公司布置了很重的營銷任務,感覺完成不了,,怎么辦,?
并不是搞技術的就一定比搞營銷的差,不要把自己的能力局限在某個方面,。你可以利用你的技術方面積累的優(yōu)勢(尤其是邏輯思維能力)再說你剛開始沒經驗,,很難一開始就做得很好。一旦入門之后找到方法進步會很快的,,這是一個過程,。關鍵的不是你能不能完成任務,,而是把你的精力放在如何完成任務。注意那些營銷人員是怎么做的,,學會去分析問題的本質
銷售是過程,,領導給你的是他想要的結果,你只是竭盡全力的去分解任務,、完成任務,,至于結果怎樣,那是另外一回事,。如果你們雙放都不滿意,,那就只好離開了。
全員營銷的利與弊
二,、“全員營銷”的優(yōu)劣 全員營銷曾經在許多企業(yè)實行過,,也有許多企業(yè)正在盛行,因其“人多力量大”的優(yōu)勢而具有范圍廣,、見效快的特點,,從人力資源利用上看,也有著一人多用,、人盡其才的優(yōu)點,。它擁有的直觀效果就是:對一種新產品而言,以“導向市場,、引導消費”的先進營銷理念為指導,,能夠短、明,、快地推向全市場,,可以收到立竿見影的功效。 但是,,參考江西省電信公司胡海文的提議,,以及本人親歷湖南省電信市場的營銷現狀,“全員營銷”的弊端日漸突出,,主要表現在以下幾個方面: 1,、不利于市場營銷。一個新產品能夠走向市場,,逐步為市場所接受,,通常是由多種因素決定的,如消費者的年齡,、性別,、收入、地位和受教育的程度等,不能奢求某種新產品能夠滿足各類消費者的所有需求,。因此,,要進行市場調查、細分市場工作,,而“以員工為中心,,向四周輻射”的全員營銷,忽視了個體需求的差異性,,忽視了市場細分的工作,,將不同的需求混淆在一起,導致營銷工作的被動,,甚至喪失市場機會,。 2、不利于充分發(fā)揮集約化和專業(yè)化的優(yōu)勢,。電信企業(yè)歷來實行的是維護技術部門和業(yè)務營銷部門兩條線管理,。維護技術部門擁有的是技術跟蹤和技術創(chuàng)新優(yōu)勢,為電信企業(yè)提供了強有力的技術支持和后臺保障,。而業(yè)務營銷部門則依托強大的營銷網絡系統(tǒng),憑借營銷人員對市場的感悟能力,,為企業(yè)創(chuàng)造著財富,。全員營銷完全抹殺了這種分工上的差異,必然導致部門工作的失衡,,不利于部門集約化和專業(yè)化優(yōu)勢的發(fā)揮,。 3、擾亂了市場秩序,,損害了企業(yè)的公眾形象,。由于營銷任務是與員工的工資、獎金密切掛鉤的,,有些人為了保住工資,、獎金,不惜打折狂甩,。這樣的惡性競爭,,不僅嚴重擾亂了市場秩序,也極大地損害了電信企業(yè)的公眾形象,。 4,、削弱了員工對企業(yè)的忠誠度?!叭珕T營銷”使員工整日里疲于奔命,,相當一部分員工為完成營銷任務采取低價傾銷的手段,甚至出現了暗 地里買賣業(yè)務指標的現象,使自己的利益受到損失,。這樣,,必然挫傷員工的積極性,削弱員工對企業(yè)的忠誠度,。
全員營銷的利與弊淺談企業(yè)全員營銷的走向一,、“全員營銷”的形成 全員營銷”采用的是將員工收入及工作業(yè)績與個人營銷狀況掛鉤分配及考核的方式,強調的是發(fā)揮每個員工潛在的能力,,人人參與到市場中來,。郵與電分營前的攬儲,以及分營后的攬機都屬于發(fā)揮人海戰(zhàn)術的“全員營銷”模式,。在當時的情況下,,郵電員工隊伍龐大,分布廣泛,,影響深遠,,這是進行“全員營銷”的主要基礎。隨著電信市場的飛速發(fā)展和新技術,、新業(yè)務的不斷涌現,,全員營銷在電信企業(yè)得到廣泛應用和發(fā)展,至今仍樂此不疲,。 二,、“全員營銷”的優(yōu)劣 全員營銷曾經在許多企業(yè)實行過,也有許多企業(yè)正在盛行,,因其“人多力量大”的優(yōu)勢而具有范圍廣,、見效快的特點,從人力資源利用上看,,也有著一人多用,、人盡其才的優(yōu)點。它擁有的直觀效果就是:對一種新產品而言,,以“導向市場,、引導消費”的先進營銷理念為指導,能夠短,、明,、快地推向全市場,可以收到立竿見影的功效,。 但是,,參考江西省電信公司胡海文的提議,以及本人親歷湖南省電信市場的營銷現狀,,“全員營銷”的弊端日漸突出,,主要表現在以下幾個方面: 1,、不利于市場營銷。一個新產品能夠走向市場,,逐步為市場所接受,,通常是由多種因素決定的,如消費者的年齡,、性別,、收入、地位和受教育的程度等,,不能奢求某種新產品能夠滿足各類消費者的所有需求,。因此,要進行市場調查,、細分市場工作,,而“以員工為中心,向四周輻射”的全員營銷,,忽視了個體需求的差異性,,忽視了市場細分的工作,將不同的需求混淆在一起,,導致營銷工作的被動,,甚至喪失市場機會。 