公司布置了很重的營銷任務(wù),,感覺完成不了,,怎么辦,?
并不是搞技術(shù)的就一定比搞營銷的差,,不要把自己的能力局限在某個方面,。你可以利用你的技術(shù)方面積累的優(yōu)勢(尤其是邏輯思維能力)再說你剛開始沒經(jīng)驗,,很難一開始就做得很好,。一旦入門之后找到方法進(jìn)步會很快的,,這是一個過程。關(guān)鍵的不是你能不能完成任務(wù),,而是把你的精力放在如何完成任務(wù),。注意那些營銷人員是怎么做的,學(xué)會去分析問題的本質(zhì)
銷售是過程,,領(lǐng)導(dǎo)給你的是他想要的結(jié)果,,你只是竭盡全力的去分解任務(wù)、完成任務(wù),,至于結(jié)果怎樣,,那是另外一回事。如果你們雙放都不滿意,,那就只好離開了,。
全員營銷的利與弊
二、“全員營銷”的優(yōu)劣 全員營銷曾經(jīng)在許多企業(yè)實行過,,也有許多企業(yè)正在盛行,,因其“人多力量大”的優(yōu)勢而具有范圍廣、見效快的特點,,從人力資源利用上看,,也有著一人多用、人盡其才的優(yōu)點,。它擁有的直觀效果就是:對一種新產(chǎn)品而言,,以“導(dǎo)向市場、引導(dǎo)消費”的先進(jìn)營銷理念為指導(dǎo),,能夠短,、明、快地推向全市場,,可以收到立竿見影的功效,。 但是,參考江西省電信公司胡海文的提議,,以及本人親歷湖南省電信市場的營銷現(xiàn)狀,,“全員營銷”的弊端日漸突出,主要表現(xiàn)在以下幾個方面: 1,、不利于市場營銷,。一個新產(chǎn)品能夠走向市場,逐步為市場所接受,,通常是由多種因素決定的,,如消費者的年齡、性別,、收入,、地位和受教育的程度等,不能奢求某種新產(chǎn)品能夠滿足各類消費者的所有需求。因此,,要進(jìn)行市場調(diào)查,、細(xì)分市場工作,而“以員工為中心,,向四周輻射”的全員營銷,,忽視了個體需求的差異性,忽視了市場細(xì)分的工作,,將不同的需求混淆在一起,,導(dǎo)致營銷工作的被動,甚至喪失市場機會,。 2,、不利于充分發(fā)揮集約化和專業(yè)化的優(yōu)勢。電信企業(yè)歷來實行的是維護技術(shù)部門和業(yè)務(wù)營銷部門兩條線管理,。維護技術(shù)部門擁有的是技術(shù)跟蹤和技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢,,為電信企業(yè)提供了強有力的技術(shù)支持和后臺保障。而業(yè)務(wù)營銷部門則依托強大的營銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),,憑借營銷人員對市場的感悟能力,,為企業(yè)創(chuàng)造著財富。全員營銷完全抹殺了這種分工上的差異,,必然導(dǎo)致部門工作的失衡,,不利于部門集約化和專業(yè)化優(yōu)勢的發(fā)揮。 3,、擾亂了市場秩序,,損害了企業(yè)的公眾形象。由于營銷任務(wù)是與員工的工資,、獎金密切掛鉤的,,有些人為了保住工資、獎金,,不惜打折狂甩,。這樣的惡性競爭,不僅嚴(yán)重擾亂了市場秩序,,也極大地?fù)p害了電信企業(yè)的公眾形象。 4,、削弱了員工對企業(yè)的忠誠度,。“全員營銷”使員工整日里疲于奔命,,相當(dāng)一部分員工為完成營銷任務(wù)采取低價傾銷的手段,,甚至出現(xiàn)了暗 地里買賣業(yè)務(wù)指標(biāo)的現(xiàn)象,使自己的利益受到損失。這樣,,必然挫傷員工的積極性,,削弱員工對企業(yè)的忠誠度。
