學(xué)院里面老師對(duì)于兩個(gè)名詞的提出,，說(shuō)明他個(gè)人認(rèn)為在理論上營(yíng)銷可以用兩種方法來(lái)定義：一種是觀念,，還有一種是行為方法,。 老師的問(wèn)題可以這樣來(lái)回答： 市場(chǎng)營(yíng)銷概念：市場(chǎng)營(yíng)銷概念首先定義為一種營(yíng)銷觀念,，是與市場(chǎng)有關(guān)的人類活動(dòng),。市場(chǎng)營(yíng)銷意味著和市場(chǎng)打交道，為了滿足人類需要和欲望，去實(shí)現(xiàn)潛在的交換。這樣的概念解釋是由菲利普科特勒提出的,，用這種觀念去理解營(yíng)銷可以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷學(xué)指導(dǎo)性的意義，也就是抓住最根本的問(wèn)題——市場(chǎng),，來(lái)展開(kāi)其他問(wèn)題的研究,。 市場(chǎng)營(yíng)銷：市場(chǎng)營(yíng)銷首先定義為一種營(yíng)銷方法。同樣是營(yíng)銷,，但是市場(chǎng)營(yíng)銷四個(gè)字和市場(chǎng)營(yíng)銷概念分別代表了指導(dǎo)性的理論層意見(jiàn)和行為層的指示方針,。市場(chǎng)營(yíng)銷的具體操作步驟可以用4P開(kāi)始，用4C深化,。所謂4P,，就是產(chǎn)品product;渠道place；價(jià)格price;推銷promotion,。所謂4C,，就是溝通communication;顧客需求customer's needs and wants;成本cost;顧客便利covenience. 營(yíng)銷學(xué)如果從理論上講，任何問(wèn)題都可以有很多主觀性的恰當(dāng)回答,。你用這樣的回答去答復(fù)你們老師，也許他不認(rèn)同,，但是他一定會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)思路清楚而且分析問(wèn)題全面的學(xué)生,。 最后，想告訴你,，我們都是從事?tīng)I(yíng)銷學(xué)習(xí)并且以后會(huì)從事市場(chǎng)工作的人,。這種類型的問(wèn)題在回答之前不要去抱怨別人為什么會(huì)這么問(wèn)，最好首先想出來(lái)一種解決問(wèn)題的方法,，因?yàn)槭裁礃拥膯?wèn)題總是會(huì)來(lái)的,。老師在課堂上給你提出來(lái)的理論上的問(wèn)題無(wú)論多么的刁鉆，都比市場(chǎng)操作中遇到的實(shí)際難題要溫柔的多,。 祝你學(xué)業(yè)有成,。 一家之言，如有得罪,，敬請(qǐng)?jiān)彛?/p>