什么是全員營(yíng)銷平臺(tái)呢,？即指企業(yè)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品,、價(jià)格、渠道,、促銷(4P)和需求,、成本,、便利、服務(wù)(4C)等營(yíng)銷手段和因素進(jìn)行有機(jī)組合，達(dá)到營(yíng)銷手段的整合性,，實(shí)行整合營(yíng)銷,。同時(shí)全體員工以市場(chǎng)和營(yíng)銷部門為核心，研發(fā),、生產(chǎn),、財(cái)務(wù)、行政,、物流等各部門統(tǒng)一以市場(chǎng)為中心,，以顧客為導(dǎo)向開展工作，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷主體的整合性,。各部門都關(guān)注和支持企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的分析,、規(guī)劃、指揮,、協(xié)調(diào)和控制流程,，盡量為顧客創(chuàng)造最大的價(jià)值，使顧客滿意度最大化,，從而使公司獲得強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,，不斷向前發(fā)展。全員營(yíng)銷平臺(tái)的工作,，非營(yíng)銷部門的工作應(yīng)以市場(chǎng)觀念來規(guī)劃本部門的資源,，充分發(fā)揮部門職責(zé)，以推動(dòng)公司的整體利益,，非營(yíng)銷部門也應(yīng)該向營(yíng)銷部門學(xué)習(xí),，以營(yíng)銷觀念來規(guī)劃本部門的工作，以營(yíng)銷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念來開展工作,，這樣能最大化地提高部門工作效率,。非營(yíng)銷部門員工還可以開展?fàn)I銷實(shí)習(xí)，幫助員工理解營(yíng)銷的工作實(shí)際,，進(jìn)行換位思考,，提高整體協(xié)調(diào)性。在全員營(yíng)銷平臺(tái)理念的引導(dǎo)下,，部門之間是顧客關(guān)系,，建立“內(nèi)部市場(chǎng)”，在服從公司整體利益的前提下,，必須讓“顧客們”,，尤其是營(yíng)銷部門滿意最大化。這時(shí)可采用4C營(yíng)銷理論（需求,、成本,、便利,、溝通）來指導(dǎo)各部門的工作。