在碎片化的今天,，品牌方需要面對社交媒體的新形勢作出改變,，一方面從雙微運(yùn)營的局限中走出來，另一方面探索并緊跟社會化營銷的新趨勢,，「全社交平臺營銷」正基于此而提出,。在國外隨著Instagram,、Snapchat等新興社交媒體的崛起,，大部分品牌都在考慮多平臺的社會化營銷策略，總體來講基本上形成了基于Blog,、Facebook,、Twitter、YouTube,、Instagram,、Snapchat這六大平臺的營銷，它們共同承擔(dān)了品牌長文章,、短文章,、圖片、短視頻,、長視頻的內(nèi)容傳播任務(wù),。相對國外的社交媒體環(huán)境，國內(nèi)的社交媒體環(huán)境進(jìn)化更快,，也更復(fù)雜,，但總體來講也并未脫出長文章、短文章,、圖片,、問答、短視頻,、長視頻,、直播這幾種主要形式。中國的全平臺營銷主要基于這些形式,，形成了由微博,、微信公眾平臺、優(yōu)酷,、今日頭條,、秒拍、知乎,、豆瓣,、網(wǎng)易云音樂、貼吧,、直播（花椒,、映客、一直播）等,，再加上自己所處領(lǐng)域的垂直平臺,，形成的矩陣。當(dāng)然由于中國社交媒體環(huán)境的復(fù)雜化，并不是所有品牌都要兼顧所有社交媒體,，而是要根據(jù)品牌的調(diào)性和需求尋找適合的社交媒體,。如果一個社交網(wǎng)站是一個城市，那么這些城市的公民的身份,、特點(diǎn),、愛好都有所不同，不同的品牌就需要針對的自己的需求到合適的“城市”進(jìn)行宣傳,。

社交網(wǎng)絡(luò)營銷的核心是關(guān)系營銷,。社交的重點(diǎn)在于建立新關(guān)系，鞏固老關(guān)系,。任何創(chuàng)業(yè)者都需要建立新的強(qiáng)大關(guān)系網(wǎng)絡(luò),，以支持其業(yè)務(wù)的發(fā)展。其特點(diǎn)是：第一,，直接面對消費(fèi)人群,，目標(biāo)人群集中，宣傳比較直接,，可信度高,，更有利于口碑宣傳。第二,，氛圍制造銷售,，投入少，見效快,，利于資金迅速回籠,。第三，可以作為普遍宣傳手段使用,，也可以針對特定目標(biāo),，組織特殊人群進(jìn)行重點(diǎn)宣傳。第四,，直接掌握消費(fèi)者反饋信息，針對消費(fèi)者需求及時對宣傳戰(zhàn)術(shù)和宣傳方向進(jìn)行調(diào)查與調(diào)整,。