1,、實行獎勵機制,，多勞多得2、規(guī)范銀行員工行為準則,，有違規(guī)違紀現(xiàn)象予以處分3,、開展定期培訓,，提高員工業(yè)務能力4、定期布置任務,，規(guī)定時間完成,，增強效率5、實施“傳幫帶”計劃,，讓老員工傳授經(jīng)驗,、知識給新員工，共同進步,，為銀行創(chuàng)造更大的價值,。（以上內(nèi)容均為原創(chuàng)，期待樓主的采納?。?/p>

如何打造商業(yè)銀行投行業(yè)務核心競爭力

一,、商業(yè)銀行核心競爭力的內(nèi)涵　　核心競爭力是一個企業(yè)（人才，國家或者參與競爭的個體）能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力,。是企業(yè)所特有的,、能夠經(jīng)得起時間考驗的,、具有延展性，并且是競爭對手難以模仿的技術(shù)或能力,。核心競爭力是企業(yè)發(fā)展壯大的基礎,。商業(yè)銀行與其他企業(yè)也有核心競爭力問題。商業(yè)銀行核心競爭力是指商業(yè)銀行擁有的別的銀行所沒有并能為銀行帶來競爭優(yōu)勢的資源(或能力),。這項資源(或能力)可以是人力資源,、產(chǎn)品、技術(shù),、流程,、銀行企業(yè)文化及價值觀等等；隨著經(jīng)濟,、金融愈益全球化,、各商業(yè)銀行之間圍繞著新機會的競爭越來越激烈，主要體現(xiàn)為核心競爭力的競爭,。如果一個商業(yè)銀行沒有核心競爭力,，機會就有可能變成陷阱，沒有核心競爭力就像一艘船沒有了持續(xù)的動力,，擱淺和沉沒是遲早的事,。　　二,、商業(yè)銀行核心競爭力的分析　　商業(yè)銀行與其他銀行機構(gòu)同處相同的金融環(huán)境變革之中,，資金供給者的侃價能力隨著國家利率管制的放開而逐步增強；資金需求者的以壓低產(chǎn)品價格和要求高質(zhì)量服務為主導的侃價能力在產(chǎn)品同質(zhì)化的情況下體現(xiàn)并不十分明顯,，而今后會集中體現(xiàn)在金融產(chǎn)品創(chuàng)新方面,；同行業(yè)的競爭則成為商業(yè)銀行面對的主要競爭壓力。商業(yè)銀行面臨的行業(yè)競爭壓力主要來自于國有銀行改制后經(jīng)營活力的提高,、股份制銀行規(guī)模發(fā)展效應和管理機制優(yōu)勢,、外資銀行滲透后對市場的蠶食和引發(fā)的市場行為方面的變化?！　∩虡I(yè)銀行的核心競爭力是商業(yè)銀行在激烈的市場競爭中形成的優(yōu)于競爭對手,、保持競爭優(yōu)勢和持續(xù)發(fā)展的能力。商業(yè)銀行核心競爭力體現(xiàn)了商業(yè)銀行特殊的市場價值取向,、抵抗市場風險和獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的能力,，集中反映了商業(yè)銀行在市場競爭中的競爭能力和競爭優(yōu)勢。在激烈的市場競爭中,，商業(yè)銀行的核心競爭力最終通過其提供的產(chǎn)品與服務被客戶認可反映出來,，能否留住和吸引優(yōu)質(zhì)客戶是商業(yè)銀行核心競爭力的直接體現(xiàn)?！　∫唬淞⒁宰非笳鎸嵗麧櫈橹行牡慕?jīng)營理念　　利潤是商業(yè)銀行追求的最終目標,，是衡量一家銀行好壞的最根本標準。銀行的風險發(fā)生有其滯后性,，賬面利潤有可能隱藏著風險因素,，一旦風險暴露，就會嚴重侵蝕原有的利潤,，紙上富貴也就蕩然無存,。因此，在追求利潤過程中金融論文,，必須考慮資金成本和充分覆蓋了風險后的資金回報,，以追去真實利潤為中心的理念指導銀行所有經(jīng)營管理活動，這也是構(gòu)筑商業(yè)銀行核心競爭力的出發(fā)點,?！　《┩七M持續(xù)的自主創(chuàng)新能力建設　　創(chuàng)新是效益的源泉。從戰(zhàn)略高度重視創(chuàng)新,，要通過金融工程技術(shù)和信息技術(shù)的有機結(jié)合,，以體制創(chuàng)新和激勵機制創(chuàng)新為保障，實現(xiàn)產(chǎn)品,、制度,、技術(shù)和營銷的持續(xù)創(chuàng)新，全面培育和提升銀行的綜合競爭力,。創(chuàng)新也是趕超同業(yè)競爭對手的基本方式,。　　高度重視經(jīng)營思路的創(chuàng)新,。要深入研究全面開放下的現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理規(guī)律,，全面總結(jié)中外先進銀行實踐經(jīng)驗，提煉和確立具有國際視野的經(jīng)營管理理念,，為銀行的發(fā)展提供永不衰竭的精神動力,。