網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的,，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動(dòng)。準(zhǔn)確地說,，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動(dòng),。
網(wǎng)絡(luò)營銷主要做什么? 主要有：網(wǎng)絡(luò)品牌、網(wǎng)址推廣,、信息發(fā)布,、銷售促進(jìn)、銷售渠道,、顧客 服務(wù),、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)研,。這八種作用也就是網(wǎng)絡(luò)營銷的八大職能,，網(wǎng)絡(luò)營銷策略的制訂和各種網(wǎng)絡(luò)營銷手段的實(shí)施也以發(fā)揮這些職能為目的。網(wǎng)絡(luò)營銷其實(shí)是從 網(wǎng)站建設(shè)到運(yùn)營,、推廣,；到網(wǎng)絡(luò)媒體的投放、公關(guān),； 到品牌的傳播,、市場策略,； 再到目標(biāo)客戶的積累、和客戶管理整個(gè)全案的營銷,。