在各類藥品中,，非處方藥既不像處方藥一樣在醫(yī)務(wù)人員心目中和疾病的治療上占有主導(dǎo)地位,，也不如保健食品一樣在宣傳,、推廣和銷售等方面占有絕對的優(yōu)勢。它猶如一個(gè)被半透明盒包裝得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)但又看得見的蛋糕,，可望而不可及,，使眾多生產(chǎn)、銷售企業(yè)只能望梅止渴，欲吃不及,。筆者認(rèn)為,，其實(shí)只要轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，把非處方藥當(dāng)作保健食品來賣,，就一定能夠取得較好的銷量,。因?yàn)椴徽撌翘幏剿庍€是非處方藥，對于普通老百姓來說反正都是藥品,，藥品無病不宜服用,，而保健食品則為身體保健之用，當(dāng)身體偶有不適時(shí)可對癥服用,，當(dāng)服用無效時(shí)才有必要去找醫(yī)生,。故此，把非處方藥作為保健食品來操作,，使之迅速普及市場,，擴(kuò)大消費(fèi)人群，對提高銷售業(yè)績有一定的作用,。筆者認(rèn)為,，非處方藥按保健食品渠道進(jìn)入市場可從以下幾個(gè)方面著手。 首先,，重塑營銷理念,。 既往的非處方藥營銷，營銷策略大多數(shù)是強(qiáng)調(diào)其功效,、主治,、適應(yīng)癥廣，不良反應(yīng)(或毒副作用)少等,，其目的是想從處方藥市場中分一杯羹,。其實(shí)，這是一種很不明智的營銷策略,。非處方藥比處方藥略勝一籌之處也許就是不良反應(yīng)(或毒副作用)較少,，但療效也就打了折扣,。非處方藥應(yīng)避強(qiáng)就弱,，另辟蹊徑，方可出奇制勝,。為此,，非處方藥應(yīng)重塑營銷理念，積極尋求新賣點(diǎn),，不談或少談功效,、主治、適應(yīng)癥和不良反應(yīng)(或毒副作用)少,，多談傳統(tǒng)醫(yī)藥文化,、名醫(yī)(包括古代名醫(yī)和現(xiàn)代名醫(yī)),、藥材以及所含原料等優(yōu)勢，并附帶談現(xiàn)代健康新理念,，以引導(dǎo)患者或潛在患者購買其產(chǎn)品,。如國內(nèi)某醫(yī)藥企業(yè)不久前推出某傳統(tǒng)中成藥新劑型，放棄原有功效,、主治和不良反應(yīng)少的訴求,，重塑藥材好，藥才好的營銷理念,，并一改過去延用的×××牌,，改以古代醫(yī)圣張仲景名字命名；在包裝上參照了保健食品的樣式,，突出了產(chǎn)品原料,、產(chǎn)地以及品牌部分，使之易于與其它為類產(chǎn)品區(qū)別,。這種在外包裝上不過分強(qiáng)調(diào)功效,、主治和適應(yīng)癥等，而把產(chǎn)品主要成分公之于眾的保健食品營銷理念非常易于使患者和潛在患者接受,，并因品牌形象強(qiáng)烈的視覺沖擊力而使其銷量大增,。 其次，樹立產(chǎn)品形象,。 既往的非處方藥銷售,，在營銷策略上總體上是與處方藥處于競爭態(tài)勢，除強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品功效,、主治,、適應(yīng)癥和不良反應(yīng)少等所謂的優(yōu)勢外，還想在產(chǎn)品包裝上與處方藥平分秋色,，主要表現(xiàn)為外包裝圖案,、顏色和在包裝大小上與處方藥大致相同，總體上過于拘謹(jǐn),；有的或干脆在外包裝上與刻意模仿處方藥,，以期模糊患者或潛在患者的視野，使患者或潛在患者判斷失誤而購買,。其實(shí),，這樣做不但收效甚微，甚至?xí)m得其反,。因?yàn)榉翘幏剿幵诏熜弦烟幱诟偁幜觿?，再在外包裝上沒有新意和特色，無疑會使優(yōu)勢盡失。因?yàn)楹唾徺I其它產(chǎn)品一樣,，患者或潛在患者在選擇非處方藥上也有一定的隨意性,，如果產(chǎn)品外包裝不吸引眼球，產(chǎn)品就有可能不被選中,。