消費者戰(zhàn)略是什么意思,？

消費者戰(zhàn)略是一種商業(yè)營銷計劃,，企業(yè)通過將其產(chǎn)品與最有可能購買或使用它們的個人相匹配來實現(xiàn)利潤最大化。它是更大的營銷戰(zhàn)略的一部分,，包括品牌機會,、推廣、產(chǎn)品開發(fā),、多媒體營銷和其他方面的綜合營銷市場營銷,。許多企業(yè)采用以消費者為導(dǎo)向的營銷戰(zhàn)略，因為這些策略通常有助于提高銷售額和利潤,。

市場營銷戰(zhàn)略制定五大步驟,？

1、分析市場環(huán)境

首先是分析企業(yè)所處環(huán)境的情況,，如政治,、經(jīng)濟、文化等方面,，這在企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)入國際市場時顯得尤為重要,。比如煙草行業(yè)，如果想將卷煙出口到海外市場,，就必須先要了解該國對煙草產(chǎn)品的政策,，如關(guān)稅水平、配額數(shù)量,、該國消費水平和消費習(xí)慣,、對煙草制品的特殊規(guī)定以及主要的競爭對手情況。

只有深入了解了企業(yè)所處的環(huán)境,，企業(yè)才能做出正確的戰(zhàn)略選擇,。比如中國煙民主要的吸食習(xí)慣是烤煙型的，對混合型不能立刻接受，那么外國煙草在向中國出口卷煙時,，肯定會在配方上進(jìn)行調(diào)整,，以適應(yīng)大多數(shù)中國人的口味。

2,、瞄準(zhǔn)目標(biāo)市場

所謂目標(biāo)市場,，是指企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分之后，擬選定進(jìn)入并為之服務(wù)的子市場,。企業(yè)通過將整個市場劃分為若干個子市場,，并對各子市場的需求差異加以區(qū)分，選擇其中一個或幾個子市場作為目標(biāo)市場,，開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品,，開發(fā)相應(yīng)的市場營銷組合，以滿足目標(biāo)市場的需要,。

企業(yè)在選擇目標(biāo)市場的過程中會受到一些因素的影響,，這些因素包括：消費者的經(jīng)濟水平、生活方式等等,。例如,，老年消費者與青年消費者相比，他們對卷煙的口味,、價格,、包裝有著不同的要求，也就形成了不同的細(xì)分市場,，而且每一個細(xì)分市場對企業(yè)的市場營銷反應(yīng)是不同的,，所以對所有的細(xì)分市場不能總是用同一種市場營銷方法，每一個重要的細(xì)分市場都應(yīng)制定特定的市場營銷戰(zhàn)略,，因此,，確定哪些市場可以細(xì)分對制定企業(yè)計劃是非常重要的。

3,、確定資源的分配水平

在選擇目標(biāo)市場和產(chǎn)品項目時,，必須考慮有限的資源分配。一般來說,，實現(xiàn)市場目標(biāo)的經(jīng)營活動決定了所需各種資源的水平,。顯然，占領(lǐng)細(xì)分市場要花費比較多的成本,。但是,，可以利用的各種資源又是有限的，不僅財務(wù)金融,、生產(chǎn)能力是有限的,，而且人力資源,、供應(yīng)能力也是有限的。

在這種情況下,，目標(biāo)市場重要性的大小直接影響到企業(yè)的決定,。如果是一個重要的目標(biāo)市場，盡管它消耗很多的資源,，企業(yè)也會選擇它,。

4、選擇整體戰(zhàn)略

企業(yè)的營銷戰(zhàn)略就是企業(yè)管理層對如下關(guān)鍵的業(yè)務(wù)問題的答案：究竟是建立單業(yè)務(wù)組合還是建立多元化業(yè)務(wù)組合（如英美煙草將非煙業(yè)務(wù)剝離和菲莫的多角化戰(zhàn)略）,？究竟是滿足廣泛范圍的顧客需求還是聚焦于某一個特定的小市場（如推出只針對女性吸煙者的卷煙）?究竟是將企業(yè)的競爭優(yōu)勢建立于低成本之上,，還是建立于產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)越性上？究竟覆蓋多大面積的地理區(qū)域（國際化的戰(zhàn)略）,？如何對新市場和環(huán)境做出反應(yīng)（如跨國煙草通常是以出口卷煙打入新興市場,，一旦條件成熟，立刻實施本地化戰(zhàn)略）,？

