關(guān)聯(lián)營銷的作用,？

關(guān)系營銷有助于企業(yè)營銷成本降低

關(guān)系營銷有助于建立并維持與顧客的良好關(guān)系

關(guān)系營銷有助于企業(yè)間的合作

關(guān)聯(lián)營銷的目的,？

1、把爆款的引流效果放到最大,，真正成功的爆款一定是能將店鋪其他產(chǎn)品的銷量拉動起來的,。

　　2、為買家提供更多的產(chǎn)品選擇從而提高客單價和訪問深度,，同時為拉升店鋪的轉(zhuǎn)化率和增加客戶的體驗(yàn)感起到積極作用,。

　　二、細(xì)說關(guān)聯(lián)銷售的具體玩法

　　1,、做關(guān)聯(lián)銷售要有明確的目的性

　　比如現(xiàn)在的目的是,，要做促銷活動清倉活動這類的，那你做關(guān)聯(lián)銷售的時候就要注意的是：把優(yōu)惠的信息放在最醒目的位置,。

　　比如現(xiàn)在的目的是,，要減少主推款的跳失率，那你做關(guān)聯(lián)的時候就要關(guān)聯(lián)些跳失率低的產(chǎn)品或者是另外的小爆款產(chǎn)品,。

　　比如現(xiàn)在的目的是,，要增加主推款的轉(zhuǎn)化率,，那你做關(guān)聯(lián)的時候就要關(guān)聯(lián)些轉(zhuǎn)化高的產(chǎn)品或者是另外的小爆款產(chǎn)品。

　　比如現(xiàn)在的目的是,，要增加某款產(chǎn)品的流量,，那你做關(guān)聯(lián)的時候就要關(guān)聯(lián)到那些流量高的大爆款下。

　　2,、關(guān)聯(lián)玩法

　　不要一提到關(guān)聯(lián)銷售,，就只想到是在詳情頁內(nèi)插入一個關(guān)聯(lián)的模板!想法受到局限，操作就要受到局限,，效果就要受到局限!具體玩法有：

　　包郵,、滿減、滿贈,、滿減送：這幾種促銷都是買家購買達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)后即可得到相應(yīng)的優(yōu)惠,。不要小看這個策略，這經(jīng)常能影響到我們轉(zhuǎn)化率的情況,。所以你要去合理的設(shè)置包郵/滿減/滿贈/滿減送的標(biāo)準(zhǔn),，去刺激買家進(jìn)行消費(fèi)，這么做能很好的拉高客單價,，能很好的帶動店鋪多款產(chǎn)品共同發(fā)展,。

　　套裝：這個套裝要在后臺營銷中心里進(jìn)行設(shè)置。套裝的搭配說實(shí)話,，真的是越來越讓人眼花繚亂了,。你的店鋪要想做了能有好的效果，就一定要注意套裝的選擇不要過多,，然后所入選的產(chǎn)品一定是要有競爭力的產(chǎn)品,，然后再適當(dāng)?shù)慕o出一些優(yōu)惠，便可以很輕松的讓買家在對比單品和套裝上,，選擇更為合適的套裝,。

　　客服營銷：客服可以說是與買家進(jìn)行互動最為直接的了，一個專業(yè)的客服,，在了解完買家的需求之后,，就能先買家推薦出符合他需求的產(chǎn)品，甚至是多款產(chǎn)品的推薦,，買家能買多種產(chǎn)品更好,，不能的話，帶走一款也行,，但下單結(jié)束在包裝快遞時,，要夾帶這我們的產(chǎn)品推薦單一起放入包裹內(nèi)。

　　手機(jī)端詳情頁內(nèi)的關(guān)聯(lián)銷售：目前流量的大占比都是來自于手機(jī)端,，所以你的關(guān)聯(lián)銷售就不只是PC端要做,，手機(jī)端也要同步打造，這個關(guān)聯(lián)最好是在詳情頁的開頭和結(jié)尾來做,，推薦的產(chǎn)品可以是目前點(diǎn)擊高/轉(zhuǎn)化高/小爆款/現(xiàn)在的主打產(chǎn)品,。

　　3、類目不同,，關(guān)聯(lián)的玩法不同,，效果不同

　　母嬰用品/食品/小配件：

　　這類產(chǎn)品其實(shí)很容易增加客單，在做的時候,，一定要重視性價比和滿減滿贈這些促銷手段的運(yùn)用,。比如浴室掛鉤，可以搭配防風(fēng)掛鉤/化妝品整理盒/晾衣架/肥皂架/置物架等等產(chǎn)品進(jìn)行銷售,，我們相關(guān)的優(yōu)秀產(chǎn)品多,，買家就不會再去別家店進(jìn)行購買，我們店鋪的客單價也就能有很好的拉升,。

