國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷環(huán)境是指各種直接或間接影響和制約國(guó)際營(yíng)銷的外部因素的集合,。包括國(guó)際營(yíng)銷經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，國(guó)際營(yíng)銷人口環(huán)境,，社會(huì)文化環(huán)境,，政治法律環(huán)境，自然環(huán)境,，科學(xué)技術(shù)環(huán)境,。

　　國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境包括國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境,。宏觀環(huán)境是指企業(yè)在從事國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)中企業(yè)難以控制也較難影響的營(yíng)銷大環(huán)境;微觀環(huán)境是企業(yè)在不同目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)中企業(yè)所構(gòu)建的處于不同國(guó)家和不同地域的分支機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu),，以及與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)文化特征相結(jié)合的企業(yè)文化特征等環(huán)境。

　　國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的分類

　　無論國(guó)內(nèi)企業(yè)還是國(guó)際企業(yè),，所要面對(duì)的環(huán)境大都可以分為直接環(huán)境和間接環(huán)境 ,。

　　(1)直接環(huán)境：

　　一是產(chǎn)業(yè)要求

　　二是客戶要素

　　三是資源來源(包括供應(yīng)商、貸款人,、勞動(dòng)力)要素

　　(2)間接環(huán)境：

　　自然環(huán)境

　　經(jīng)濟(jì)環(huán)境

　　政治法律環(huán)境

　　技術(shù)環(huán)境

　　社會(huì)文化環(huán)境

　　主要市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境

　　一,、國(guó)際社會(huì)文化環(huán)境

　　國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷文化環(huán)境是指對(duì)企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷產(chǎn)生影響和制約作用的各種文化因素的總和，是企業(yè)從事國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的重要的外部條件,。

　　(一)物質(zhì)文化

　　物質(zhì)文化質(zhì)量的高低和完善程度直接影響了國(guó)際營(yíng)銷的方式,、規(guī)模，如運(yùn)輸、能源,、溝通媒體包括廣告促銷策略,、商業(yè)設(shè)施包括分銷渠道選擇等。國(guó)際營(yíng)銷者在把握東道國(guó)的物質(zhì)文化時(shí),，要注意到各國(guó)不同的物質(zhì)文化水平直接影響購(gòu)買者對(duì)其所需產(chǎn)品的質(zhì)量,、品種、使用特點(diǎn)及其生產(chǎn),、銷售方式的要求,。

　　(二)語言

　　語言是文化的鏡子，是文化的核心組成部分,，折射出民族的價(jià)值觀和世界觀,，反映某一文化的本質(zhì)特性，也是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)溝通的橋梁和表達(dá)思想,、傳遞感情的工具,，需要適時(shí)、適地而用,。

　　(三)審美

　　美是一種高層次的人類心理需求,，是關(guān)于美、審美認(rèn)識(shí)的觀念,，是文化的重要組成部分,，在不同的文化環(huán)境中，美有不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，人的審美活動(dòng)如對(duì)數(shù)字,、色彩、圖案,、形體,、運(yùn)動(dòng)、音樂旋律與節(jié)奏,、建筑式樣等藝術(shù)表現(xiàn)形式的喜好和忌諱,，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷有很大影響，是營(yíng)銷活動(dòng)的重要工具,，國(guó)際營(yíng)銷者對(duì)自己的產(chǎn)品,、包裝、廣告,、工廠布置應(yīng)敏感于當(dāng)?shù)氐膶徝榔?，依?jù)營(yíng)銷環(huán)境的申美觀來設(shè)計(jì)產(chǎn)品和包裝、廣告,，進(jìn)行工廠和店鋪布置,。

　　(四)教育

　　教育是技能,、思想、態(tài)度的傳授和專門知識(shí)的學(xué)習(xí)和 培訓(xùn) ,，與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平密切相關(guān),，越是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)和國(guó)家教育越受重視、教育水平也越高,。教育狀況影響國(guó)際營(yíng)銷表現(xiàn)在這樣幾個(gè)方面,，其一，受教育水平影響人們的消費(fèi)行為;其二,，受教育水平制約國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng);其三,，教育狀況影響當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的商品構(gòu)成;其四，受教育水平影響國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)在當(dāng)?shù)乜衫玫娜肆Y源狀況,。

