1,、實行獎勵機(jī)制，多勞多得2,、規(guī)范銀行員工行為準(zhǔn)則,，有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象予以處分3、開展定期培訓(xùn),，提高員工業(yè)務(wù)能力4,、定期布置任務(wù)，規(guī)定時間完成,，增強(qiáng)效率5,、實施“傳幫帶”計劃，讓老員工傳授經(jīng)驗、知識給新員工,，共同進(jìn)步,，為銀行創(chuàng)造更大的價值。（以上內(nèi)容均為原創(chuàng),，期待樓主的采納?。?/p>

如何打造商業(yè)銀行投行業(yè)務(wù)核心競爭力

一、商業(yè)銀行核心競爭力的內(nèi)涵　　核心競爭力是一個企業(yè)（人才,，國家或者參與競爭的個體）能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力,。是企業(yè)所特有的、能夠經(jīng)得起時間考驗的,、具有延展性,，并且是競爭對手難以模仿的技術(shù)或能力。核心競爭力是企業(yè)發(fā)展壯大的基礎(chǔ),。商業(yè)銀行與其他企業(yè)也有核心競爭力問題,。商業(yè)銀行核心競爭力是指商業(yè)銀行擁有的別的銀行所沒有并能為銀行帶來競爭優(yōu)勢的資源(或能力)。這項資源(或能力)可以是人力資源,、產(chǎn)品,、技術(shù)、流程,、銀行企業(yè)文化及價值觀等等,；隨著經(jīng)濟(jì)、金融愈益全球化,、各商業(yè)銀行之間圍繞著新機(jī)會的競爭越來越激烈,，主要體現(xiàn)為核心競爭力的競爭。如果一個商業(yè)銀行沒有核心競爭力,，機(jī)會就有可能變成陷阱,，沒有核心競爭力就像一艘船沒有了持續(xù)的動力，擱淺和沉沒是遲早的事,?！　《⑸虡I(yè)銀行核心競爭力的分析　　商業(yè)銀行與其他銀行機(jī)構(gòu)同處相同的金融環(huán)境變革之中,，資金供給者的侃價能力隨著國家利率管制的放開而逐步增強(qiáng),；資金需求者的以壓低產(chǎn)品價格和要求高質(zhì)量服務(wù)為主導(dǎo)的侃價能力在產(chǎn)品同質(zhì)化的情況下體現(xiàn)并不十分明顯，而今后會集中體現(xiàn)在金融產(chǎn)品創(chuàng)新方面,；同行業(yè)的競爭則成為商業(yè)銀行面對的主要競爭壓力,。商業(yè)銀行面臨的行業(yè)競爭壓力主要來自于國有銀行改制后經(jīng)營活力的提高、股份制銀行規(guī)模發(fā)展效應(yīng)和管理機(jī)制優(yōu)勢,、外資銀行滲透后對市場的蠶食和引發(fā)的市場行為方面的變化,?！　∩虡I(yè)銀行的核心競爭力是商業(yè)銀行在激烈的市場競爭中形成的優(yōu)于競爭對手、保持競爭優(yōu)勢和持續(xù)發(fā)展的能力,。商業(yè)銀行核心競爭力體現(xiàn)了商業(yè)銀行特殊的市場價值取向,、抵抗市場風(fēng)險和獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的能力，集中反映了商業(yè)銀行在市場競爭中的競爭能力和競爭優(yōu)勢,。在激烈的市場競爭中,，商業(yè)銀行的核心競爭力最終通過其提供的產(chǎn)品與服務(wù)被客戶認(rèn)可反映出來，能否留住和吸引優(yōu)質(zhì)客戶是商業(yè)銀行核心競爭力的直接體現(xiàn),。　　一）樹立以追求真實利潤為中心的經(jīng)營理念　　利潤是商業(yè)銀行追求的最終目標(biāo),，是衡量一家銀行好壞的最根本標(biāo)準(zhǔn),。銀行的風(fēng)險發(fā)生有其滯后性，賬面利潤有可能隱藏著風(fēng)險因素,，一旦風(fēng)險暴露,，就會嚴(yán)重侵蝕原有的利潤，紙上富貴也就蕩然無存,。因此,，在追求利潤過程中金融論文，必須考慮資金成本和充分覆蓋了風(fēng)險后的資金回報,，以追去真實利潤為中心的理念指導(dǎo)銀行所有經(jīng)營管理活動,，這也是構(gòu)筑商業(yè)銀行核心競爭力的出發(fā)點?！　《┩七M(jìn)持續(xù)的自主創(chuàng)新能力建設(shè)　　創(chuàng)新是效益的源泉,。從戰(zhàn)略高度重視創(chuàng)新，要通過金融工程技術(shù)和信息技術(shù)的有機(jī)結(jié)合,，以體制創(chuàng)新和激勵機(jī)制創(chuàng)新為保障,，實現(xiàn)產(chǎn)品、制度,、技術(shù)和營銷的持續(xù)創(chuàng)新,，全面培育和提升銀行的綜合競爭力。創(chuàng)新也是趕超同業(yè)競爭對手的基本方式,?！　「叨戎匾暯?jīng)營思路的創(chuàng)新。要深入研究全面開放下的現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理規(guī)律,，全面總結(jié)中外先進(jìn)銀行實踐經(jīng)驗,，提煉和確立具有國際視野的經(jīng)營管理理念，為銀行的發(fā)展提供永不衰竭的精神動力,。