全員營銷的利與弊淺談企業(yè)全員營銷的走向一,、“全員營銷”的形成 全員營銷”采用的是將員工收入及工作業(yè)績與個人營銷狀況掛鉤分配及考核的方式,,強調(diào)的是發(fā)揮每個員工潛在的能力,人人參與到市場中來,。郵與電分營前的攬儲,,以及分營后的攬機都屬于發(fā)揮人海戰(zhàn)術(shù)的“全員營銷”模式。在當(dāng)時的情況下,,郵電員工隊伍龐大,,分布廣泛,影響深遠(yuǎn),,這是進(jìn)行“全員營銷”的主要基礎(chǔ),。隨著電信市場的飛速發(fā)展和新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的不斷涌現(xiàn),,全員營銷在電信企業(yè)得到廣泛應(yīng)用和發(fā)展,,至今仍樂此不疲。 二,、“全員營銷”的優(yōu)劣 全員營銷曾經(jīng)在許多企業(yè)實行過,,也有許多企業(yè)正在盛行,因其“人多力量大”的優(yōu)勢而具有范圍廣,、見效快的特點,,從人力資源利用上看,也有著一人多用,、人盡其才的優(yōu)點,。它擁有的直觀效果就是:對一種新產(chǎn)品而言,以“導(dǎo)向市場,、引導(dǎo)消費”的先進(jìn)營銷理念為指導(dǎo),,能夠短、明,、快地推向全市場,,可以收到立竿見影的功效。 但是,,參考江西省電信公司胡海文的提議,,以及本人親歷湖南省電信市場的營銷現(xiàn)狀,“全員營銷”的弊端日漸突出,,主要表現(xiàn)在以下幾個方面: 1,、不利于市場營銷,。一個新產(chǎn)品能夠走向市場,逐步為市場所接受,,通常是由多種因素決定的,,如消費者的年齡、性別,、收入,、地位和受教育的程度等,不能奢求某種新產(chǎn)品能夠滿足各類消費者的所有需求,。因此,,要進(jìn)行市場調(diào)查、細(xì)分市場工作,,而“以員工為中心,,向四周輻射”的全員營銷,忽視了個體需求的差異性,,忽視了市場細(xì)分的工作,,將不同的需求混淆在一起,導(dǎo)致營銷工作的被動,,甚至喪失市場機會,。 2、不利于充分發(fā)揮集約化和專業(yè)化的優(yōu)勢,。電信企業(yè)歷來實行的是維護技術(shù)部門和業(yè)務(wù)營銷部門兩條線管理,。維護技術(shù)部門擁有的是技術(shù)跟蹤和技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢,為電信企業(yè)提供了強有力的技術(shù)支持和后臺保障,。而業(yè)務(wù)營銷部門則依托強大的營銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),,憑借營銷人員對市場的感悟能力,為企業(yè)創(chuàng)造著財富,。全員營銷完全抹殺了這種分工上的差異,,必然導(dǎo)致部門工作的失衡,不利于部門集約化和專業(yè)化優(yōu)勢的發(fā)揮,。 3,、擾亂了市場秩序,損害了企業(yè)的公眾形象,。由于營銷任務(wù)是與員工的工資,、獎金密切掛鉤的,有些人為了保住工資,、獎金,,不惜打折狂甩。這樣的惡性競爭,,不僅嚴(yán)重擾亂了市場秩序,,也極大地?fù)p害了電信企業(yè)的公眾形象。 4,、削弱了員工對企業(yè)的忠誠度,。“全員營銷”使員工整日里疲于奔命,,相當(dāng)一部分員工為完成營銷任務(wù)采取低價傾銷的手段,,甚至出現(xiàn)了暗 地里買賣業(yè)務(wù)指標(biāo)的現(xiàn)象,使自己的利益受到損失,。這樣,,必然挫傷員工的積極性,削弱員工對企業(yè)的忠誠度,。 三,、目前六大通信營運商的主要營銷模式 1,、號稱擁有兩億用戶的中國移動公司與中國聯(lián)通一樣,員工數(shù)量有限,,發(fā)展普通移動用戶所采用的是廣告促銷、各營業(yè)廳改善服務(wù),、聯(lián)合社會力量銷售等營銷模式,,十分成功;但對于網(wǎng)絡(luò)用戶及ip用戶則主要采取專門機構(gòu)負(fù)責(zé),,與相關(guān)單位聯(lián)合的經(jīng)營的營銷模式,。 