電信客服主要是負(fù)責(zé)接聽客戶來電咨詢,、投訴,、處理給種問題、工作需要24小時(shí)輪班,。一般是2000以上一個(gè)月,，每一個(gè)城市有不同。有些電信客服是需要銷售電信產(chǎn)品（如：套餐業(yè)務(wù),、adsl套餐等）,。具體工作內(nèi)容要看各崗位，不需要外出的,。