一、雙十二文案怎么寫(xiě)

雙十二文案怎么寫(xiě),？一起來(lái)看看小編今天的分享吧,。

概括來(lái)看,，雙十二文案的寫(xiě)法就是促銷點(diǎn)+產(chǎn)品點(diǎn)+（消費(fèi)者心理）+（外部場(chǎng)景）,。

1、把握好雙十二的節(jié)日特點(diǎn)

以促銷活動(dòng)為主,，涉及到多種優(yōu)惠手段,，包括降價(jià)、打折,、滿減,、包郵、抽獎(jiǎng),、優(yōu)惠券,、買一送一、限時(shí)搶購(gòu),、提前預(yù)售等等;在寫(xiě)文案的過(guò)程中,，可以選擇其中一點(diǎn)作為主題，著重突出促銷的亮點(diǎn),。

2,、挖掘并提煉產(chǎn)品或品牌的訴求點(diǎn)

包括功能、外觀,、工藝,、使用情況等等方面，選擇合適的角度與促銷主題進(jìn)行結(jié)合,，使得文案既有雙十二的意味又能體現(xiàn)核心的產(chǎn)品點(diǎn),。

3、考慮消費(fèi)者心理

所有的文案創(chuàng)作,，都別忘了考慮消費(fèi)者,，因?yàn)樗麄兪俏陌傅慕邮照吲c解讀者，也是最終產(chǎn)生購(gòu)買行為的對(duì)象,。洞察消費(fèi)心理（從眾,、好奇、求異、求實(shí),、歸屬,、恐懼、虛榮,、炫耀等）與購(gòu)買動(dòng)機(jī),，在用詞達(dá)意上仔細(xì)斟酌?？梢赃x擇迎合當(dāng)前的流行趨勢(shì),，使用消費(fèi)者喜聞樂(lè)見(jiàn)的表述方式，比如雞湯式,、毒雞湯式,、喪文化、負(fù)能量,。如此一來(lái),，創(chuàng)作的文案才能更加貼近消費(fèi)者，從而引發(fā)內(nèi)心的共鳴,。

4,、融入外部的環(huán)境、場(chǎng)景等創(chuàng)作元素

在雙十二文案里面,，可以融入外部的環(huán)境,、場(chǎng)景等創(chuàng)作元素。比如換季,、降溫等,，對(duì)于衣服、鞋子之類諸多受天氣環(huán)境影響的產(chǎn)品/品牌來(lái)說(shuō),，意味著全新的主打產(chǎn)品上線,，文案隨之改變?cè)V求，以保暖為主,。因此,，要多加留意產(chǎn)品的適用環(huán)境，善于結(jié)合當(dāng)下的時(shí)令特點(diǎn)進(jìn)行文案創(chuàng)作,。

拓展小知識(shí)

雙12促銷創(chuàng)意廣告語(yǔ)有哪些

1,、恰逢雙十二，低價(jià)售賣溫暖,，一年僅有的一次,。

2、降溫抵不過(guò)降價(jià),，與這個(gè)秋冬的約會(huì),，你還差幾件衣服?

3,、為知識(shí)付費(fèi)，解鎖最文藝的雙十二,。

4,、時(shí)光有點(diǎn)擁擠，把記憶分點(diǎn)給相機(jī),。

5,、吃貨大福利，減肥一邊去,，剛好雙十二,。

6、雙十二愛(ài)搞面子工程,，美的不止是臉蛋,，還有價(jià)格。

雙十二活動(dòng)文案撰寫(xiě)小技巧

1,、客戶問(wèn)卷調(diào)研收集信息

對(duì)于大眾來(lái)說(shuō),，在經(jīng)過(guò)雙十一的購(gòu)物之后，必然也會(huì)帶來(lái)必定的冷淡時(shí)期,，這個(gè)期間可以做好相關(guān)的問(wèn)券調(diào)查，看看他們對(duì)于雙十二的活動(dòng)有什么想法,。

2,、上網(wǎng)搜索客戶群體資料

經(jīng)過(guò)這幾年的互聯(lián)網(wǎng)洗禮，現(xiàn)在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)也能夠收集一些客戶關(guān)于對(duì)產(chǎn)品的一些試用反饋,，通過(guò)這些資料的收集,，也能夠幫助商家做好活動(dòng)方案。

3,、學(xué)會(huì)提煉要點(diǎn)文案

在整理完成的活動(dòng)文案上,，可以通過(guò)不斷地精簡(jiǎn)內(nèi)容，通過(guò)提煉要點(diǎn)的文案內(nèi)容,，優(yōu)化整個(gè)促銷思路,，這樣也是一種做方案的技巧。