　　服裝/飾品/化妝品：

　　這類產(chǎn)品的市場是很大的,，購買這類產(chǎn)品的買家的購物意圖是很明確的，就是喜歡這個產(chǎn)品的風(fēng)格款式,。做關(guān)聯(lián)的時候,，可以推薦些與主推款式風(fēng)格相似的產(chǎn)品。搭配形式很常見,，比如T恤搭配短褲/長褲/短裙,，洗面奶搭配水乳等等。這類產(chǎn)品很適合做成套裝出售,，形式不難,，多參考下同行情況即可。

　　家電/數(shù)碼/家具：

　　這類產(chǎn)品屬于客單價高并且經(jīng)久耐用的,，買家在購買這類產(chǎn)品的時候,，會比較謹(jǐn)慎。做關(guān)聯(lián)的時候,，可以搭一些相似功能的產(chǎn)品,，比如做相機(jī)，可以搭同等檔次的鏡頭或是三腳架或是SD儲存卡或是相機(jī)電池,，這些功能相似的產(chǎn)品在推薦時可以根據(jù)價格利潤等等這些,，去做階梯式的推薦或是做成套裝的形式。

項(xiàng)目總和營銷總啥區(qū)別,？

項(xiàng)目總和和營銷總和是兩個不同的概念,，有以下區(qū)別：

1.意義不同：項(xiàng)目總和是指公司或組織的所有項(xiàng)目的總和，通常用于度量公司規(guī)模和項(xiàng)目數(shù)量,；營銷總和是指公司或組織在一定時間內(nèi)所有營銷活動的總和,，通常用于度量營銷成果和投資回報情況,。

2.計(jì)算方法不同：項(xiàng)目總和可以通過簡單加總公司或組織的所有項(xiàng)目得出；而營銷總和需要對所有營銷活動的成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和加總,，才能得出營銷總和,。

3.衡量指標(biāo)不同：項(xiàng)目總和反映了公司或組織項(xiàng)目管理能力的總體水平和規(guī)模，而營銷總和則反映了公司或組織在市場營銷方面的投資和效果,。

綜合來說,，雖然兩者都是總和的概念，但是其意義,、計(jì)算方法和衡量的指標(biāo)不同,，需要在不同的領(lǐng)域中進(jìn)行理解和運(yùn)用。

體驗(yàn)式營銷的應(yīng)用價值,？

體驗(yàn)式營銷是一種新的營銷方式,，已經(jīng)逐步滲透到銷售市場的任一角落。本文介紹了我們體驗(yàn)式營銷的發(fā)展歷程,、相關(guān)理論及未來的發(fā)展趨勢,。

體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)時代的到來，對企業(yè)影響深遠(yuǎn),，其中最主要的方面在于企業(yè)的營銷觀念上,。體驗(yàn)式營銷（Experiential Marketing）站在消費(fèi)者的感官（Sense）、情感（Feel）,、思考（Think）,、行動（Act）、關(guān)聯(lián)（Relate）五個方面,，重新定義,、設(shè)計(jì)營銷的思考方式。

關(guān)系營銷的四個因素,？

一,、與顧客建立關(guān)聯(lián)

在競爭性市場中，顧客具有動態(tài)性,。顧客忠誠度是變化的,，他們會轉(zhuǎn)移到其他企業(yè)。要提高顧客的忠誠度,，贏得長期而穩(wěn)定的市場,，重要的營銷策略是通過某些有效的方式在業(yè)務(wù)、需求等方面與顧客建立關(guān)聯(lián),，形成一種互助,、互求、互需的關(guān)系,，把顧客與企業(yè)聯(lián)系在一起,，這樣就大大減少了顧客流失的可能性,。特別是企業(yè)對企業(yè)的營銷與消費(fèi)市場營銷完全不同，更需要靠關(guān)聯(lián),、關(guān)系來維系,。

二、提高市場反應(yīng)速度

在今天相互影響的市場中,，對經(jīng)營者來說,，最現(xiàn)實(shí)的問題不在于如何控制,、制定和實(shí)施計(jì)劃,，而在于如何站在顧客的角度及時地傾聽顧客的希望、渴望和需求,，并及時答復(fù)和迅速作出反應(yīng),，滿足顧客的需求。在及時反應(yīng)方面,，日本公司的做法值得借鑒,。日本企業(yè)在質(zhì)量上并不一味單純追求至善至美，而是追求面向客戶的質(zhì)量,，追求質(zhì)量價格比,。他們并不保證產(chǎn)品不出問題，因?yàn)槟菢映杀咎?。而在協(xié)調(diào)質(zhì)量與服務(wù)關(guān)系的基礎(chǔ)上建立快速反應(yīng)機(jī)制,，提高服務(wù)水平，能夠?qū)栴}快速反應(yīng)并迅速解決,。這是一種企業(yè),、顧客雙贏的做法。

