什么是綠色營銷(包括時(shí)代背景、概念、方法等)
綠色營銷是一種能辨識,、預(yù)期及符合消費(fèi)的社會需求,,并且可帶來利潤及永續(xù)經(jīng)營的管理過程。綠色營銷觀念認(rèn)為,,企業(yè)在營銷活動中,要順應(yīng)時(shí)代可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,注重地球生態(tài)環(huán)境保護(hù),,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展,,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益、消費(fèi)者利益,、社會利益及生態(tài)環(huán)境利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。從這些界定中可知,綠色營銷是以滿足消費(fèi)者和經(jīng)營者的共同利益為目的的社會綠色需求管理,,以保護(hù)生態(tài)環(huán)境為宗旨的綠色市場營銷模式,。
綠色營銷概念:
1.綠色營銷是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,將企業(yè)自身利益,、消費(fèi)者利益和環(huán)境保護(hù)利益三者統(tǒng)一起來,,以此為中心,對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行構(gòu)思,、設(shè)計(jì),、銷售和制造。
2.綠色營銷是指企業(yè)以環(huán)境保護(hù)為經(jīng)營指導(dǎo)思想,,以綠色文化為價(jià)值觀念,,以消費(fèi)者的綠色消費(fèi)為中心和出發(fā)點(diǎn)的營銷觀念、營銷方式和營銷策略,。它要求企業(yè)在經(jīng)營中貫徹自身利益,、消費(fèi)者利益和環(huán)境利益相結(jié)合的原則。
3.“綠色營銷”,,是指社會和企業(yè)在充分意識到消費(fèi)者日益提高的環(huán)保意識和由此產(chǎn)生的對清潔型無公害產(chǎn)品需要的基礎(chǔ)上,,發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造并選擇市場機(jī)會,,通過一系列理性化的營銷手段來滿足消費(fèi)者以及社會生態(tài)環(huán)境發(fā)展的需要,,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的過程。綠色營銷的核心是按照環(huán)保與生態(tài)原則來選擇和確定營銷組合的策略,,是建立在綠色技術(shù),、綠色市場和綠色經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上的、對人類的生態(tài)關(guān)注給予回應(yīng)的一種經(jīng)營方式,。綠色營銷不是一種誘導(dǎo)顧客消費(fèi)的手段,,也不是企業(yè)塑造公眾形象的“美容法”,它是一個(gè)導(dǎo)向持續(xù)發(fā)展,、永續(xù)經(jīng)營的過程,,其最終目的是在化解環(huán)境危機(jī)的過程中獲得商業(yè)機(jī)會,在實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤和消費(fèi)者滿意的同時(shí),,達(dá)成人與自然的和諧相處,,共存共榮。
4.關(guān)于綠色營銷,,廣義的解釋是指企業(yè)營銷活動中體現(xiàn)的社會價(jià)值觀,,倫理道德觀,,充分考慮社會效益,自覺維護(hù)生態(tài)平衡,,自覺抵制各種有害營銷,。
綠色營銷渠道是綠色產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者所經(jīng)過的通道。企業(yè)實(shí)施綠色營銷必須建立穩(wěn)定的綠色營銷渠道,,方法策略上可從以下幾方面努力:
①啟發(fā)和引導(dǎo)中間商的綠色意識,,建立與中間商恰當(dāng)?shù)睦骊P(guān)系,不斷發(fā)現(xiàn)和選擇熱心的營銷伙伴,,逐步建立穩(wěn)定的營銷網(wǎng)絡(luò),。
②注重營銷渠道有關(guān)環(huán)節(jié)的工作。為了真正實(shí)施綠色營銷,,從綠色交通工具的選擇,,綠色倉庫的建立,到綠色裝卸,、運(yùn)輸,、貯存、管理辦法的制定與實(shí)施,,認(rèn)真做好綠色 營銷渠道的一系列基礎(chǔ)工作,。
③盡可能建立短渠道、寬渠道,,減少渠道資源消耗,,降低渠道費(fèi)用。
搞好綠色營銷的促銷活動
綠色促銷是通過綠色促銷媒體,,傳遞綠色信息,,指導(dǎo)綠色消費(fèi),啟發(fā)引導(dǎo)消費(fèi)者的綠色需求,,最終促成購買行為。綠色促銷的主要手段有以下幾方面:
①綠色廣告,。通過廣告對產(chǎn)品的綠色功能定位,,引導(dǎo)消費(fèi)者理解并接受廣告訴求。在綠色產(chǎn)品的市場投入期和成長期,,通過量大,、面廣的綠色廣告,營造市場營銷的綠色氛圍,,激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望,。
②綠色推廣。通過綠色營銷人員的綠色推銷和營業(yè)推廣,,從銷售現(xiàn)場到推銷實(shí)地,,直接向消費(fèi)者宣傳,、推廣產(chǎn)品綠色信息,講解,、示范產(chǎn)品的綠色功能,,回答消費(fèi)者綠色咨詢,宣講綠色營銷的各種環(huán)境現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,,激勵(lì)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,。同時(shí),通過試用,、饋贈,、競賽、優(yōu)惠等策略,,引導(dǎo)消費(fèi)興趣,,促成購買行為。
③綠色公關(guān),。通過企業(yè)的公關(guān)人員參與一系列公關(guān)活動,,諸如發(fā)表文章、演講,、影視資料的播放,,社交聯(lián)誼、環(huán)保公益活動的參與,、贊助等,,廣泛與社會公眾進(jìn)行接觸,增強(qiáng)公眾的綠色意識,,樹立企業(yè)的綠色形象,,為綠色營銷建立廣泛的社會基礎(chǔ),促進(jìn)綠色營銷業(yè)的發(fā)展,。
綠色營銷時(shí)代背景:
經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家的綠色營銷發(fā)展過程已經(jīng)基本上形成了綠色需求----綠色研發(fā)----綠色生產(chǎn)----綠色產(chǎn)品----綠色價(jià)格----綠色市場開發(fā)----綠色消費(fèi)為主線的消費(fèi)鏈條,。
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