因此，市場營銷戰(zhàn)略實際上反應(yīng)了公司管理者所作的各種選擇,，表明這家公司將要致力于某些特定的產(chǎn)品,、市場、競爭策略,。

5,、確定市場營銷組合

企業(yè)的市場營銷計劃是為實現(xiàn)企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略而制定的行動方案，它比較復(fù)雜又具有綜合性,，涉及到產(chǎn)品,、分銷、促銷,、價格四個重要因素,，這四個大因素被稱為市場營銷組合因素。企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略正是通過這些組合來加以體現(xiàn)和貫徹,。

一套完整的市場營銷戰(zhàn)略往往會關(guān)系到這個企業(yè)的生死存亡,。營銷戰(zhàn)略是基于企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)，而在向市場轉(zhuǎn)化過程中的必須要關(guān)注的“客戶需求的確定,、市場機會的分析,，自身優(yōu)勢的分析、自身劣勢的反思,、市場競爭因素的考慮,、可能存在的問題預(yù)測、團(tuán)隊的培養(yǎng)和提升等綜合因素,，最終確定出增長型,、防御型,、扭轉(zhuǎn)型、綜合型的市場營銷戰(zhàn)略,，作為指導(dǎo)企業(yè)將既定戰(zhàn)略向市場轉(zhuǎn)化的方向和準(zhǔn)則,。

營銷戰(zhàn)略和營銷策略有什么區(qū)別？

想要弄明白營銷戰(zhàn)略和營銷策略有什么區(qū)別,，首先要知道二者的含義,。

戰(zhàn)略:應(yīng)該是方向性的把握，而策略則是具體的動作,。

策略:是從屬于戰(zhàn)略的,，沒有戰(zhàn)略指導(dǎo)的策略不會有太大的價值;而戰(zhàn)略也是需要各種策略支持的，沒有看準(zhǔn)時機,，及時出牌,，戰(zhàn)略永遠(yuǎn)只是空想。

所以,，戰(zhàn)略和策略第一個區(qū)別是:戰(zhàn)略要看方向,，策略要看時機。

其次,，戰(zhàn)略和策略的區(qū)別在于:戰(zhàn)略需要減法,，而策略需要做加法。戰(zhàn)略的目的是要在眾多的道路中選對一條,，然后走下去;而策略則是面對一個具體的目標(biāo),，應(yīng)該從哪些方面進(jìn)行攻打，最終占領(lǐng)它,。

再次,，戰(zhàn)略是長遠(yuǎn)而簡單的，復(fù)雜的不叫戰(zhàn)略;策略是短促而復(fù)雜的,，不短促不足以把握時機,，不復(fù)雜不足以取得完勝。

戰(zhàn)略與執(zhí)行是我們每一個利潤中心的兩個基本點,。我想說的是,，戰(zhàn)略+策略+執(zhí)行，可能會更清晰的描述在戰(zhàn)略之后執(zhí)行層面的內(nèi)涵,。

戰(zhàn)略一旦確定,，執(zhí)行是至關(guān)重要的。有些時候即便戰(zhàn)略不清晰甚至不成熟,，良好的執(zhí)行將會使戰(zhàn)略升級,。戰(zhàn)略之后是執(zhí)行，執(zhí)行之前不應(yīng)該簡單說成是戰(zhàn)略,，而是戰(zhàn)略導(dǎo)向下的策略,。策略是戰(zhàn)略的執(zhí)行,，但更是執(zhí)行前的執(zhí)行戰(zhàn)略。

策略,，即策劃,、謀略。尤其在面臨選擇時,，面臨行動前,，策劃、謀略尤為重要,，對戰(zhàn)略的成功實施起著決定性的作用,，否則一旦選擇錯了，或選擇時機不當(dāng),，或選擇順序有差,，均會導(dǎo)致戰(zhàn)略的實施不力。甚至于后來,，人們會懷疑戰(zhàn)略是否正確,。諸多時候，大凡策略出問題時,，我們都去懷疑戰(zhàn)略,，其實不然，我們應(yīng)該檢討策略是否正確,。有些時候，我們不懷疑戰(zhàn)略,，我們不懷疑團(tuán)隊的具體執(zhí)行力(這里具體執(zhí)行力指的是策略后的執(zhí)行力),，但公司或多或少出些問題或者說不能令投資者滿意，為什么呢?我認(rèn)為,，是對戰(zhàn)略項下的策略沒有研究好,，沒有執(zhí)行前的策劃和謀略，或者說,，策劃起來草率些,，謀略起來簡單些。所以,，把“戰(zhàn)略+執(zhí)行”細(xì)分為“戰(zhàn)略+策略+執(zhí)行”,，將會使我們的思路更清晰，將會使我們的戰(zhàn)略步入快車道,。

