??1,、SWOT分析: 宏觀環(huán)境:經(jīng)濟(jì),,社會(huì)文化,人口,,政治法律,,自然,科技 微觀環(huán)境:供應(yīng)者,,營(yíng)銷(xiāo)中介,,消費(fèi)者,社會(huì)公眾,,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,企業(yè)內(nèi)部 市場(chǎng):消費(fèi)者市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)者市場(chǎng) 消費(fèi)者:需求和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)(情感動(dòng)機(jī),理智動(dòng)機(jī),,惠顧動(dòng)機(jī))和購(gòu)買(mǎi)行為(經(jīng)常性,,選擇性,考察性)和購(gòu)買(mǎi)決策(過(guò)程:刺激外部,,購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)...