怎樣強化營銷隊伍的約束,,如何強化營銷隊伍的激勵
為什么要加強對它們的約束,,只要他們能把營銷結(jié)果搞得足夠大,,隨他們怎么搞!
最好的激勵方式從內(nèi)心去關(guān)心他們,,滿足他們真正需要的,,當(dāng)然前提是他們要做到的結(jié)果能夠與他們所得到的滿足相吻合,!
營銷隊伍應(yīng)該是思想活躍的隊伍,,對他們的激勵只有滿足他們的欲望,,他們才會賣命,!
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如何建立良好的銷售團隊
銷售隊伍是促進公司成長,、擴大市場份額和提高獲利能力的關(guān)鍵因素之一。優(yōu)秀的銷售部門能發(fā)現(xiàn)獲取競爭優(yōu)勢和利潤的機會,。大多數(shù)消費品公司在銷售隊伍的成本投入占其銷售額的7%,,更有20%交易和促銷方面的開支是被銷售部門用掉的。即便如此大手筆投入,,卻很少有公司對自己的銷售團隊信心十足,。
零售商無情地相互吞并和在國際上肆意擴張,這樣的環(huán)境下,,擁有一支有能力又高效率的銷售隊伍去爭奪可見度,、貨架位置和促銷活動,對于公司來說太重要了,。隨著零售商成長壯大,,他們越發(fā)在意商品類別的動態(tài)變化、商品利潤率,、銷售速度,、廣告宣傳、消費者行為和利潤他們要求供貨商做得更好,。消費品公司必須在繼續(xù)兼顧小額銷售客戶的同時,,迎合這些需求,。銷售隊伍為公司帶來的附加價值必須真真切切,否則就應(yīng)該精簡或被取代,。
過去五年間,,波士頓咨詢公司完成了兩百多例銷售團隊策略方面的咨詢項目。這些咨詢項目來自各行各業(yè),,遍及世界各地,,涵蓋了各種組織形式和各類型的問題。從中可以發(fā)現(xiàn),,決定一支強大而高效銷售團隊的關(guān)鍵因素,,從來沒有改變:戰(zhàn)略的制定和客戶的細分,必須與經(jīng)濟驅(qū)動因素和資源分配相結(jié)合,。多數(shù)情況下,,那些潛力無法被調(diào)動起來的公司,都是因為其在銷售方面有至少兩三處,,甚至更多的致命缺陷,。
為了公司在2010年能擁有最佳的銷售團隊,你必須從現(xiàn)在就開始培養(yǎng)它,。下面是應(yīng)該遵循的步驟,。
招募需要的,而不是已有的
再想依靠傳統(tǒng)方式(如樣品,、價目表和訂購單)來提高銷售業(yè)績已經(jīng)不太可能了,。然而,大多數(shù)銷售隊伍并不具備能適應(yīng)當(dāng)今營銷環(huán)境的基本技能,。銷售人員必須具備經(jīng)營一家大公司的所有能力:掌握物流,、信息技術(shù)、品牌,、定價和客戶服務(wù)等諸方面的知識,。
下列是評估和招募頂級銷售團隊時需要關(guān)注的幾方面特點:
●智力:領(lǐng)會能力,以及迅速處理信息的能力,。
●解決問題的技巧:分析利弊得失并能迅速找到解決方案,;從以往經(jīng)驗中認識問題并且能從中總結(jié)出解決問題的分析框架。
●創(chuàng)造力:能夠積極思考,,并能提出獨創(chuàng)性意見,。
●消費者方面的知識:熱心了解消費者需求和購買行為。
●堅忍不拔的意志:原則性強,,能在壓力下保持堅強,,敢于堅持有事實依據(jù)的觀點主張;并能兼收并蓄,。
●綜合能力:有積點成線和跨學(xué)科跨領(lǐng)域的綜合能力,。
●適應(yīng)能力:能應(yīng)對變化的外界情況,;能針對復(fù)雜問題提出解決方法。
●邏輯思維能力:驗證各種判斷,;能夠從一系列實際情況中,,分析得出可信的結(jié)論。
●溝通能力:能和他人進行條理清楚而又沉著的辯論探討,。
●良好的工作記錄:具備優(yōu)異的背景和工作經(jīng)驗,。
如果你現(xiàn)有的銷售隊伍缺少這些特質(zhì),不要奢望他們能招聘來具備這些特質(zhì)的人才,,畢竟物以類聚,。除了任用你現(xiàn)有的人員,,還要尋找你真正需要的人才,。這一缺陷是公司管理者最難改正的,唯一的解決方案只有從上層入手,。
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