市場(chǎng)營(yíng)銷的具體概念,?
三個(gè)點(diǎn):1,,市場(chǎng)營(yíng)銷是一種企業(yè)活動(dòng)。是企業(yè)的一種有目的有意識(shí)的活動(dòng),。
2,,它是通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研來(lái)確定目的市場(chǎng)作為市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的起點(diǎn),。
3,引導(dǎo)和滿足顧客需要是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的中心,。
談?wù)勀銓?duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí),?
談?wù)勀銓?duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)營(yíng)銷是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價(jià)值以滿足一定目標(biāo)市場(chǎng)的需求,,同時(shí)獲取利潤(rùn)的學(xué)科,。我結(jié)合在印刷集團(tuán)從事?tīng)I(yíng)銷15年的經(jīng)驗(yàn)切身感受到:營(yíng)銷不僅是營(yíng)銷部一個(gè)部門的事,而是需要企業(yè)所有部門全面協(xié)同做好的工作,。我覺(jué)得這是營(yíng)銷的精髓所在,。
真誠(chéng)營(yíng)銷,傳遞企業(yè)形象名片
一是要從日常工作做起,,培養(yǎng)自己豁達(dá)而不失嚴(yán)謹(jǐn),、樂(lè)觀而不致盲目、熱情而不失真誠(chéng)的工作作風(fēng),,依托印刷集團(tuán)強(qiáng)大的印刷資源平臺(tái)做后盾,,始終以一種積極健康的心態(tài)面對(duì)客戶、對(duì)待工作,,相信自己通過(guò)努力會(huì)和客戶達(dá)成合作意向,。二是要做到真誠(chéng)待人。有位銷售大師說(shuō):你永遠(yuǎn)無(wú)法說(shuō)服任何人去買任何東西,,因?yàn)槟侵粚?duì)你有好處,,客戶要的是對(duì)他們有好處的東西,。情發(fā)乎真合乎理,要想成功,,必須要付出真誠(chéng),,無(wú)論是拜訪客戶還是后期的客情關(guān)系維護(hù),真誠(chéng)是做人最好的策略,,是傳遞企業(yè)形象的名片,。
擔(dān)當(dāng)責(zé)任,彰顯團(tuán)隊(duì)精神
大事小事看擔(dān)當(dāng),,可以看出一個(gè)人或一個(gè)團(tuán)隊(duì)的品質(zhì)和魄力,。既然選擇了印刷這個(gè)行業(yè),就要接受的它的全部,,而不是只享受它給你帶來(lái)的益處和快樂(lè),,也要包容它的委屈和責(zé)罵。作為一名營(yíng)銷崗位的員工,,對(duì)承接活源的整個(gè)印刷流程要有清晰的把握,。要清楚哪些環(huán)節(jié)容易出錯(cuò),優(yōu)化印刷流程,,細(xì)分到客戶傳的是PDF,、TIFF還是PS文件等;生產(chǎn)排產(chǎn)是否科學(xué)高效,、印裝是否按要求生產(chǎn)出合格優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,,送貨是否會(huì)延期,發(fā)票開(kāi)具是否正確,,這些細(xì)節(jié)都要關(guān)注,。
溝通理解,架起合作橋梁
溝通帶來(lái)理解,,理解帶來(lái)信任,,信任帶來(lái)合作。理解和信任至關(guān)重要,,是我們簽單的必經(jīng)之路。要做到讓客戶理解不是一句空話,,而是對(duì)目前瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)信息的把握,,對(duì)印刷行業(yè)前沿信息的了解,對(duì)上游紙張,、下游油墨原材料的新產(chǎn)品新工藝的認(rèn)識(shí),,對(duì)當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等電商,,民營(yíng)書商和出版雜志社和市場(chǎng)終端的接觸情況等,,都要有一個(gè)全局的認(rèn)識(shí)和把握,。要善于用新華印刷集團(tuán)強(qiáng)大的印刷機(jī)組群的優(yōu)勢(shì),用差異化營(yíng)銷尋找我們的客戶群體,,解決我們客戶需求的問(wèn)題,。
作為中原地區(qū)的印刷航母,我們要立足中原,、輻射周邊,、影響全國(guó),就不但要?jiǎng)?chuàng)造效益,,更要打出口碑,,通過(guò)與一些行業(yè)高端客戶合作,建立彼此信任穩(wěn)定的客戶群體,。這是我們立于市場(chǎng)不敗之地的法寶,。
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