三,、關(guān)系營銷越來越重要

在企業(yè)與客戶的關(guān)系發(fā)生了本質(zhì)變化的市場環(huán)境中,，搶占市場的關(guān)鍵已轉(zhuǎn)變?yōu)榕c顧客建立長期而穩(wěn)固的關(guān)系，從交易變成責(zé)任,，從顧客變成忠實(shí)顧客,，從管理營銷組合變成管理和顧客的互動關(guān)系。

必須優(yōu)先與創(chuàng)造企業(yè)75%-80%利潤的20%-30%的那部分重要顧客建立牢固關(guān)系,。否則把大部分的營銷預(yù)算花在那些只創(chuàng)造公司20%利潤的80%的顧客身上,，不但效率低而且是一種浪費(fèi)。

溝通是建立關(guān)系的重要手段,。從經(jīng)典的AID模型：“注意—興趣—渴望—行動”來看,，營銷溝通基本上可完成三步驟，而且平均每次和顧客接觸的花費(fèi)很低,。

四,、回報是營銷的源泉

對企業(yè)來說,，市場營銷的真正價值在于其為企業(yè)帶來短期或長期的收入和利潤的能力。一方面,，追求回報是營銷發(fā)展的動力,；另一方面，回報是維持市場關(guān)系的必要條件,。企業(yè)要滿足客戶需求,，為客戶提供價值，但不能做“仆人”,。因此,，營銷目標(biāo)必須注重產(chǎn)出，注重企業(yè)在營銷活動中的回報,。一切營銷活動都必須以為顧客及股東創(chuàng)造價值為目的,。

營銷方案和促銷方案的區(qū)別？

營銷方案和促銷方案是兩種不同的市場營銷策略,，它們在目標(biāo),、范圍和實(shí)施方式等方面存在一些區(qū)別。

1. 營銷方案：

? ?- 目標(biāo)：營銷方案的目標(biāo)是通過綜合的市場營銷策略,，提升品牌形象,、增加市場份額、提高銷售額等長期目標(biāo),。它通常是一個較長期的計(jì)劃,，旨在實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體營銷目標(biāo)。

? ?- 范圍：營銷方案涵蓋了市場調(diào)研,、產(chǎn)品定位,、目標(biāo)市場選擇、品牌建設(shè),、渠道管理,、定價策略、市場推廣等多個方面,。它是一個綜合性的策略,，旨在通過多種手段和方法來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的市場營銷目標(biāo)。

? ?- 實(shí)施方式：營銷方案的實(shí)施方式包括市場調(diào)研,、市場定位,、品牌推廣、產(chǎn)品開發(fā),、渠道管理,、客戶關(guān)系管理等。它需要長期的規(guī)劃和執(zhí)行，涉及多個部門和層面的協(xié)同工作,。

2. 促銷方案：

? ?- 目標(biāo)：促銷方案的目標(biāo)是通過短期的促銷活動,，刺激消費(fèi)者的購買欲望，提高銷售額和市場份額,。它通常是一個針對特定產(chǎn)品或服務(wù)的臨時策略,，旨在實(shí)現(xiàn)短期的銷售目標(biāo)。

? ?- 范圍：促銷方案主要涉及產(chǎn)品定價,、優(yōu)惠活動,、銷售推廣、促銷渠道等方面,。它是一個短期的策略,，旨在通過特定的促銷手段來吸引消費(fèi)者，并促使其購買產(chǎn)品或服務(wù),。

? ?- 實(shí)施方式：促銷方案的實(shí)施方式包括打折,、贈品,、優(yōu)惠券,、促銷活動、廣告宣傳等,。它通常是短期的,、有限的活動，旨在通過促銷手段來刺激消費(fèi)者的購買行為,。

需要注意的是,，營銷方案和促銷方案是相互關(guān)聯(lián)的，它們可以在市場營銷策略中相互配合使用,。營銷方案著眼于長期目標(biāo)和整體市場策略,，而促銷方案則更注重短期銷售和促進(jìn)消費(fèi)者購買行為。在實(shí)際應(yīng)用中,，企業(yè)需要根據(jù)自身的情況和市場需求,，綜合考慮并靈活運(yùn)用這兩種策略。