德魯克：什么是市場營銷的目標(biāo)
市場營銷,，又稱為市場學(xué),、市場行銷或行銷學(xué)，MBA,、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場營銷作為對管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi),。
市場營銷是在創(chuàng)造、溝通,、傳播和交換產(chǎn)品中,，為顧客、客戶,、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來價(jià)值的活動(dòng),、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動(dòng),、銷售行為的過程,。
市場營銷過程包括：
1、市場機(jī)會(huì)分析
2,、市場細(xì)分
3,、目標(biāo)市場選擇
4、市場定位
5,、4Ps（營銷組合）
6,、確定營銷計(jì)劃
7、產(chǎn)品生產(chǎn)
8,、營銷活動(dòng)管理（即執(zhí)行與控制）
9,、售后服務(wù)，信息反饋
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