一,、雙十二文案怎么寫

雙十二文案怎么寫,？一起來看看小編今天的分享吧,。

概括來看,，雙十二文案的寫法就是促銷點+產(chǎn)品點+（消費者心理）+（外部場景）。

1,、把握好雙十二的節(jié)日特點

以促銷活動為主,，涉及到多種優(yōu)惠手段，包括降價,、打折,、滿減、包郵,、抽獎,、優(yōu)惠券、買一送一,、限時搶購,、提前預(yù)售等等;在寫文案的過程中，可以選擇其中一點作為主題,，著重突出促銷的亮點,。

2、挖掘并提煉產(chǎn)品或品牌的訴求點

包括功能,、外觀,、工藝,、使用情況等等方面，選擇合適的角度與促銷主題進行結(jié)合,，使得文案既有雙十二的意味又能體現(xiàn)核心的產(chǎn)品點,。

3、考慮消費者心理

所有的文案創(chuàng)作,，都別忘了考慮消費者,，因為他們是文案的接收者與解讀者，也是最終產(chǎn)生購買行為的對象,。洞察消費心理（從眾,、好奇,、求異,、求實、歸屬,、恐懼,、虛榮、炫耀等）與購買動機,，在用詞達意上仔細(xì)斟酌,。可以選擇迎合當(dāng)前的流行趨勢,，使用消費者喜聞樂見的表述方式,，比如雞湯式、毒雞湯式,、喪文化,、負(fù)能量。如此一來,，創(chuàng)作的文案才能更加貼近消費者,，從而引發(fā)內(nèi)心的共鳴。

4,、融入外部的環(huán)境,、場景等創(chuàng)作元素

在雙十二文案里面，可以融入外部的環(huán)境,、場景等創(chuàng)作元素,。比如換季、降溫等,，對于衣服,、鞋子之類諸多受天氣環(huán)境影響的產(chǎn)品/品牌來說，意味著全新的主打產(chǎn)品上線,，文案隨之改變訴求,，以保暖為主,。因此，要多加留意產(chǎn)品的適用環(huán)境,，善于結(jié)合當(dāng)下的時令特點進行文案創(chuàng)作,。

拓展小知識

雙12促銷創(chuàng)意廣告語有哪些

1、恰逢雙十二,，低價售賣溫暖,，一年僅有的一次。

2,、降溫抵不過降價,，與這個秋冬的約會，你還差幾件衣服?

3,、為知識付費,，解鎖最文藝的雙十二。

4,、時光有點擁擠,，把記憶分點給相機。

5,、吃貨大福利,，減肥一邊去，剛好雙十二,。

6,、雙十二愛搞面子工程，美的不止是臉蛋,，還有價格,。

雙十二活動文案撰寫小技巧

1、客戶問卷調(diào)研收集信息

對于大眾來說,，在經(jīng)過雙十一的購物之后,，必然也會帶來必定的冷淡時期，這個期間可以做好相關(guān)的問券調(diào)查,，看看他們對于雙十二的活動有什么想法,。

2、上網(wǎng)搜索客戶群體資料

經(jīng)過這幾年的互聯(lián)網(wǎng)洗禮,，現(xiàn)在通過互聯(lián)網(wǎng)也能夠收集一些客戶關(guān)于對產(chǎn)品的一些試用反饋,，通過這些資料的收集，也能夠幫助商家做好活動方案,。

3,、學(xué)會提煉要點文案

在整理完成的活動文案上，可以通過不斷地精簡內(nèi)容，通過提煉要點的文案內(nèi)容,，優(yōu)化整個促銷思路,，這樣也是一種做方案的技巧。

4,、運用實體案例包裝方案

一個方案中,，除了圖文并茂的說服力，另外,，實體案例的包裝也是非常重要的,，只有這樣也才能夠真正地幫助活動方案做的更加全面。

以上就是小編今天的分享了,，希望可以幫助到大家,。

二、2021淘寶雙十二活動方案,？

2021年雙十二將會是今年最后一個比較大的網(wǎng)絡(luò)購物節(jié),，很多人都在雙十一期間沒有買到合適商品的都會在雙十二消費，

1,、2021年淘寶雙十二活動時間安排:

活動預(yù)熱:2021年12月7日00:00:00-2021年12月11日23:59:59

正式活動:2021年12月12日00:00:00-2021年12月14日23:59:59

2,、雙十二活動玩法介紹

跨店滿減 使用時間:2021年12月12日00:00:00-2021年12月14日23:59:59

滿減檔位:每滿199減25或每滿1000減50

3、商家須選擇跨店滿減初始滿減門檻（每滿200元減20元,，即每滿即減形式，商家通過跨店滿減提供的消費權(quán)益上不封頂）來作為天貓雙12活動期間店鋪優(yōu)惠的實現(xiàn)條件);