我們經(jīng)常研究戰(zhàn)略,，實際上應(yīng)該是經(jīng)常檢討策略。在面臨選擇時,，避免戰(zhàn)略項下的盲動,，管理層應(yīng)做更多地思考,。有些時候，管理層未做好恰當(dāng)?shù)牟邉澓椭\略,，就會出現(xiàn)戰(zhàn)略的執(zhí)行不力,。所以，將策略提出來研討,，將大家思想集中起來,，第一步做什么，第二步做什么,，什么時候進(jìn)去,，什么時候出來，什么時候我們可以暫時承擔(dān)一時之虧損,，什么時候改變模式彌補戰(zhàn)略項下的一時虧損,，都需要管理層深度思考和謀劃。作出了恰當(dāng)?shù)倪x擇,，才能去推進(jìn)執(zhí)行,。

戰(zhàn)略是有策略的戰(zhàn)略，執(zhí)行是策略項下的執(zhí)行;戰(zhàn)略是本,，策略是綱,，執(zhí)行是目,。

戰(zhàn)略不常變,，策略會時常調(diào)整，執(zhí)行更是千變?nèi)f化;沒有戰(zhàn)略,，策略和執(zhí)行就成為無本之目;沒有策略,，戰(zhàn)略就掛在墻上,，沒有策略，執(zhí)行就只知干活,。策略是戰(zhàn)略與具體執(zhí)行之間必不可少的環(huán)節(jié),。

今天我們講的內(nèi)部協(xié)同，這是一個戰(zhàn)略思考,，大家都會認(rèn)同,，都會打起精神去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的要求。但有些時候,，真的是停留在領(lǐng)導(dǎo)的要求下,，或者盲目去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)要求。譬如,，我們見到萬家的同事時,，經(jīng)常談到我們的產(chǎn)品能否擺在萬家的貨架上，萬家的同事說“好啊”,。分手時說保持聯(lián)系,，看如何干,。分手后，就沒有下文,。再見面時,，上次說的話又說一遍，時間長了,，再也不說了,。我認(rèn)為這里面就缺乏策劃，所以沒有執(zhí)行,。

又譬如,，我們有些事情是“求”我們的客戶(如用戶、政府,、金融等部門),，但一味的去“求”，可能收效一般,。如果經(jīng)過策劃,，既使事情朝著我們的預(yù)期發(fā)展，同時,，對方還感覺到事情已體現(xiàn)出我們的支持,，這有多好，這就是真正的雙贏,。

再譬如,，我們收購目標(biāo)企業(yè)，這既符合戰(zhàn)略要求,，同時內(nèi)部資源或集團(tuán)資源又能滿足并購后的發(fā)展所需,。目標(biāo)企業(yè)得知后非常積極，乃至于地方政府都會出面表示,，華潤收購后，政府提供什么樣的支持等,，由于地方政府與目標(biāo)企業(yè)的策劃,，我們又可能缺乏精心細(xì)致的策劃，而“落入”對方的“策劃圈”,，最后導(dǎo)致我們的戰(zhàn)略實施受阻,。上面定了可以干，但上面不會去定如何干,，最后由于策略欠妥我們沒能干好,，上面還可能檢討是否定錯了，其實非也,。既非上面定錯了,，也非我們不努力,，而是我們沒有去認(rèn)真策劃，認(rèn)真選擇,、認(rèn)真謀略,。

所以，策略比具體執(zhí)行更重要,，甚至于比戰(zhàn)略更重要,。急于求成，不考慮風(fēng)險,，再好的具體執(zhí)行,，戰(zhàn)略就成了誤導(dǎo)。精心策劃,、認(rèn)真謀略,，我們的目標(biāo)就離我們不遠(yuǎn)了。

市場營銷戰(zhàn)略的含義和特征是什么,？

市場營銷戰(zhàn)略的含義

市場營銷戰(zhàn)略是指導(dǎo)企業(yè)開展市場營銷活動的總方案,，主要包括以下四方面內(nèi)容：

①企業(yè)在開展市場營銷活動時制定的長期目標(biāo)：

②企業(yè)發(fā)展的方向和方式：

③企業(yè)對市場和產(chǎn)品所作的選擇：

④企業(yè)對資源的使用和分配。

市場營銷戰(zhàn)略的特征

市場營銷戰(zhàn)略是指分析機會和威脅,、評價優(yōu)勢和劣勢,，從而確定總體目標(biāo)，并制訂出實現(xiàn)目標(biāo)的行動方案,。它有以下七個主要特征,。

