德魯克：什么是市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)
市場(chǎng)營(yíng)銷,，又稱為市場(chǎng)學(xué),、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué)，MBA,、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營(yíng)銷作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi),。
市場(chǎng)營(yíng)銷是在創(chuàng)造,、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,，為顧客,、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)價(jià)值的活動(dòng),、過(guò)程和體系,。主要是指營(yíng)銷人員針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、銷售行為的過(guò)程,。
市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程包括：
1,、市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析
2、市場(chǎng)細(xì)分
3,、目標(biāo)市場(chǎng)選擇
4,、市場(chǎng)定位
5,、4Ps（營(yíng)銷組合）
6、確定營(yíng)銷計(jì)劃
7,、產(chǎn)品生產(chǎn)
8,、營(yíng)銷活動(dòng)管理（即執(zhí)行與控制）
9、售后服務(wù),，信息反饋
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