眾包指的是一個公司或機構(gòu)把過去由員工執(zhí)行的工作任務，以自由自愿的形式外包給非特定的（而且通常是大型的）大眾志愿者的做法,。（就是通過網(wǎng)絡做產(chǎn)品的開發(fā)需求調(diào)研,，以用戶的真實使用感受為出發(fā)點）。眾包的任務通常是由個人來承擔,，但如果涉及到需要多人協(xié)作完成的任務,，也有可能以依靠開源的個體生產(chǎn)的形式出現(xiàn)。在美國《連線》雜志2006年的6月刊上,，該雜志的記者Jeff Howe首次推出了眾包的概念,，不過，從提出時間看美國人提出的眾包比2005年在中國誕生的威客晚了一年,。

與“外包”的區(qū)分

隨著全球化的推進,，外包服務應運而生，在全球化3.0時代每個人都能以個體為單位參與全球合作與競爭,，似乎把外包發(fā)揮到極致就成了眾包,，但二者之間卻是有著本質(zhì)的不同。

寶潔公司負責科技創(chuàng)新的副總裁Larry Huston評價道,，“外包是指我們雇傭人員提供服務,，勞資雙方的關系到此為止，其實和雇傭關系沒什么兩樣,。但是現(xiàn)在我們的做法是從外部吸引人才的參與,，使他們參與到這廣闊的創(chuàng)新與合作過程。這是兩種完全不同的概念”,。Huston一語道破眾包和外包的區(qū)別——眾包的核心包含著與用戶共創(chuàng)價值的理念,。

此外,，二者另一個最大的不同之在于，外包強調(diào)的是高度專業(yè)化,，而眾包則反其道而行之,，跨專業(yè)的創(chuàng)新往往蘊含著巨大的潛力，由個體用戶積極參與而獲得成功的商業(yè)案例不勝枚舉,。美國加州伯克利大學的分布式計算項目,，成功調(diào)動了世界各地成千上萬個人電腦的閑置計算能力，同樣地,，分布式的人力資源網(wǎng)絡也可以使成千上萬網(wǎng)民的閑置腦力得到充分應用,。轟轟烈烈的軟件開源運動證明，由網(wǎng)民協(xié)作網(wǎng)絡寫出的程序,，質(zhì)量并不低于微軟,、Sun等大公司的程序員開發(fā)的產(chǎn)品。維基百科更是樹立了一個群體創(chuàng)作的典范,。iStockphoto,、eBay和MySpace等創(chuàng)造的盈利模式，如果脫離了用戶的參與將是不可想象的,。

就在《連線》記者Jeff Howe為眾包開通的主題博客上,，讀者展開了激烈的爭論，一半的讀者為此感到興奮不已,，但是以專業(yè)攝影師Harmel為首的一派,，則站在了對立的一面?！皵?shù)碼相機可以使你很容易意識到自己拍了一張不好的照片,，但是，要留下一張傳世之作,，還是需要天賦,、汗水和多年的投入。iStockphoto的確為人們了解攝影建立了一個很好的氛圍,，但是同時它也建立起一種剝削投稿人的制度……這難道就是市場的民主力量在起作用嗎,？還是讓某些人通過剝削大眾使自己的口袋漲起來？”Harmel失落的表述一針見血,。

與威客的區(qū)別

中國的威客理論　1,、第一次提出時間：2005年7月中國科學院研究生院管理學院網(wǎng)站bbs，2005年12月劉鋒的新浪博客,，從提出時間看,，2006年7月美國人提出的眾包概念比中國誕生的威客理論要晚一年。

2,、核心思想：人的知識,，智慧，經(jīng)驗,，技能通過互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)換成實際收益的互聯(lián)網(wǎng)新模式,。主要應用包括解決科學，技術,，工作,，生活，學習等領域的問題,。人類的知識和智慧將會因為互聯(lián)網(wǎng)而被無限放大和傳播,，并創(chuàng)造出令人驚訝的社會財富。

3,、理論體系形成時間：2006年3月 中國科學院研究生院研究生畢業(yè)論文威客地商業(yè)模式分析“,，2007年12月國際國際知識與系統(tǒng)科學學會英文期刊iskss上發(fā)表學術論文“威客模式在中國“，詳細闡述了威客理論的起源,，規(guī)律和發(fā)展,。

4、媒體報道：2005年11月 21世紀經(jīng)濟報道第一次報道了威客概念,，在此后的四年里,，中央電視臺，人民日報,，中國青年報,，英國經(jīng)濟學人，德國明星周刊,，俄羅斯國際文傳電訊,，韓國民族日報等數(shù)百家媒體對威客概念進行了報道，2007年5月威客進入高考試題,，2007年9月進入教育部頒布的新漢語詞匯,。

從中國提出的威客理論看，美國的眾包概念依然很不成熟,。

第一,，美國的眾包概念不了解自己的起源，威客理論指出,，這個領域起源于bbs的互動問答功能,。

第二，美國的眾包概念沒有認識到互聯(lián)網(wǎng)的知識智慧是值錢的,，威客理論指出,，只有承認人們的知識和智慧的價值性，才能鼓勵他們積極地參與到問題的解決中去,。

第三,，美國的眾包概念沒有成熟的商業(yè)模型,，甚至把維基百科也當作眾包。威客理論提出,，用懸賞模式應對低端任務,，用招標模式應對中高端任務，為每個威客開辟個人空間進行能力展示和智力作品買賣,，對每個任務發(fā)布者和威客進行信用評級,，開發(fā)自己的支付寶進行支付保護。