網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢(shì)和不足如下：

一,、網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢(shì)

1,、種類豐富，所以不管哪個(gè)地區(qū),，哪個(gè)年齡的客戶階層都在不斷的加入互聯(lián)網(wǎng)。

2,、成本低,，用網(wǎng)絡(luò)客服,、電話客服等網(wǎng)絡(luò)銷售模式，將營銷成本降到最低,。

3,、展示多種多樣，如：聲音,、視頻,、動(dòng)畫、圖標(biāo)來展現(xiàn),，而且目地明確,。

4、互動(dòng)強(qiáng),，可以直接的讓客戶與我們互動(dòng),，主動(dòng)的了解信息和需求。

5,、時(shí)效強(qiáng),，只要客戶感興趣，網(wǎng)絡(luò)不出故障,，可以隨進(jìn)參與,。

6、目地明確,，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷的手段,，結(jié)合企業(yè)的定位，可以精準(zhǔn)的,、有利的開拓新的渠道,，不會(huì)沒有方向、沒有目標(biāo),。

7,、數(shù)據(jù)詳細(xì)，采用監(jiān)控的推廣模式,，方便企業(yè)營銷的方向改善,，更加的完美。

二,、網(wǎng)絡(luò)營銷的劣勢(shì)

1,、信任問題

在信息交流中, 雙方的信任程度直接影響交流的效果。如果對(duì)對(duì)方提供的信息缺乏信任, 很難想象這種交流有什么意義,?；ヂ?lián)網(wǎng)為交流雙方提供的是一種虛擬的不見面的交流空間, 其開放性的特征更容易使人對(duì)網(wǎng)上信息產(chǎn)生不信任感。這成為影響網(wǎng)上營銷發(fā)展的重要障礙,。

2,、信息安全問題

互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)開放式的網(wǎng)絡(luò), 在信息傳遞的過程中存在信息被截取,、篡改和濫用的情況, 最近幾年關(guān)于上網(wǎng)用戶的銀行賬號(hào)和密碼被人從網(wǎng)上竊取的報(bào)道很多, 而用戶上網(wǎng)購物的記錄被商家出售的新聞也不少。這造成許多用戶不敢進(jìn)行網(wǎng)上交易,。

3,、物流問題

互聯(lián)網(wǎng)的主要優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在信息交流方面,在物流方面, 除了數(shù)字化產(chǎn)品或服務(wù)可以通過網(wǎng)絡(luò)提供外,其它商品的傳送還需要利用傳統(tǒng)分銷渠道。