實施管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新。加大投入力度,，強化信息技術(shù)對經(jīng)營發(fā)展的支持力度,，研究運用先進的信息技術(shù)，最大限度的提升創(chuàng)新的技術(shù)含量cssci期刊目錄,。強化創(chuàng)新支持保障體系,。建立科學的創(chuàng)新考核激勵機制，要通過科學的測算,，對創(chuàng)新產(chǎn)品合理分攤成本和分配利益,，并對開發(fā)人員進行獎勵；完善創(chuàng)新產(chǎn)品的后評估及監(jiān)測體系,，跟蹤創(chuàng)新效果,?！　∪娀诵母偁幜Φ闹С直Ｕ象w系　　提升核心競爭力，還要依靠有力的支持保障體系,。應從公司治理結(jié)構(gòu),、組織經(jīng)營結(jié)構(gòu)、信息技術(shù)和人力資源等幾方面加大對核心競爭力的支持力度,?！　⊥晟乒局卫斫Y(jié)構(gòu)。按照股東價值最大化,、有效激勵和約束并重,、信息透明的原則，完善股東大會,、董事會,、監(jiān)事會和管理層的運作制度，提高經(jīng)營管理層的專業(yè)化管理水平,，健全各職能委員會,，建立科學、高效的管理,、決策和監(jiān)督系統(tǒng),，真正發(fā)揮公司治理對風險管理和經(jīng)營管理的制衡作用，實現(xiàn)銀行市值穩(wěn)定增長,?！　?yōu)化經(jīng)營組織結(jié)構(gòu)。經(jīng)營組織結(jié)構(gòu)決定了經(jīng)營組織的效率,，銀行個性化的產(chǎn)品創(chuàng)新,、多樣化的營銷、優(yōu)質(zhì)化的服務都有賴于科學的經(jīng)營組織架構(gòu)的支撐,。要通過穩(wěn)步推進管理方式,、業(yè)務流程的改善，并加強技術(shù)支撐,，加強重點業(yè)務部門的建設,，為提高組織體系運轉(zhuǎn)效率和事業(yè)部制的實施創(chuàng)造條件?！　√岣咝畔⒓夹g(shù)開發(fā)應用水平,。繼續(xù)加大信息建設的投入力度，彌補中外銀行信息技術(shù)水平的差距,。要從管理信息系統(tǒng),、核心業(yè)務系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng),、電子渠道,、綜合化經(jīng)營等方面加快信息技術(shù)深度開發(fā)和綜合利用步伐,。優(yōu)化管理架構(gòu)和業(yè)務流程，實現(xiàn)管理決策的信息化,、集約化,、智能化；進行產(chǎn)品開發(fā)標準化參數(shù)管理,，進而通過參數(shù)化調(diào)整開發(fā)新產(chǎn)品或為客戶提供針對性的服務方案；做到風險管理全過程控制,，有效進行風險識別,、項目篩選和實時監(jiān)控工作?！　〗∪肆Y源管理體系,。提升核心競爭力離不開員工特別是優(yōu)秀人才的敬業(yè)奉獻。要借鑒國際先進銀行的戰(zhàn)略人力資源管理理念和方法,，健全人力資源管理體系,，提高人才招聘、開發(fā),、管理和使用水平,。進一步健全激勵機制，建立股東,、經(jīng)營管理者和員工均能合理分享經(jīng)營成果的長期激勵制度,，以提高人才的吸引力和競爭力。完善薪酬體系金融論文,，在科學的績效考評體系的基礎上,，讓薪酬真正體現(xiàn)經(jīng)營者以及員工的貢獻水平?！　∷模嵤┛蛻絷P(guān)系管理是增強核心競爭力的保證　　客戶是銀行的利潤來源,，擁有客戶才能保證公司和股東的利益持續(xù)增長。為此,，要樹立以市場為導向,、以客戶為中心的經(jīng)營理念，重視與客戶的關(guān)系,，實施客戶關(guān)系管理,，不斷提高客戶滿意度和忠誠度?！　】蛻絷P(guān)系管理(CRM)是銀行與客戶共同創(chuàng)造價值的一種先進的管理方法,，通過建立客戶檔案，對銀行的大量客戶信息進行綜合分析,，識別在市場競爭中最有價值的黃金客戶群,，確定目標市場,，將客戶通過多種指標進行分類，針對不同的客戶,，實施不同的策略,，為目標客戶群提供一對一式的、符合客戶需求的服務,。要求基層客戶經(jīng)理必須了解客戶真正的需求,，通過有效的措施尋找真正的贏利客戶，留住高端老客戶,，挖掘新客戶的潛在價值,，提高客戶的滿意度和忠誠度，從而創(chuàng)造銀行價值和客戶價值,。