關(guān)聯(lián)營(yíng)銷的作用？

關(guān)系營(yíng)銷有助于企業(yè)營(yíng)銷成本降低

關(guān)系營(yíng)銷有助于建立并維持與顧客的良好關(guān)系

關(guān)系營(yíng)銷有助于企業(yè)間的合作

關(guān)聯(lián)營(yíng)銷的目的,？

1,、把爆款的引流效果放到最大，真正成功的爆款一定是能將店鋪其他產(chǎn)品的銷量拉動(dòng)起來(lái)的,。

　　2,、為買(mǎi)家提供更多的產(chǎn)品選擇從而提高客單價(jià)和訪問(wèn)深度，同時(shí)為拉升店鋪的轉(zhuǎn)化率和增加客戶的體驗(yàn)感起到積極作用,。

　　二,、細(xì)說(shuō)關(guān)聯(lián)銷售的具體玩法

　　1、做關(guān)聯(lián)銷售要有明確的目的性

　　比如現(xiàn)在的目的是,，要做促銷活動(dòng)清倉(cāng)活動(dòng)這類的,，那你做關(guān)聯(lián)銷售的時(shí)候就要注意的是：把優(yōu)惠的信息放在最醒目的位置。

　　比如現(xiàn)在的目的是,，要減少主推款的跳失率,，那你做關(guān)聯(lián)的時(shí)候就要關(guān)聯(lián)些跳失率低的產(chǎn)品或者是另外的小爆款產(chǎn)品。

　　比如現(xiàn)在的目的是，要增加主推款的轉(zhuǎn)化率,，那你做關(guān)聯(lián)的時(shí)候就要關(guān)聯(lián)些轉(zhuǎn)化高的產(chǎn)品或者是另外的小爆款產(chǎn)品,。

　　比如現(xiàn)在的目的是，要增加某款產(chǎn)品的流量,，那你做關(guān)聯(lián)的時(shí)候就要關(guān)聯(lián)到那些流量高的大爆款下,。

　　2、關(guān)聯(lián)玩法

　　不要一提到關(guān)聯(lián)銷售,，就只想到是在詳情頁(yè)內(nèi)插入一個(gè)關(guān)聯(lián)的模板!想法受到局限,，操作就要受到局限，效果就要受到局限!具體玩法有：

　　包郵,、滿減,、滿贈(zèng)、滿減送：這幾種促銷都是買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)后即可得到相應(yīng)的優(yōu)惠,。不要小看這個(gè)策略,，這經(jīng)常能影響到我們轉(zhuǎn)化率的情況。所以你要去合理的設(shè)置包郵/滿減/滿贈(zèng)/滿減送的標(biāo)準(zhǔn),，去刺激買(mǎi)家進(jìn)行消費(fèi),，這么做能很好的拉高客單價(jià)，能很好的帶動(dòng)店鋪多款產(chǎn)品共同發(fā)展,。

　　套裝：這個(gè)套裝要在后臺(tái)營(yíng)銷中心里進(jìn)行設(shè)置,。套裝的搭配說(shuō)實(shí)話，真的是越來(lái)越讓人眼花繚亂了,。你的店鋪要想做了能有好的效果,，就一定要注意套裝的選擇不要過(guò)多,，然后所入選的產(chǎn)品一定是要有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,，然后再適當(dāng)?shù)慕o出一些優(yōu)惠，便可以很輕松的讓買(mǎi)家在對(duì)比單品和套裝上,，選擇更為合適的套裝,。

　　客服營(yíng)銷：客服可以說(shuō)是與買(mǎi)家進(jìn)行互動(dòng)最為直接的了，一個(gè)專業(yè)的客服,，在了解完買(mǎi)家的需求之后,，就能先買(mǎi)家推薦出符合他需求的產(chǎn)品，甚至是多款產(chǎn)品的推薦,，買(mǎi)家能買(mǎi)多種產(chǎn)品更好,，不能的話，帶走一款也行,，但下單結(jié)束在包裝快遞時(shí),，要夾帶這我們的產(chǎn)品推薦單一起放入包裹內(nèi)。

