rèn)為顧客不買的產(chǎn)品是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量不好,所以關(guān)起門來打造質(zhì)量好的產(chǎn)品,還是著眼點(diǎn)在企業(yè)內(nèi)部,,忽視顧客的真正需求,。
3、銷售導(dǎo)向,,也被稱為推銷觀念,,認(rèn)為消費(fèi)者有惰性,不買的產(chǎn)品,,就是要努力推銷,,不信不買,當(dāng)然,,銷售會因此而增加,,但沒有從本質(zhì)上解決問題,也是比產(chǎn)品導(dǎo)向進(jìn)步了,。
4,、需求導(dǎo)向就是市場營銷觀念,發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求,,再去生產(chǎn)產(chǎn)品滿足他,。已經(jīng)考慮市場消費(fèi)者和競爭了,著眼點(diǎn)有企業(yè)內(nèi)部投向外部了,,可以說和前面三種觀念比是一種飛躍,。
5、社會市場營銷觀念就是強(qiáng)調(diào)顧客,、企業(yè),、社會三種利益的兼顧。這樣,,企業(yè)才能和諧,、可持續(xù)發(fā)展。
何謂產(chǎn)銷分離政策,,豐田的產(chǎn)銷分離政策有哪些,?
背景:
豐田早在1935年即提出了“用戶第一、銷售商第二,、客戶第三”的銷售原則,,將用戶和銷售商放在重要的位置。而在當(dāng)時的日本,,“生產(chǎn)第一主義”是日本眾多企業(yè)堅守的信條,。為貫徹其銷售方針,豐田于1950年實(shí)施產(chǎn)銷分離,,建立獨(dú)立的銷售公司,,其目的在于使銷售公司不偏重廠商和銷售商任何一方,,本著促進(jìn)銷售的立場開展經(jīng)營活動。這一產(chǎn)銷分離的體制直到1982年才為適應(yīng)市場變化而重新予以合并,。
世界上各大汽車公司的銷售體制各有特點(diǎn),。從銷售與生產(chǎn)的關(guān)系看,銷售體制大體可以分為兩種類型:產(chǎn)銷分離型與產(chǎn)銷結(jié)合型,。
所謂產(chǎn)銷分離體制,,就是生產(chǎn)和銷售分別由兩個不同的獨(dú)立核算的公司(一般都是獨(dú)立法人)進(jìn)行,按協(xié)議規(guī)定,,生產(chǎn)公司只負(fù)責(zé)生產(chǎn),,銷售公司只負(fù)責(zé)銷售及售后服務(wù)工作。銷售公司是生產(chǎn)公司銷售業(yè)務(wù)的全權(quán)代理,。
產(chǎn)銷分離體制的典型例子:國外有原豐田汽車集團(tuán)(圖1),、德國大眾汽車集團(tuán)(圖2),國內(nèi)有上海通用汽車有限公司,、上海大眾汽車有限公司,、天津微型汽車廠等生產(chǎn)企業(yè)的銷售業(yè)務(wù),也分別由其集團(tuán)的專門銷售公司負(fù)責(zé),。豐田汽車公司成立于1938年11月13日,,原名豐田汽車工業(yè)公司,,實(shí)行產(chǎn)銷結(jié)合型體制,;發(fā)展到1950年4月3日成立了豐田汽車銷售公司,實(shí)和增銷分離型體制,;再發(fā)展到1982年1月25日豐田汽車銷售公司與豐田汽車工業(yè)公司合并組成豐田汽車公司,,又實(shí)行產(chǎn)銷結(jié)合型體制,即豐田汽車公司產(chǎn)銷體制經(jīng)歷了“聯(lián)合—分離—再聯(lián)合”的過程,,歷時三十余年,。雖然豐田、大眾這兩家汽車公司產(chǎn),、銷分離三十多年后又改為產(chǎn)銷結(jié)合體制,,但產(chǎn)銷分離體制對這兩家公司在成長過程中建立銷售網(wǎng)絡(luò)和開拓市場,對公司的成長壯大的確發(fā)揮了巨大作用,。如豐田汽車公司便稱,,前銷售公司總經(jīng)理神谷太郎和豐田公司創(chuàng)始人豐田喜一郎對豐田公司的成長作出了相同的貢獻(xiàn),足見產(chǎn)銷分離體制的意義和作用,。
1,、主銷分離體制與產(chǎn)銷結(jié)合體制相比,其優(yōu)點(diǎn)有:
