關聯(lián)營銷的作用,？

關系營銷有助于企業(yè)營銷成本降低

關系營銷有助于建立并維持與顧客的良好關系

關系營銷有助于企業(yè)間的合作

關聯(lián)營銷的目的？

1,、把爆款的引流效果放到最大,，真正成功的爆款一定是能將店鋪其他產(chǎn)品的銷量拉動起來的。

　　2,、為買家提供更多的產(chǎn)品選擇從而提高客單價和訪問深度,，同時為拉升店鋪的轉(zhuǎn)化率和增加客戶的體驗感起到積極作用。

　　二,、細說關聯(lián)銷售的具體玩法

　　1,、做關聯(lián)銷售要有明確的目的性

　　比如現(xiàn)在的目的是，要做促銷活動清倉活動這類的,，那你做關聯(lián)銷售的時候就要注意的是：把優(yōu)惠的信息放在最醒目的位置,。

　　比如現(xiàn)在的目的是，要減少主推款的跳失率,，那你做關聯(lián)的時候就要關聯(lián)些跳失率低的產(chǎn)品或者是另外的小爆款產(chǎn)品,。

　　比如現(xiàn)在的目的是，要增加主推款的轉(zhuǎn)化率,，那你做關聯(lián)的時候就要關聯(lián)些轉(zhuǎn)化高的產(chǎn)品或者是另外的小爆款產(chǎn)品,。

　　比如現(xiàn)在的目的是，要增加某款產(chǎn)品的流量,，那你做關聯(lián)的時候就要關聯(lián)到那些流量高的大爆款下,。

　　2、關聯(lián)玩法

　　不要一提到關聯(lián)銷售,，就只想到是在詳情頁內(nèi)插入一個關聯(lián)的模板!想法受到局限,，操作就要受到局限，效果就要受到局限!具體玩法有：

　　包郵,、滿減,、滿贈、滿減送：這幾種促銷都是買家購買達到一定標準后即可得到相應的優(yōu)惠,。不要小看這個策略,，這經(jīng)常能影響到我們轉(zhuǎn)化率的情況。所以你要去合理的設置包郵/滿減/滿贈/滿減送的標準,，去刺激買家進行消費,，這么做能很好的拉高客單價，能很好的帶動店鋪多款產(chǎn)品共同發(fā)展,。

　　套裝：這個套裝要在后臺營銷中心里進行設置,。套裝的搭配說實話,，真的是越來越讓人眼花繚亂了。你的店鋪要想做了能有好的效果,，就一定要注意套裝的選擇不要過多,，然后所入選的產(chǎn)品一定是要有競爭力的產(chǎn)品，然后再適當?shù)慕o出一些優(yōu)惠,，便可以很輕松的讓買家在對比單品和套裝上,，選擇更為合適的套裝。

　　客服營銷：客服可以說是與買家進行互動最為直接的了,，一個專業(yè)的客服,，在了解完買家的需求之后，就能先買家推薦出符合他需求的產(chǎn)品,，甚至是多款產(chǎn)品的推薦,，買家能買多種產(chǎn)品更好，不能的話,，帶走一款也行,，但下單結束在包裝快遞時，要夾帶這我們的產(chǎn)品推薦單一起放入包裹內(nèi),。

　　手機端詳情頁內(nèi)的關聯(lián)銷售：目前流量的大占比都是來自于手機端,，所以你的關聯(lián)銷售就不只是PC端要做，手機端也要同步打造,，這個關聯(lián)最好是在詳情頁的開頭和結尾來做,，推薦的產(chǎn)品可以是目前點擊高/轉(zhuǎn)化高/小爆款/現(xiàn)在的主打產(chǎn)品。

　　3,、類目不同,，關聯(lián)的玩法不同，效果不同

　　母嬰用品/食品/小配件：

　　這類產(chǎn)品其實很容易增加客單,，在做的時候,，一定要重視性價比和滿減滿贈這些促銷手段的運用。比如浴室掛鉤,，可以搭配防風掛鉤/化妝品整理盒/晾衣架/肥皂架/置物架等等產(chǎn)品進行銷售,，我們相關的優(yōu)秀產(chǎn)品多，買家就不會再去別家店進行購買,，我們店鋪的客單價也就能有很好的拉升。