（1）全局性

市場營銷經(jīng)營戰(zhàn)略的全局性特征主要表現(xiàn)在兩個方面：一方面，市場營銷戰(zhàn)略作為總體經(jīng)營活動的方案,，追求總體經(jīng)營效果,；另一方面，市場營銷戰(zhàn)略說明總體與局部的相互關(guān)系,。

（2）長遠(yuǎn)性

長遠(yuǎn)性是指市場營銷戰(zhàn)略的關(guān)注點在于企業(yè)的未來,，謀求的是企業(yè)的長遠(yuǎn)利益。這主要表現(xiàn)在市場營銷戰(zhàn)略目標(biāo)和效果的長遠(yuǎn)性,。

（3）綱領(lǐng)性

市場營銷戰(zhàn)略所確定的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向是一種原則性和總體性的規(guī)定,，一方面是市場營銷活動的總設(shè)計，另一方面是對企業(yè)未來成功與否進(jìn)行總謀劃,。

（4）穩(wěn)定性

市場營銷戰(zhàn)略是在一定發(fā)展時期內(nèi)指導(dǎo)企業(yè)的綱領(lǐng)性文件,，必須具有穩(wěn)定性，即在一定時期內(nèi),，不可以輕易改變,，在環(huán)境變化的情況下，也不會作太大調(diào)整。

（5）客觀性

市場營銷戰(zhàn)略以企業(yè)營銷活動為主導(dǎo),，其客觀性是指它不以最高領(lǐng)導(dǎo)人的信念或直覺來作出決定,，而是在充分認(rèn)識企業(yè)的營銷環(huán)境、估價企業(yè)自身的經(jīng)營資源及能力的基礎(chǔ)上制訂而成,。

（6）指導(dǎo)性

市場營銷戰(zhàn)略是通過分析企業(yè)存在的實質(zhì)性問題,，一方面對企業(yè)營銷活動起指導(dǎo)作用，另一方面對企業(yè)整體運營和長遠(yuǎn)發(fā)展具有指導(dǎo)意義,。

（7）可調(diào)性

市場營銷戰(zhàn)略是根據(jù)外部環(huán)境與企業(yè)能力的平衡而制訂的,，因而要隨著外部環(huán)境的變化作出相應(yīng)的調(diào)整。外部環(huán)境不斷變化的原因構(gòu)成市場營銷戰(zhàn)略不斷變化,。

拓展資料：

現(xiàn)代營銷學(xué)之父菲利普·科特勒將市場營銷戰(zhàn)略定義為：業(yè)務(wù)單位意欲在目標(biāo)市場上用以達(dá)成它的各種營銷目標(biāo)的廣泛原則,，其內(nèi)容主要由三部分構(gòu)成：目標(biāo)市場戰(zhàn)略、營銷組合和營銷費用預(yù)算,。

市場營銷戰(zhàn)略（Marketing Strategy） 是指企業(yè)在現(xiàn)代市場營銷觀念下,，為實現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)，對一定時期內(nèi)市場營銷發(fā)展的總體設(shè)想和規(guī)劃,。市場營銷戰(zhàn)略作為一種重要戰(zhàn)略,，其主旨是提高企業(yè)營銷資源的利用效率，使企業(yè)資源的利用效率最大化,。由于營銷在企業(yè)經(jīng)營中的突出戰(zhàn)略地位,，使其連同產(chǎn)品戰(zhàn)略組合在一起，被稱為企業(yè)的基本經(jīng)營戰(zhàn)略,，對保證企業(yè)總體戰(zhàn)略實施起關(guān)鍵作用,。

市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)管理與運營過程中不可或缺的一部分，常見的商業(yè)管理課程如MBA,、EMBA等均將“市場營銷戰(zhàn)略”作為一項重要內(nèi)容包含在內(nèi),。

營銷戰(zhàn)略計劃的主要內(nèi)容？

廣告投放哪些媒體,，投放頻率等

確定代言人（明星等）,，以及合作模式和周期

市場營銷活動安排地，以及活動方案等

?為什么說要制定市場導(dǎo)向的營銷戰(zhàn)略,？

因為營銷面對的是市場,，營銷戰(zhàn)略就是市場營銷戰(zhàn)略。

營銷戰(zhàn)略,，是為實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),，對市場營銷發(fā)展的總體設(shè)想和規(guī)劃,，是在目標(biāo)市場上用于達(dá)成營銷目標(biāo)的原則,。