　　手機(jī)端詳情頁(yè)內(nèi)的關(guān)聯(lián)銷售：目前流量的大占比都是來(lái)自于手機(jī)端，所以你的關(guān)聯(lián)銷售就不只是PC端要做,，手機(jī)端也要同步打造,，這個(gè)關(guān)聯(lián)最好是在詳情頁(yè)的開(kāi)頭和結(jié)尾來(lái)做，推薦的產(chǎn)品可以是目前點(diǎn)擊高/轉(zhuǎn)化高/小爆款/現(xiàn)在的主打產(chǎn)品,。

　　3,、類目不同，關(guān)聯(lián)的玩法不同,，效果不同

　　母嬰用品/食品/小配件：

　　這類產(chǎn)品其實(shí)很容易增加客單,，在做的時(shí)候，一定要重視性價(jià)比和滿減滿贈(zèng)這些促銷手段的運(yùn)用,。比如浴室掛鉤,，可以搭配防風(fēng)掛鉤/化妝品整理盒/晾衣架/肥皂架/置物架等等產(chǎn)品進(jìn)行銷售，我們相關(guān)的優(yōu)秀產(chǎn)品多,，買(mǎi)家就不會(huì)再去別家店進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),，我們店鋪的客單價(jià)也就能有很好的拉升。

　　服裝/飾品/化妝品：

　　這類產(chǎn)品的市場(chǎng)是很大的,，購(gòu)買(mǎi)這類產(chǎn)品的買(mǎi)家的購(gòu)物意圖是很明確的,，就是喜歡這個(gè)產(chǎn)品的風(fēng)格款式。做關(guān)聯(lián)的時(shí)候,，可以推薦些與主推款式風(fēng)格相似的產(chǎn)品,。搭配形式很常見(jiàn)，比如T恤搭配短褲/長(zhǎng)褲/短裙,，洗面奶搭配水乳等等,。這類產(chǎn)品很適合做成套裝出售，形式不難,，多參考下同行情況即可,。

　　家電/數(shù)碼/家具：

　　這類產(chǎn)品屬于客單價(jià)高并且經(jīng)久耐用的，買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)這類產(chǎn)品的時(shí)候,，會(huì)比較謹(jǐn)慎,。做關(guān)聯(lián)的時(shí)候，可以搭一些相似功能的產(chǎn)品,，比如做相機(jī),，可以搭同等檔次的鏡頭或是三腳架或是SD儲(chǔ)存卡或是相機(jī)電池，這些功能相似的產(chǎn)品在推薦時(shí)可以根據(jù)價(jià)格利潤(rùn)等等這些,，去做階梯式的推薦或是做成套裝的形式,。

項(xiàng)目總和營(yíng)銷總啥區(qū)別？

項(xiàng)目總和和營(yíng)銷總和是兩個(gè)不同的概念,，有以下區(qū)別：

1.意義不同：項(xiàng)目總和是指公司或組織的所有項(xiàng)目的總和,，通常用于度量公司規(guī)模和項(xiàng)目數(shù)量,；營(yíng)銷總和是指公司或組織在一定時(shí)間內(nèi)所有營(yíng)銷活動(dòng)的總和，通常用于度量營(yíng)銷成果和投資回報(bào)情況,。

2.計(jì)算方法不同：項(xiàng)目總和可以通過(guò)簡(jiǎn)單加總公司或組織的所有項(xiàng)目得出,；而營(yíng)銷總和需要對(duì)所有營(yíng)銷活動(dòng)的成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和加總，才能得出營(yíng)銷總和,。

3.衡量指標(biāo)不同：項(xiàng)目總和反映了公司或組織項(xiàng)目管理能力的總體水平和規(guī)模,，而營(yíng)銷總和則反映了公司或組織在市場(chǎng)營(yíng)銷方面的投資和效果。