　　服裝/飾品/化妝品：

　　這類產(chǎn)品的市場是很大的,，購買這類產(chǎn)品的買家的購物意圖是很明確的,，就是喜歡這個產(chǎn)品的風格款式。做關聯(lián)的時候,，可以推薦些與主推款式風格相似的產(chǎn)品,。搭配形式很常見,，比如T恤搭配短褲/長褲/短裙，洗面奶搭配水乳等等,。這類產(chǎn)品很適合做成套裝出售,，形式不難，多參考下同行情況即可,。

　　家電/數(shù)碼/家具：

　　這類產(chǎn)品屬于客單價高并且經(jīng)久耐用的,，買家在購買這類產(chǎn)品的時候，會比較謹慎,。做關聯(lián)的時候,，可以搭一些相似功能的產(chǎn)品，比如做相機,，可以搭同等檔次的鏡頭或是三腳架或是SD儲存卡或是相機電池,，這些功能相似的產(chǎn)品在推薦時可以根據(jù)價格利潤等等這些，去做階梯式的推薦或是做成套裝的形式,。

項目總和營銷總啥區(qū)別,？

項目總和和營銷總和是兩個不同的概念，有以下區(qū)別：

1.意義不同：項目總和是指公司或組織的所有項目的總和,，通常用于度量公司規(guī)模和項目數(shù)量,；營銷總和是指公司或組織在一定時間內(nèi)所有營銷活動的總和，通常用于度量營銷成果和投資回報情況,。

2.計算方法不同：項目總和可以通過簡單加總公司或組織的所有項目得出,；而營銷總和需要對所有營銷活動的成本進行統(tǒng)計和加總，才能得出營銷總和,。

3.衡量指標不同：項目總和反映了公司或組織項目管理能力的總體水平和規(guī)模,，而營銷總和則反映了公司或組織在市場營銷方面的投資和效果。

綜合來說,，雖然兩者都是總和的概念,，但是其意義、計算方法和衡量的指標不同,，需要在不同的領域中進行理解和運用,。

體驗式營銷的應用價值？

體驗式營銷是一種新的營銷方式,，已經(jīng)逐步滲透到銷售市場的任一角落,。本文介紹了我們體驗式營銷的發(fā)展歷程、相關理論及未來的發(fā)展趨勢,。

體驗式經(jīng)濟時代的到來,，對企業(yè)影響深遠，其中最主要的方面在于企業(yè)的營銷觀念上,。體驗式營銷（Experiential Marketing）站在消費者的感官（Sense）,、情感（Feel）,、思考（Think）、行動（Act）,、關聯(lián)（Relate）五個方面,，重新定義、設計營銷的思考方式,。

關系營銷的四個因素,？

一、與顧客建立關聯(lián)

在競爭性市場中,，顧客具有動態(tài)性,。顧客忠誠度是變化的，他們會轉(zhuǎn)移到其他企業(yè),。要提高顧客的忠誠度,，贏得長期而穩(wěn)定的市場，重要的營銷策略是通過某些有效的方式在業(yè)務,、需求等方面與顧客建立關聯(lián),，形成一種互助、互求,、互需的關系,，把顧客與企業(yè)聯(lián)系在一起，這樣就大大減少了顧客流失的可能性,。特別是企業(yè)對企業(yè)的營銷與消費市場營銷完全不同,，更需要靠關聯(lián)、關系來維系,。

二,、提高市場反應速度

在今天相互影響的市場中，對經(jīng)營者來說,，最現(xiàn)實的問題不在于如何控制,、制定和實施計劃，而在于如何站在顧客的角度及時地傾聽顧客的希望,、渴望和需求,，并及時答復和迅速作出反應，滿足顧客的需求,。在及時反應方面,，日本公司的做法值得借鑒。日本企業(yè)在質(zhì)量上并不一味單純追求至善至美,，而是追求面向客戶的質(zhì)量,，追求質(zhì)量價格比。他們并不保證產(chǎn)品不出問題，因為那樣成本太高,。而在協(xié)調(diào)質(zhì)量與服務關系的基礎上建立快速反應機制，提高服務水平,，能夠?qū)栴}快速反應并迅速解決,。這是一種企業(yè)、顧客雙贏的做法,。