4,、價格保護要求

為確保集中促銷活動的公正性,、保障真實促銷效果并提升消費者在天貓雙12期間購物體驗，活動商家應(yīng)當(dāng)向消費者提供活動商品的價格保護服務(wù),，即活動結(jié)束后7天內(nèi)（12月15日00:00:00–12月21日23:59:59

(1)活動后降標(biāo)價:參加過天貓雙12活動的同款商品,，其銷售價格不得低于天貓雙12活動時的銷售價格，

(2)降價補差:活動商品若出現(xiàn)降價,，消費者可申請補差,，商家應(yīng)予以差額補回。

三,、雙十二活動總結(jié)

2021雙十二活動總結(jié)范文（精選6篇）

一個精彩的活動已經(jīng)圓滿收官,，想必大家都有了很深的感觸吧，有了這樣的機會,，要好好記錄下來,。你所見過的活動總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是我為大家收集的2021雙十二活動總結(jié)范文（精選6篇）,，歡迎閱讀,，希望大家能夠喜歡。

雙十二活動總結(jié)1 一、工作內(nèi)容：在雙十二,。

我在cdd做過售前客服,。經(jīng)過前期的培訓(xùn)，對天貓的規(guī)則以及客服人員應(yīng)該注意的一些事項有了一個大致的了解,。我們開始自己的工作,，主管把我們分成幾個小組，每個組長負(fù)責(zé),。我在第七組,，有八個組員。第一組,，當(dāng)然要互相幫助,。分流期間，有的客服接待的客戶比較多,，其他團隊成員忙的時候也會相應(yīng)分享,。我們的主要工作是回答客戶關(guān)于產(chǎn)品的各種信息。最常問的問題是尺寸和快遞,。當(dāng)然,，也有棘手的問題，考驗我們的耐心和耐力,。

二,、體驗：客服是服務(wù)人員，它要有顧客至上的理念,。

尊重客戶,，盡量滿足客戶的要求。我覺得做客服是一個很好的鍛煉,。首先,，作為客服，要有親切感,，這是考驗我們表達能力的,。禮貌和善地說話非常重要。那我們要有很好的耐心,，因為有一些不講理的客戶,。這個時候，我們作為一個客服,，要有耐心,，要有良好的耐心，要保持良好的品質(zhì),。如果顧客不講道理,，我們就不應(yīng)該和他們爭吵,。最后，作為客服,，你要有很好的口才,，用恰當(dāng)?shù)恼Z言向客戶說明商品的優(yōu)點，這樣才能賣出更多的商品,。

三,、建議：因為之前有過網(wǎng)購經(jīng)歷，再加上這種客服經(jīng)驗,。

我認(rèn)為做一個好的天貓客服應(yīng)該對每一個客戶購買的商品負(fù)責(zé),，保證客戶買到滿意的.商品，得到好的服務(wù),。我認(rèn)為顧客有一個愉快的購物過程是非常重要的,。

雙十二活動總結(jié)2 一、雙十二推廣的定義和目的

雙12是電商的狂歡,，是突破銷售保持強勢的戰(zhàn)場,。每一家店鋪，每一個品牌都有自己的目的去參與雙12的推廣,，比如多引進新客戶,，激活老客戶，清理庫存,，傳播品牌等,。這些都沒有錯，但都有一個共同點,，那就是出成績,。

二、雙12對網(wǎng)店推廣的意義

除了性能,，還有兩點。首先是團隊和能力的壓力測試,。通過雙12的大推廣,，促進各方面的準(zhǔn)備和規(guī)劃，提高執(zhí)行力,，可以鍛煉和測試團隊的運營能力和抗壓能力,。二是創(chuàng)建爆炸模型。很多店鋪都知道,，新產(chǎn)品上架的時候收集是很劃算的,，可以幫助新產(chǎn)品快速啟動，爆發(fā),。但是很多店鋪都忽略了在雙12大浦制造爆款,。如何利用好雙12的流量做好寶貝布局和策略，這需要大家好好學(xué)習(xí)。

三,、雙十二大推廣的節(jié)奏

大推廣之前分為蓄水期和預(yù)熱期,。在扣押期間，盡可能多的新老客戶應(yīng)該知道你的活動和寶寶信息,。要做好三個方面的工作：提前通知,、公告、公示,。熱身期間,，讓更多的顧客把自己知道的東西加入購物車或者收藏夾。

