溝通是借助一定手段把可理解的信息,，思想和情感在兩個或兩個以上的個人或群體中傳遞或交換的過程,。目的是通過相互間的理解與認同一使個人或群體間的認知以及行為相互適應,。組織中的個體間溝通是指組織中的個體成員間相互傳遞相關信息以促成行為與目標相互協(xié)調(diào)并與組織目標相一致的過程,。人體間溝通在組織中是最基本的協(xié)調(diào)工作,，對組織的重要意義還在于組織中的人的管理。新形勢下,，企業(yè)員工日益成為企業(yè)經(jīng)營流程中專有知識的載體,，成為產(chǎn)生企業(yè)競爭的核心競爭能力源泉。員工之間的交流及其效率,，在一定程度上是企業(yè)組織的知識在內(nèi)部傳遞的表現(xiàn),。團隊溝通是指組織中以工作團隊為基礎的基礎單位對象進行的信息交流和傳遞的方式，團隊的溝通結構既影響團隊績效又影響員工的滿意度,。對團隊溝通的研究集中在兩個方面：團隊溝通集權的程度和團隊任務的性質,。團隊溝通對組織的意義在于，在高度競爭的全球環(huán)境中,，組織應用群體或團隊解決復雜問題,。當團隊活動復雜而且難度大時，所有成員都應該在一種分權的結構中共享信息,，以便解決問題,。團隊需要在各個方向上自由溝通。應該鼓勵團隊成員彼此間討論問題,，員工的大量時間應該投放在信息加工,。但是，執(zhí)行常規(guī)任務的團隊溝通可以是集權式的,，在處理信息上的時間不宜太多,。組織間溝通，簡單地說就是組織之間如何加強有利于實現(xiàn)各自組織目標的信息交流和傳遞的過程,。在知識經(jīng)濟條件下,，企業(yè)要試圖控制伴隨競爭環(huán)境的變化而增加的各種知識是相當困難的，因此要進行有效的合作,，企業(yè)必須走向合作,，選擇合作的競爭戰(zhàn)略。