作為一個新的銷售人員如何建立有效客戶群,?
簡單點說吧:1、目標人群,,你要清楚你銷售的產(chǎn)品針對的是哪類人:2,、客戶資源,看你能不能從身邊搜尋到或是公司里提供給你客戶資源,;3,、客戶忠誠度,最有效的建立客戶群的方法就是老客戶介紹新客戶,,所以要通過良好的客服服務和維護建立起你的客戶忠誠度,,這樣慢慢才能建立起你的客戶群。另外作為新的銷售人員一定要加強產(chǎn)品知識學習,,最后能做到客戶對產(chǎn)品的疑問有問必答,。
一、自信信心是人辦事的動力,,信心是一種力量,,只要你對自己有信心,每天工作開始的時候,,都要鼓勵自己,,我是最優(yōu)秀的!我是最棒的,!信心會使你更有活力,,要相信公司,相信公司提供給消費者的是最優(yōu)秀的產(chǎn)品,,要相信自己所銷售的產(chǎn)品是同類中的最優(yōu)秀的,,相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價值的機會,相信你是能夠做好自己的銷售工作的,。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢,,并把這些熟記于心,要和對手競爭,,就要有自己的優(yōu)勢,,就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。在推銷產(chǎn)品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,,只有把自己推銷給客戶了,,才能把你的產(chǎn)品推銷給客戶。 二,、誠心凡是要有誠心,。心態(tài)是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個業(yè)務人員,,必須抱著一顆真誠的心,,誠懇的對待客戶,對待同事,,只有這樣,,別人才會尊重你,把你當作朋友,。業(yè)務代表是公司的形象,,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會,,與消費者,,與經(jīng)銷商的樞紐,你的言行舉止會直接關(guān)系到公司的形象無能你從事哪方面的業(yè)務都要有一顆真摯的誠心去面對你的客護,,你的同事,,你的朋友。 三,、有心人,。處處留心皆學問,要養(yǎng)成勤于思考的習慣,,要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗,。每天都要對自己的工作檢討一遍,看看那些地方做的好,,為什么,?做的不好,為什么,?多問自己幾個為什么,?才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足,促使自己不斷改進工作方法,,只有提升能力,,才可抓住機會。 機會是留給有準備的人,,同時也是留給有心的人,,作為業(yè)務員,,客戶的每一點變化,都要去了解,,努力把握每一個細節(jié),,做個有心人,不斷的提高自己,,去開創(chuàng)更精彩的人生,。四、意志力,。剛做業(yè)務其實很辛苦的,每天要拜訪很多的客戶,,每天都要寫很多的報表,,有人說:銷售工作的一半是用腳跑出來的,一半是動腦子的得來的銷售,,要不斷的去拜訪客戶,,去協(xié)調(diào)客戶,甚至跟蹤消費者提供服務,,銷售工作絕不是一帆風順,,會遇到很多困難,但要有解決的耐心,,要有百折不撓的精神,,要有堅強的意志力。只有這樣你才能做好銷售工作,。 五,、良好的心理素質(zhì)。不管你干那行都要具有良好的心理素質(zhì),,才能夠面對挫折,、不氣餒。我們做業(yè)務要面對的每一個客戶都有不同的性格,,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài),,要多分析客戶,不斷調(diào)整自己的心態(tài),,改進工作方法,,使自己能夠去面對一切責難。只有這樣,,才能夠克服困難,,同時,也不能因一時的順利而得意忘形,,要有一個平常心來面對工作,。面對你的事業(yè),。 六、要有執(zhí)行力,。一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須要服從上級領(lǐng)導的安排,,認真的去執(zhí)行公司的指令,有的業(yè)務員喜歡自搞一套,,公司的指令當耳邊風,,自以為他是最好的,領(lǐng)導說話他不聽,,這樣是做不好的業(yè)務的,,盡管你的領(lǐng)導能力不如你,但他畢竟是你的領(lǐng)導,,公司請他做你的領(lǐng)導肯定有比你強的地方,,比你優(yōu)秀的管理能力,因此我們做好一個優(yōu)秀業(yè)務員就得執(zhí)行公司的指令,,服從領(lǐng)導的安排,。 七、團隊合作心,。銷售靠合作,,業(yè)務員離不開業(yè)務部的英明決策,離不開銷售處的運籌帷幄,,離不開大區(qū)的科學規(guī)劃,,離不開各部門的支持配合,甚至離不開老天的恩典,;但是仍需要銷售人員的辛勤付出,,山不讓塵乃成其高,海不辭盈方有其闊,,即使是一磚一瓦之力,,至少敬業(yè)是銷售人員必須具備的職業(yè)品質(zhì),個人英雄主義的業(yè)務員是做不好銷售的,。 八,、要不斷的學習。業(yè)務員要和各種各樣的人打交道,,不同的人所關(guān)注的話題和內(nèi)容是不一樣的,,我們要具備廣博的知識,才能與對方有共同話題,,才能談的投機,。因此,業(yè)務員要閱讀各種書籍,,無論什么樣的書,,只要有空閑,,就要去閱讀它,必須要養(yǎng)成不斷學習的習慣,。還得要向你身邊的人學習,,要不斷向你的同事請教,養(yǎng)成機會學習的能力,。 一個業(yè)務員要養(yǎng)成勤思考,,勤總結(jié),要做到日總結(jié),,周總結(jié),,月總結(jié),年總結(jié)的習慣,,你每天面對的客戶不同,,就要用不同的方式去談判,只有你不斷的去思考,,去總結(jié),,才能與客戶達到最滿意的交易,。 只有用謙卑的心態(tài),,積極的心態(tài)去面對每一天的工作,努力的虛心學習,,達到成功的目的一定屬于你的,。
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