　　(五)宗教

　　宗教對(duì)很多國(guó)家和地區(qū)的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的影響很大,。宗教信仰影響了人們的消費(fèi)行為、社交方式,、穿著舉止,、經(jīng)商風(fēng)格、價(jià)值觀,、在社會(huì)中處理和諧與沖突的方式,，以及人們對(duì)時(shí)間、財(cái)富,、變化,、風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度。企業(yè)要在其國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)中充分認(rèn)識(shí)到宗教信仰對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的影響,，尊重目標(biāo)市場(chǎng)各方的宗教信仰和觀念,，充分利用營(yíng)銷契機(jī)、巧妙規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),。

　　(六)社會(huì)組織

　　在對(duì)社會(huì)組織的考察中,，分析社會(huì)階層、家庭規(guī)模和特點(diǎn),、婦女的角色和地位,、群體行為等對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的開展很有意義。

　　社會(huì)階層是一個(gè)社會(huì)具有相對(duì)同質(zhì)性和持久性的群體,，按等級(jí)排列,，同階層成員具有類似的價(jià)值觀、興趣愛好,、行為方式乃至產(chǎn)品偏好和品牌偏好，經(jīng)濟(jì)收入,、購(gòu)買力相似,。

　　家庭的作用在不同的社會(huì)中具有差異,，親屬關(guān)系是社會(huì)組織的最基本組成部分，農(nóng)業(yè)社會(huì)的家庭是最重要的社會(huì)中心,，為家庭成員提供衣食住行,、教育、文化傳承,，濃厚的家庭觀念使家庭成員之間聯(lián)系緊密,，購(gòu)買決策以家庭為主，家庭成員的消費(fèi)受家庭的影響很大,。

　　與共同區(qū)域相類似的是特殊利益集團(tuán),，它是社會(huì)中因職業(yè)、政治,、宗教,、愛好等的共同點(diǎn)而形成的不同特殊利益集團(tuán)，他們對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)會(huì)有一些共同性的要求,，針對(duì)這類特殊利益集團(tuán)也要采取相應(yīng)的營(yíng)銷措施,，以期取得預(yù)期的營(yíng)銷效果。

　　相關(guān)群體是與消費(fèi)者具有社會(huì)關(guān)聯(lián)的親友,、同學(xué),、同事、鄰里等,，因相互之間有觀念,、愛好等方面的影響，也需要采取有針對(duì)性的營(yíng)銷措施;

　　(七)文化變化和文化變化阻力

　　文化不是一成不變的,，是隨著社會(huì),、經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展不斷發(fā)生變化的，文化變化的過程中總是文化借鑒和文化融合的現(xiàn)象,，從總體來看,，文化變化總是向著有利于社會(huì)發(fā)展的方向變化。文化變化有時(shí)為企業(yè)從事國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷帶來機(jī)會(huì),，有時(shí)卻造成企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷的威脅,。

　　二、國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境

　　國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的經(jīng)濟(jì)環(huán)境是各種直接或間接影響和制約國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的經(jīng)濟(jì)因素的集合,，是國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的重要組成部分,，具有國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的各種特征。分為三個(gè)不同層次,，一是從全球的角度出發(fā),，考察整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)的基本狀況，及對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的效應(yīng)的全球?qū)用娴慕?jīng)濟(jì)環(huán)境(國(guó)際金融環(huán)境,、 國(guó)際貿(mào)易 環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)周期,、世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu));二是從一個(gè)國(guó)家角度出發(fā)考察某個(gè)具體國(guó)家的經(jīng)濟(jì)狀況，及其對(duì)國(guó)際營(yíng)銷的效應(yīng)的國(guó)別層面的經(jīng)濟(jì)環(huán)境(即本地經(jīng)濟(jì)環(huán)境);三是從世界區(qū)域性范圍及區(qū)域性組織出發(fā)考察某些文化背景相似,、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相當(dāng),、關(guān)系往來密切的一系列國(guó)家和地區(qū)的區(qū)域性層面的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

　　(一)本地經(jīng)濟(jì)環(huán)境

　　本地經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指企業(yè)所在國(guó)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，它對(duì)企業(yè)的行為及消費(fèi)者的消費(fèi)行為發(fā)生直接的影響,。