4,、運(yùn)用實(shí)體案例包裝方案

一個(gè)方案中,，除了圖文并茂的說(shuō)服力，另外,，實(shí)體案例的包裝也是非常重要的,，只有這樣也才能夠真正地幫助活動(dòng)方案做的更加全面。

以上就是小編今天的分享了,，希望可以幫助到大家,。

二,、2021淘寶雙十二活動(dòng)方案？

2021年雙十二將會(huì)是今年最后一個(gè)比較大的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié),，很多人都在雙十一期間沒(méi)有買到合適商品的都會(huì)在雙十二消費(fèi),，

1、2021年淘寶雙十二活動(dòng)時(shí)間安排:

活動(dòng)預(yù)熱:2021年12月7日00:00:00-2021年12月11日23:59:59

正式活動(dòng):2021年12月12日00:00:00-2021年12月14日23:59:59

2,、雙十二活動(dòng)玩法介紹

跨店滿減 使用時(shí)間:2021年12月12日00:00:00-2021年12月14日23:59:59

滿減檔位:每滿199減25或每滿1000減50

3,、商家須選擇跨店滿減初始滿減門檻（每滿200元減20元，即每滿即減形式,，商家通過(guò)跨店滿減提供的消費(fèi)權(quán)益上不封頂）來(lái)作為天貓雙12活動(dòng)期間店鋪優(yōu)惠的實(shí)現(xiàn)條件);

4,、價(jià)格保護(hù)要求

為確保集中促銷活動(dòng)的公正性、保障真實(shí)促銷效果并提升消費(fèi)者在天貓雙12期間購(gòu)物體驗(yàn),，活動(dòng)商家應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供活動(dòng)商品的價(jià)格保護(hù)服務(wù),，即活動(dòng)結(jié)束后7天內(nèi)（12月15日00:00:00–12月21日23:59:59

(1)活動(dòng)后降標(biāo)價(jià):參加過(guò)天貓雙12活動(dòng)的同款商品，其銷售價(jià)格不得低于天貓雙12活動(dòng)時(shí)的銷售價(jià)格,，

(2)降價(jià)補(bǔ)差:活動(dòng)商品若出現(xiàn)降價(jià),，消費(fèi)者可申請(qǐng)補(bǔ)差，商家應(yīng)予以差額補(bǔ)回,。

三,、雙十二活動(dòng)總結(jié)

2021雙十二活動(dòng)總結(jié)范文（精選6篇）

一個(gè)精彩的活動(dòng)已經(jīng)圓滿收官，想必大家都有了很深的感觸吧,，有了這樣的機(jī)會(huì),，要好好記錄下來(lái)。你所見(jiàn)過(guò)的活動(dòng)總結(jié)應(yīng)該是什么樣的,？下面是我為大家收集的2021雙十二活動(dòng)總結(jié)范文（精選6篇）,，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡,。

雙十二活動(dòng)總結(jié)1 一,、工作內(nèi)容：在雙十二。

我在cdd做過(guò)售前客服,。經(jīng)過(guò)前期的培訓(xùn),，對(duì)天貓的規(guī)則以及客服人員應(yīng)該注意的一些事項(xiàng)有了一個(gè)大致的了解。我們開(kāi)始自己的工作,，主管把我們分成幾個(gè)小組,，每個(gè)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。我在第七組,，有八個(gè)組員,。第一組，當(dāng)然要互相幫助,。分流期間,，有的客服接待的客戶比較多,，其他團(tuán)隊(duì)成員忙的時(shí)候也會(huì)相應(yīng)分享。我們的主要工作是回答客戶關(guān)于產(chǎn)品的各種信息,。最常問(wèn)的問(wèn)題是尺寸和快遞,。當(dāng)然，也有棘手的問(wèn)題,，考驗(yàn)我們的耐心和耐力,。

二、體驗(yàn)：客服是服務(wù)人員,，它要有顧客至上的理念,。

尊重客戶，盡量滿足客戶的要求,。我覺(jué)得做客服是一個(gè)很好的鍛煉,。首先，作為客服,，要有親切感,，這是考驗(yàn)我們表達(dá)能力的。禮貌和善地說(shuō)話非常重要,。那我們要有很好的耐心,，因?yàn)橛幸恍┎恢v理的客戶。這個(gè)時(shí)候,，我們作為一個(gè)客服,，要有耐心，要有良好的耐心,，要保持良好的品質(zhì)。如果顧客不講道理,，我們就不應(yīng)該和他們爭(zhēng)吵,。最后，作為客服,，你要有很好的口才,，用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言向客戶說(shuō)明商品的優(yōu)點(diǎn)，這樣才能賣出更多的商品,。

