如何借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷,?
當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)已不再陌生和神秘,,已經(jīng)成為我們?nèi)粘I畈豢煞指畹囊徊糠帧N覀兌贾溃P(guān)于營(yíng)銷是只要客戶在哪里,,營(yíng)銷就會(huì)出現(xiàn)在哪里。既然互聯(lián)網(wǎng)上有數(shù)億計(jì)的客戶或潛在客戶,,那么企業(yè)就不得不將營(yíng)銷陣地開(kāi)到互聯(lián)網(wǎng),,因此便催生了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷?;ヂ?lián)網(wǎng)好比是一種“萬(wàn)能膠”將企業(yè),、團(tuán)體、組織以及個(gè)人跨時(shí)空聯(lián)結(jié)在一起,,使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”,。如果沒(méi)有信息交換,那么交易也就是無(wú)本之源,。正因互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷具備了營(yíng)銷所有的營(yíng)銷溝通基本特性,,加上其超越線下?tīng)I(yíng)銷所具有的特性(無(wú)時(shí)間、空間限制),,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉,,當(dāng)前已成為最主流的營(yíng)銷方式之一,被眾多企業(yè)所采納應(yīng)用,。
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷也稱為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,,就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式,。在互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)思維的作用下,,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷需要經(jīng)過(guò)拉新、留存,、促活,、轉(zhuǎn)化等一些列過(guò)程,最后一個(gè)環(huán)節(jié)才是營(yíng)銷,,即交易,,為區(qū)別與傳統(tǒng)營(yíng)銷,行業(yè)內(nèi)將其定義為互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng),,是一個(gè)營(yíng)銷體系,。上一小節(jié)我所提到的“小米社群營(yíng)銷”的案例是實(shí)物產(chǎn)品通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的經(jīng)典案例,現(xiàn)在以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品QQ秀為例,,如圖6-12所示,,集合了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品常見(jiàn)的運(yùn)營(yíng)(營(yíng)銷)方式,。
圖6-12 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品常見(jiàn)運(yùn)營(yíng)方式(例:QQ
在騰訊的歷史,乃至中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)史上,,QQ秀都堪稱一款革命性的收費(fèi)產(chǎn)品,,它可以被視為全球互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的一次“東方式應(yīng)用創(chuàng)新”(在這里不做深度剖析)。騰訊不是這一創(chuàng)新的發(fā)起者,,可是它卻憑借這一創(chuàng)新獲得真正商業(yè)上的成功,,成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的典范,被后來(lái)者廣泛借鑒,。QQ秀為騰訊的商業(yè)化打開(kāi)了一扇全新的大門,,是騰訊的第一個(gè)金蛋。而比商業(yè)利益更有價(jià)值的是,,QQ秀讓騰訊與它的億級(jí)用戶建立了情感上的歸屬關(guān)系和隱形的營(yíng)銷溝通,。
由案例可知,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品營(yíng)銷不同于實(shí)物產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷,,市場(chǎng)營(yíng)銷根植于“直接獲取最大利潤(rùn)”的傳統(tǒng)商業(yè)模式,,歷經(jīng)多次社會(huì)形態(tài)的變革,持續(xù)適應(yīng)社會(huì),、經(jīng)濟(jì),、文化的步伐調(diào)整進(jìn)化,為我們留下了許多經(jīng)典成熟的管理運(yùn)作模型,。而互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)則立足于“獲取最多用戶并以售賣用戶影響力獲利”的新型商業(yè)模式,,歷史短,根基淺,,一切遠(yuǎn)未成型,。但兩者的底層商業(yè)邏輯融合度還是比較高的,不要忘記互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷是隨著技術(shù)的發(fā)展從傳統(tǒng)營(yíng)銷演變而來(lái)的,,多數(shù)場(chǎng)景都能在生活和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中找到原型,。
當(dāng)今,阿里巴巴,、淘寶,、天貓,、京東,、美團(tuán)、愛(ài)奇藝等電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)已經(jīng)為這個(gè)世界打開(kāi)了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的通道,;微信公眾號(hào),、今日頭條、百家號(hào),、企鵝號(hào),、搜狐號(hào),、微博等為企業(yè)打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)宣傳與用戶零距離溝通通道;完善的快遞物流,、在線支付,、征信系統(tǒng)、金融服務(wù)等電子商務(wù)服務(wù)體系為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷提供支撐保障,,已經(jīng)為企業(yè)清除了開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的障礙,,只要企業(yè)自身思想意識(shí)到位,人才隊(duì)伍能力跟得上,,就沒(méi)有外部阻力,。
一直互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊確實(shí)很大,但是一些傳統(tǒng)行業(yè)的老板還是在遵照的一些以前的傳統(tǒng)模式進(jìn)行銷售和營(yíng)銷,。2020年,,疫情爆發(fā),在突然一下全國(guó)人民”坐月子”期間,,大家都措手不急,,對(duì)于企業(yè)來(lái)講,更是難上加難,,大家都宅在家里,,足不出戶,只能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,,傳統(tǒng)企業(yè)吃了啞巴虧,。所以未來(lái)傳統(tǒng)行業(yè)一定要改變傳統(tǒng)的思想,一定要跟隨社會(huì)的發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,,有能力的企業(yè)一定要組建自己的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),,提升企業(yè)整體發(fā)展速度,這在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,,已成為一個(gè)必要的發(fā)展條件,。
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