2,、不利于充分發(fā)揮集約化和專業(yè)化的優(yōu)勢,。電信企業(yè)歷來實行的是維護技術部門和業(yè)務營銷部門兩條線管理。維護技術部門擁有的是技術跟蹤和技術創(chuàng)新優(yōu)勢,,為電信企業(yè)提供了強有力的技術支持和后臺保障。而業(yè)務營銷部門則依托強大的營銷網絡系統(tǒng),,憑借營銷人員對市場的感悟能力,,為企業(yè)創(chuàng)造著財富。全員營銷完全抹殺了這種分工上的差異,,必然導致部門工作的失衡,,不利于部門集約化和專業(yè)化優(yōu)勢的發(fā)揮。 3,、擾亂了市場秩序,,損害了企業(yè)的公眾形象。由于營銷任務是與員工的工資,、獎金密切掛鉤的,,有些人為了保住工資、獎金,,不惜打折狂甩,。這樣的惡性競爭,,不僅嚴重擾亂了市場秩序,也極大地損害了電信企業(yè)的公眾形象,。 4,、削弱了員工對企業(yè)的忠誠度?!叭珕T營銷”使員工整日里疲于奔命,,相當一部分員工為完成營銷任務采取低價傾銷的手段,甚至出現了暗 地里買賣業(yè)務指標的現象,,使自己的利益受到損失,。這樣,必然挫傷員工的積極性,,削弱員工對企業(yè)的忠誠度,。 三、目前六大通信營運商的主要營銷模式 1,、號稱擁有兩億用戶的中國移動公司與中國聯(lián)通一樣,,員工數量有限,發(fā)展普通移動用戶所采用的是廣告促銷,、各營業(yè)廳改善服務,、聯(lián)合社會力量銷售等營銷模式,十分成功,;但對于網絡用戶及ip用戶則主要采取專門機構負責,,與相關單位聯(lián)合的經營的營銷模式。 2,、對于鐵通公司與衛(wèi)通公司而言,,他們產品比較單一,用戶多為低廉或者說低端用戶,,所以,,他們只能采取低價策略、全員營銷模式,。 3,、對于網通公司,他們爭奪中國電信的高端用戶,,除了采取低價策略外,,走上層路線,象“2004飛利浦照明中國路政機構公關推廣活動”那樣,,邀請對目標市場有控制能力的關鍵人員,,到風景名勝區(qū)游覽,進行合理的重點攻關,、廣泛的公關推廣,。 4,、中國電信仍主要采用“全員營銷”與“現場促銷”相接合的營銷模式,勞神費力弊端多,,在重點客戶也少量采用 “公關推廣”的營銷模式,。按現有80人的凈生產人員全年的收入完成8000萬元計算,勞動生產率為100萬每年,,遠低于移動公司的全員人均年勞動生產率,。 四、中國電信市場“全員營銷”的走向 1,、整合營銷渠道 建立以產品為中心的營銷渠道,,按照產品四個生命周期的不同特點,確定相對的營銷模式,。 2,、優(yōu)化營業(yè)網點 優(yōu)化三級營業(yè)網點:大型自營廳、合作營業(yè)廳,、小區(qū)代辦點,,合理劃分各營業(yè)廳服務的用戶群,將小通以及將來出現的3g產品按移動公司的思路,,向社會全開放式營銷,。對固定電話這類成熟期產品,將用戶分為散居用戶和集中用戶兩種,,而且,,將集中用戶以簽約的形式交小區(qū)代辦點管理。 3,、區(qū)域統(tǒng)包負責制 以交接箱為基礎,,按用戶所在地區(qū)域劃分責任區(qū),在達到用戶滿意,、收入增長等要求下,,指定法定代表人來統(tǒng)包負責。 4,、將狹義的“全員營銷”模式轉變成為全社會性營銷模式,利用立體媒介,,中國電信就不會 為產品推廣而發(fā)愁,,在精兵簡政的基礎上,滿足上市公司的要求,,提高全員勞動生產率,。 五、預期效果 按企業(yè)轉型后的要求,,讓中國電信成為綜合信息服務提供商,。舉報/Report留言板下載客戶端體驗更佳,,還能發(fā)布圖片和表情~APP專享惠州胡保平127 喜歡在你空間留下屬于我的腳印,那是來自真誠的問候,,只想把友愛化作相知的心雨,,送給我的朋友,歲月流逝,,唯一不變的是我的祝福,,希望能帶走你的憂愁,把心意留在你的空間,,更希望你快樂,,幸福每一天! 每個人心中都有自己的故事,老故事圈里沒有等級之分,,沒有大小之分,只要你是有故事的人,你想來傾訴,。您就加入吧。用文字或者視頻來告訴我們你的酸甜苦辣,我們一起認真親聽------您的文章已被老故事圈加為精華博文 喜歡在你空間留下屬于我的腳印,,那是來自真誠的問候,,只想把友愛化作相知的心雨,送給我的朋友,,歲月流逝,,唯一不變的是我的祝福,希望能帶走你的憂愁,,把心意留在你的空間,,更希望你快樂,幸福每一天! 喜歡在你空間留下屬于我的腳印,,那是來自真誠的問候,,只想把友愛化作相知的心雨,送給我的朋友,,歲月流逝,,唯一不變的是我的祝福,希望能帶走你的憂愁,,把心意留在你的空間,,更希望你快樂,幸福每一天!
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