三,、關系營銷越來越重要

在企業(yè)與客戶的關系發(fā)生了本質(zhì)變化的市場環(huán)境中，搶占市場的關鍵已轉(zhuǎn)變?yōu)榕c顧客建立長期而穩(wěn)固的關系,，從交易變成責任,，從顧客變成忠實顧客，從管理營銷組合變成管理和顧客的互動關系,。

必須優(yōu)先與創(chuàng)造企業(yè)75%-80%利潤的20%-30%的那部分重要顧客建立牢固關系,。否則把大部分的營銷預算花在那些只創(chuàng)造公司20%利潤的80%的顧客身上，不但效率低而且是一種浪費,。

溝通是建立關系的重要手段,。從經(jīng)典的AID模型：“注意—興趣—渴望—行動”來看，營銷溝通基本上可完成三步驟,，而且平均每次和顧客接觸的花費很低,。

四、回報是營銷的源泉

對企業(yè)來說,，市場營銷的真正價值在于其為企業(yè)帶來短期或長期的收入和利潤的能力,。一方面，追求回報是營銷發(fā)展的動力,；另一方面,，回報是維持市場關系的必要條件。企業(yè)要滿足客戶需求,，為客戶提供價值,，但不能做“仆人”。因此,，營銷目標必須注重產(chǎn)出,，注重企業(yè)在營銷活動中的回報。一切營銷活動都必須以為顧客及股東創(chuàng)造價值為目的,。

營銷方案和促銷方案的區(qū)別,？

營銷方案和促銷方案是兩種不同的市場營銷策略，它們在目標,、范圍和實施方式等方面存在一些區(qū)別,。

1. 營銷方案：

? ?- 目標：營銷方案的目標是通過綜合的市場營銷策略，提升品牌形象,、增加市場份額,、提高銷售額等長期目標,。它通常是一個較長期的計劃，旨在實現(xiàn)企業(yè)的整體營銷目標,。

? ?- 范圍：營銷方案涵蓋了市場調(diào)研,、產(chǎn)品定位、目標市場選擇,、品牌建設,、渠道管理、定價策略,、市場推廣等多個方面,。它是一個綜合性的策略，旨在通過多種手段和方法來實現(xiàn)企業(yè)的市場營銷目標,。

? ?- 實施方式：營銷方案的實施方式包括市場調(diào)研,、市場定位、品牌推廣,、產(chǎn)品開發(fā),、渠道管理、客戶關系管理等,。它需要長期的規(guī)劃和執(zhí)行,，涉及多個部門和層面的協(xié)同工作。

2. 促銷方案：

? ?- 目標：促銷方案的目標是通過短期的促銷活動,，刺激消費者的購買欲望,，提高銷售額和市場份額。它通常是一個針對特定產(chǎn)品或服務的臨時策略,，旨在實現(xiàn)短期的銷售目標,。

? ?- 范圍：促銷方案主要涉及產(chǎn)品定價、優(yōu)惠活動,、銷售推廣,、促銷渠道等方面。它是一個短期的策略,，旨在通過特定的促銷手段來吸引消費者,，并促使其購買產(chǎn)品或服務。

? ?- 實施方式：促銷方案的實施方式包括打折,、贈品,、優(yōu)惠券、促銷活動,、廣告宣傳等,。它通常是短期的、有限的活動，旨在通過促銷手段來刺激消費者的購買行為,。

需要注意的是,，營銷方案和促銷方案是相互關聯(lián)的，它們可以在市場營銷策略中相互配合使用,。營銷方案著眼于長期目標和整體市場策略,，而促銷方案則更注重短期銷售和促進消費者購買行為。在實際應用中,，企業(yè)需要根據(jù)自身的情況和市場需求，綜合考慮并靈活運用這兩種策略,。