三,、建議：因?yàn)橹坝羞^(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷，再加上這種客服經(jīng)驗(yàn),。

我認(rèn)為做一個(gè)好的天貓客服應(yīng)該對(duì)每一個(gè)客戶購(gòu)買的商品負(fù)責(zé),，保證客戶買到滿意的.商品，得到好的服務(wù),。我認(rèn)為顧客有一個(gè)愉快的購(gòu)物過(guò)程是非常重要的,。

雙十二活動(dòng)總結(jié)2 一,、雙十二推廣的定義和目的

雙12是電商的狂歡，是突破銷售保持強(qiáng)勢(shì)的戰(zhàn)場(chǎng),。每一家店鋪,，每一個(gè)品牌都有自己的目的去參與雙12的推廣，比如多引進(jìn)新客戶,，激活老客戶,，清理庫(kù)存，傳播品牌等,。這些都沒(méi)有錯(cuò),，但都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是出成績(jī),。

二,、雙12對(duì)網(wǎng)店推廣的意義

除了性能，還有兩點(diǎn),。首先是團(tuán)隊(duì)和能力的壓力測(cè)試,。通過(guò)雙12的大推廣，促進(jìn)各方面的準(zhǔn)備和規(guī)劃,，提高執(zhí)行力,，可以鍛煉和測(cè)試團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)能力和抗壓能力。二是創(chuàng)建爆炸模型,。很多店鋪都知道,，新產(chǎn)品上架的時(shí)候收集是很劃算的，可以幫助新產(chǎn)品快速啟動(dòng),，爆發(fā),。但是很多店鋪都忽略了在雙12大浦制造爆款。如何利用好雙12的流量做好寶貝布局和策略,，這需要大家好好學(xué)習(xí),。

三、雙十二大推廣的節(jié)奏

大推廣之前分為蓄水期和預(yù)熱期,。在扣押期間,，盡可能多的新老客戶應(yīng)該知道你的活動(dòng)和寶寶信息。要做好三個(gè)方面的工作：提前通知,、公告,、公示。熱身期間,，讓更多的顧客把自己知道的東西加入購(gòu)物車或者收藏夾,。

做好賽馬是關(guān)鍵，可以讓你的活動(dòng)一開(kāi)始就成為重中之重的店鋪或者品牌,，否則來(lái)之不易的場(chǎng)地資源會(huì)慢慢消失,。想做好賽馬,，需要拉動(dòng)客戶的消費(fèi)力，利益最大化,。告訴客戶你的大好處是什么,，比如：吃飽了送，紅包,，折扣,、免稅等,。利益最大的獨(dú)占者，你有什么,，別人就有什么，所以沒(méi)有優(yōu)勢(shì),。

大推廣后要注意幾個(gè)點(diǎn),，頁(yè)面恢復(fù)，返場(chǎng)準(zhǔn)備,，數(shù)據(jù)盤點(diǎn),。

四,、雙12的晉升目標(biāo)是什么,？

很多店主不知道自己的雙12推廣目標(biāo)是什么，也不知道怎么做,。邊肖推薦了兩種計(jì)算目標(biāo)的方法,。第一種是以價(jià)值為中心的算法，根據(jù)雙12中促銷前的品牌或店鋪數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)計(jì)算出你關(guān)注的人數(shù),，然后這些關(guān)注的人能產(chǎn)生多少價(jià)值,，進(jìn)而得出目標(biāo)銷售額。這種方法更適合一些大品牌的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,。目標(biāo)增長(zhǎng)率算法適用于非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,，歷史銷售額乘以增長(zhǎng)率和目標(biāo)增長(zhǎng)率得到的結(jié)果就是目標(biāo)銷售額。

以上四點(diǎn)是雙十二營(yíng)銷活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),。所有店鋪,，尤其是新手店鋪,，在申請(qǐng)雙12推廣前，一定要充分了解雙12,，才能在雙12推廣中取得理想的效果。

雙十二活動(dòng)總結(jié)3 由于這次超市下重本宣傳雙十二,，對(duì)于每一個(gè)超市來(lái)說(shuō)都是商機(jī)無(wú)限啊,，無(wú)論是如何虛低，都能引起買家的瘋狂搶購(gòu),。