　　(二)區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境

　　區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境是由一定地理區(qū)域范圍而結(jié)成某一特定經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟的國(guó)家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，是國(guó)際營(yíng)銷者跨國(guó)經(jīng)營(yíng)所面臨的重要經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，對(duì)企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷產(chǎn)生直接影響,。

　　(三)全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境

　　當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要體現(xiàn)為，國(guó)際投資予 國(guó)際貿(mào)易 迅速發(fā)展,，各國(guó)經(jīng)濟(jì)相互依賴性加強(qiáng),，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度提高，各國(guó)關(guān)系的復(fù)雜性提高,。

　　(四)全球市場(chǎng)環(huán)境

　　企業(yè)在分析全球市場(chǎng)環(huán)境時(shí)主要分析目標(biāo)市場(chǎng)的發(fā)展階段,，人口規(guī)模、人口分布和人口結(jié)構(gòu)以及消費(fèi)者收入狀況;各國(guó)消費(fèi)支出結(jié)構(gòu)與消費(fèi)儲(chǔ)蓄信貸狀況;并需要對(duì)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行分析,，才能確定具體的國(guó)際營(yíng)銷策略組合,。

　　三、國(guó)際政治法律環(huán)境

　　(一)國(guó)際政治環(huán)境

　　政府和政黨體制,、政府政策的穩(wěn)定性,、民族主義、政治風(fēng)險(xiǎn),。

　　國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的政治環(huán)境指各種直接或間接影響和制約國(guó)際營(yíng)銷的政治因素的集合,，包括全球的國(guó)際政治環(huán)境和東道國(guó)的政治環(huán)境，它們對(duì)企業(yè)的國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生重大的影響和制約作用,。

　　一國(guó)的政治制度,、政府類型和政黨體制影響了其政府政策的穩(wěn)定性，與世界經(jīng)濟(jì)一體化是相對(duì)立的經(jīng)濟(jì)的民族主義是企業(yè)從事國(guó)際營(yíng)銷最關(guān)鍵的政治影響因素,。

　　(二)國(guó)際法律環(huán)境

　　國(guó)內(nèi)法律,、國(guó)際法律、東道國(guó)法律,、解決國(guó)際營(yíng)銷爭(zhēng)端的途徑,。

　　國(guó)內(nèi)法律主要有出口控制，即限制,、管制,、管理出口許可證制度;進(jìn)口控制，即通過關(guān)稅,、非關(guān)稅,、配額制嚴(yán)格控制進(jìn)口產(chǎn)品和數(shù)量,，國(guó)際收支赤字國(guó)這方面的控制尤其嚴(yán)格;外匯管制,，即外匯供需和使用管制,，包括限制本國(guó)出口商所能持有和獲得的外匯數(shù)額，限制國(guó)外投資者所能匯出的利潤(rùn)數(shù)額等,。

　　國(guó)際法是調(diào)整交往中國(guó)家間相互關(guān)系并規(guī)定其權(quán)利和義務(wù)的原則和制度,，國(guó)際法的主體即權(quán)利和義務(wù)的承擔(dān)者是國(guó)家，依據(jù)是國(guó)際條約,、國(guó)際慣例,、國(guó)際組織的決議、有關(guān)國(guó)際問題的判例,。對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)影響較大的國(guó)際經(jīng)濟(jì)法有保護(hù)消費(fèi)者利益的立法(國(guó)際產(chǎn)品責(zé)任法),，確定生產(chǎn)者和銷售者對(duì)其生產(chǎn)或出售的產(chǎn)品所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益;保護(hù)生產(chǎn)制造者和銷售者的立法(工業(yè)產(chǎn)權(quán)法),，包括專利法和商標(biāo)法;保護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的立法如國(guó)際反托拉斯法,、限制性商業(yè)慣例、保護(hù)競(jìng)爭(zhēng)法;調(diào)整國(guó)際間經(jīng)濟(jì)貿(mào)易行為的立法,，包括各種國(guó)際公約,、條約、慣例,、協(xié)定,、議定書、規(guī)則等,。

　　東道國(guó)法律是影響國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)最經(jīng)常,、最直接的因素，東道國(guó)法律對(duì)國(guó)際營(yíng)銷的影響主要體現(xiàn)在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),、定價(jià)限制,、分銷方式和渠道的法律規(guī)定和促銷法規(guī)限制。