如何進(jìn)行企業(yè)的組織設(shè)計(jì)
無論是外資,、合資,、國(guó)營(yíng)、集體,、私營(yíng)企業(yè),,還是有限責(zé)任公司,、股份有限公司,在企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)?nèi)〉脷v史性突破,,企業(yè)發(fā)展蒸蒸日上之際,,老總們發(fā)現(xiàn)內(nèi)部管理不再順暢,效率低下,,于是乎修正管理制度,,調(diào)整人事任命,甚至廣聘賢良,,但運(yùn)行一段時(shí)間后,,效果依然不佳,企業(yè)仍然存在不少問題,。老總們?cè)谶駠u感慨之余,,或高度集權(quán),事事親力親為,;或充分放權(quán),,相信水到渠成;或借助于管理顧問公司,,依靠專家意見解決管理方面的問題,。
大道博一認(rèn)為:隨著企業(yè)規(guī)模和管理幅度的不斷擴(kuò)大,,企業(yè)有必要重新整合內(nèi)外部資源,系統(tǒng)性地解決企業(yè)所面臨的和將要面臨的問題,,由此構(gòu)建了企業(yè)的大樹模型(見附件),。
其中,企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略是首要性的問題,,它們猶如大樹的根,,決定了企業(yè)能否持續(xù)健康地成長(zhǎng)。
在企業(yè)的具體問題中,,組織結(jié)構(gòu)是第一步要考慮的,,它猶如大樹的軀干,決定了企業(yè)能否枝繁葉茂,。
營(yíng)銷,、研發(fā)、生產(chǎn),、人力,、總務(wù)、財(cái)務(wù)等共同構(gòu)成了大樹的主枝,,同時(shí),,將主枝間銜接起來的核心流程的流向又決定于組織結(jié)構(gòu)。
以做事為主線,,以各部門,、科室、班組,、員工為分枝,,以崗位責(zé)任制(包含崗位工作指引)、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書,、操作規(guī)程,、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法等為葉。
從大樹發(fā)展的角度來說,,若根不夠深,、軀干不夠粗,再好的樹葉也會(huì)枯萎,,更不要說供應(yīng)能量給大樹了,,大樹的發(fā)展前景可想而知。
從我們給一些企業(yè)所提供的顧問服務(wù)看,,系統(tǒng)性地重新設(shè)計(jì)能為企業(yè)搭建一個(gè)起點(diǎn)較高且實(shí)用的平臺(tái),,企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)清晰、各種資源得到重新評(píng)價(jià)和整合,;而就事論事解決企業(yè)某一方面的問題,,雖然當(dāng)時(shí)能起到一定作用,,但運(yùn)行一段時(shí)間后,常常會(huì)因系統(tǒng)內(nèi)部的阻礙而無法推行下去,。如果說企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略是解決思想方面問題的話,那么,,組織結(jié)構(gòu)就決定了企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)職能能否得到執(zhí)行,,各種資源能否得到優(yōu)化配置。
在為企業(yè)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)所獲得的有限經(jīng)驗(yàn)里,,我們提煉了一些相對(duì)共性的東西,,作為進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)前的設(shè)計(jì)原則:
一、拔高原則
在為企業(yè)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的重新設(shè)計(jì)時(shí),,必須遵循拔高原則,,即整體設(shè)計(jì)應(yīng)緊扣企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,充分考慮企業(yè)未來所要從事的行業(yè),、規(guī)模,、技術(shù)以及人力資源配置等,為企業(yè)提供一個(gè)幾年內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定且實(shí)用的平臺(tái),。
二,、優(yōu)化原則
任何組織都存在于一定的環(huán)境之中,組織的外部環(huán)境必然會(huì)對(duì)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)形式產(chǎn)生一定程度的影響,,因此企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的重新設(shè)計(jì)要充分考慮內(nèi)外部環(huán)境,,使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)于外部環(huán)境,謀求企業(yè)內(nèi)外部資源的優(yōu)化配置,。
三,、均衡原則
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的重新設(shè)計(jì)應(yīng)力求均衡,不能因?yàn)槠髽I(yè)現(xiàn)階段沒有要求而合并部門和職能,,在企業(yè)運(yùn)行一段時(shí)間后又要重新進(jìn)行設(shè)計(jì),,一句話:職能不能沒有,崗位可以合并,。
四,、重點(diǎn)原則
隨著企業(yè)的發(fā)展,會(huì)因環(huán)境的變化而使組織中各項(xiàng)工作完成的難易程度以及對(duì)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的影響程度發(fā)生變化,,企業(yè)的工作中心和職能部門的重要性亦隨之變化,,因此在進(jìn)行企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí),要突出企業(yè)現(xiàn)階段的重點(diǎn)工作和重點(diǎn)部門,。
五,、人本原則
設(shè)計(jì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)前要綜合考慮企業(yè)現(xiàn)有的人力資源狀況以及企業(yè)未來幾年對(duì)人力資源素質(zhì)、數(shù)量等方面的需求,,以人為本進(jìn)行設(shè)計(jì),,切忌拿所謂先進(jìn)的框架往企業(yè)身上套,,更不能因人設(shè)崗,因崗找事,。
六,、適用原則
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的重新設(shè)計(jì)要適應(yīng)企業(yè)的執(zhí)行能力和一些良好的習(xí)慣,使企業(yè)和企業(yè)員工在執(zhí)行起來時(shí)容易上手,,而不能脫離企業(yè)實(shí)際進(jìn)行設(shè)計(jì),,使企業(yè)為適應(yīng)新的組織結(jié)構(gòu)而嚴(yán)重影響正常工作的開展。
七,、強(qiáng)制原則
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