這次雙十二、我們的活動(dòng)并不算十分大型,，但是一個(gè)x折封頂,，已經(jīng)迎來(lái)了xx天的銷售額,，對(duì)于小奢侈品的銷售，那是一個(gè)不簡(jiǎn)單的事情,。這次雙十二，前期預(yù)告,，包括退差價(jià)等等,，我們都hold住了,。瘋狂的搶購(gòu),，我們也hold住了,。但是，問(wèn)題依然存在,。

溝通依然不夠，很多細(xì)節(jié)部分,，要在執(zhí)行中給客服灌輸,，如果這出現(xiàn)在服裝類銷售，應(yīng)該會(huì)很麻煩,。

發(fā)貨方面：由于繁瑣的下單流程,，僅僅是打單從倉(cāng)庫(kù)取貨，打單時(shí)間已經(jīng)用了x個(gè)小時(shí),，對(duì)于重新驗(yàn)貨,，放單據(jù)等時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?；蛟S在未來(lái)，需要一邊接客,，一邊確認(rèn)信息，一邊打單,，將人力資源用到極致,，才能將雙十二完全hold住,?？偟膩?lái)說(shuō)還算成功吧,。

總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,，才能把下一次的工作做好,，我們希望以后公司能夠給予我們代購(gòu)點(diǎn)更多幫助和支持，再加上我們的不斷努力,，我相信xx的未來(lái)會(huì)更上一層樓,，成為超市中的龍頭老大。

雙十二活動(dòng)總結(jié)4 為迎接雙十二,，超市舉行了促銷活動(dòng),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確部署和支持下，本次活動(dòng)取得了較好的成績(jī),，并一定程度上擴(kuò)大了超市在xx的人氣,，但還有一定的不足。現(xiàn)將本次促銷活動(dòng)總結(jié)如下：

活動(dòng)前期宣傳準(zhǔn)備工作不足,，參與當(dāng)天活動(dòng)產(chǎn)品數(shù)量及品種少,，進(jìn)貨數(shù)量少、資金有限,。沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果,，對(duì)暢銷產(chǎn)品的進(jìn)貨估量不足，有的產(chǎn)品已售完,，再加上選址沒(méi)有選好,，我個(gè)人認(rèn)為有這樣好的政策，初次活動(dòng)應(yīng)該選擇人多繁華地段,，搞稍大的活動(dòng),，產(chǎn)品明顯分類、劃分,。在視覺(jué)和心態(tài)上給予消費(fèi)者很大的沖擊力，一炮打響,。給我們以后的活動(dòng)留下很好的借鑒,。

季節(jié)性產(chǎn)品比較熱銷,，有一些商品沒(méi)有及時(shí)到位,，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值的我們?nèi)ド钏己蜋z討的,，本店在人力方面不足,，也是活動(dòng)沒(méi)有得到充分發(fā)揮的原因,，此次活動(dòng)人氣有了，但還是沒(méi)有達(dá)到預(yù)想的效果,。

這次活動(dòng)店里進(jìn)貨大概在x萬(wàn)元左右，還有以前店里不到xx元的存貨,?；顒?dòng)中xx的套盒，冬季的自發(fā)熱用品都銷售的不錯(cuò),。活動(dòng)第一天的銷售xx元,，第二天銷量達(dá)到xx元,，是活動(dòng)中銷量最好的一天,，第三天由于中午接到通知說(shuō)有工商檢查，下午不得不收拾了外面的帳篷,，但總體還是不錯(cuò)的,，當(dāng)天的銷量也達(dá)到了xx元,。三天活動(dòng)下來(lái)也有xx元的現(xiàn)場(chǎng)銷量,。

總之,，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的工作做好，我們希望以后公司能夠給予我們xx點(diǎn)更多幫助和支持,，再加上我們的不斷努力,，我相信超市的未來(lái)會(huì)更上一層樓,，成為xx中的龍頭老大,。

雙十二活動(dòng)總結(jié)5 在前期準(zhǔn)備中,，我們提前對(duì)一樓面員工進(jìn)行了培訓(xùn)和動(dòng)員,，要求各品牌及時(shí)上架適銷單品,、全員下載xx,，同時(shí)詳細(xì)培訓(xùn)xx下單流程，使一線員工都能獨(dú)立操作線上交易,，并與相關(guān)部門溝通溝通,，統(tǒng)一了開(kāi)單格式、積分要求和發(fā)票開(kāi)具流程,，最大程度做好事前準(zhǔn)備。