其最重要的部分就是目標(biāo)市場戰(zhàn)略。包括了目標(biāo)市場的選定和市場營銷的組合,。

市場營銷戰(zhàn)略步驟包括市場分析,，市場細(xì)分,，市場定位，市場營銷管理過程,。

營銷方案和促銷方案的區(qū)別,？

營銷方案和促銷方案是兩種不同的市場營銷策略，它們在目標(biāo),、范圍和實施方式等方面存在一些區(qū)別,。

1. 營銷方案：

? ?- 目標(biāo)：營銷方案的目標(biāo)是通過綜合的市場營銷策略，提升品牌形象,、增加市場份額,、提高銷售額等長期目標(biāo)。它通常是一個較長期的計劃,，旨在實現(xiàn)企業(yè)的整體營銷目標(biāo),。

? ?- 范圍：營銷方案涵蓋了市場調(diào)研、產(chǎn)品定位,、目標(biāo)市場選擇,、品牌建設(shè)、渠道管理,、定價策略,、市場推廣等多個方面。它是一個綜合性的策略,，旨在通過多種手段和方法來實現(xiàn)企業(yè)的市場營銷目標(biāo),。

? ?- 實施方式：營銷方案的實施方式包括市場調(diào)研、市場定位,、品牌推廣,、產(chǎn)品開發(fā)、渠道管理,、客戶關(guān)系管理等,。它需要長期的規(guī)劃和執(zhí)行，涉及多個部門和層面的協(xié)同工作,。

2. 促銷方案：

? ?- 目標(biāo)：促銷方案的目標(biāo)是通過短期的促銷活動,，刺激消費者的購買欲望，提高銷售額和市場份額,。它通常是一個針對特定產(chǎn)品或服務(wù)的臨時策略,，旨在實現(xiàn)短期的銷售目標(biāo)。

? ?- 范圍：促銷方案主要涉及產(chǎn)品定價,、優(yōu)惠活動,、銷售推廣、促銷渠道等方面。它是一個短期的策略,，旨在通過特定的促銷手段來吸引消費者,，并促使其購買產(chǎn)品或服務(wù)。

? ?- 實施方式：促銷方案的實施方式包括打折,、贈品,、優(yōu)惠券、促銷活動,、廣告宣傳等,。它通常是短期的、有限的活動,，旨在通過促銷手段來刺激消費者的購買行為,。

需要注意的是，營銷方案和促銷方案是相互關(guān)聯(lián)的,，它們可以在市場營銷策略中相互配合使用,。營銷方案著眼于長期目標(biāo)和整體市場策略，而促銷方案則更注重短期銷售和促進(jìn)消費者購買行為,。在實際應(yīng)用中,，企業(yè)需要根據(jù)自身的情況和市場需求，綜合考慮并靈活運用這兩種策略,。

市場營銷戰(zhàn)略的4P和STP分別是什么意思,？

STP是市場營銷戰(zhàn)略，4P是市場營銷策略,，是為了實現(xiàn)戰(zhàn)略而實施的計劃和執(zhí)行,。 那么市場營銷計劃書的話肯定需要先從STP開始著手。首先,，進(jìn)行市場分析,，也就是市場細(xì)分S，需要結(jié)合市場調(diào)研來完成,，了解市場方面的具體需求有哪些,。接下來，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)了市場中的需求后,，也就是市場細(xì)分（S）完成了,，細(xì)分出了好幾個市場，那么現(xiàn)在的問題在于你要選擇哪些市場開展你的業(yè)務(wù)至關(guān)重要,，選擇你的目標(biāo)市場（T）,。接下來，針對你的目標(biāo)市場,，你提供怎么樣的解決方案至關(guān)重要,，這就算市場定位（P）,。 接下來，有了以上這幾個方面的劃分,，你的市場戰(zhàn)略就會很清晰明了了。接下來,，根據(jù)戰(zhàn)略及市場定位,，你要設(shè)計的是你的品牌產(chǎn)品，之后定價,。接下來的兩部則是如何實現(xiàn)交易的問題,，就是渠道和傳播推廣方面的方案了。 所以,，就從以上幾個角度來策劃就好,，當(dāng)然這些都是有邏輯的，需要環(huán)環(huán)相扣的,。需要說明的是,，目標(biāo)市場可能會選擇好幾個市場，因此,，不同的市場也會有不同的定位,。從而對于品牌產(chǎn)品來說就會出現(xiàn)針對不同市場和定位的品牌和產(chǎn)品，因此,，其策略方案會有好幾個方面,。