體驗式營銷和營銷體驗一樣嗎,?有什么區(qū)別?
體驗式營銷與營銷體驗是兩個不同的概念,,具體的區(qū)別如下: 一. 體驗式營銷是指在銷售當中,,讓客戶參與其中,親身體驗產(chǎn)品的功能性,在不同產(chǎn)品的對比下,,體現(xiàn)銷售產(chǎn)品的優(yōu)點,,從而進行一系列產(chǎn)品的銷售的行為?! 《? 營銷體驗是指在營銷過程中對于顧客感官的刺激,。營銷體驗包括對于顧客視覺聽覺觸覺以及情感上的感受?! ?/p>
體驗營銷的方式有哪些
《體驗式營銷》一書的作者施密特將不同的體驗形式稱為戰(zhàn)略體驗模塊,,并將其分為五種類型,感官體驗,、情感體驗,、思考體驗、行動體驗和關聯(lián)體驗等五種形式,。而派恩和吉爾摩則將體驗劃分為娛樂體驗,、生活體驗、審美體驗和氛圍體驗等四個方面,。隨著營銷的發(fā)展,,時下體驗式營銷得以豐富和發(fā)展,而在廣州營銷策劃公司龍獅看來,,目前市面上流行的體驗營銷主有這幾種模式: ,、感官體驗研究表明,除了視覺和聽覺外,,我們還有觸覺、味覺,、嗅覺等信息儲存方式,,只有同時調(diào)動人的五種感官,才能保證對事物的接受程度達到最大化,。感官營銷就是針對消費對象的“五感”,,打造相對應的品牌特質(zhì),讓消費者與品牌的每一個接觸點都能感受到品牌的差異化個性,,對品牌有一個更加全面,、深刻的體驗認知。隨著人們接受信息的日漸豐富,,已不再容易被單純靠視覺和聽覺的二維傳播手段所打動,。而感官營銷通過在產(chǎn)品的營銷過程中融入能夠帶給人們感官刺激的成分,讓消費者在消費的過程中主動感知產(chǎn)品的屬性特點,,得到視覺,、聽覺、味覺、嗅覺,、觸覺的全方位滿足,。當然,廣州營銷策劃公司龍獅想說的是,,這種感官體驗不是強迫的,,而是“不由自主”的,因此對消費者來說也是最直接,、最深刻的,。 、生活體驗營銷每個人都有自己認同和向往的生活方式,,無論哪種生活方式,,都是人們生活歷程中的一種寶貴體驗。生活方式體驗模式是指以滿足消費者享受不同的生活方式,、扮演不同生活角色為目標的體驗營銷模式,,在一定程度上也可理解為角色體驗模式。開展生活體驗營銷要求營銷人員對生活方式趨勢有敏銳的洞察力,,最好成為新生活方式的創(chuàng)造者和推動者,。因此,廣州營銷策劃公司龍獅建議營銷人員可通過舉活動,、利用偶像,、改變或訴諸社會典范,而為顧客塑造一種不同凡響的生活方式體驗,。 ,、娛樂體驗營銷娛樂是人類最古老的體驗之一。人們生來都愿意尋求歡樂與避免痛苦,,幾乎沒有人會排斥促使其開心大笑的娛樂瞬間,。娛樂體驗營銷是以顧客的娛樂體驗為訴求,通過愉悅顧客而有效地達成營銷目標,。娛樂體驗營銷相對于傳統(tǒng)營銷方式,,它的最大特點是摒棄了傳統(tǒng)營銷活動中嚴肅、呆板,、凝重的一面,,使營銷變得親切、輕松和生動起來,,因而比傳統(tǒng)營銷方式更能激發(fā)顧客的購買欲望,。娛樂體驗營銷要求企業(yè)巧妙地寓銷售于娛樂之中,通過為顧客創(chuàng)造獨一無二的娛樂體驗,,來捕捉顧客的注意力,,達到刺激顧客購買和消費的目的,。 、情感體驗營銷情感體驗營銷是企業(yè)在體驗營銷實施過程中,,將情感要素滲透到體驗營銷各個環(huán)節(jié),,用以滿足顧客的情感和心理需求,進而達到企業(yè)盈利的體驗營銷模式,。情感體驗營銷講究以情動人,,摒棄了傳統(tǒng)營銷方式中以企業(yè)利益為出發(fā)點的缺陷,而是真正從消費者的感受出發(fā),,耐心聆聽,、細心體察已呵護消費者的情感。因此,,在設計產(chǎn)品時,,廣州營銷策劃公司龍獅建議,應從視覺,、聽覺,、嗅覺、味覺和觸覺等各個方面進行全盤考慮,,給產(chǎn)品增加感官要素,,突出產(chǎn)品的感官特征,使產(chǎn)品容易被感知,,進而增加顧客與產(chǎn)品相互交流的感覺,,給消費者創(chuàng)造良好的情感體驗。
生活方式體驗營銷 生活方式體驗營銷是以消費者所追求的生活方式為訴求點, 通過將公司的產(chǎn)品或品牌演化成某一種生活方式的象征甚至是身份,、地位的識別標志, 從而達到吸引消費者,、建立起穩(wěn)定的消費群體的目的。體驗營銷中的“體驗”是要消費者經(jīng)過自我思考與嘗試去獲得的解決方案,。這種方案是獨特的,,是一種生活方式與消費者個人喜好的結合。商家要做的就是對產(chǎn)品的文化,、功能、搭配方案的介紹及制作展示等,,幫助他們找到最適合自己的方案,。 比...
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