如何讓提高藥店銷售?
做宣傳,,減少存貨,、搞活動(dòng)等方法?! ?yīng)對(duì)方法:一,、加強(qiáng)品類管理,合理配置品種資源,,增加春夏秋季旺銷品種,。二、 旺季抓銷售,,淡季抓管理,。 做為藥店銷售的重要組成部分,,淡季銷售是旺季銷售的必要維護(hù)和重要過渡,。從時(shí)間比例上看,淡季銷售也多于旺季銷售,,可以說淡季銷售是藥店銷售的常態(tài),,因此這段時(shí)間是藥店積蓄力量,做好管理的時(shí)候,。三,、做好市場(chǎng)調(diào)研?! 〕娩N售淡季進(jìn)行全面深入的市場(chǎng)調(diào)研,,譬如走出去多方了解兄弟藥店或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)情況,向省內(nèi)外行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿企業(yè)考察學(xué)習(xí),;調(diào)查了解近期新上市的產(chǎn)品資源情況,,對(duì)本藥店經(jīng)營(yíng)工作的亮點(diǎn)及不足進(jìn)行分析,確定下一階段的主要盈利增長(zhǎng)點(diǎn)或旺季銷售策略等,,必要時(shí)還應(yīng)對(duì)藥店的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整等,。四、 服務(wù)品牌宣傳,?! ∮薪y(tǒng)計(jì)表明,兩個(gè)月不做宣傳,,消費(fèi)者心中的印象就會(huì)淡化,。旺季做宣傳,目的在于激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲,淡季宣傳則意在維持人們對(duì)藥店的認(rèn)知,。通過淡季時(shí)必要的宣傳強(qiáng)化服務(wù)品牌,、塑造良好形象,以便在旺季來臨時(shí)快速地脫穎而出,。同時(shí),,由于整個(gè)行業(yè)處于淡季,宣傳成本相對(duì)較低,,此時(shí)做宣傳的效果相對(duì)較好,。當(dāng)然,淡季消量有限,,宣傳投入不宜過大,。在宣傳策略上,旺季宣傳側(cè)重產(chǎn)品,,淡季則側(cè)重服務(wù)與藥店形象,。五、 慎重打折促銷,?! 〉緯r(shí)單純?yōu)闇p少存貨、提升銷量而進(jìn)行大幅度打折促銷并不可取,,因?yàn)榇蠓却蛘垡话愣紩?huì)破壞企業(yè)的品牌形象,。淡季促銷,可考慮提高產(chǎn)品附加值和增加服務(wù),,這樣既能在短時(shí)期內(nèi)增加銷量,,也不至于對(duì)已購(gòu)買了產(chǎn)品的消費(fèi)者造成太大的負(fù)面影響。近來,,有些藥店在淡季時(shí)向顧客發(fā)放不同面值的“打折卡”,,顧客購(gòu)藥時(shí)一次可享受一定的折扣優(yōu)惠(累計(jì)總額不能超過總面值),這種做法既達(dá)到了促銷目的,,又避免把具體產(chǎn)品與打折相聯(lián)系,,效果不錯(cuò)。六,、 開展系統(tǒng)培訓(xùn): 銷售淡季時(shí)間較充裕,、人員較齊,是開展店員培訓(xùn)的好時(shí)候,。培訓(xùn)的內(nèi)容以藥品專業(yè)知識(shí),、服務(wù)禮儀知識(shí),、銷售技巧等為主,,穿插GSP、ISO9001等藥品管理、現(xiàn)代管理知識(shí),,提升店員的銷售能力和服務(wù)能力,。打造藥店學(xué)習(xí)型組織,引導(dǎo)員工樹立積極進(jìn)取的職業(yè)意識(shí),,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,,以應(yīng)對(duì)旺季銷售高峰的能力需求。七,、 做好會(huì)員維護(hù),。 在消費(fèi)者意想不到的情況下,,主動(dòng)與他們接觸,,增加消費(fèi)者的品牌參與度、忠誠(chéng)度,,不失為淡季營(yíng)銷的好方法,。通常,可派專人對(duì)會(huì)員進(jìn)行電話回訪,、上門拜訪,,到社區(qū)開展健康咨詢、科普宣傳以及安全用藥講座等,,提升藥店品牌知名度,、信任度。八,、 主題促銷活動(dòng),。 淡季銷售,,促銷固然不可缺少,,但促銷手段有講究。比如旨在培育顧客的消費(fèi)習(xí)慣,、提升藥店知名度忠誠(chéng)度的主題性,、知識(shí)性等活動(dòng),或開放度較高的公益性活動(dòng)等,。前者如某藥店在奧運(yùn)倒計(jì)時(shí)一年之際,,開展“尋忠誠(chéng)顧客,送奧運(yùn)門票”活動(dòng),,后者如某藥店開展的“你買XX藥,,我捐助貧困學(xué)子五元錢”活動(dòng),藥店花費(fèi)不多,,但反響很好,。九,、 嘗試推廣新產(chǎn)品新服務(wù)?! ∮兄麪I(yíng)銷專家說:“如果顧客在淡季能夠接受藥店提供的新產(chǎn)品及其價(jià)格,,那該產(chǎn)品在旺季的營(yíng)銷活動(dòng)就相對(duì)簡(jiǎn)單多了”。銷售淡季適時(shí)推出一些新產(chǎn)品,、新服務(wù),,既可試水潛在的消費(fèi)市場(chǎng)、購(gòu)買力,,又能賺足顧客的注意力,,可謂一舉兩得。
如何提升全體員工的銷售水平,?
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