?。?)產(chǎn)銷各自成為經(jīng)營實(shí)體,,可以充分利用分工的優(yōu)勢,,調(diào)動各自的積極性和創(chuàng)造性,發(fā)展核心能力,。這有利于各自集中精力,,各司其職。生產(chǎn)公司致力于產(chǎn)品設(shè)計,、產(chǎn)品改進(jìn),、提高質(zhì)量、降低成本,;銷售公司致力于各種營銷活動和銷售管理,,包括市場調(diào)研、新產(chǎn)品推廣,、市場開拓,、樹立品牌、廣告宣傳,、產(chǎn)品服務(wù),、推銷員的培養(yǎng)、市場管理,、經(jīng)銷店的管理,、顧客管理等。尤其是在銷售力量還不強(qiáng)大的情況下,,產(chǎn)銷分離有利于提高銷售體系的核心能力和市場競爭力,。
(2)可以嚴(yán)格執(zhí)行“以銷定產(chǎn)”和顧客導(dǎo)向的新產(chǎn)品開發(fā),、促銷和定價策略,。對于汽車產(chǎn)品來說,企業(yè)早期都是生產(chǎn)導(dǎo)向的,,而成熟的市場要求營銷導(dǎo)向,,而一個企業(yè)要由生產(chǎn)導(dǎo)向轉(zhuǎn)向營銷導(dǎo)向往往會遇到內(nèi)部的巨大阻力。產(chǎn)銷分離體制銷售和營銷職能與生產(chǎn)職能從組織上加以分離,,有利于企業(yè)真正轉(zhuǎn)向營銷導(dǎo)向,,更好地適應(yīng)成熟市場競爭的要求,更好地滿足不同顧客群體的不同需要,。從這一角度來看,,許多國際大公司都經(jīng)歷了一個由產(chǎn)銷一體到產(chǎn)銷分離的過程。
?。?)產(chǎn)銷分離可以減少管理層次,,提高決策效率和政策執(zhí)行效率、有利于在成熟市場情況下,,提高公司競爭力,。產(chǎn)銷分離之后,,銷售體系的決策層次至少可以減少兩層。這有利于銷售體系的重心下移,,提高決策效率和反應(yīng)速度,。另一方面銷售公司決策層、核心層,,銷售組織和隊伍相對穩(wěn)定,,有利于銷售政策的的連貫性和持續(xù)性,有利于企業(yè)突破銷售“瓶頸”,。
?。?)銷售公司、生產(chǎn)公司都是利潤中心,,便于提高各自的積極性,,尤其是可以充分發(fā)揮銷售體系的積極性、創(chuàng)造性,,有力地推動銷售工作,。也有利于各自加強(qiáng)管理,堵住漏洞,,分清責(zé)權(quán),,提高各自效益乃至整個公司的利益。
?。?)在產(chǎn)銷分離體制下,,兩個經(jīng)濟(jì)獨(dú)立核算實(shí)體的成本控制較產(chǎn)銷結(jié)合體制下將大大加強(qiáng),這可以減少浪費(fèi),、控制費(fèi)用,,使資本結(jié)構(gòu)更趨合理,可以避免帳款混亂,、成本不清、利潤不分的局面,。
2,、產(chǎn)銷分離體制與產(chǎn)銷結(jié)合體制相比,其缺點(diǎn)有:
?。?)兩公司間資金融通的難度加大,,資金相對分散,對自有資金的需求增多,,企業(yè)籌措資金的能力要求更強(qiáng),。
(2)產(chǎn)銷分離使得生產(chǎn)公司與銷售公司之間要有一套協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),,工作變得復(fù)雜,,集團(tuán)的決策和政策執(zhí)行效率將自然降低和受到一定程度影響,,這要求集團(tuán)發(fā)展一套與過去不同的有效的協(xié)調(diào)機(jī)制。
?。?)生產(chǎn)公司對銷售公司營銷活動的參與和影響程度減少,,容易對銷售公司的經(jīng)銷渠道、定價,、促銷和廣告等營銷策略和政策感到不理解和產(chǎn)生抵制情緒,,生產(chǎn)與銷售的矛盾有可能加深和激化。
?。?)產(chǎn)銷分離體制使生產(chǎn)和銷售各自形成利潤中心,,企業(yè)效益有差別,兩個公司分配體制和員工收入不一,,可能引起整個集團(tuán)內(nèi)部矛盾,,增加管理難度,處理不好,,會給企業(yè)帶來負(fù)面影響,。
本網(wǎng)站文章僅供交流學(xué)習(xí) ,不作為商用, 版權(quán)歸屬原作者,,部分文章推送時未能及時與原作者取得聯(lián)系,,若來源標(biāo)注錯誤或侵犯到您的權(quán)益煩請告知,我們將立即刪除.