溝通是借助一定手段把可理解的信息，思想和情感在兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人或群體中傳遞或交換的過(guò)程,。目的是通過(guò)相互間的理解與認(rèn)同一使個(gè)人或群體間的認(rèn)知以及行為相互適應(yīng)。組織中的個(gè)體間溝通是指組織中的個(gè)體成員間相互傳遞相關(guān)信息以促成行為與目標(biāo)相互協(xié)調(diào)并與組織目標(biāo)相一致的過(guò)程。人體間溝通在組織中是最基本的協(xié)調(diào)工作,，對(duì)組織的重要意義還在于組織中的人的管理。新形勢(shì)下,，企業(yè)員工日益成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程中專(zhuān)有知識(shí)的載體,，成為產(chǎn)生企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力源泉,。員工之間的交流及其效率，在一定程度上是企業(yè)組織的知識(shí)在內(nèi)部傳遞的表現(xiàn),。團(tuán)隊(duì)溝通是指組織中以工作團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的基礎(chǔ)單位對(duì)象進(jìn)行的信息交流和傳遞的方式,，團(tuán)隊(duì)的溝通結(jié)構(gòu)既影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效又影響員工的滿(mǎn)意度。對(duì)團(tuán)隊(duì)溝通的研究集中在兩個(gè)方面：團(tuán)隊(duì)溝通集權(quán)的程度和團(tuán)隊(duì)任務(wù)的性質(zhì),。團(tuán)隊(duì)溝通對(duì)組織的意義在于,，在高度競(jìng)爭(zhēng)的全球環(huán)境中，組織應(yīng)用群體或團(tuán)隊(duì)解決復(fù)雜問(wèn)題,。當(dāng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)復(fù)雜而且難度大時(shí),，所有成員都應(yīng)該在一種分權(quán)的結(jié)構(gòu)中共享信息，以便解決問(wèn)題,。團(tuán)隊(duì)需要在各個(gè)方向上自由溝通,。應(yīng)該鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員彼此間討論問(wèn)題，員工的大量時(shí)間應(yīng)該投放在信息加工,。但是,，執(zhí)行常規(guī)任務(wù)的團(tuán)隊(duì)溝通可以是集權(quán)式的，在處理信息上的時(shí)間不宜太多,。組織間溝通,，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是組織之間如何加強(qiáng)有利于實(shí)現(xiàn)各自組織目標(biāo)的信息交流和傳遞的過(guò)程。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下,，企業(yè)要試圖控制伴隨競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化而增加的各種知識(shí)是相當(dāng)困難的,，因此要進(jìn)行有效的合作，企業(yè)必須走向合作,，選擇合作的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,。