綜合來(lái)說(shuō),，雖然兩者都是總和的概念,，但是其意義、計(jì)算方法和衡量的指標(biāo)不同,，需要在不同的領(lǐng)域中進(jìn)行理解和運(yùn)用,。

體驗(yàn)式營(yíng)銷的應(yīng)用價(jià)值？

體驗(yàn)式營(yíng)銷是一種新的營(yíng)銷方式,，已經(jīng)逐步滲透到銷售市場(chǎng)的任一角落,。本文介紹了我們體驗(yàn)式營(yíng)銷的發(fā)展歷程、相關(guān)理論及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),。

體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),，對(duì)企業(yè)影響深遠(yuǎn)，其中最主要的方面在于企業(yè)的營(yíng)銷觀念上,。體驗(yàn)式營(yíng)銷（Experiential Marketing）站在消費(fèi)者的感官（Sense）,、情感（Feel）、思考（Think）,、行動(dòng)（Act）,、關(guān)聯(lián)（Relate）五個(gè)方面，重新定義,、設(shè)計(jì)營(yíng)銷的思考方式,。

關(guān)系營(yíng)銷的四個(gè)因素？

一,、與顧客建立關(guān)聯(lián)

在競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)中,，顧客具有動(dòng)態(tài)性,。顧客忠誠(chéng)度是變化的,，他們會(huì)轉(zhuǎn)移到其他企業(yè)。要提高顧客的忠誠(chéng)度,，贏得長(zhǎng)期而穩(wěn)定的市場(chǎng),，重要的營(yíng)銷策略是通過(guò)某些有效的方式在業(yè)務(wù)、需求等方面與顧客建立關(guān)聯(lián),，形成一種互助,、互求,、互需的關(guān)系，把顧客與企業(yè)聯(lián)系在一起,，這樣就大大減少了顧客流失的可能性,。特別是企業(yè)對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷與消費(fèi)市場(chǎng)營(yíng)銷完全不同，更需要靠關(guān)聯(lián),、關(guān)系來(lái)維系,。

二、提高市場(chǎng)反應(yīng)速度

在今天相互影響的市場(chǎng)中,，對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),，最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題不在于如何控制、制定和實(shí)施計(jì)劃,，而在于如何站在顧客的角度及時(shí)地傾聽(tīng)顧客的希望,、渴望和需求，并及時(shí)答復(fù)和迅速作出反應(yīng),，滿足顧客的需求,。在及時(shí)反應(yīng)方面，日本公司的做法值得借鑒,。日本企業(yè)在質(zhì)量上并不一味單純追求至善至美,，而是追求面向客戶的質(zhì)量，追求質(zhì)量?jī)r(jià)格比,。他們并不保證產(chǎn)品不出問(wèn)題,，因?yàn)槟菢映杀咎摺６趨f(xié)調(diào)質(zhì)量與服務(wù)關(guān)系的基礎(chǔ)上建立快速反應(yīng)機(jī)制,，提高服務(wù)水平,，能夠?qū)?wèn)題快速反應(yīng)并迅速解決。這是一種企業(yè),、顧客雙贏的做法,。

三、關(guān)系營(yíng)銷越來(lái)越重要

在企業(yè)與客戶的關(guān)系發(fā)生了本質(zhì)變化的市場(chǎng)環(huán)境中,，搶占市場(chǎng)的關(guān)鍵已轉(zhuǎn)變?yōu)榕c顧客建立長(zhǎng)期而穩(wěn)固的關(guān)系,，從交易變成責(zé)任，從顧客變成忠實(shí)顧客,，從管理營(yíng)銷組合變成管理和顧客的互動(dòng)關(guān)系,。

必須優(yōu)先與創(chuàng)造企業(yè)75%-80%利潤(rùn)的20%-30%的那部分重要顧客建立牢固關(guān)系。否則把大部分的營(yíng)銷預(yù)算花在那些只創(chuàng)造公司20%利潤(rùn)的80%的顧客身上,，不但效率低而且是一種浪費(fèi),。