在活動(dòng)組織上,，我們吸取去年活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，明確分工,，優(yōu)化流程，將下單區(qū)和兌卡區(qū)劃分開(kāi),，下單區(qū)由營(yíng)業(yè)員及顧客自主操作網(wǎng)上下單,，另有工作人員從旁協(xié)助,，指導(dǎo)不熟悉操作的顧客完成下單流程，而兌卡區(qū)則獨(dú)立出來(lái)只做兌卡工作,，通過(guò)區(qū)域劃分極大提高了兌卡的工作效率，活動(dòng)當(dāng)天未出現(xiàn)顧客長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等候的情況,。

在氛圍營(yíng)造上,，我們將下單區(qū)和兌卡區(qū)的電腦做了統(tǒng)一樣式的陳列,，充分營(yíng)造了良好的活動(dòng)氛圍,。

但是通過(guò)活動(dòng)也反映出來(lái)一些存在的不足：

一是員工專業(yè)度不夠,，雖然在活動(dòng)之前我們組織促銷班的員工進(jìn)行了事前培訓(xùn),，但是在實(shí)際操作過(guò)程中還是存在員工網(wǎng)上操作不熟練,、兌卡不規(guī)范等問(wèn)題,。

二是營(yíng)業(yè)員開(kāi)單不規(guī)范,，未按要求開(kāi)具銷售單或商品編碼、價(jià)格填寫(xiě)錯(cuò)誤等問(wèn)題均有發(fā)生,，影響單據(jù)核對(duì),、輸機(jī)效率。

三是xx手機(jī)客戶端不完善,，選取商品時(shí)不能直觀判斷所屬店鋪,，造成顧客下單錯(cuò)誤，購(gòu)買了其他店鋪的化妝品，后期又需要辦理退款手續(xù),。

四是商品自提問(wèn)題仍未得到解決，本次活動(dòng)贈(zèng)送的線上x(chóng)x元電子券使用要求是xx減xx,，因此很多顧客都是在柜臺(tái)下單直接取貨,，且購(gòu)買的商品價(jià)格在xx出頭,，但我們店內(nèi)快遞是xx包郵,，金額不夠要收取郵費(fèi)，對(duì)此很多顧客有意見(jiàn),，為此我部臨時(shí)將包郵政策調(diào)整為xx包郵,，以滿足顧客需求,。

針對(duì)上述問(wèn)題,，我部會(huì)在后期活動(dòng)操作中不斷完善工作流程,，并積極聯(lián)系xx公司解決后臺(tái)設(shè)置問(wèn)題，以期為顧客提供更好的購(gòu)物體驗(yàn),。

雙十二活動(dòng)總結(jié)6 一,、工作內(nèi)容：

在雙十二,，我在cdd擔(dān)任售前客服，在經(jīng)過(guò)前期的培訓(xùn),，大概了解了天貓的規(guī)則,，和客服人員需要注意的一些事項(xiàng)后,。我們開(kāi)始了自己的工作，主管人員把我們分成好幾個(gè)小組,，并且各自有相應(yīng)的組長(zhǎng)負(fù)責(zé),。我在第七組，組員有8個(gè),，在一組當(dāng)然是要互幫互組的,，在分流時(shí)，有的客服接到的客戶多,，我們其他組員忙的過(guò)來(lái)也會(huì)相應(yīng)的分擔(dān),。我們主要的工作就是解答客戶關(guān)于商品的各類信息，客戶問(wèn)的最多的就是尺碼以及快遞的問(wèn)題,，當(dāng)然也不乏有刁鉆的問(wèn)題,，這時(shí)就考驗(yàn)我們的耐心和忍耐力了。

二,、心得體會(huì)：

客服是服務(wù)人員,，那就應(yīng)該有顧客至上的理念,。尊重顧客，盡量滿足顧客的要求,。我認(rèn)為做客服是一次很好的鍛煉,，首先，作為客服要有親切感,，那么這就考驗(yàn)了我們的表達(dá)能力,，說(shuō)話方式要委婉親切，這一點(diǎn)很重要,。然后要有好的忍耐力,，因?yàn)椴环τ幸恍┎恢v理的顧客，這種時(shí)候就要有耐心,，有好的忍耐力,，保持作為客服的良好素質(zhì)，不能顧客不講理,，我們就和顧客吵,。最后，作為客服要有好的口才,，用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言向顧客講解商品的優(yōu)點(diǎn)，以便銷售出更多的商品,。

三,、建議：

因?yàn)橹耙灿羞^(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷，再加上這次客服的體驗(yàn),。我認(rèn)為當(dāng)好天貓客服要對(duì)每一位顧客購(gòu)買的商品負(fù)責(zé),，保證顧客買到滿意的商品，得到好的服務(wù),。讓顧客有一個(gè)愉快的購(gòu)物過(guò)程,，我認(rèn)為這是很重要的。