市場營銷側(cè)重的是一個(gè)全面的營銷方式,，一般包括多種營銷方式,，目的性較強(qiáng),。而服務(wù)營銷是營銷的一種方式,，強(qiáng)調(diào)是服務(wù)的方式進(jìn)行營銷,！

服務(wù)營銷與實(shí)物營銷之間的區(qū)別主要是什么

1,、研究對(duì)象的區(qū)別
實(shí)物營銷是以生產(chǎn)企業(yè)的整體營銷行為和產(chǎn)品本身作為研究對(duì)象,；服務(wù)營銷則以服務(wù)企業(yè)的行為和營銷中的服務(wù)環(huán)節(jié)作為研究對(duì)象,。
2,、營銷過程的區(qū)別
服務(wù)營銷是服務(wù)提供與服務(wù)消費(fèi)的統(tǒng)一過程，服務(wù)提供過程也是客戶參與的過程,，因而服務(wù)營銷必須把對(duì)客戶的管理納入服務(wù)營銷管理的軌道,，以客戶對(duì)服務(wù)的期望為依據(jù)，開展針對(duì)性營銷,。
實(shí)物營銷過程也是對(duì)待產(chǎn)品質(zhì)量本身的過程,，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的全面營銷質(zhì)量，注重質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化,、合格認(rèn)證等,。
3、理念的區(qū)別
服務(wù)營銷強(qiáng)調(diào)的是以市場消費(fèi)者為中心,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)以滿足消費(fèi)需求,，以客戶導(dǎo)向創(chuàng)造價(jià)值；實(shí)物營銷著重產(chǎn)品本身的不斷完善,，以產(chǎn)品力吸引消費(fèi),。



擴(kuò)展資料：
服務(wù)營銷的特點(diǎn)：
1、供求分散性
服務(wù)營銷活動(dòng)中,，服務(wù)產(chǎn)品的供求具有分散性,。不僅供方覆蓋了第三產(chǎn)業(yè)的各個(gè)部門和行業(yè)，企業(yè)提供的服務(wù)也廣泛分散,，而且需方更是涉及各種各類企業(yè),、社會(huì)團(tuán)體和千家萬戶不同類型的消費(fèi)者，由于服務(wù)企業(yè)一般占地小,、資金少,、經(jīng)營靈活，往往分散在社會(huì)的各個(gè)角落；即使是大型的機(jī)械服務(wù)公司,，也只能在有機(jī)械損壞或發(fā)生故障的地方提供服務(wù),。服務(wù)供求的分散性，要求服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)要廣泛而分散,，盡可能地接近消費(fèi)者,。
2、營銷方式單一性
有形產(chǎn)品的營銷方式有經(jīng)銷,、代理和直銷多種營銷方式,。有形產(chǎn)品在市場可以多次轉(zhuǎn)手，經(jīng)批發(fā),、零售多個(gè)環(huán)節(jié)才使產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者手中。服務(wù)營銷則由于生產(chǎn)與消費(fèi)的統(tǒng)一性,，決定其只能采取直銷方式,，中間商的介入是不可能的，儲(chǔ)存待售也不可能,。服務(wù)營銷方式的單一性,、直接性，在一定程度上限制了服務(wù)市場規(guī)模的擴(kuò)大,，也限制了服務(wù)業(yè)在許多市場上出售自己的服務(wù)產(chǎn)品,，這給服務(wù)產(chǎn)品的推銷帶來了困難。
參考資料來源：搜狗百科-營銷
參考資料來源：搜狗百科-服務(wù)營銷