網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢和不足如下：

一、網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢

1,、種類豐富,，所以不管哪個(gè)地區(qū),，哪個(gè)年齡的客戶階層都在不斷的加入互聯(lián)網(wǎng)。

2,、成本低,，用網(wǎng)絡(luò)客服、電話客服等網(wǎng)絡(luò)銷售模式,，將營銷成本降到最低,。

3、展示多種多樣,，如：聲音,、視頻、動(dòng)畫,、圖標(biāo)來展現(xiàn),，而且目地明確。

4,、互動(dòng)強(qiáng),，可以直接的讓客戶與我們互動(dòng)，主動(dòng)的了解信息和需求,。

5,、時(shí)效強(qiáng)，只要客戶感興趣,，網(wǎng)絡(luò)不出故障，可以隨進(jìn)參與,。

6,、目地明確，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷的手段,，結(jié)合企業(yè)的定位,，可以精準(zhǔn)的、有利的開拓新的渠道,，不會(huì)沒有方向,、沒有目標(biāo)。

7,、數(shù)據(jù)詳細(xì),，采用監(jiān)控的推廣模式，方便企業(yè)營銷的方向改善,，更加的完美,。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷的劣勢

1,、信任問題

在信息交流中, 雙方的信任程度直接影響交流的效果,。如果對(duì)對(duì)方提供的信息缺乏信任, 很難想象這種交流有什么意義,。互聯(lián)網(wǎng)為交流雙方提供的是一種虛擬的不見面的交流空間, 其開放性的特征更容易使人對(duì)網(wǎng)上信息產(chǎn)生不信任感,。這成為影響網(wǎng)上營銷發(fā)展的重要障礙,。

2、信息安全問題

互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)開放式的網(wǎng)絡(luò), 在信息傳遞的過程中存在信息被截取,、篡改和濫用的情況, 最近幾年關(guān)于上網(wǎng)用戶的銀行賬號(hào)和密碼被人從網(wǎng)上竊取的報(bào)道很多, 而用戶上網(wǎng)購物的記錄被商家出售的新聞也不少,。這造成許多用戶不敢進(jìn)行網(wǎng)上交易。

3,、物流問題

互聯(lián)網(wǎng)的主要優(yōu)勢體現(xiàn)在信息交流方面,在物流方面, 除了數(shù)字化產(chǎn)品或服務(wù)可以通過網(wǎng)絡(luò)提供外,其它商品的傳送還需要利用傳統(tǒng)分銷渠道,。