做好賽馬是關(guān)鍵,，可以讓你的活動一開始就成為重中之重的店鋪或者品牌,，否則來之不易的場地資源會慢慢消失。想做好賽馬,，需要拉動客戶的消費力,，利益最大化。告訴客戶你的大好處是什么,，比如：吃飽了送,，紅包，折扣,、免稅等,。利益最大的獨占者，你有什么,，別人就有什么,，所以沒有優(yōu)勢。

大推廣后要注意幾個點,，頁面恢復(fù),，返場準(zhǔn)備，數(shù)據(jù)盤點,。

四,、雙12的晉升目標(biāo)是什么？

很多店主不知道自己的雙12推廣目標(biāo)是什么,，也不知道怎么做,。邊肖推薦了兩種計算目標(biāo)的方法。第一種是以價值為中心的算法,，根據(jù)雙12中促銷前的品牌或店鋪數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)計算出你關(guān)注的人數(shù),，然后這些關(guān)注的人能產(chǎn)生多少價值，進而得出目標(biāo)銷售額,。這種方法更適合一些大品牌的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,。目標(biāo)增長率算法適用于非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,，歷史銷售額乘以增長率和目標(biāo)增長率得到的結(jié)果就是目標(biāo)銷售額。

以上四點是雙十二營銷活動的經(jīng)驗,。所有店鋪,，尤其是新手店鋪，在申請雙12推廣前,，一定要充分了解雙12,，才能在雙12推廣中取得理想的效果。

雙十二活動總結(jié)3 由于這次超市下重本宣傳雙十二,，對于每一個超市來說都是商機無限啊,，無論是如何虛低，都能引起買家的瘋狂搶購,。

這次雙十二,、我們的活動并不算十分大型，但是一個x折封頂,，已經(jīng)迎來了xx天的銷售額,，對于小奢侈品的銷售，那是一個不簡單的事情,。這次雙十二,，前期預(yù)告，包括退差價等等,，我們都hold住了,。瘋狂的搶購，我們也hold住了,。但是,，問題依然存在。

溝通依然不夠,，很多細(xì)節(jié)部分,，要在執(zhí)行中給客服灌輸，如果這出現(xiàn)在服裝類銷售,，應(yīng)該會很麻煩,。

發(fā)貨方面：由于繁瑣的下單流程，僅僅是打單從倉庫取貨,，打單時間已經(jīng)用了x個小時，對于重新驗貨,，放單據(jù)等時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。或許在未來,，需要一邊接客,，一邊確認(rèn)信息,，一邊打單，將人力資源用到極致,，才能將雙十二完全hold住,。總的來說還算成功吧,。

總之,，任何工作要不斷進行總結(jié)和檢討，才能把下一次的工作做好,，我們希望以后公司能夠給予我們代購點更多幫助和支持,，再加上我們的不斷努力，我相信xx的未來會更上一層樓,，成為超市中的龍頭老大,。

雙十二活動總結(jié)4 為迎接雙十二，超市舉行了促銷活動,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確部署和支持下,，本次活動取得了較好的成績，并一定程度上擴大了超市在xx的人氣,，但還有一定的不足?，F(xiàn)將本次促銷活動總結(jié)如下：

活動前期宣傳準(zhǔn)備工作不足，參與當(dāng)天活動產(chǎn)品數(shù)量及品種少,，進貨數(shù)量少,、資金有限。沒有達到預(yù)期效果,，對暢銷產(chǎn)品的進貨估量不足,，有的產(chǎn)品已售完，再加上選址沒有選好,，我個人認(rèn)為有這樣好的政策,，初次活動應(yīng)該選擇人多繁華地段，搞稍大的活動,，產(chǎn)品明顯分類,、劃分。在視覺和心態(tài)上給予消費者很大的沖擊力,，一炮打響,。給我們以后的活動留下很好的借鑒。

季節(jié)性產(chǎn)品比較熱銷,，有一些商品沒有及時到位,，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值的我們?nèi)ド钏己蜋z討的,，本店在人力方面不足,，也是活動沒有得到充分發(fā)揮的原因,，此次活動人氣有了，但還是沒有達到預(yù)想的效果,。

這次活動店里進貨大概在x萬元左右,，還有以前店里不到xx元的存貨?；顒又衳x的套盒,，冬季的自發(fā)熱用品都銷售的不錯?；顒拥谝惶斓匿N售xx元,，第二天銷量達到xx元，是活動中銷量最好的一天,，第三天由于中午接到通知說有工商檢查,，下午不得不收拾了外面的帳篷，但總體還是不錯的,，當(dāng)天的銷量也達到了xx元,。三天活動下來也有xx元的現(xiàn)場銷量。