溝通是建立關(guān)系的重要手段。從經(jīng)典的AID模型：“注意—興趣—渴望—行動(dòng)”來(lái)看,，營(yíng)銷溝通基本上可完成三步驟,，而且平均每次和顧客接觸的花費(fèi)很低,。

四、回報(bào)是營(yíng)銷的源泉

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),，市場(chǎng)營(yíng)銷的真正價(jià)值在于其為企業(yè)帶來(lái)短期或長(zhǎng)期的收入和利潤(rùn)的能力,。一方面，追求回報(bào)是營(yíng)銷發(fā)展的動(dòng)力,；另一方面,，回報(bào)是維持市場(chǎng)關(guān)系的必要條件。企業(yè)要滿足客戶需求,，為客戶提供價(jià)值,，但不能做“仆人”。因此,，營(yíng)銷目標(biāo)必須注重產(chǎn)出,，注重企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中的回報(bào)。一切營(yíng)銷活動(dòng)都必須以為顧客及股東創(chuàng)造價(jià)值為目的,。

營(yíng)銷方案和促銷方案的區(qū)別,？

營(yíng)銷方案和促銷方案是兩種不同的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，它們?cè)谀繕?biāo),、范圍和實(shí)施方式等方面存在一些區(qū)別,。

1. 營(yíng)銷方案：

? ?- 目標(biāo)：營(yíng)銷方案的目標(biāo)是通過(guò)綜合的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，提升品牌形象,、增加市場(chǎng)份額,、提高銷售額等長(zhǎng)期目標(biāo)。它通常是一個(gè)較長(zhǎng)期的計(jì)劃,，旨在實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體營(yíng)銷目標(biāo),。

? ?- 范圍：營(yíng)銷方案涵蓋了市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品定位,、目標(biāo)市場(chǎng)選擇,、品牌建設(shè)、渠道管理,、定價(jià)策略,、市場(chǎng)推廣等多個(gè)方面。它是一個(gè)綜合性的策略,，旨在通過(guò)多種手段和方法來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo),。

? ?- 實(shí)施方式：營(yíng)銷方案的實(shí)施方式包括市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)定位,、品牌推廣,、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、渠道管理,、客戶關(guān)系管理等,。它需要長(zhǎng)期的規(guī)劃和執(zhí)行，涉及多個(gè)部門(mén)和層面的協(xié)同工作,。

2. 促銷方案：

? ?- 目標(biāo)：促銷方案的目標(biāo)是通過(guò)短期的促銷活動(dòng),，刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，提高銷售額和市場(chǎng)份額,。它通常是一個(gè)針對(duì)特定產(chǎn)品或服務(wù)的臨時(shí)策略,，旨在實(shí)現(xiàn)短期的銷售目標(biāo)。

? ?- 范圍：促銷方案主要涉及產(chǎn)品定價(jià),、優(yōu)惠活動(dòng),、銷售推廣、促銷渠道等方面,。它是一個(gè)短期的策略,，旨在通過(guò)特定的促銷手段來(lái)吸引消費(fèi)者，并促使其購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù),。

? ?- 實(shí)施方式：促銷方案的實(shí)施方式包括打折,、贈(zèng)品、優(yōu)惠券,、促銷活動(dòng),、廣告宣傳等。它通常是短期的,、有限的活動(dòng),，旨在通過(guò)促銷手段來(lái)刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為。

需要注意的是,，營(yíng)銷方案和促銷方案是相互關(guān)聯(lián)的,，它們可以在市場(chǎng)營(yíng)銷策略中相互配合使用。營(yíng)銷方案著眼于長(zhǎng)期目標(biāo)和整體市場(chǎng)策略,，而促銷方案則更注重短期銷售和促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為,。在實(shí)際應(yīng)用中，企業(yè)需要根據(jù)自身的情況和市場(chǎng)需求,，綜合考慮并靈活運(yùn)用這兩種策略,。