對(duì)于在旺季的藥品如何做好銷售,?
各醫(yī)藥公司已經(jīng)陸續(xù)2016年?duì)I銷數(shù)據(jù),,不管今年是否收獲,,來年期待依舊是增長。各醫(yī)藥企業(yè)都會(huì)如何制定年度營銷計(jì)劃,,制定安排年度目標(biāo)和工作分解就顯得非常重要了……
3156醫(yī)藥網(wǎng)讀 接近年底,各醫(yī)藥公司已經(jīng)陸續(xù)2016年?duì)I銷數(shù)據(jù),,醫(yī)藥企業(yè)不管今年是否如愿收獲,,來年的期待依舊是增長,。常言道,以不變應(yīng)萬變,,所以每個(gè)醫(yī)藥企業(yè)都會(huì)有各種形式的年度營銷計(jì)劃,,制定安排年度目標(biāo)和工作分解,以不同模塊的組合成整個(gè)鏈條,。
醫(yī)藥銷售旺季到來,,不懂選擇如何能賺到錢
面對(duì)內(nèi)憂外患的壓力,注定今年是不平靜的一年,,亂則思變,,何從變起,卻又是迷茫不定,,猶豫不決,。我們的短期目標(biāo)是解決銷售問題,長期目標(biāo)持續(xù)銷售問題,,其實(shí),,我們需要解決的是品牌問題,因?yàn)?,我們迫切需要形成主?dòng)購買,,這就是營銷。
盡管營銷的目的是讓銷售成為多余,,我們也發(fā)現(xiàn)了,,越是初級(jí)階段的企業(yè),銷售的地位越高,,沒辦法,,需要解決存活的問題。我們向往那些大企業(yè)有強(qiáng)大的組織力量,,銷售僅僅是維護(hù)和執(zhí)行,,效益來自于他們的管理。
一,、藥品銷售,,營銷為什么如此重要?
營銷是在做品牌,這是個(gè)動(dòng)態(tài)傳播的過程,,傳播中影響和誘導(dǎo)消費(fèi)決策,,因此,醫(yī)藥營銷的終極目的不是那個(gè)一級(jí)一級(jí)的銷售指標(biāo),,而是植入品牌信任并更新,。醫(yī)藥產(chǎn)品本身的傳播和影響對(duì)象就是醫(yī)生、渠道商、消費(fèi)者,,所有的路徑都是為了與這三者對(duì)話,,完成信息傳遞,而最終達(dá)成價(jià)值轉(zhuǎn)移,。醫(yī)生和渠道商的努力結(jié)果,,最終還是消費(fèi)者的認(rèn)可。
醫(yī)藥營銷是要影響三類人:
1,、好營銷能影響渠道商
不論幾票制,,渠道必不可少,渠道商就是中間環(huán)節(jié)的全部,。兩票制后面臨的商業(yè)渠道的大規(guī)模整合,,渠道集中度增加,如何使得自己的產(chǎn)品在渠道商和代理商平臺(tái)中占有重要的一席之地,,就需要看你對(duì)對(duì)渠道商的影響力有多大,。這涉及產(chǎn)品定位的問題,選擇匹配的渠道商,,你的產(chǎn)品只有進(jìn)入這樣的平臺(tái),,才可能放大。首先,,將一個(gè)區(qū)域內(nèi)的所有渠道商列出,,逐一篩選,劃定范圍,,全面分析(規(guī)模實(shí)力,、覆蓋范圍、人員構(gòu)成,、發(fā)展方向,、制約問題)。
其次,,匹配自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與人員結(jié)構(gòu),,尋找交集,找交集大的優(yōu)選去談,。然后,就是建立合作以后的深度,,掌握分銷進(jìn)度與競品信息,,通過激勵(lì)與互動(dòng)完成對(duì)競品的置換。這個(gè)工作的過程就是對(duì)渠道商的影響,,當(dāng)你的產(chǎn)品相對(duì)重要程度不斷提升時(shí),,你的影響就成功了。
2、好營銷能影響醫(yī)生
臨床銷售的重點(diǎn)內(nèi)容就是進(jìn)院和維護(hù),,維護(hù)就是一長期的過程,,維護(hù)的目的是改變或者持續(xù)處方習(xí)慣,醫(yī)生在醫(yī)學(xué)院的學(xué)習(xí)就已經(jīng)形成思維慣性,,因此,,洞悉醫(yī)生的思考方法,在選擇節(jié)點(diǎn)上思考方法,,天天把心思花在費(fèi)用上,,也不是長久之計(jì)。很多代表都做了醫(yī)生的細(xì)分,,通過性格,、環(huán)境、受教育情況,、工作習(xí)慣等好多方面來貼標(biāo)簽,,以此來判斷需求的著眼點(diǎn)。院內(nèi)市場有外企深度耕耘也有內(nèi)企關(guān)系滲透,,爭奪激烈,。
擁有專家資源,擁有醫(yī)生資源,,就是做臨床的財(cái)富,,資源配置和使用的程度就決定代表水平的高低。本人曾經(jīng)論述過醫(yī)藥代表的轉(zhuǎn)型之路,,其中可以做專家技術(shù)推廣,,幫助專家放大成果,獲得增值?,F(xiàn)在分級(jí)診療與醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)成了熱點(diǎn)話題,,甚至出現(xiàn)了好多醫(yī)生集團(tuán),醫(yī)生經(jīng)紀(jì)人,,這就是在瞄準(zhǔn)了未來大批中青年骨干醫(yī)生的出路,,醫(yī)生資源、醫(yī)療設(shè)備資源,、患者資源是需要共享,,共享才能達(dá)到有效配置,改變壟斷和集中,,通過市場化配置解決?;荆h(huán)境醫(yī)保收支不均衡的問題,。
