營銷的本質(zhì)是什么,?
營銷的本質(zhì)通俗些來講就是向消費(fèi)者推銷你的產(chǎn)品,,使其產(chǎn)生消費(fèi),。
營銷分幾個(gè)層次,,比如從開始的活動(dòng)方巡查策劃到具體的軟文設(shè)計(jì)再到市場運(yùn)最后實(shí)行全面推廣,這是一個(gè)流程,,缺了任何一個(gè)環(huán)節(jié),,產(chǎn)品就無法得到全面的展示。
從開始我們擬定了活動(dòng)便以文字形式進(jìn)行無數(shù)次修改和論證,,到軟文設(shè)計(jì),就是我們?cè)谑忻嫔想S處可見的廣告,,那是最原始的營銷,,是增加產(chǎn)品的曝光率,讓更多的消費(fèi)者知道并了解這個(gè)產(chǎn)品的存在,。我還清楚的記得小的時(shí)候經(jīng)??吹降哪莿t香煙廣告,拍得很唯美,因?yàn)橄銦熯@類產(chǎn)品是不允許直接打廣告的,,他用就是那段唯美的文字(利群,,讓心靈去旅行),很飄渺,,又富有想象力,。所以一個(gè)好的活動(dòng)最至關(guān)重要的是吸引消費(fèi)者眼球的廣告和決定性文字。
而最具重要性地就是推廣這一塊,,這是與消費(fèi)者直接面對(duì)面的互動(dòng),,而與消費(fèi)者之間制造互動(dòng)才是營銷的根本。你打動(dòng)一位消費(fèi)者并不厲害,,你要做的是讓消費(fèi)者幫助你開拓市場,,這才是真正的營銷。
在互動(dòng)中,,我們要了解消費(fèi)者的需求,,為滿足消費(fèi)者的需求,為他們創(chuàng)造合理的價(jià)值,,我們也會(huì)從中獲得回報(bào),,這就好比互利互益,營銷之間都是雙贏的,,只有一方的勝利不是完全的營銷,,是剝削。
就像近年來經(jīng)常會(huì)看到的酒店會(huì)出現(xiàn)賣月餅的任務(wù),,很多消費(fèi)者會(huì)覺得奇怪,,你一個(gè)酒店為什么要賣月餅,那不是蛋糕店做的事情嗎,。這其實(shí)也是一種營銷,,以賣月餅的方式通過由酒店廣告的月餅通過消費(fèi)者的手中不斷地傳播出去,這是制造品牌形象,,為品牌做宣傳,,為營銷做前期推廣,而消費(fèi)者得到的是等值的體面與回報(bào),。
營銷就是與消費(fèi)者產(chǎn)生互動(dòng),,以互利互益的銷售。
關(guān)于營銷的本質(zhì),,也是答主一直在去思考的問題,,從不同的維度到營銷本身,對(duì)于營銷本質(zhì)的思考與解釋都挺有趣,,這里給大家分享一下吧,。
首先是從社會(huì)學(xué)的維度吧,《消費(fèi)社會(huì)》和《娛樂至死》等經(jīng)典社會(huì)學(xué)名著都曾提到營銷的問題的本質(zhì),這之外有一部國內(nèi)出版的《泛廣告時(shí)代的幻象》不僅綜合了以上兩本書的經(jīng)典觀點(diǎn),,也結(jié)合國內(nèi)實(shí)際提出了營銷本質(zhì)的思考:“消費(fèi)社會(huì)所創(chuàng)造的幻象,,多半適應(yīng)著大眾的鑒賞力,它們所帶有的功利性目的,,必然會(huì)操控慫恿著消費(fèi)者“輕率介入”,,它們所提供的表現(xiàn)形態(tài),也意在引發(fā)消費(fèi)者“庸俗”的愉悅——即使是道德高尚的嚴(yán)肅元素,,也只是作為完成功利性目的的一個(gè)手段,,已掃除消費(fèi)者的心理障礙,使介入行為變得更加輕松,?!保」?jié)一下,,以《泛廣告時(shí)代的幻象》等社會(huì)學(xué)提出的營銷本質(zhì)是——極致功利主義,。
接著,我們從政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度:“鼓勵(lì)擴(kuò)大消費(fèi)需求,,成為了資本良性運(yùn)營的條件之一,。 為達(dá)到此目的,消費(fèi)者的欲望,、需要,、情感變成了政治、資本運(yùn)用,、控制和操縱的對(duì)象,,并成為一種欲望工程與營銷工程 ”。政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度,,提出了營銷了本質(zhì)是政治和資本操縱的的工具,。
最后凱撒的歸凱撒,上帝的歸上帝,,營銷回歸營銷本身,。人們近代工業(yè)革命后,營銷這個(gè)詞被創(chuàng)造出來,,但是那個(gè)時(shí)期的營銷本質(zhì)是創(chuàng)造產(chǎn)品,,所有的資源、渠道,、銷售都是圍繞產(chǎn)品在發(fā)展,;后來,隨著全球化,、技術(shù)的告訴發(fā)展、商品爆發(fā)與需求的提升,營銷的本質(zhì)越來越趨向于通過利用別人的需求,,來達(dá)到自己的目的,。到未來,營銷會(huì)越來越成為一門顧客需求管理的科學(xué),,營銷的本質(zhì)在于滿足消費(fèi)者需求,。
如何與用戶溝通、如何為用戶提供便利,、如何站在顧客的角度用最低的成本滿足滿足顧客的需求成為了營銷未來的方法論,。以相機(jī)為例,舉個(gè)栗子:過去很多家庭都有一部傻瓜相機(jī),,但是不滿足,,“如果能夠隨時(shí)隨地方便快捷的拍照,該多好.......”,,這是恰好手機(jī)技術(shù)與數(shù)碼技術(shù)的發(fā)展,,讓手機(jī)也能拍出高質(zhì)照片。但人們的需求是隨著滿足感上限的提升而不斷變化的,,我們看到App store里花樣翻新的多場景,、多功能拍照app,正是為了滿足人們多樣化的拍照需求而誕生,,他們背后的開發(fā)者也在不斷分析與洞察消費(fèi)者背后還有什么拍照需求沒被滿足,。
最后,對(duì)于營銷人來說,,必備的技能也無非是剖析用戶需求的形成機(jī)制,,然后敏銳地發(fā)現(xiàn)用戶需求的變化,抓住涌現(xiàn)的新需求,。
答主:不二,,不認(rèn)慫的營銷菜鳥,邀你關(guān)注微信公眾號(hào)【營銷航班】,。
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