什么是全員營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)呢？即指企業(yè)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品,、價(jià)格,、渠道、促銷(xiāo)(4P)和需求,、成本,、便利、服務(wù)(4C)等營(yíng)銷(xiāo)手段和因素進(jìn)行有機(jī)組合,，達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)手段的整合性,，實(shí)行整合營(yíng)銷(xiāo),。同時(shí)全體員工以市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)為核心，研發(fā),、生產(chǎn),、財(cái)務(wù)、行政,、物流等各部門(mén)統(tǒng)一以市場(chǎng)為中心,，以顧客為導(dǎo)向開(kāi)展工作，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)主體的整合性,。各部門(mén)都關(guān)注和支持企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的分析,、規(guī)劃、指揮,、協(xié)調(diào)和控制流程,，盡量為顧客創(chuàng)造最大的價(jià)值，使顧客滿(mǎn)意度最大化,，從而使公司獲得強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,，不斷向前發(fā)展。全員營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的工作,，非營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的工作應(yīng)以市場(chǎng)觀(guān)念來(lái)規(guī)劃本部門(mén)的資源，充分發(fā)揮部門(mén)職責(zé),，以推動(dòng)公司的整體利益,，非營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)也應(yīng)該向營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)學(xué)習(xí)，以營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念來(lái)規(guī)劃本部門(mén)的工作,，以營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀(guān)念來(lái)開(kāi)展工作,，這樣能最大化地提高部門(mén)工作效率。非營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)員工還可以開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)實(shí)習(xí),，幫助員工理解營(yíng)銷(xiāo)的工作實(shí)際,，進(jìn)行換位思考，提高整體協(xié)調(diào)性,。在全員營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)理念的引導(dǎo)下,，部門(mén)之間是顧客關(guān)系，建立“內(nèi)部市場(chǎng)”,，在服從公司整體利益的前提下,，必須讓“顧客們”，尤其是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)滿(mǎn)意最大化,。這時(shí)可采用4C營(yíng)銷(xiāo)理論（需求,、成本、便利,、溝通）來(lái)指導(dǎo)各部門(mén)的工作,。