實施管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,。加大投入力度，強(qiáng)化信息技術(shù)對經(jīng)營發(fā)展的支持力度，研究運用先進(jìn)的信息技術(shù),，最大限度的提升創(chuàng)新的技術(shù)含量cssci期刊目錄,。強(qiáng)化創(chuàng)新支持保障體系。建立科學(xué)的創(chuàng)新考核激勵機(jī)制,，要通過科學(xué)的測算,，對創(chuàng)新產(chǎn)品合理分?jǐn)偝杀竞头峙淅妫﹂_發(fā)人員進(jìn)行獎勵,；完善創(chuàng)新產(chǎn)品的后評估及監(jiān)測體系,，跟蹤創(chuàng)新效果?！　∪?qiáng)化核心競爭力的支持保障體系　　提升核心競爭力,，還要依靠有力的支持保障體系。應(yīng)從公司治理結(jié)構(gòu),、組織經(jīng)營結(jié)構(gòu),、信息技術(shù)和人力資源等幾方面加大對核心競爭力的支持力度?！　⊥晟乒局卫斫Y(jié)構(gòu),。按照股東價值最大化、有效激勵和約束并重,、信息透明的原則,，完善股東大會、董事會,、監(jiān)事會和管理層的運作制度,，提高經(jīng)營管理層的專業(yè)化管理水平，健全各職能委員會,，建立科學(xué),、高效的管理、決策和監(jiān)督系統(tǒng),，真正發(fā)揮公司治理對風(fēng)險管理和經(jīng)營管理的制衡作用,，實現(xiàn)銀行市值穩(wěn)定增長?！　?yōu)化經(jīng)營組織結(jié)構(gòu),。經(jīng)營組織結(jié)構(gòu)決定了經(jīng)營組織的效率，銀行個性化的產(chǎn)品創(chuàng)新,、多樣化的營銷,、優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)都有賴于科學(xué)的經(jīng)營組織架構(gòu)的支撐。要通過穩(wěn)步推進(jìn)管理方式,、業(yè)務(wù)流程的改善,，并加強(qiáng)技術(shù)支撐,，加強(qiáng)重點業(yè)務(wù)部門的建設(shè)，為提高組織體系運轉(zhuǎn)效率和事業(yè)部制的實施創(chuàng)造條件,?！　√岣咝畔⒓夹g(shù)開發(fā)應(yīng)用水平。繼續(xù)加大信息建設(shè)的投入力度,，彌補中外銀行信息技術(shù)水平的差距,。要從管理信息系統(tǒng)、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),、客戶關(guān)系管理系統(tǒng),、電子渠道、綜合化經(jīng)營等方面加快信息技術(shù)深度開發(fā)和綜合利用步伐,。優(yōu)化管理架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程,，實現(xiàn)管理決策的信息化、集約化,、智能化；進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化參數(shù)管理,，進(jìn)而通過參數(shù)化調(diào)整開發(fā)新產(chǎn)品或為客戶提供針對性的服務(wù)方案,；做到風(fēng)險管理全過程控制，有效進(jìn)行風(fēng)險識別,、項目篩選和實時監(jiān)控工作,。　　健全人力資源管理體系,。提升核心競爭力離不開員工特別是優(yōu)秀人才的敬業(yè)奉獻(xiàn),。要借鑒國際先進(jìn)銀行的戰(zhàn)略人力資源管理理念和方法，健全人力資源管理體系,，提高人才招聘,、開發(fā)、管理和使用水平,。進(jìn)一步健全激勵機(jī)制,，建立股東、經(jīng)營管理者和員工均能合理分享經(jīng)營成果的長期激勵制度,，以提高人才的吸引力和競爭力,。完善薪酬體系金融論文，在科學(xué)的績效考評體系的基礎(chǔ)上,，讓薪酬真正體現(xiàn)經(jīng)營者以及員工的貢獻(xiàn)水平,。　　四）實施客戶關(guān)系管理是增強(qiáng)核心競爭力的保證　　客戶是銀行的利潤來源,，擁有客戶才能保證公司和股東的利益持續(xù)增長,。為此,，要樹立以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心的經(jīng)營理念,，重視與客戶的關(guān)系,，實施客戶關(guān)系管理，不斷提高客戶滿意度和忠誠度,?！　】蛻絷P(guān)系管理(CRM)是銀行與客戶共同創(chuàng)造價值的一種先進(jìn)的管理方法，通過建立客戶檔案,，對銀行的大量客戶信息進(jìn)行綜合分析,，識別在市場競爭中最有價值的黃金客戶群，確定目標(biāo)市場,，將客戶通過多種指標(biāo)進(jìn)行分類,，針對不同的客戶，實施不同的策略,，為目標(biāo)客戶群提供一對一式的,、符合客戶需求的服務(wù)。要求基層客戶經(jīng)理必須了解客戶真正的需求,，通過有效的措施尋找真正的贏利客戶,，留住高端老客戶，挖掘新客戶的潛在價值,，提高客戶的滿意度和忠誠度,，從而創(chuàng)造銀行價值和客戶價值。