學(xué)院里面老師對于兩個名詞的提出，說明他個人認為在理論上營銷可以用兩種方法來定義：一種是觀念,，還有一種是行為方法,。 老師的問題可以這樣來回答： 市場營銷概念：市場營銷概念首先定義為一種營銷觀念，是與市場有關(guān)的人類活動,。市場營銷意味著和市場打交道,，為了滿足人類需要和欲望，去實現(xiàn)潛在的交換,。這樣的概念解釋是由菲利普科特勒提出的,，用這種觀念去理解營銷可以實現(xiàn)營銷學(xué)指導(dǎo)性的意義，也就是抓住最根本的問題——市場,，來展開其他問題的研究,。 市場營銷：市場營銷首先定義為一種營銷方法。同樣是營銷,，但是市場營銷四個字和市場營銷概念分別代表了指導(dǎo)性的理論層意見和行為層的指示方針,。市場營銷的具體操作步驟可以用4P開始，用4C深化,。所謂4P,，就是產(chǎn)品product;渠道place；價格price;推銷promotion,。所謂4C,，就是溝通communication;顧客需求customer's needs and wants;成本cost;顧客便利covenience. 營銷學(xué)如果從理論上講，任何問題都可以有很多主觀性的恰當回答。你用這樣的回答去答復(fù)你們老師,，也許他不認同,，但是他一定會認為你是一個思路清楚而且分析問題全面的學(xué)生。 最后,，想告訴你,，我們都是從事營銷學(xué)習(xí)并且以后會從事市場工作的人。這種類型的問題在回答之前不要去抱怨別人為什么會這么問,，最好首先想出來一種解決問題的方法,，因為什么樣的問題總是會來的,。老師在課堂上給你提出來的理論上的問題無論多么的刁鉆,，都比市場操作中遇到的實際難題要溫柔的多。 祝你學(xué)業(yè)有成,。 一家之言,，如有得罪，敬請原諒,！