一,、分析營銷機會

1、管理營銷信息與衡量市場需求

(1),、營銷情報與調研

(2),、預測概述和需求衡量

2,、評估營銷環(huán)境

(1)、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢?

(2),、對主要宏觀環(huán)境因素的辨認和反應(包括人文統(tǒng)計環(huán)境,、經濟環(huán)境、自然環(huán)境,、技術環(huán)境,、 政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境)

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3,、分析消費者市場和購買行為

(1),、消費者購買行為模式?

(2)、影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素,、社會因素,、個人因素、心理 因素等)

(3),、購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,購買決策中的各階段)

4,、分析團購市場與團購購買行為

(包括團購市場與消費市場的對比,團購購買過程的參與者,機構與政府市場)

5、分析行業(yè)與競爭者

(1),、識別公司競爭者(行業(yè)競爭觀念,市場競爭觀念)

(2),、辨別競爭對手的戰(zhàn)略

(3)、判定競爭者的目標

(4),、評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢

(5),、評估競爭者的反應模式

(6)、選擇競爭者以便進攻和回避

(7)、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡

6,、確定細分市場和選擇目標市場

(1),、確定細分市場的層次,模式,程序,細分消費者市場的基礎,

細分業(yè)務市場的基礎,有效細分的要求;(2)、目標市場的選定,評估細分市場,選擇細分市場

二,、開發(fā)營銷戰(zhàn)略

1,、營銷差異化與定位

(1)、產品差異化,、服務差異化,、渠道差異化、形象差異化

(2),、開發(fā)定位戰(zhàn)略――推出多少差異,推出那種差異

(3),、傳播公司的定位

2、開發(fā)新產品

(1),、新產品開發(fā)的挑戰(zhàn),包括外部環(huán)境分析(機會與威脅分析)

(2),、有效的組織安排,架構設計

(3)、管理新產品開發(fā)過程,包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展,商業(yè)分析,市場測試,商品化

3,、管理生命周期戰(zhàn)略

(1),、產品生命周期包括需求、技術生命周期,產品生命周期的各個階段

(2),、產品生命周期中的營銷戰(zhàn)略,引入階段,、成長階段、成熟階段,、衰退階段,產品生命周期概念的歸納和評論

4,、自身定位――為市場領先者、挑戰(zhàn)者,、追隨者和補缺者設計營銷戰(zhàn)略

(1),、市場領先者戰(zhàn)略,包括擴大總市場,保護市場份額與擴大市場份額

(2)、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,確定戰(zhàn)略目標和競爭對手,選擇一個進攻戰(zhàn)略,選擇特定的進攻戰(zhàn)略

(3),、市場追隨者戰(zhàn)略

(4),、市場補缺者戰(zhàn)略

5、設計和管理全球營銷戰(zhàn)略

(1),、關于是否進入國際市場的決策

(2),、關于進入哪些市場的決策

(3),、關于如何進入該市場的決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿易,合資企業(yè)直接投資,國際化進程

(4),、關于營銷方案的決策(4P)

三、營銷方案

1,、管理產品線,、品牌和包裝

(1)、產品線組合決策

(2)、產品線決策,包括產品線分析,、產品線長度,、產品線現(xiàn)代化、產品線特色化,、產品線削減

(3),、品牌決策

(4)、包裝和標簽決策

2,、設計定價策略與方案

(1),、制定價格包括選擇定價目標,確定需求,估算成本,分析競爭者成本、價格和提供物,、選擇定價法,選定最終價格

(2),、修訂價格,地理定價,價格折扣和折讓,促銷定價,差別定價,產品組合定價

3、選擇和管理營銷渠道

(1),、渠道設計決策

(2)渠道管理決策

(3),、渠道動態(tài)

(4)、渠道的合作,、沖突和競爭

4,、設計和管理整合營銷傳播

(開發(fā)有效傳播,包括確定目標受眾,確定傳播目標,設計信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預算,管理和協(xié)調整合營銷傳播)

5、管理廣告,銷售促進和公共關系

(1),、開發(fā)和管理廣告計劃,包括確定廣告目標,廣告預算決策,廣告信息選擇,媒體決策,評價廣告效果

(2),、銷售促進

(3)、公共關系

6,、管理銷售隊伍

(1),、銷售隊伍的設計,包括銷售隊伍目標,銷售隊伍戰(zhàn)略,銷售隊伍結構,銷售隊伍規(guī)模,銷售隊伍報酬)

(2)、銷售隊伍管理,包括招牌和挑選銷售代表,銷售代表培訓,銷售代表的監(jiān)督,銷售代表的極力,銷售代表的評價

四,、管理營銷

1,、營銷組織,營銷部門的演進,組織營銷部門的方法,營銷部門與其他部門的關系,建立全公司營銷導向的戰(zhàn)略

2、營銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營銷的有效性

3,、控制營銷活動,年度計劃控制,盈利能力控制,效率控制

4,、根據(jù)營銷部門的信息來進行戰(zhàn)略控制

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