2、對于鐵通公司與衛(wèi)通公司而言,,他們產(chǎn)品比較單一,,用戶多為低廉或者說低端用戶,所以,,他們只能采取低價策略,、全員營銷模式。 3,、對于網(wǎng)通公司,,他們爭奪中國電信的高端用戶,除了采取低價策略外,,走上層路線,,象“2004飛利浦照明中國路政機構(gòu)公關(guān)推廣活動”那樣,邀請對目標(biāo)市場有控制能力的關(guān)鍵人員,,到風(fēng)景名勝區(qū)游覽,,進(jìn)行合理的重點攻關(guān)、廣泛的公關(guān)推廣,。 4,、中國電信仍主要采用“全員營銷”與“現(xiàn)場促銷”相接合的營銷模式,,勞神費力弊端多,在重點客戶也少量采用 “公關(guān)推廣”的營銷模式,。按現(xiàn)有80人的凈生產(chǎn)人員全年的收入完成8000萬元計算,,勞動生產(chǎn)率為100萬每年,遠(yuǎn)低于移動公司的全員人均年勞動生產(chǎn)率,。 四,、中國電信市場“全員營銷”的走向 1、整合營銷渠道 建立以產(chǎn)品為中心的營銷渠道,,按照產(chǎn)品四個生命周期的不同特點,,確定相對的營銷模式。 2,、優(yōu)化營業(yè)網(wǎng)點 優(yōu)化三級營業(yè)網(wǎng)點:大型自營廳,、合作營業(yè)廳、小區(qū)代辦點,,合理劃分各營業(yè)廳服務(wù)的用戶群,,將小通以及將來出現(xiàn)的3g產(chǎn)品按移動公司的思路,向社會全開放式營銷,。對固定電話這類成熟期產(chǎn)品,,將用戶分為散居用戶和集中用戶兩種,而且,,將集中用戶以簽約的形式交小區(qū)代辦點管理,。 3、區(qū)域統(tǒng)包負(fù)責(zé)制 以交接箱為基礎(chǔ),,按用戶所在地區(qū)域劃分責(zé)任區(qū),,在達(dá)到用戶滿意、收入增長等要求下,,指定法定代表人來統(tǒng)包負(fù)責(zé),。 4、將狹義的“全員營銷”模式轉(zhuǎn)變成為全社會性營銷模式,,利用立體媒介,,中國電信就不會 為產(chǎn)品推廣而發(fā)愁,在精兵簡政的基礎(chǔ)上,,滿足上市公司的要求,,提高全員勞動生產(chǎn)率。 五,、預(yù)期效果 按企業(yè)轉(zhuǎn)型后的要求,,讓中國電信成為綜合信息服務(wù)提供商。舉報/Report留言板下載客戶端體驗更佳,,還能發(fā)布圖片和表情~APP專享惠州胡保平127 喜歡在你空間留下屬于我的腳印,,那是來自真誠的問候,,只想把友愛化作相知的心雨,送給我的朋友,,歲月流逝,,唯一不變的是我的祝福,希望能帶走你的憂愁,,把心意留在你的空間,更希望你快樂,,幸福每一天! 每個人心中都有自己的故事,,老故事圈里沒有等級之分,沒有大小之分,只要你是有故事的人,你想來傾訴,。您就加入吧,。用文字或者視頻來告訴我們你的酸甜苦辣,我們一起認(rèn)真親聽------您的文章已被老故事圈加為精華博文 喜歡在你空間留下屬于我的腳印,那是來自真誠的問候,,只想把友愛化作相知的心雨,,送給我的朋友,歲月流逝,,唯一不變的是我的祝福,,希望能帶走你的憂愁,把心意留在你的空間,,更希望你快樂,,幸福每一天! 喜歡在你空間留下屬于我的腳印,那是來自真誠的問候,,只想把友愛化作相知的心雨,,送給我的朋友,歲月流逝,,唯一不變的是我的祝福,,希望能帶走你的憂愁,把心意留在你的空間,,更希望你快樂,,幸福每一天!
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