如何進行企業(yè)的組織設(shè)計
無論是外資,、合資,、國營、集體、私營企業(yè),,還是有限責任公司,、股份有限公司,,在企業(yè)的銷售業(yè)績?nèi)〉脷v史性突破,,企業(yè)發(fā)展蒸蒸日上之際,老總們發(fā)現(xiàn)內(nèi)部管理不再順暢,,效率低下,,于是乎修正管理制度,,調(diào)整人事任命,甚至廣聘賢良,,但運行一段時間后,,效果依然不佳,企業(yè)仍然存在不少問題,。老總們在唏噓感慨之余,,或高度集權(quán),事事親力親為,;或充分放權(quán),,相信水到渠成,;或借助于管理顧問公司,,依靠專家意見解決管理方面的問題。
大道博一認為:隨著企業(yè)規(guī)模和管理幅度的不斷擴大,,企業(yè)有必要重新整合內(nèi)外部資源,,系統(tǒng)性地解決企業(yè)所面臨的和將要面臨的問題,由此構(gòu)建了企業(yè)的大樹模型(見附件),。
其中,,企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略是首要性的問題,它們猶如大樹的根,,決定了企業(yè)能否持續(xù)健康地成長,。
在企業(yè)的具體問題中,組織結(jié)構(gòu)是第一步要考慮的,,它猶如大樹的軀干,,決定了企業(yè)能否枝繁葉茂。
營銷,、研發(fā),、生產(chǎn)、人力,、總務(wù),、財務(wù)等共同構(gòu)成了大樹的主枝,同時,,將主枝間銜接起來的核心流程的流向又決定于組織結(jié)構(gòu),。
以做事為主線,以各部門,、科室,、班組、員工為分枝,,以崗位責任制(包含崗位工作指引),、標準作業(yè)書,、操作規(guī)程、技術(shù)標準和管理辦法等為葉,。
從大樹發(fā)展的角度來說,,若根不夠深、軀干不夠粗,,再好的樹葉也會枯萎,,更不要說供應(yīng)能量給大樹了,大樹的發(fā)展前景可想而知,。
從我們給一些企業(yè)所提供的顧問服務(wù)看,,系統(tǒng)性地重新設(shè)計能為企業(yè)搭建一個起點較高且實用的平臺,企業(yè)的發(fā)展目標清晰,、各種資源得到重新評價和整合,;而就事論事解決企業(yè)某一方面的問題,雖然當時能起到一定作用,,但運行一段時間后,,常常會因系統(tǒng)內(nèi)部的阻礙而無法推行下去。如果說企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略是解決思想方面問題的話,,那么,,組織結(jié)構(gòu)就決定了企業(yè)內(nèi)部各項職能能否得到執(zhí)行,各種資源能否得到優(yōu)化配置,。
在為企業(yè)進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計所獲得的有限經(jīng)驗里,,我們提煉了一些相對共性的東西,作為進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計前的設(shè)計原則:
一,、拔高原則
在為企業(yè)進行組織結(jié)構(gòu)的重新設(shè)計時,,必須遵循拔高原則,即整體設(shè)計應(yīng)緊扣企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,,充分考慮企業(yè)未來所要從事的行業(yè),、規(guī)模、技術(shù)以及人力資源配置等,,為企業(yè)提供一個幾年內(nèi)相對穩(wěn)定且實用的平臺,。
二、優(yōu)化原則
任何組織都存在于一定的環(huán)境之中,,組織的外部環(huán)境必然會對內(nèi)部的結(jié)構(gòu)形式產(chǎn)生一定程度的影響,,因此企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的重新設(shè)計要充分考慮內(nèi)外部環(huán)境,使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)于外部環(huán)境,,謀求企業(yè)內(nèi)外部資源的優(yōu)化配置,。
三、均衡原則
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的重新設(shè)計應(yīng)力求均衡,,不能因為企業(yè)現(xiàn)階段沒有要求而合并部門和職能,,在企業(yè)運行一段時間后又要重新進行設(shè)計,,一句話:職能不能沒有,崗位可以合并,。
四,、重點原則
隨著企業(yè)的發(fā)展,會因環(huán)境的變化而使組織中各項工作完成的難易程度以及對組織目標實現(xiàn)的影響程度發(fā)生變化,,企業(yè)的工作中心和職能部門的重要性亦隨之變化,,因此在進行企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計時,要突出企業(yè)現(xiàn)階段的重點工作和重點部門,。
五,、人本原則
設(shè)計企業(yè)組織結(jié)構(gòu)前要綜合考慮企業(yè)現(xiàn)有的人力資源狀況以及企業(yè)未來幾年對人力資源素質(zhì)、數(shù)量等方面的需求,,以人為本進行設(shè)計,,切忌拿所謂先進的框架往企業(yè)身上套,更不能因人設(shè)崗,,因崗找事,。
六,、適用原則
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的重新設(shè)計要適應(yīng)企業(yè)的執(zhí)行能力和一些良好的習慣,,使企業(yè)和企業(yè)員工在執(zhí)行起來時容易上手,而不能脫離企業(yè)實際進行設(shè)計,,使企業(yè)為適應(yīng)新的組織結(jié)構(gòu)而嚴重影響正常工作的開展,。
七、強制原則
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