如何讓提高藥店銷售,?
做宣傳,,減少存貨,、搞活動等方法,。 應對方法:一,、加強品類管理,,合理配置品種資源,,增加春夏秋季旺銷品種,。二,、 旺季抓銷售,淡季抓管理,?! ∽鰹樗幍赇N售的重要組成部分,,淡季銷售是旺季銷售的必要維護和重要過渡。從時間比例上看,,淡季銷售也多于旺季銷售,可以說淡季銷售是藥店銷售的常態(tài),,因此這段時間是藥店積蓄力量,,做好管理的時候。三,、做好市場調研,。 趁銷售淡季進行全面深入的市場調研,,譬如走出去多方了解兄弟藥店或競爭對手的經營情況,,向省內外行業(yè)內的標桿企業(yè)考察學習;調查了解近期新上市的產品資源情況,,對本藥店經營工作的亮點及不足進行分析,,確定下一階段的主要盈利增長點或旺季銷售策略等,必要時還應對藥店的產品結構進行適當調整等,。四,、 服務品牌宣傳?! ∮薪y(tǒng)計表明,,兩個月不做宣傳,消費者心中的印象就會淡化,。旺季做宣傳,,目的在于激發(fā)消費者的購買欲,淡季宣傳則意在維持人們對藥店的認知,。通過淡季時必要的宣傳強化服務品牌,、塑造良好形象,以便在旺季來臨時快速地脫穎而出,。同時,,由于整個行業(yè)處于淡季,宣傳成本相對較低,,此時做宣傳的效果相對較好,。當然,淡季消量有限,,宣傳投入不宜過大,。在宣傳策略上,旺季宣傳側重產品,,淡季則側重服務與藥店形象,。五,、 慎重打折促銷?! 〉緯r單純?yōu)闇p少存貨,、提升銷量而進行大幅度打折促銷并不可取,因為大幅度打折一般都會破壞企業(yè)的品牌形象,。淡季促銷,,可考慮提高產品附加值和增加服務,這樣既能在短時期內增加銷量,,也不至于對已購買了產品的消費者造成太大的負面影響,。近來,有些藥店在淡季時向顧客發(fā)放不同面值的“打折卡”,,顧客購藥時一次可享受一定的折扣優(yōu)惠(累計總額不能超過總面值),,這種做法既達到了促銷目的,又避免把具體產品與打折相聯(lián)系,,效果不錯,。六、 開展系統(tǒng)培訓: 銷售淡季時間較充裕,、人員較齊,,是開展店員培訓的好時候。培訓的內容以藥品專業(yè)知識,、服務禮儀知識,、銷售技巧等為主,穿插GSP,、ISO9001等藥品管理,、現(xiàn)代管理知識,提升店員的銷售能力和服務能力,。打造藥店學習型組織,,引導員工樹立積極進取的職業(yè)意識,增強團隊凝聚力,,以應對旺季銷售高峰的能力需求,。七、 做好會員維護,?! ≡谙M者意想不到的情況下,主動與他們接觸,,增加消費者的品牌參與度,、忠誠度,不失為淡季營銷的好方法。通常,,可派專人對會員進行電話回訪,、上門拜訪,到社區(qū)開展健康咨詢,、科普宣傳以及安全用藥講座等,,提升藥店品牌知名度、信任度,。八,、 主題促銷活動?! 〉句N售,促銷固然不可缺少,,但促銷手段有講究,。比如旨在培育顧客的消費習慣、提升藥店知名度忠誠度的主題性,、知識性等活動,,或開放度較高的公益性活動等。前者如某藥店在奧運倒計時一年之際,,開展“尋忠誠顧客,,送奧運門票”活動,后者如某藥店開展的“你買XX藥,,我捐助貧困學子五元錢”活動,,藥店花費不多,但反響很好,。九,、 嘗試推廣新產品新服務?! ∮兄麪I銷專家說:“如果顧客在淡季能夠接受藥店提供的新產品及其價格,,那該產品在旺季的營銷活動就相對簡單多了”。銷售淡季適時推出一些新產品,、新服務,,既可試水潛在的消費市場、購買力,,又能賺足顧客的注意力,,可謂一舉兩得。
如何提升全體員工的銷售水平,?
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