總之,，任何工作要不斷進行總結(jié)和檢討,，才能把下一次的工作做好，我們希望以后公司能夠給予我們xx點更多幫助和支持,，再加上我們的不斷努力,，我相信超市的未來會更上一層樓，成為xx中的龍頭老大,。

雙十二活動總結(jié)5 在前期準(zhǔn)備中,，我們提前對一樓面員工進行了培訓(xùn)和動員，要求各品牌及時上架適銷單品,、全員下載xx,，同時詳細(xì)培訓(xùn)xx下單流程，使一線員工都能獨立操作線上交易,，并與相關(guān)部門溝通溝通,，統(tǒng)一了開單格式、積分要求和發(fā)票開具流程,，最大程度做好事前準(zhǔn)備,。

在活動組織上，我們吸取去年活動的經(jīng)驗,，明確分工,，優(yōu)化流程，將下單區(qū)和兌卡區(qū)劃分開，下單區(qū)由營業(yè)員及顧客自主操作網(wǎng)上下單,，另有工作人員從旁協(xié)助，指導(dǎo)不熟悉操作的顧客完成下單流程,，而兌卡區(qū)則獨立出來只做兌卡工作,，通過區(qū)域劃分極大提高了兌卡的工作效率，活動當(dāng)天未出現(xiàn)顧客長時間排隊等候的情況,。

在氛圍營造上,，我們將下單區(qū)和兌卡區(qū)的電腦做了統(tǒng)一樣式的陳列，充分營造了良好的活動氛圍,。

但是通過活動也反映出來一些存在的不足：

一是員工專業(yè)度不夠,，雖然在活動之前我們組織促銷班的員工進行了事前培訓(xùn)，但是在實際操作過程中還是存在員工網(wǎng)上操作不熟練,、兌卡不規(guī)范等問題,。

二是營業(yè)員開單不規(guī)范，未按要求開具銷售單或商品編碼,、價格填寫錯誤等問題均有發(fā)生,，影響單據(jù)核對、輸機效率,。

三是xx手機客戶端不完善,，選取商品時不能直觀判斷所屬店鋪，造成顧客下單錯誤,，購買了其他店鋪的化妝品,，后期又需要辦理退款手續(xù)。

四是商品自提問題仍未得到解決,，本次活動贈送的線上xx元電子券使用要求是xx減xx,，因此很多顧客都是在柜臺下單直接取貨，且購買的商品價格在xx出頭,，但我們店內(nèi)快遞是xx包郵,，金額不夠要收取郵費，對此很多顧客有意見,，為此我部臨時將包郵政策調(diào)整為xx包郵,，以滿足顧客需求。

針對上述問題,，我部會在后期活動操作中不斷完善工作流程,，并積極聯(lián)系xx公司解決后臺設(shè)置問題，以期為顧客提供更好的購物體驗,。

雙十二活動總結(jié)6 一,、工作內(nèi)容：

在雙十二，我在cdd擔(dān)任售前客服,，在經(jīng)過前期的培訓(xùn),，大概了解了天貓的規(guī)則,，和客服人員需要注意的一些事項后。我們開始了自己的工作,，主管人員把我們分成好幾個小組,，并且各自有相應(yīng)的組長負(fù)責(zé)。我在第七組,，組員有8個,，在一組當(dāng)然是要互幫互組的，在分流時,，有的客服接到的客戶多,，我們其他組員忙的過來也會相應(yīng)的分擔(dān)。我們主要的工作就是解答客戶關(guān)于商品的各類信息,，客戶問的最多的就是尺碼以及快遞的問題,，當(dāng)然也不乏有刁鉆的問題，這時就考驗我們的耐心和忍耐力了,。

二,、心得體會：

客服是服務(wù)人員，那就應(yīng)該有顧客至上的理念,。尊重顧客,，盡量滿足顧客的要求。我認(rèn)為做客服是一次很好的鍛煉,，首先,，作為客服要有親切感，那么這就考驗了我們的表達能力,，說話方式要委婉親切,，這一點很重要。然后要有好的忍耐力,，因為不乏有一些不講理的顧客,，這種時候就要有耐心，有好的忍耐力,，保持作為客服的良好素質(zhì),，不能顧客不講理，我們就和顧客吵,。最后,，作為客服要有好的口才，用適當(dāng)?shù)恼Z言向顧客講解商品的優(yōu)點,，以便銷售出更多的商品,。

三、建議：

因為之前也有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷，再加上這次客服的體驗,。我認(rèn)為當(dāng)好天貓客服要對每一位顧客購買的商品負(fù)責(zé),，保證顧客買到滿意的商品，得到好的服務(wù),。讓顧客有一個愉快的購物過程,，我認(rèn)為這是很重要的。