疫情下如何開展銷售工作
疫情下開展銷售工作方式如下:
對內(nèi):
1,、穩(wěn)住人心
疫情下,企業(yè)對待員工的方式直接影響著整個組織氛圍與工作產(chǎn)出,,同時也體現(xiàn)著一家公司格局的大小,。關注員工身體健康,提供必要支持,,管理團隊以身作則,營造向上氛圍。將任務至上而下的分解到每個個體,,確保人人有事情做,讓員工找到價值感和存在感,,以至于更加高效的投入,,創(chuàng)造更大的價值。
2,、鍛煉隊伍
“環(huán)境好的時候發(fā)展生意,,環(huán)境差的時候鍛煉隊伍”。做好人員穩(wěn)定工作,,在銷售任務不那么繁重的時刻,,讓業(yè)務骨干把工作經(jīng)驗總結出來,,在團隊進行角色扮演、錄制培訓視頻等等,,提升團隊素質,。等到重新忙碌起來的時候,你的團隊可以重裝上陣,。
3,、用戶分析、策略梳理
之前的工作可能一直如救火般忙碌,,沒有時間靜下來做詳細的用戶分析,。用戶的流失原因是什么,流失用戶再次回流的觸發(fā)點是什么,,哪種特征的用戶更易成交,,哪種特征的用戶更難產(chǎn)出不妨趁此機會,分析用戶和梳理銷售策略,,或許會有驚喜也未可知,。
對外:
1、和客戶共命運
每周要有計劃的與所有重點客戶溝通一下,,以提醒和關懷為主,。另外針對每個客戶研究下一步的行動方案,這會得到大家的高度肯定,,不斷確立信心,。要多想一想,現(xiàn)在能夠幫助客戶做點什么事,?哪些是客戶非??释氖虑椋?/p>
2,、熟練使用互聯(lián)網(wǎng)工具
在疫情期間研究一下互聯(lián)網(wǎng)工具的縱深功能,,特別是微信、朋友圈,、視頻平臺,、公眾號、自媒體等常用的工具,。比如,,對微信中的人員管理、分類就非常有價值,,非常有利于后期針對性的維護,。目前,互聯(lián)網(wǎng)是我們和客戶保持聯(lián)系的重要渠道。
3,、嘗試新的獲客方式
對高接觸性銷售,,要快速轉變,不能陌拜,、掃樓,,可以通過電話銷售來替代。最好明確的目標客戶定位,,找到他們的聯(lián)系方式,,直接撥打電話,或許你會發(fā)現(xiàn),,這種銷售便捷又高效,。客套智能CRM是目前既支持線索推薦(企業(yè)名錄查詢),,又支持客戶管理,,還支持在線呼叫的一款銷售管理工具。
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