如果企業(yè)有能力做臨床自營,,那么擁有的醫(yī)生資源在企業(yè)的影響下,,能否成為企業(yè)品牌的代言人,能否持續(xù)性的為醫(yī)生解決需求,,才是根本,。即使落標(biāo)或自行退出院內(nèi),在廣闊的院外市場,,你依舊燦爛,,因?yàn)橐淮筻5奶幏綑?quán)被你影響,這就是醫(yī)生心中的品牌,。
3,、好營銷能影響消費(fèi)者
消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知很感性,廣告是最直接的影響,,所以,,藥品廣告大戰(zhàn)轟炸了好幾年。隨著信息碎片化,、多元化,,消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知和忠誠度需要持續(xù)投入維護(hù)。由于處方藥的特殊性,,大眾知之甚少,。但是眾多的品牌已然通過單品營造出整個(gè)企業(yè)的品牌格局。從消費(fèi)認(rèn)知到消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,,需要有效傳播,、重復(fù)提醒、良好感受,、體驗(yàn)分享,,這樣的過程,所以,,圍繞品牌的整個(gè)策劃活動(dòng)就有了著眼點(diǎn)了,。
二、醫(yī)藥營銷應(yīng)注意利潤來源多元化
常言道,,外企做產(chǎn)品,,內(nèi)企做營銷,實(shí)際上,,外企的營銷都是無形的力量,,它的產(chǎn)品力已經(jīng)占有了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。我們卻是在價(jià)格渠道促銷上不斷出招兒,。姑且就拿當(dāng)前最熱點(diǎn)的控銷模式來說,。一說控銷,就容易想起,,實(shí)際上,,控銷能涵蓋所有銷售形態(tài),重點(diǎn)在于“控”,,就是管理,,試問哪個(gè)做臨床的不管控渠道、不管控價(jià)格,、不區(qū)分標(biāo)內(nèi)標(biāo)外規(guī)格?
誠然,,我們熟知了被貼上控銷標(biāo)簽的修正、仁和,、葵花,,江湖上也涌現(xiàn)了“麥博士”這樣的控銷新秀等是從事第三終端和的。零售與臨床不是兩種形態(tài),,而是密不可分的,,零售藥房的拉動(dòng)根源其實(shí)是醫(yī)院,因此,,控銷是基與整個(gè)產(chǎn)品線來考慮的,。分列不同的規(guī)格已差異的外包裝在院內(nèi)和院外流通,合理控制就可以完成多渠道增量的目的,。
藥企利潤來源多元化表現(xiàn)為:
1,、非藥大健康
很多藥企貼合自身開辟了多種渠道來補(bǔ)充利潤來源,尤其是概念上的從治療到預(yù)防,,從服務(wù)病患到服務(wù)健康,,開辟大健康概念。聽到了很多健康城,,從孕期保健管理開始一直到老年慢病管理,,把人的一生分解為若干時(shí)期,分別為不同時(shí)期提供健康解決方案,。同時(shí),,以家庭、單位,、社區(qū)等為整體進(jìn)行互動(dòng),。
2、客群資源使用
利潤來源就是你的客群資源,,藥企的客群資源有醫(yī)院,、藥店、商業(yè)公司,,挖掘他們的需求,,來尋找利潤點(diǎn)。之前,,工業(yè)是經(jīng)常被下游視為索取對(duì)象,,現(xiàn)在應(yīng)該逆向思考,,除產(chǎn)品外的其他方面獲取利潤,加上藥企銷售人員相對(duì)素質(zhì)不低,,應(yīng)該有能力完成這一使命,。比如,某些連鎖會(huì)把企業(yè)的培訓(xùn)作為利潤來源,,企業(yè)來培訓(xùn),,需要向連鎖繳費(fèi)。反過來思考,,是否另一些連鎖又需要花錢去請(qǐng)別人來培訓(xùn),,這就有需求,關(guān)鍵看藥企的水平能不能達(dá)到,。
3,、團(tuán)隊(duì)潛力開發(fā)
大部分藥企的銷售人員都有一個(gè)標(biāo)簽,就是精明,。這個(gè)不夸張,,市場歷練的結(jié)果。我們強(qiáng)調(diào)要專職,,追求員工的專一度,,擔(dān)心兼職人員不好管控。專職的前提是企業(yè)能滿足他的需求,,本人理解的專職應(yīng)該是企業(yè)能夠創(chuàng)造吸引他全力付出的條件,。銷售是個(gè)大概念,只要能為企業(yè)創(chuàng)利的都可以,。應(yīng)該大膽的嘗試一下,,我們的附加值沒必要完全加價(jià)在藥品和耗材上,我們可以明碼收費(fèi)提供附加服務(wù),。
一個(gè)好的營銷計(jì)劃,,是企業(yè)銷售增長必不可少的,面向渠道商,、醫(yī)生和消費(fèi)者制定營銷企業(yè),,能盤活整個(gè)銷售鏈條,是醫(yī)藥企業(yè)制定年底計(jì)劃必不可少的步驟,。
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