而保健食品在此方面則大有借鑒之處,，其產(chǎn)品不但有大、中,、小包裝,，而且還有禮品裝、豪華裝等,；在室外產(chǎn)品形象展示上,，推出燈箱廣告、櫥窗廣告,、專柜展示,、門面招牌以及宣傳單張等等；甚至還在一些公共汽車身車上和路邊護(hù)欄上也大做廣告,，使產(chǎn)品形象無處不在,，無時(shí)不有。故非處方藥應(yīng)也應(yīng)以保健食品為鑒,，從上述諸多方面求新,、求奇、求特,，以最大限度地吸引患者或潛地患者的注意力,，使他們能在產(chǎn)品前駐足，取下仔細(xì)撫看,，直至購買,。 再次，廣開銷售門路,。 既往的非處方藥銷售市場,，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定只能進(jìn)入醫(yī)療機(jī)構(gòu)(如各大中城市醫(yī)院藥房、縣醫(yī)院藥房,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥房,、村衛(wèi)生站以及個(gè)體診所等)和藥店。而現(xiàn)在,，隨著處方藥和非處方藥的明細(xì)區(qū)分,，以及有關(guān)政策的逐步放寬,，非處方藥的銷售可延伸至商場,、超市的藥品專柜，而這些地方既往只準(zhǔn)予銷售保健食品，非處方藥無法占有一席之地,。故此,，藥品生產(chǎn)企業(yè)和銷售企業(yè)除讓繼續(xù)使非處方藥進(jìn)軍醫(yī)療機(jī)構(gòu)這個(gè)主渠道之外，還大可以把部分非處方藥分流到商場,、超市的藥品專柜,，以廣開銷售門路。毫無疑問,，商場,、超市畢竟是人們?nèi)粘Ｙ徫锏闹饕獔鏊鼈冸x廣大消費(fèi)者更近些,，加上而非處方藥具有使用方便,、服用安全等特性，是家庭的必備之物,，故開創(chuàng)商場,、超市銷售渠道，長遠(yuǎn)來說意義更為重大,。因此,，非處方藥品生產(chǎn)和銷售企業(yè)不妨放下架子，把非處方藥品按保健食品來進(jìn)入市場,，以擴(kuò)大銷售面,，提高銷售量。 最后,，加強(qiáng)科普宣傳,。 既往的非處方藥銷售，往往只重視一般性的廣告推介,，而忽視科普宣傳,。也許非處方藥生產(chǎn)、銷售企業(yè)認(rèn)為科普宣傳是有關(guān)單位和醫(yī)藥人員的事,，與生產(chǎn)和銷售企業(yè)無多大關(guān)系,，故不大熱心參與，或根本就沒想到對自已所生產(chǎn)或銷售的非處方藥品進(jìn)行科普宣傳,。其實(shí),，這種認(rèn)識是落伍的。因?yàn)榭破招麄鞑坏梢园逊翘幏剿幤返臍v史淵源,、傳統(tǒng)制劑,、研發(fā)初衷、藥材來源,、配方組成,、功效主治,、適應(yīng)癥以及適用人群等告知人們，而且還可通過易為人們所接受的廣告文體,、通俗易懂的藝術(shù)語言,，把溫馨的健康提示以及滲透在字里行間的人文關(guān)懷傳遞給患者或潛在患者，從而使他們在愉悅的閱讀中感受到藥企的關(guān)懷,，對該藥品甚至生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)生好感,，成為長期購買者。如近期常見某非處方藥在某些大眾音畫媒體上請專家大做科普宣傳,，或在紙質(zhì)媒體上開科普宣傳專欄,，無一例外地在先不動(dòng)聲色地介紹某些病的癥狀體征，然后指出這些病給人們心身健康造成的危害,，再說說類似處方藥的不良反應(yīng)(或毒副作用)并從藥物安全角度和經(jīng)濟(jì)學(xué)角度勸導(dǎo)人們少用處方藥,，最后才道出欲銷售的某非處方藥，水到渠成地宣傳了某非處方藥的傳統(tǒng)文化,、名醫(yī)與該藥的關(guān)系,、藥材來源等等信息，并向觀眾或讀者灌輸現(xiàn)代健康理念,，從而使該藥銷量大增,。 由此可見，非處方藥品銷售市場雖然競爭劇烈,，但只要轉(zhuǎn)變思維方式,，以保健食品的營銷理念來銷售非處方藥品，取保健食品銷售之長,，補(bǔ)非處方藥品銷售之短,，即可使非處方藥品的生產(chǎn)、銷售企業(yè)獲得更廣闊的生存和發(fā)展空間,。